江 銘

(無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語系,江蘇 無錫 214121)

對系部學(xué)生工作實行目標(biāo)管理的實踐與思考

江 銘

(無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語系,江蘇 無錫 214121)

隨著高等職業(yè)教育的快速發(fā)展,高職院校系部學(xué)生工作遇到了許多新的問題,面臨著許多新的挑戰(zhàn)。近幾年來,通過在系部學(xué)生工作中實行目標(biāo)管理,充分調(diào)動學(xué)生工作管理人員的積極性、創(chuàng)造性,使系部學(xué)生工作走上了科學(xué)化、規(guī)范化的軌道,系部學(xué)生工作成效顯著,實踐證明,在高職院校系部學(xué)生工作中實行目標(biāo)管理是一種科學(xué)的、行之有效的管理方法。

系部學(xué)生工作;目標(biāo)管理;方法;注意問題

隨著高職院校建設(shè)、發(fā)展速度的加快,高職院校系部學(xué)生工作面臨著巨大的挑戰(zhàn),特別是近幾年我院在迎接評估、創(chuàng)建國家級示范性職業(yè)技術(shù)學(xué)院的過程中,進一步搞好系部學(xué)生工作,成為擺在我們從事系部學(xué)生工作者面前的一個重大課題。為了跟上學(xué)院發(fā)展的步伐,我系從2007年起在系部學(xué)生工作中實行目標(biāo)管理,取得了顯著的成效,系部學(xué)生工作連年名列學(xué)院前茅,學(xué)生就業(yè)率、學(xué)生宿舍管理等工作取得了良好的成效,2008、2009年全系學(xué)生一次就業(yè)率均達到了100%,下面就我們在學(xué)生工作中實行目標(biāo)管理的情況談幾點看法。

1 系部學(xué)生工作實行目標(biāo)管理的現(xiàn)實意義

目標(biāo)管理是現(xiàn)代管理系統(tǒng)中的一種科學(xué)管理方法,它主要是通過設(shè)置目標(biāo)來激勵人的動機,指導(dǎo)人的行為,使個體的需要期望與組織的目標(biāo)掛鉤,以調(diào)動人的積極性。系學(xué)生工作目標(biāo)管理是指系級部門在對院學(xué)生工作的總目標(biāo)(任務(wù))進行具體分解的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身在某一時期內(nèi)(一般為一學(xué)期或一年)各項工作的預(yù)期成果確定目標(biāo),然后對照目標(biāo)加以實施,并在學(xué)期(年)末對工作的成果進行考核、評估的管理方法。構(gòu)建系部學(xué)生工作目標(biāo)管理的工作機制,對于在目前形勢下加強系部學(xué)生工作具有十分重要的意義。

1.1 實行系部學(xué)生工作目標(biāo)管理是當(dāng)前形勢的客觀要求

隨著近幾年高等職業(yè)教育的大發(fā)展,高職院校的學(xué)生工作也相應(yīng)地發(fā)生了變化,學(xué)生工作的內(nèi)容、方式以及學(xué)生管理的組織構(gòu)架都發(fā)生了許多新的變化,也突顯出一些新的問題。具體表現(xiàn)在:學(xué)校招生范圍逐步擴大,招生層次增加,致使學(xué)生工作面對的對象發(fā)生了變化;從事學(xué)生管理工作的隊伍中,人員(班主任、輔導(dǎo)員)素質(zhì)參差不齊,部分擔(dān)任班主任的教師埋頭教學(xué)、科研工作,對班主任工作投入的精力減少;貧困學(xué)生的幫扶,學(xué)生宿舍管理,畢業(yè)生就業(yè)等工作中都面臨著許多新的問題;學(xué)校在創(chuàng)建國家級示范性職業(yè)技術(shù)學(xué)院的過程中,對學(xué)生工作提出了新的更高的要求。面對如此多的問題,系部學(xué)生工作的管理模式必須適應(yīng)新形勢,不斷加以完善。實行系部學(xué)生工作目標(biāo)管理,把系學(xué)生工作通過質(zhì)的規(guī)定性和量的具體要求體現(xiàn)出來,正是一條在當(dāng)前形勢下求解上述難題行之有效的新路子。

