姚國任

（淮南師范學院 教務處，安徽 淮南 232001）

高校公共機房管理與技術維護的探討

姚國任

（淮南師范學院 教務處，安徽 淮南 232001）

以擴展普通機房的功能、高效優(yōu)質運作機房為出發(fā)點，結合實際情況，從硬件設備管理、系統(tǒng)維護、網絡智能控制三方面進行闡述，探討公共機房管理與維護的有效措施。

機房；系統(tǒng)維護；保護卡；網絡控制

目前高校公共機房作為以計算機公共實驗教學為主的實驗平臺，面向全校師生，輻射面積大，對于如何管理與維護好機房，筆者結合工作中的一些實際經驗，提出一些建議與方法，供大家參考。

1 將普通機房的功能進行擴展

高校機房如果不能夠合理地擴展一些功能，很難將一些開放式實驗教學發(fā)揮到最大效益。就公共機房作為普通實驗室而言，除了承擔了正常的實驗教學功能以外還可以擴展其他功能，不僅提高設備的利用率，而且還能夠滿足師生學習與更高層次科研的需求，甚至可以為學校創(chuàng)造一些合理的盈利收入。

1.1 擴展電子閱覽室的功能

學校近年來新添的計算機設備往往配置較高，這些設備通過局域網接入學校網絡通向互聯網，由于計算機教學軟件資源比較豐富而且緊扣教學環(huán)節(jié)，師生往往在公共機房學習與科研的同時如果能夠查閱寶貴的電子圖書資源不失為一種好辦法，而這項功能的實施只要在學校掌握電子圖書資源的部門放開一些服務端口就可以輕松實現，最終的結果是大大地方便了師生。

1.2 擴展多媒體教室功能

在局域網內實現信息的教學廣播，可以通過添加多媒體投影儀和配置必要的網絡教學軟件將普通機房轉變成多媒體電子教室，多媒體電子教學不僅讓教師能夠充分地將理論與實際聯系在一起，而且可以讓學生準確把握上課內容，更具有及時跟蹤指導的作用。

1.3 擴展語音室功能

如同擴展多媒體電子教室的功能一樣，在硬件上配備一些音響、耳機等設備，在軟件上通過安裝教學控制軟件，不僅可以解決學校大學英語教學語音室不足的問題，還可以擴展普通話語言機器測試的功能，必要時可放開網絡，讓最新的網上資源走進電子課堂。

集成了四合一功能的公共機房在硬件設備上務必要進行科學的管理，在軟件上要有熟練精湛的維護技術，使智能控制代替人工管理。

2 硬件設備管理

硬件設備管理除了普通計算機、專用服務器、交換機外還要考慮到電源設備、網絡布線、靜電設備，特殊情況時還要考慮到設備間的兼容性。

2.1 普通計算機與專用服務器的選擇

選購這些設備以夠用好用且能滿足教學與科研為原則，以較高的性價比、性能可靠、質量穩(wěn)定為宗旨，配置普通電腦的時候最不可忽視的就是硬件保護卡的選擇，如果計算機硬盤處于不保護的開放狀態(tài)，病毒、惡意插件、誤操作都會使得計算機無法正常啟動?；谟布蛯觾群思夹g即插即用的硬件保護卡能夠起到很好的效果，對硬盤實行動態(tài)的訪問控制，及時恢復還原，甚至可以保護CMOS信息的改寫[1]。

2.2 電源設備的控制

機房的電源以穩(wěn)壓式不間斷電源為宜，根據實際情況將機房布線分成若干個組，每個線路組由一個空氣開關控制，好處是顯示器、主機、交換機、照明、空調等供電由于分組，可以避免同時開電產生強大的電流而損壞設備。

2.3 合理的布線

在綜合布線的時候優(yōu)先考慮整體網絡環(huán)境，在星形拓撲結構下采用服務器工作站與對等網模式相結合的方式組建局域網，選擇光纜作為接入外部網絡的傳輸介質，傳輸速率高、損耗少，誤碼率低，而且有很寬的頻帶、抗干擾能力強；選擇優(yōu)質的雙絞線作為內部的傳輸介質，為防止電磁場對數字信號的干擾，最好選擇屏蔽雙絞線（STP），盡可能使得雙絞線與終端對芯電纜的彎曲半徑大于2.54cm，如果是超五類雙絞線除了有冗余容錯還可以為滿足后期升級的需求[2]。

2.4 投入靜電設備

計算機設備在工作的時候向四周輻射的大量高頻電磁波很容易轉化成電荷在金屬表面聚集，隨著時間的積累在溫度條件適宜的情況下就會對外放電。靜電對機房的影響主要表現為對計算機等設備的半導體的損害，過高的靜電電壓會使MOS電路擊穿，甚至會引起計算機工作不穩(wěn)定，因此在機房鋪設防靜電地板是重要的措施，條件允許的情況下可以建立完善的共用接地系統(tǒng)，在機房四周安裝負離子空氣清新器，清新器產生的負電荷很容易中和由計算機產生的正電荷，從而消除靜電。

