■文/王雪峰

領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握的黃金法則

■文/王雪峰

2009年10月29日，我國(guó)生物物理學(xué)奠基人貝時(shí)璋先生逝世；10月31日，我國(guó)“航天之父”錢學(xué)森先生逝世。三天之內(nèi)雙星隕落，是我國(guó)科學(xué)界的巨大損失。

貝時(shí)璋先生享年107歲。他學(xué)識(shí)淵博，工作嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍，對(duì)包括眾多兼職在內(nèi)的所有工作無(wú)不奮力完成。鑒于貝老在科學(xué)上的突出成就，國(guó)際小行星中心和國(guó)際小行星命名委員會(huì)于2003年正式批準(zhǔn)，將中國(guó)國(guó)家天文臺(tái)于1996年10月10日發(fā)現(xiàn)的、國(guó)際永久編號(hào)為36015的小行星命名為“貝時(shí)璋星”。

工作如此勤奮的貝老身體卻很好。他在98歲以前，除了正常的體格檢查，很少去醫(yī)院，很少打針吃藥。就在逝世的前一天，他還召集6位研究人員一起討論在已有的創(chuàng)新課題基礎(chǔ)上繼續(xù)努力工作的問題，并語(yǔ)重心長(zhǎng)地鼓勵(lì)大家“我們要為國(guó)家爭(zhēng)氣”。有人問起他的養(yǎng)生之道，他總結(jié)了四條：淡泊名利，寬厚待人，適當(dāng)運(yùn)動(dòng)，飲食清淡。

從貝老的四條養(yǎng)生之道中，我們可以看到前兩條實(shí)際上是做人之道?？梢?，正確做人不僅對(duì)群體、對(duì)他人是一種造福，也對(duì)提高自己的生活質(zhì)量和生命質(zhì)量大有益處。這位107歲的老人，前一天還召集大家研究工作，后一天上午就飄然仙逝?？梢韵胂笏R終時(shí)身體不會(huì)有多少痛苦，心情更是欣然，他是懷著愉悅的心情駕鶴而去的。這是充實(shí)而幸福的人生，是成功的人生。

正確做人，這不是一時(shí)之事，而是一生之事。做事有完成的時(shí)候，做人沒有完成的時(shí)候，除了離開人世。領(lǐng)導(dǎo)者千萬(wàn)不要認(rèn)為有了較好的群眾基礎(chǔ)、獲得了較多人的贊揚(yáng)，做人就功德圓滿了。如果群眾基礎(chǔ)還不夠好、贊揚(yáng)的人還不夠多，那就更要注意正確做人。沒有一個(gè)人堪稱為完人，做人之道將伴隨人的一生，沒有最好，只有更好。貝時(shí)璋先生正是擁有把正確做人堅(jiān)持到生命最后一天的精神，才使自己的生命質(zhì)量如此之高。為此，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該不斷地完善自我，這才是成為磁石而不是繩索的根本保證。

為此，我們?cè)賮砘仡櫼幌骂I(lǐng)導(dǎo)者做人的黃金法則：

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該成為磁鐵而不是繩索。應(yīng)該用人格的磁性把大家吸引在自己的身邊，而不是靠權(quán)力的繩索把大家拖拽在自己的身后。是否具有強(qiáng)大的人格磁性，取決于是否能夠正確做人。

要正確做人，首先就要記住黃金法則中的黃金法則：

適度舍棄的人生觀：保持一種心態(tài)——舍棄沉沒成本，牢記兩層要領(lǐng)——不爭(zhēng)和主動(dòng)舍棄，抓住兩個(gè)要點(diǎn)——提高素質(zhì)和優(yōu)化環(huán)境，堅(jiān)持一條原則——著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)。

做好舍棄沉沒成本的心理準(zhǔn)備，反而能把沉沒成本變成長(zhǎng)期投資。

退出爭(zhēng)奪、舍棄小利，以“忘利”的態(tài)度提高素質(zhì)，以“忘我”的態(tài)度優(yōu)化環(huán)境。忘利者獲大利，忘我者成真我。

看淡眼前利益，才能看清真理。

因?yàn)椋?/p>

人的利益是一個(gè)系統(tǒng)，今天多得不等于整個(gè)一生多得。

每個(gè)人都活在自己的人生生態(tài)環(huán)境中，利益的多寡取決于人生生態(tài)環(huán)境的優(yōu)劣，從我做起、從現(xiàn)在做起優(yōu)化人生生態(tài)環(huán)境是最明智的選擇。