1.2 實行系部學(xué)生工作目標(biāo)管理是保證學(xué)生工作的總目標(biāo)順利實現(xiàn)的客觀需要

高職院校學(xué)生工作管理體系自上而下分為學(xué)院、系部(分院)、班級和學(xué)生四個層次。學(xué)院學(xué)生工作的總目標(biāo)最終的落腳點是系部保質(zhì)保量地完成各項工作任務(wù)。因此,要保證學(xué)院學(xué)生工作總目標(biāo)的順利實現(xiàn),有賴于系級部門充分履行承上啟下的特定職責(zé)。一方面根據(jù)學(xué)院學(xué)生工作總目標(biāo)的要求,結(jié)合本系部具體情況制定出系學(xué)生工作的分目標(biāo);另一方面再將分目標(biāo)分解到各班級,制定出相應(yīng)的子目標(biāo),并通過班級落實到學(xué)生個人,形成學(xué)生個人的責(zé)任目標(biāo),由此形成高職院校學(xué)生工作完整的目標(biāo)管理體系,保證了學(xué)院學(xué)生工作總目標(biāo)的順利實現(xiàn)。

1.3 實行系部學(xué)生工作目標(biāo)管理是充分調(diào)動輔導(dǎo)員、班主任工作積極性和創(chuàng)造性的重要途徑

目標(biāo)管理的功能之一是將組織的目標(biāo)與個人的目標(biāo)有機結(jié)合,充分調(diào)動個人的積極性。實施系部學(xué)生工作目標(biāo)管理,通過定量、定性的形式確定系部學(xué)生工作目標(biāo),再逐層分解到班級和學(xué)生,使每個班級和學(xué)生都明確自己的奮斗目標(biāo)和努力方向,從而有效地提高他們的積極性和主動性,增強他們的責(zé)任感和使命感,自覺地為完成系部學(xué)生工作的目標(biāo)貢獻他們的力量。

1.4 實行系部學(xué)生工作目標(biāo)管理是實現(xiàn)系部學(xué)生工作科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的主要方法

系級學(xué)生工作頭緒很多,從學(xué)生的學(xué)習(xí)到學(xué)生的生活,從學(xué)生的課余文化活動的開展到學(xué)生黨員的發(fā)展,從學(xué)生的在校日常管理到學(xué)生的畢業(yè)就業(yè),事無巨細(xì),事事都要操心。實行目標(biāo)管理通過對學(xué)生工作目標(biāo)的確定、實施、控制及其效果評價、信息反饋,形成了一套完整的程序,保證了工作的有序性和系統(tǒng)性,提高了工作效率,有效地避免了工作中的主觀隨意性和盲目性,使系部學(xué)生工作走上了有序運行的軌道。

2 系部學(xué)生工作實行目標(biāo)管理的方法

2.1 合理科學(xué)地制定目標(biāo)

目標(biāo)管理的前提條件是要制定科學(xué)合理、簡捷明確的目標(biāo),目標(biāo)的制定是目標(biāo)管理的重要階段。制定目標(biāo)一般應(yīng)遵循以下原則:(1)與學(xué)院學(xué)生工作總目標(biāo)相一致的原則。制定系部學(xué)生工作目標(biāo)必須要以學(xué)院學(xué)生工作的總目標(biāo)為指針,依據(jù)學(xué)院對系部學(xué)生工作的要求及系部學(xué)生工作職責(zé)加以制定,此外,目標(biāo)的制定還應(yīng)體現(xiàn)出黨和國家為高職院校制定的育人總目標(biāo)。如我系制定的目標(biāo)主要包括學(xué)生日常管理、學(xué)風(fēng)建設(shè)、學(xué)生宿舍管理、畢業(yè)生就業(yè)、黨團工作五個方面,基本覆蓋了系學(xué)生工作的主要方面。(2)從實際出發(fā)的原則。制定目標(biāo)要根據(jù)本系實際情況,目標(biāo)的高低要適當(dāng),不能太高,也不能太低,太高了實現(xiàn)不了,太低了不努力就能達到,兩種情況都起不到激勵的作用。如我們制定的2007屆全系畢業(yè)生就業(yè)率要達到95%以上、2008屆畢業(yè)生就業(yè)率要達到98%以上,就是較為合適的目標(biāo),經(jīng)過全系上下的努力,2007屆畢業(yè)生實際就業(yè)率為98%,2008屆畢業(yè)生實際就業(yè)率為100%,目標(biāo)起到了很好的激勵作用。(3)可操作性原則。系部學(xué)生工作的目標(biāo)應(yīng)突出主題,突出重點,使人一目了然,切忌抽象繁瑣,難以操作。目標(biāo)值的確定應(yīng)盡量量化,如確定學(xué)生黨員發(fā)展工作的目標(biāo):2008年度學(xué)生黨員占全系學(xué)生的比例達到或超過7%,目標(biāo)明確,便于考核。

