文/連福侖

“天下大事，必做于細(xì)?！睂?shí)施精細(xì)化管理，是煤炭企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，決定未來(lái)成敗的關(guān)鍵，也是推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，走新型工業(yè)化道路的客觀需要。

近年來(lái)，福建煤電股份有限公司大力推行精細(xì)化管理，把“以人為本、注重實(shí)效，提高認(rèn)識(shí)、改變觀念，建章立制、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格考核、落實(shí)責(zé)任”的精細(xì)化管理理念應(yīng)用到企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，不斷強(qiáng)化企業(yè)管理基礎(chǔ)，提高企業(yè)的管理水平，有效促進(jìn)了企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。

以人為本，注重實(shí)效

精細(xì)化管理必須以 “以人為本”的管理思想為指導(dǎo)?！耙匀藶楸尽本褪且蟠_立職工在管理中的主導(dǎo)地位，并圍繞調(diào)動(dòng)其主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性去組織一切管理活動(dòng)，最大限度地發(fā)揮職工的能動(dòng)性，全方位調(diào)動(dòng)職工的積極性，從而使企業(yè)真正實(shí)現(xiàn) “人人都管事，事事有人管”。因此，福建煤電公司在推行精細(xì)化管理中，把“以人為本”的管理思想滲透到管理工作的全過(guò)程，把識(shí)人、用人放在管理工作的首位，不斷確立員工在管理中的主導(dǎo)地位。通過(guò)增加員工的收入、改善工作生活條件、提高員工福利待遇等舉措，充分調(diào)動(dòng)員工參與精細(xì)化管理的熱情，最大限度地發(fā)揮出員工的能動(dòng)性，從而消除管理過(guò)程中的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，提升了企業(yè)的管理水平。

提高認(rèn)識(shí)，改變觀念

精細(xì)化管理既是一種企業(yè)管理理念，又是一種企業(yè)管理方法，具有很強(qiáng)的科學(xué)性與適用性，它能幫助煤炭企業(yè)更好地剖析復(fù)雜的管理環(huán)節(jié)，強(qiáng)化管理基礎(chǔ)，提高煤炭企業(yè)的管理水平。為此，福建煤電公司一是充分利用各種會(huì)議和培訓(xùn)向各級(jí)管理人員灌輸精細(xì)化管理理念，引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)精細(xì)化管理的內(nèi)涵和有關(guān)知識(shí)，要求企業(yè)的各級(jí)管理人員要起示范作用，帶頭執(zhí)行精細(xì)化的管理制度，堅(jiān)持控制和考核工作流程，并把考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲相掛鉤，養(yǎng)成勤思考、敢負(fù)責(zé)、親自干的良好習(xí)慣，為全體員工做出表率。二是采取多種形式，強(qiáng)化員工的宣傳教育活動(dòng)，增強(qiáng)全員實(shí)施精細(xì)化管理的主動(dòng)性和自覺(jué)性，使廣大員工對(duì)精細(xì)化管理由認(rèn)識(shí)到認(rèn)同，由被動(dòng)接受到自動(dòng)自發(fā)，進(jìn)而形成持續(xù)改進(jìn)、不斷創(chuàng)新的工作習(xí)慣。三是堅(jiān)持把各項(xiàng)工作量化標(biāo)準(zhǔn)滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，以量化的數(shù)據(jù)提出問(wèn)題，分析判斷，考察評(píng)估，把定性的、無(wú)形的管理變成定量的、有形的管理，做到了企業(yè)內(nèi)部各生產(chǎn)系統(tǒng)，各區(qū)隊(duì)班組、各部室、各項(xiàng)工種工序以其標(biāo)準(zhǔn)量化考核，達(dá)到日清月結(jié)，從而實(shí)現(xiàn)了由“人治”管理向機(jī)制管理轉(zhuǎn)變，由粗放管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變，由經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理、規(guī)范管理轉(zhuǎn)變。