2.5 考慮不同種類設備的兼容性

大部分機房管理人員只是考慮到計算機設備零配件的協調性，卻忽視了不同類設備的兼容性。交換機與計算機的硬件保護卡就是完全獨立的兩種設備，由于產家的不同，設備在支持的協議上往往也有所不同，在傳送系統(tǒng)網絡克隆的時候如果不通過刷新BIOS改變協議來升級或者降低某一產品，就很難達到預期的工作。

3 系統(tǒng)維護

由于高校面向的群體非常復雜，因此在安裝系統(tǒng)前作個用戶需求分析是很有必要的，把所有軟件收集匯總后統(tǒng)一安裝，考慮到公共機房的設備的眾多，采取單機安裝不僅效率低還容易出錯，如果采取相同機型批量傳送系統(tǒng)就是一個不錯的選擇，可以采取以下步驟：

第一步：將相同機型的計算機設備放置在同一區(qū)域，挑選一臺做為母機安裝操作系統(tǒng)和應用軟件，母機可以根據需求安裝多個操作系統(tǒng)，安裝驅動后完善其他應用軟件的安裝與調試。

第二步：一個系統(tǒng)安裝完后續(xù)工作更為重要，補丁的及時安裝、屏蔽不必要的端口、取消系統(tǒng)默認的共享、殺毒軟件的更新、防火墻的開啟、啟動項的設置、系統(tǒng)的優(yōu)化、日期時間的校正。

第三步：為防止系統(tǒng)的崩潰或者誤操作，對重要的分區(qū)或者整個硬盤可以進行備份，可以用ghost軟件，以分區(qū)備份為例，選擇菜單“l(fā)ocal—> partition—>to image—＞select local source drive—＞select source partition(s)from basic drive”,然后把備份文件放在一個專門的備份空間，必要時候可以對備份的文件修改文件擴展名后進行加密再隱藏，這樣安全性更高了。

第四步：前三步驟都是針對一臺單機做成的母盤操作，對于機房大量相同的配置的機器可以通過批量傳送，批量傳送在技術上可以分為軟件傳送和借助硬件保護卡網絡克隆兩種方法實現。

方法一：利用軟件傳送。建立一臺Win2000 Server或者Win2003 Server服務器，在服務器上安裝Symantec GhostCast Server軟件，將預先做好的母盤用ghost對整個硬盤或者分區(qū)進行備份，將備份文件保存在服務器上，設置 SessionName和DumpFromClient，選擇ImageFile，對于客戶端通過光盤、usb接口或者軟盤啟動，設置成PXE協議，當服務端為 Accept Clients狀態(tài)時，啟動 TFTP、DHCP的時候對話，發(fā)送數據成功后啟動計算機便可以完成了批量系統(tǒng)的網絡安裝[3]。

方法二：通過硬件保護卡網絡克隆?，F在市場上比較常見的有即插即用的三茗還原卡、聯想慧盾、集成網卡與還原卡于一體的硬件保護卡，這些保護卡都有網絡克隆的功能，甚至可以自動分配IP地址與計算機名稱，一般說明書都有詳細的介紹和具體的操作步驟[4]。

4 網絡智能控制

高校的公共機房都在朝著網絡化、智能化的發(fā)展方向發(fā)展，包括視頻、告誡、環(huán)境等在內的全方位的安全監(jiān)控功能也是必不可少的；教師在教學的時候電子畫板、文件傳輸、電子作業(yè)的發(fā)布與收取、電子舉手的互動教學基本上可以完成黑板加講臺式的教學；機房管理人員的遠程關機、鎖定電腦、遠程遙控、網絡執(zhí)行命令基本取代手動單機逐一操作。上述的這些自動功能離不開一些高效的控制軟件，如美商遠志Lanstar軟件、凌波多媒體教學軟件、紅蜘蛛電子教室軟件都是一些技術比較成熟一點的產品，當然也可以借助前面提到的計算機硬件保護卡的功能進行控制，比如浪潮電腦的保護卡的主控端是整個網絡系統(tǒng)的數據安全管理平臺，主控端可以管理一個或多個被控端，通過運行恢復、保存、設置、卸載、關機、重啟、文件傳輸、網絡喚醒、計劃任務等一系列操作來統(tǒng)一的對所有或選定的被控端進行管理與監(jiān)控[5]。

結語

機房管理是一項專業(yè)性很強的工作，除了要掌握科學的信息化管理，更要有著專業(yè)的維護技術，通過總結機房維護的一些經驗，借助院校現有的資源，以減少實驗室工作人員工作量為目標，更好地服務廣大師生。

[1]劉培文，陳祥，顏偉光.計算機組裝與維護教程[M].北京：中國人民大學出版社，2009

[2]朱艷琴，錢龍華，陳承勤.計算機組網技術教程[M].北京：北京希望電子出版社，2002

[3]藺冰.PXE協議和Ghost工具在機房管理中的應用[J].成都信息工程學院學報，2007，22（3）:327-329

[4]吳水清.網絡克隆技術在機房管理中的應用[J].渝西學院學報，2005，（1）

[5]李瑜波.馮永晉等.開放式全自動化計算機機房管理系統(tǒng)的探討與實施[J].廣東工業(yè)大學學報，2002，（2）:57-59

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2010-05-23

姚國任（1978-），男，安徽桐城人，淮南師范學院助理實驗師。