2.2 認(rèn)真細(xì)致地實施管理

目標(biāo)的實施是目標(biāo)管理的重要階段,是完成預(yù)期目標(biāo)值的實際工作階段。在目標(biāo)實施過程中應(yīng)明確以下三點:

(1)系部應(yīng)成為目標(biāo)實施的強有力的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者。一般而言,由于系黨總支分管學(xué)生工作,因此系部黨總支書記就是系部學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)者,而系部輔導(dǎo)員是系部學(xué)生工作最直接的管理人員,所以輔導(dǎo)員是學(xué)生工作的具體組織者。具體工作中,輔導(dǎo)員一方面要把上級部門布置的工作及時地布置給班主任和學(xué)生,協(xié)調(diào)系部與學(xué)院各部門的關(guān)系;另一方面要多深入班級了解情況、發(fā)現(xiàn)問題及時地向上反映問題、解決問題,同時輔導(dǎo)員還要對班級完成工作情況做好記載,以備今后考核。

(2)分解目標(biāo)時應(yīng)注重圍繞中心目標(biāo),上下貫通,各有側(cè)重。在目標(biāo)實施過程中,首先必須保證各項分目標(biāo)是圍繞中心目標(biāo)展開的,如我系學(xué)生工作中心目標(biāo)是外語系學(xué)生工作名列學(xué)院前茅,圍繞這一目標(biāo),我們在制定學(xué)生日常管理、學(xué)生宿舍管理、畢業(yè)生就業(yè)等具體工作目標(biāo)時都緊盯著學(xué)院最前列的目標(biāo),從而保證中心目標(biāo)的實現(xiàn)。其次系、班級和學(xué)生三級目標(biāo)之間要保持上下貫通,目標(biāo)一致。

(3)強化目標(biāo)實施過程的檢查和監(jiān)督。目標(biāo)管理實施過程作為一個開放的系統(tǒng),在運行過程中很容易受各方面因素影響而偏離正常的軌道,因此,必須注重對目標(biāo)實施檢查和監(jiān)督。一是加強制度建設(shè),要求系部、班級、學(xué)生按照目標(biāo)要求有條不紊地對照執(zhí)行。二是系部進行跟蹤考核。通過深入學(xué)生、檢查資料、觀察班級完成日常工作情況等方法全面了解各班級和學(xué)生的目標(biāo)實施情況,確保預(yù)期目標(biāo)值的順利完成。

2.3 嚴(yán)格公正地實行考核

嚴(yán)格考核是目標(biāo)管理的重要環(huán)節(jié),只有嚴(yán)格考核,才能反映出目標(biāo)實施過程的真實情況。要做好考核工作,首先要使考核過程做到公開、公平、公正。如:為體現(xiàn)公平應(yīng)盡可能把同一類型或同一層次的班級放在一起進行評比。其次考核要與獎勵掛鉤。實行系部學(xué)生工作目標(biāo)管理,重在目標(biāo)激勵,而適當(dāng)?shù)莫剟顒t是激勵先進,鞭策后進的重要手段,因此,必須在嚴(yán)格考核的基礎(chǔ)上,實施獎懲。

