□ 李北斗

近日，鄲城縣國土資源局被周口市委、市政府表彰為“全市信訪工作先進單位”之后，再次被河南省國土資源廳表彰為“2009年度全省信訪工作先進單位”。這是周口市國土資源系統(tǒng)涉土信訪工作唯一受到“雙”表彰的單位。

近年來，鄲城縣國土資源局不斷加大信訪工作力度，積極化解和處理矛盾糾紛，暢通信訪渠道，健全工作機制，切實把國土資源信訪工作抓好抓實。一是建立領導包案制和領導責任制，班子成員分包鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、辦事處），對信訪案件一包到底。二是建立信訪接待日制度、集體會審制度、錯案追究制度，每周一至周五都明確一名班子成員和一名信訪專職干部負責接待工作。三是實行聯(lián)席辦公制度，由信訪股牽頭，監(jiān)察、用地、規(guī)劃、地籍等股室配合，聯(lián)合辦案，并把查處情況及時通報上訪人。四是加強信訪網(wǎng)絡建設，在全縣498個行政村聘請責任心強、群眾威望高的骨干人員擔任國土資源信訪協(xié)管員，發(fā)揮他們在信息報告、法律宣傳、糾紛調解等方面的重要作用，將矛盾糾紛排查化解延伸到村民小組、農(nóng)戶，構筑起國土資源信訪第一道防線。五是與群眾面對面地交流，針對群眾反映強烈的熱點、難點問題，及時深入村莊、深入群眾開展走訪活動，并對排查出的重點隱患和問題及時進行處理，將矛盾化解在基層。

據(jù)統(tǒng)計，該縣2009年共接待群眾涉土信訪100余人（次），辦理權屬糾紛、行政復議、訴訟案件71件，結案率達98%以上，受到了各級領導和社會各界的一致好評。