建章立制，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

實(shí)行精細(xì)化管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱苦、細(xì)致的工作，要由淺入深，循序漸進(jìn)，不能一蹴而就。只有對(duì)基礎(chǔ)管理進(jìn)行長(zhǎng)期的細(xì)化，使其根植于管理創(chuàng)新之中，滲透到日常管理之中，融會(huì)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之中，才能營(yíng)造出一種無(wú)形的約束力。福建煤電公司首先認(rèn)真審核工作流程，并梳理各項(xiàng)管理制度，整合匯編了《福建煤電公司規(guī)章制度選編》《福建煤電公司安全管理制度匯編》等，內(nèi)容涵蓋行政管理、安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、人力資源、財(cái)務(wù)審計(jì)管理等多個(gè)方面，使管理的全過(guò)程以及工作的每道工序都有章可循，形成了全方位的閉環(huán)考核體系。其次，大力倡導(dǎo)“事事講標(biāo)準(zhǔn)、處處有人管、項(xiàng)項(xiàng)抓落實(shí)”的管理理念，從遵章守紀(jì)、正規(guī)操作、崗位職責(zé)、日常管理等方面進(jìn)一步完善了采掘一線、機(jī)電運(yùn)輸、后勤輔助、政工、生產(chǎn)安全管理、經(jīng)營(yíng)管理、行政管理、酒店醫(yī)院服務(wù)八個(gè)崗位的員工行為規(guī)范，并出臺(tái)《福建煤電公司員工獎(jiǎng)懲管理?xiàng)l例》，做到了人人、事事、時(shí)時(shí)、處處有標(biāo)準(zhǔn)，有考核，全面提高員工崗位工作水平。第三，按照精細(xì)化管理的要求，在基層各礦的調(diào)度室、燈房、安全信息中心等部門（崗位）先行推行精細(xì)化管理試點(diǎn)，制定了 《礦調(diào)度室管理制度及工作流程》《礦燈房工作制度及工作流程》《礦安全信息中心管理制度及工作流程》；制定了井口群安工作接待站、礦燈房“6S管理”規(guī)范和考評(píng)辦法，規(guī)范各崗位、各工種、各工序的工作標(biāo)準(zhǔn)，并與6S4E法相結(jié)合，形成了精細(xì)化管理的考評(píng)體系。

煤炭企業(yè)精細(xì)化管理，是指企業(yè)在管理過(guò)程中，以化小核算單位和管理實(shí)體為切入點(diǎn)，以完成任務(wù)、效益評(píng)價(jià)和費(fèi)用控制為主要內(nèi)容，以建立健全各類責(zé)任制為準(zhǔn)則，以量化、細(xì)化管理目標(biāo)為手段，突出各級(jí)管理主體的主觀能動(dòng)性，堅(jiān)持開源節(jié)流并重，做到事前預(yù)算，事中控制，事后分析核算，千方百計(jì)降低成本，避免流失浪費(fèi)，從而發(fā)揮生產(chǎn)要素和經(jīng)營(yíng)資源的最佳作用，實(shí)現(xiàn)效益的最大化

嚴(yán)格考核，落實(shí)責(zé)任

強(qiáng)化考核，落實(shí)責(zé)任，是扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作的有力保證，也是實(shí)行精細(xì)化管理的成敗。福建煤電公司嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)人員的崗位責(zé)任制，狠抓各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)、工作任務(wù)的考核、落實(shí)和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，做到了人人被考核，考核無(wú)缺項(xiàng)。特別是按照“哪里不合理就從哪里入手”的原則，針對(duì)在實(shí)施精細(xì)化管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，制定操作性強(qiáng)的改進(jìn)措施，并及時(shí)反饋、分析與糾偏，實(shí)現(xiàn)了管理水平的有效提升。同時(shí)，還進(jìn)一步加大責(zé)任追究力度，推行工作失誤問(wèn)責(zé)制，對(duì)因主觀原因造成工作不落實(shí)的，給予責(zé)任人相應(yīng)的黨紀(jì)、政紀(jì)處分和經(jīng)濟(jì)處罰，使追究責(zé)任與推動(dòng)工作形成了完整的閉合運(yùn)行系統(tǒng)。此外，福建煤電公司著力加大責(zé)任考核力度，對(duì)于管理流程的每個(gè)環(huán)節(jié)都做到嚴(yán)密監(jiān)督和控制，做到了軟指標(biāo)硬化、硬指標(biāo)量化，定性與定量相結(jié)合，定性標(biāo)準(zhǔn)化，定量數(shù)據(jù)化，從而保證精細(xì)化管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，真正達(dá)到管理無(wú)死角、無(wú)疏漏，全過(guò)程、全方位、全流程現(xiàn)場(chǎng)控制的目的。