3 系部學(xué)生工作實行目標(biāo)管理應(yīng)該注意解決的幾個問題

3.1 必須提高系部學(xué)生管理人員的管理水平

系部學(xué)生工作實行目標(biāo)管理是一種新的管理方式,對管理人員提出了新的要求,在系部學(xué)生工作中兩支隊伍起著至關(guān)重要的作用,一支是輔導(dǎo)員隊伍、一支是班主任隊伍,輔導(dǎo)員是目標(biāo)管理的組織者和考核者,起著承上啟下的作用;班主任是目標(biāo)管理的執(zhí)行者和班級工作的組織者,起著工作落實的作用。從實際工作情況看,制約工作取得良好成效的主要因素是這兩支隊伍中人員的素質(zhì)和管理水平,因此,我們在開展工作的同時應(yīng)重視對人的教育和培養(yǎng)。

3.2 必須把目標(biāo)管理和日常管理有機地結(jié)合起來

目標(biāo)管理制定的目標(biāo)一般是較為宏觀的、粗線條的,而日常管理則是微觀的、細(xì)致化的,目標(biāo)管理與日常管理的關(guān)系是宏觀與微觀的關(guān)系,二者是辯證統(tǒng)一的整體,既有聯(lián)系,又有區(qū)別,相輔相成,不可或缺。實行學(xué)生工作目標(biāo)管理應(yīng)從宏觀上把握學(xué)生工作發(fā)展方向,用大的目標(biāo)影響和帶動日常工作,同時采取切實有效的具體措施,做好日常具體工作。換句話說,就是要從大處著眼,小處著手。從大處著眼就是要從系部事業(yè)發(fā)展的全局來把握系學(xué)生工作,要看到系部學(xué)生工作的開展離不開系部其它方面工作的支持,系部總體事業(yè)的發(fā)展是促進系部學(xué)生工作的根本之所在。從小處著手就是要把良好的目標(biāo)預(yù)期落實到一項項實際的工作中去,其著力點應(yīng)放在落后的、不能很好完成各項工作的班級和班主任身上,通過具體而有效的工作,幫助他們搞好工作。

3.3 在系部學(xué)生工作目標(biāo)管理的應(yīng)用和實踐中要防止“形式主義”

系部學(xué)生工作目標(biāo)管理是一項常規(guī)性的工作,每學(xué)期(年)都按照固定的程序進行運作,很容易導(dǎo)致“形式主義”。具體表現(xiàn)為:盡管學(xué)期(年)初制定了目標(biāo),學(xué)期(年)終也進行了考核,但在實施過程中缺少檢查和監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題也不及時反饋,也不建立檔案,這樣勢必達不到目標(biāo)管理的應(yīng)有的效果,使之變成“走過場”。為此,在系部學(xué)生工作目標(biāo)管理的實踐中,我們必須注重實效,強化實施過程的檢查、監(jiān)督,把目標(biāo)管理不斷引向深入。

總之,對系部學(xué)生工作實行目標(biāo)管理是一項系統(tǒng)性工作,只要我們能根據(jù)系部學(xué)生工作的實際,實事求是地制定目標(biāo),扎扎實實地實施管理,就一定能取得良好成效。

[1] 方桐清.高職院校學(xué)生工作體悟[M].徐州:中國礦業(yè)大學(xué)出版社,2007.

[2] 周三多.管理學(xué)—原理與方法[M].上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,2001.

Though ts and P rac tice on the S tuden ts′M anagem en t Based on the Estab lished A im s

JIANGM ing
(D epartm en t of Fo reign L anguages,W ux i Institu te of Techno logy,W ux i 214121,China)

W ith the rap id developm en t of higher vocational education,co lleges havem et a series of new p rob lem s and new challenges.In recen t years,by carry ing ou t ob jectivem anagem en t,w e have b rough t the en thusiasm,c reativ ity of the m anagem en t staff in to p lay,w h ich m ade the m anaging w o rk to the studen ts have gone in to the o rb it and ach ieved rem arkab le resu lts.Prac tice has p roved that the ob jec tive m anagem en t is a scien tific and effec tivew ay fo r them anagem en t on the studen ts in ou r higher vocational co lleges.

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G 711

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1671-7880(2010)01-0005-03

2009-10-27

江 銘(1963— ),男,上海市人,副教授,主要從事‘學(xué)生管理工作研究。