支撐著利益辯證法的是人類社會(huì)客觀存在的“大數(shù)公正”原理——大多數(shù)人在大多數(shù)事情上是公正的。

把適度舍棄的人生觀運(yùn)用于人生技術(shù)，就有：

既認(rèn)真又淡泊，像對(duì)待游戲一樣對(duì)待人生。認(rèn)真地操作，積極進(jìn)取，保持斗志的昂揚(yáng)；淡泊地了結(jié)，寵辱不驚，維護(hù)心境的平和。

既執(zhí)著又馬虎，抓住重點(diǎn)不問瑣事。執(zhí)著地提高素質(zhì)，執(zhí)著地優(yōu)化環(huán)境，執(zhí)著地學(xué)習(xí)，馬虎地對(duì)待瑣事。

既清醒又糊涂，抓大放小、內(nèi)外有別。用“冷處理”、“熱處理”和“后處理”控制自己的情緒，以駕馭憤怒、后發(fā)制人和給予出路遏制他人的鬧事，排除干擾輕裝前進(jìn)。

把這種人生觀和這些人生技術(shù)運(yùn)用于人生的關(guān)鍵操作，就有：

修養(yǎng)是提高素質(zhì)的唯一途徑。正確對(duì)待來自他人的范例、自己的碰壁和他人的批評(píng)的沖擊，正確處理遇到的不順現(xiàn)象、自己的性格弱點(diǎn)和自己的日常言行，持續(xù)雕琢自身，不斷去除瑕疵，是提高素質(zhì)的必備之功。在想象訓(xùn)練中模擬真實(shí)，在獨(dú)自陶醉中享受審美，用“做白日夢(mèng)”的方法進(jìn)行自我充實(shí)，是提高素質(zhì)的神妙之舉。

在當(dāng)今時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該成為學(xué)習(xí)型個(gè)人。學(xué)習(xí)型個(gè)人的本質(zhì)是具有自我更新的意識(shí)和能力。用既謙虛又自信的態(tài)度進(jìn)行學(xué)習(xí)，好學(xué)并敢學(xué)。

目標(biāo)是人生的路燈。人生目標(biāo)是由終身目標(biāo)、長(zhǎng)期目標(biāo)、中期目標(biāo)和短期目標(biāo)構(gòu)成的目標(biāo)體系。制定個(gè)人戰(zhàn)略綱要，由此進(jìn)行目標(biāo)分解。遠(yuǎn)期目標(biāo)應(yīng)高而彌散，近期目標(biāo)應(yīng)實(shí)而聚焦。

計(jì)劃是人生的導(dǎo)航圖。制定和執(zhí)行計(jì)劃貴在認(rèn)真。

意志是人生的登山杖。沒有意志的保障，再好的人生觀也是一場(chǎng)幻夢(mèng)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該用各種有效的方法不斷增強(qiáng)自己的意志，以此保證正確的人生觀、人生技術(shù)及人生操作過程的實(shí)施，在人際關(guān)系、公開表現(xiàn)和個(gè)人品德三個(gè)方面取得良好收獲。

用這些關(guān)鍵人生操作支撐個(gè)人品德的培育，就有：

負(fù)責(zé)是領(lǐng)導(dǎo)者的首要之德。敬業(yè)和奉公是領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任心的兩大基石。

正直是做人的基礎(chǔ)品德。正直就是正派加勇敢。

自斂是做官的基礎(chǔ)品德。貪為敗壞官德之源，領(lǐng)導(dǎo)者要用廉潔遏制貪欲、用謙讓對(duì)待爭(zhēng)奪，在心中筑起長(zhǎng)城。面子越爭(zhēng)越少，越謙虛越多。

明禮是君子的基礎(chǔ)品德。明禮就是對(duì)人禮貌、尊重和友善。禮貌的本質(zhì)是知道有他人的存在，尊重的本質(zhì)是知道他人與自己同樣重要，友善的本質(zhì)是知道他人有爭(zhēng)取利益的權(quán)利。尊重他人，就要承認(rèn)他人的平等人格、肯定他人的點(diǎn)滴貢獻(xiàn)、保護(hù)他人的合法權(quán)益。對(duì)人友善，就要設(shè)身處地、幫助他人。

