高效文

話務員是一項平淡而枯燥的工作，然而，就是在這平淡的工作崗位上，某集團軍通信團值勤站話務班班長胡騰以自己的執(zhí)著和熱誠書寫著不平凡的人生。

通向夢想的路并非坦途

每個人都擁有年輕，擁有朝氣蓬勃的青春，怎樣書寫這段美麗的人生，使生命變得更加輝煌燦爛?胡騰把絢麗的夢幻變成踏實的路，用心和行動渲染了多姿的世界，向人生遞交上一份滿意的答卷。

2004年胡騰穿上夢寐以求的軍裝后，心生巾幗不讓須眉的志向，堅定流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊的豪情，立志在磨練中成長，要像女子特警隊里的警花一樣無畏風雨。

3個月后，新兵下連的那一天，當她得知自己被分到通信值勤站，而不是分到通信連，成為一名通信值勤的話務兵時，淚水競不受控制地奪出眼眶，其他戰(zhàn)友早已拎著行李走出房間，她卻獨自一人站在空蕩蕩的營房里黯然神傷。但是服從命令是天職，初下連隊的她，總是排斥專業(yè)課程的訓練和學習。漸漸地，一直習慣被“優(yōu)秀”光環(huán)環(huán)繞的她，在一次次思想碰撞之后，終于克服了抵觸情緒，抖落一身疲憊，重新走進了話務訓練的課堂。并暗暗下定決心，要以最優(yōu)異成績完成集訓任務。

為加強專業(yè)背記的能力，她在課堂上爭分奪秒，睡覺前背，走路時背，閑暇時拿著“口袋書”也背。功夫不負有心人，她用最短的時間將機臺用的五千余個號碼和300余句勤務用語爛熟于心。

出生于四川安岳的她，普通話不很標準，她堅持每天讀報，看新聞，把更多的精力用來模仿播音員的發(fā)音和語調。為了練好“耳功”，她對用戶的聲音信息，尤其是首長的聲音、口頭語甚至是方言，堅持反復聽、反復辨。最終她在同年入伍的新兵中，以優(yōu)異的成績第一個考取了值勤工號。幾年下來，集團軍部隊內的絕大部分首長，基層官兵的話音她都能一聽準。通過通信話務值勤的窗口充分展現(xiàn)了自身過硬的專業(yè)素質本領和團隊通信值勤的良好風貌。

接受殘酷的挑戰(zhàn)

2008年，她被任命為總機班長，在接任班長一職的同時，也接受著另一種殘酷的挑戰(zhàn)。當時，由于部隊參加抗震救災，每天電話數(shù)千個，而總機班由于新戰(zhàn)士較多，經驗不足，影響了值勤質量。面對困難，她堅信，值勤工作再難也沒有前方抗震救災難。于是，為了快速提高班里新戰(zhàn)士的能力素質，經過認真反思后，通過融合自身工作經驗，制訂了切合實際的值勤計劃表。第一階段，分析查找值勤人員處理業(yè)務能力上的問題，制訂補差計劃。第二階段，制訂以老帶新的值勤計劃表，搞好傳幫帶。第三階段，鞏固專業(yè)基礎，要求新戰(zhàn)士每天立足崗位搞好加班訓練。為了模范帶頭，她堅持為期一個月每日每班次跟班輔導，對不妥的計劃安排進行協(xié)調改進。

胡騰的付出終于取得了收獲。2009年6月，在總部組織的達標考核中，胡騰所在班組取得了優(yōu)異成績。7月份軍區(qū)組織的話務專業(yè)比武中取得“抗干擾聽辨”單項銀牌。在20lO年總部組織的又一次話務達標考核中，考取了全員滿分的優(yōu)異成績。

毅然選擇了留隊

義務兵、下士、中士，先后兩次面臨服役期滿，但她毅然選擇了留隊。她擔任總機班班長的三年時間里，充分發(fā)揮一名思想骨干的作用，常找班上戰(zhàn)士談心，教育引導身邊戰(zhàn)士樹立正確的理想信念。她還刻苦鉆研，先后自學了人工臺話務基礎教材，新大綱軍事訓練，科學發(fā)展觀等方面的書籍，通過不斷的學習和實踐，組訓能力和指揮能力得到大幅提高。通過自己的摸索總結，她自創(chuàng)的訓練方法，改變了傳統(tǒng)生硬機械的訓練方式，把原本枯燥、乏味的訓練，變得生動有趣，讓受訓者更快更好的掌握和消化所學知識。她利用休息時間編寫和修改教案，精心準備課件，認真對待每一堂課，講好每一個問題，達到了通俗易懂的效果。經過不懈的努力實踐，她練就了一身過硬的專業(yè)技能，具備了良好的綜合素質，成為了連隊值勤崗位的先進代表。

在她6年的軍旅生涯中，連續(xù)兩次被評為“優(yōu)秀士兵”，獲得話務年終表彰三等獎，被集團軍評為“愛軍精武標兵”，榮立三等功一次，被推選參加軍區(qū)人大代表大會，以及話務年終總結會等業(yè)務交流大會。她的身影已成為軍營中靚麗的風景線，她的聲音伴隨絲絲銀線飄蕩在部隊上空，她就像平凡而又美麗的“向日葵”，微笑著面對生活，散下陽光的種子。

責任編輯／喬玉