文/駱華超

眾所周知，義烏因市場享譽全球，具有“小商品海洋，購物者天堂”之稱。可以說義烏實體市場已經(jīng)走出了一條有義烏特色的成功之道，也確定了全球市場龍頭的地位。進入21世紀以后，網(wǎng)上市場的興起是否對義烏的實體市場有所沖擊，而義烏又如何抓住機遇，在全力推進實體市場建設(shè)的基礎(chǔ)上，在網(wǎng)上再建一個市場，形成有形市場與無形市場“兩個市場”的互促共榮，則是擺在義烏人面前一道緊迫而重大的課題，亟待盡快破題。

網(wǎng)上市場相比實體市場，有其獨特的優(yōu)勢，主要是便捷和省錢。網(wǎng)絡(luò)購物以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，以離散的、無中心的、多元網(wǎng)狀的立體結(jié)構(gòu)和運作模式為特征，信息瞬間形成、即時傳播、實時互動，消費者可以呆在家里買到遠在千里之外的商品。開網(wǎng)店還可以省去租金成本和人力成本，從而降低了商品的成本，讓利于消費者。

相比蓬勃發(fā)展的實體市場，義烏的網(wǎng)上市場發(fā)展相對滯后。目前，有越來越多的經(jīng)營戶認識到網(wǎng)上市場的重要性，他們在經(jīng)營實體市場的同時，也建立了自己的行業(yè)網(wǎng)站，宣傳和銷售自己的產(chǎn)品。還有很多在義烏就讀的大學(xué)生依靠獨特的地緣優(yōu)勢，從義烏市場進貨，在淘寶網(wǎng)上開網(wǎng)店出售，生意火爆。如義烏工商學(xué)院成立專門的創(chuàng)業(yè)園，鼓勵有志于開網(wǎng)店的學(xué)生入駐，該校從事電子商務(wù)生意的學(xué)生達1800多人，已經(jīng)形成了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的熱潮，涌現(xiàn)了一大批網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)明星。義烏工商學(xué)院所在的江東街道2009年區(qū)內(nèi)電子商務(wù)成交額已突破40億元大關(guān)。

筆者認為，義烏完全可以依托全球最大的日用品交易市場，在建設(shè)國際商貿(mào)名城的同時，順勢打造“電子商務(wù)城”。為此，義烏可從以下幾個方面展開：

繼續(xù)深入推進“信用義烏”建設(shè)。“人無信而不立，市無信而不盛”，信用是義烏市場汲之不盡的營養(yǎng)和動力。網(wǎng)上誠信問題是影響網(wǎng)上購物的最根本問題，一些網(wǎng)上經(jīng)營戶憑借網(wǎng)絡(luò)的特點，出售的商品和網(wǎng)站上介紹的不符，有的甚至存在欺詐行為，嚴重損害了消費者權(quán)益，這也是許多消費者不選擇網(wǎng)上購物的最重要原因。義烏在發(fā)展網(wǎng)上市場的過程中，如果能真正做到有形市場和無形市場的有效對接，把“信用義烏”建設(shè)的經(jīng)驗推廣到網(wǎng)上市場建設(shè)中，建立網(wǎng)上交易的誠信機制，就能有效解決當前網(wǎng)上市場最重要的信譽問題，這是義烏特有的優(yōu)勢，也是義烏發(fā)展電子商務(wù)的立身之本。

加大對市場經(jīng)營戶有關(guān)電子商務(wù)理論和實務(wù)的宣傳和培訓(xùn)，使得建設(shè)網(wǎng)上市場的觀念深入人心。義烏市場有經(jīng)營主體20多萬，如此規(guī)模龐大的群體年齡跨度大，知識結(jié)構(gòu)參差不齊，對電子商務(wù)的認識也存在巨大的偏差。政府相關(guān)部門要組織經(jīng)營戶開展相關(guān)知識的培訓(xùn)，不僅要讓他們了解今后電子商務(wù)發(fā)展的趨勢，還要提高他們的操作水平和實戰(zhàn)能力，關(guān)鍵是在如何辦好網(wǎng)站上下功夫，把自己的產(chǎn)品在網(wǎng)上推銷出去。

為網(wǎng)上市場的發(fā)展搭建便捷高效的平臺。政府要不遺余力打造電子商務(wù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境，還要積極培育一批像“阿里巴巴”這樣的互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)龍頭企業(yè)。政府對那些有志于在義烏開辦互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的企業(yè)采取稅收優(yōu)惠、租金優(yōu)惠，盡量降低商務(wù)成本，讓他們在義烏“生根”、“開花”、“結(jié)果”。