培育良好的品德需要放眼和咬牙。要放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的人生、放眼生死的終點(diǎn)、放眼眾人的經(jīng)歷，要咬牙忍住功利心、咬牙忍住惰怠心、咬牙忍住委屈心。

在以良好的品德為基礎(chǔ)的人際關(guān)系處理中：

可信才能可親，誠(chéng)信是領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力的第一塊基石。欺騙決不是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

寬容是領(lǐng)導(dǎo)者的金礦。寬容從容忍開始，以妥協(xié)支撐，向賞識(shí)升華。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該容忍別人犯錯(cuò)誤，在容忍中引導(dǎo)別人走向正確。在妥協(xié)中學(xué)習(xí)，往往能夠開創(chuàng)新局面。周圍到處是潛在的天才，領(lǐng)導(dǎo)者的義務(wù)是用賞識(shí)去開發(fā)他們。

關(guān)愛是領(lǐng)導(dǎo)者的法寶。關(guān)愛以親近來啟動(dòng)，以關(guān)心為核心，以幫助求完善。關(guān)心就是關(guān)乎他人的心。心是情的家園，情比錢更重要。聽比說更有效，會(huì)傾聽的領(lǐng)導(dǎo)者更容易贏得人心。只有把牢騷聽進(jìn)去，牢騷才會(huì)消失。幫助就是幫他人所急、助他人所需。

公正就是公平加正義。公平就是一視同仁，一視同仁才有仁。人類需要正義，領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)重要職責(zé)，就是從自身正義出發(fā)，通過辨析正義，在組織中構(gòu)建正義。

在以良好的品德為基礎(chǔ)的公開表現(xiàn)展示中：

賣弄不會(huì)贏得好評(píng)，張狂不會(huì)產(chǎn)生威信。用常人的姿態(tài)展示過人的表現(xiàn)，才會(huì)令人敬佩。

用精妙的語(yǔ)言，表達(dá)清晰的思維，展示高超的創(chuàng)意，這才是領(lǐng)導(dǎo)者的表達(dá)。對(duì)事的協(xié)調(diào)以理為主，對(duì)人的協(xié)調(diào)以情為主；事與人交織，以人為主。決策須慎重，不輕易決策，不隨意改變；決策要避同，沒有個(gè)性的決策不是好決策。敏感地識(shí)別事態(tài)，鎮(zhèn)定地面對(duì)事態(tài)，有效地處置事態(tài)，是處理突發(fā)事態(tài)的三大要訣，也是應(yīng)變能力的精髓。只有敢于創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新；不要怕胡思亂想，要經(jīng)常用思維的“吸管”穿透成見。

不讓低級(jí)錯(cuò)誤毀掉形象，要用高深道理塑造形象。不卑不亢的風(fēng)度和不粗不俗的氣質(zhì)，是領(lǐng)導(dǎo)者形象的守護(hù)神。

領(lǐng)導(dǎo)者要用堅(jiān)韌的心理承受力、沉著的心理控制力和光明的心理適應(yīng)力影響大家，才能成為群體的主心骨。

這些做人的黃金法則，在什么時(shí)候都有益于領(lǐng)導(dǎo)者。不管領(lǐng)導(dǎo)者做人的現(xiàn)狀如何，都可以也應(yīng)該繼續(xù)完善自己。而自我完善的正確做人之路，則像本書引用的但丁在《神曲》中對(duì)煉獄山路的描繪一樣：開始攀登時(shí)十分吃力，越往上走卻越輕松，到了后來，向上攀登就像順流而下一樣酣暢。堅(jiān)持終生走正確做人之路，睿智、美德和善舉會(huì)越來越深地滲入身心，自我完善也就越來越不是一種苦行，而成為生活和生命的需要了，就像仙逝的貝時(shí)璋先生那樣。

愿所有領(lǐng)導(dǎo)者都能在正確的做人之路上順利前行，不僅成為出色的領(lǐng)導(dǎo)者，而且成為日臻完善的真正的人，讓周圍的人們和所在的組織由此受益，也讓自己獲得愉悅的人生!

（節(jié)選自王雪峰著《領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握的二十四條黃金法則》，中共中央黨校出版社，題目為編者所加。）