高等職業(yè)學?！肮椭髌放啤彼茉旒安呗?/h1>
2010-12-23 08:03:36熊康俊
河北大學成人教育學院學報 2010年1期
熊康俊
(賀州學院 中文系,廣西 賀州 542800))
高等職業(yè)學?！肮椭髌放啤彼茉旒安呗?/p>
熊康俊
(賀州學院 中文系,廣西 賀州 542800))
目前,高等職業(yè)學校的品牌經營戰(zhàn)略實際上打造的是針對學生的教育服務品牌,而作為教學兩大主體之一的教師,其作為人力資源的重要性卻沒有得到普遍認同。同時,職業(yè)學校也面臨著“人才難找,留才不易”的尷尬處境。因此,高等職業(yè)學校需要從內外兩方面塑造雇主品牌,提升人力資源建設水平,以良好雇主形象增強職業(yè)學校在教育領域中的核心競爭力。
高等職業(yè)學校;雇主品牌;塑造;策略
《中國教育改革和發(fā)展綱要》指出:“振興民族的希望在教育,振興教育的希望在教師?！币k好一所學校,擁有一支數(shù)量充足、高素質的教師隊伍是必不可少的。因此,在當前職業(yè)教育處于劣勢地位的發(fā)展境況下,如何吸引到合適的人才,如何才能擁有一支高度敬業(yè)的教師隊伍,如何保留骨干核心人才……這些問題無疑成為職業(yè)學校所必須面對的戰(zhàn)略性問題,而這一系列問題的背后實質上都離不開職業(yè)學校的品牌影響力。這種影響力延伸到職業(yè)學校人力資源領域便形成了一個更貼切的稱謂“雇主品牌”(EmployerBrand)。
一、高等職業(yè)學校塑造雇主品牌的重要性
“雇主品牌”的概念最早源于西方企業(yè)界,在目前社會普遍關注產品品牌、企業(yè)品牌或服務品牌的情況下,雇主品牌不僅對企業(yè)來說是一個正在探索的領域,而且對職業(yè)學校來說,更是一個全新的概念。在經濟學中,雇主品牌是企業(yè)作為雇主區(qū)別于競爭對手的形象和承諾,它構建在某一企業(yè)獨特的價值觀、企業(yè)文化、現(xiàn)有管理行為、管理政策及未來戰(zhàn)略之上,融入了企業(yè)對于特定目標勞動力市場需求的理解,具體表現(xiàn)為能為員工提供良好的物質和精神收益、創(chuàng)造發(fā)展機會等一系列的管理制度和實際管理行為。[1]一個好的雇主品牌可以有效地吸引潛在員工和已離職員工,激勵和保留現(xiàn)有員工,進而幫助企業(yè)在人力資源市場上與競爭對手區(qū)分開來,為企業(yè)贏得核心競爭力。
高等職業(yè)學校作為一個社會組織,從事的是一種“通過人 (教師)培養(yǎng)人 (學生)”的活動。[2]這雖與企業(yè)有本質區(qū)別,但隨著現(xiàn)代學校制度的建立、聘任制的推行,學校對于在職人員來說,即是雇主,二者之間存在著雇傭與被雇傭的關系;另外,市場經濟條件下人才流動自主性不斷增強,同樣使職業(yè)學校與普通院校以及職業(yè)學校之間也都面臨著人才的競爭,在這一點上是與企業(yè)存在很大相通之處的。因此,積極打造雇主品牌,塑造職業(yè)學校良好雇主形象,對職業(yè)學校競爭力與生存力的增強具有重要的現(xiàn)實意義。
(一)雇主品牌對高等職業(yè)學校品牌經營戰(zhàn)略的重要性
隨著市場經濟的發(fā)展,品牌戰(zhàn)略已成為企業(yè)和學校經營普遍采用的經營指導思想。雇主品牌是職業(yè)學校品牌經營戰(zhàn)略的一個重要組成部分。它主要針對的是職業(yè)學校的目標人才教師,是職業(yè)學校在人力資源市場上的定位。從目前品牌建設的情況來看,高等職業(yè)學校主要集中于從辦學特色、就業(yè)創(chuàng)新、校園文化以及教學的軟硬件等方面來增強職業(yè)學校在社會公眾中的知名度和美譽度。在此過程中,職業(yè)學校目標主要定位于教育消費市場中的學生,并沒有把教師這一人力資源作為獨立的主體擺在突出的位置上。從職業(yè)教育活動所涉及的教師與學生兩大主體的角度進行審視,職業(yè)學校實際上只注重了學校品牌經營戰(zhàn)略中的教育服務品牌,而忽略了雇主品牌的建設。在教育消費市場上,一個好的教育服務品牌能保證職業(yè)學校生源不斷,但在人力資源市場上,這并不能保證職業(yè)學校就會人才濟濟,完整的職業(yè)學校品牌建設應是教育服務品牌與雇主品牌的有機統(tǒng)一。
同時,生源與質量是職業(yè)學?？沙掷m(xù)發(fā)展的關鍵。高等職業(yè)學校要在教育市場中擁有充足的生源,沒有質量保駕護航是不行的。而教育質量的提高最終取決于教師素質的提高,有了優(yōu)秀的教師,并使教師的積極性、主動性得以充分地發(fā)揮,才能有利于職業(yè)學校教育質量的進一步提高,才能有利于職業(yè)學校教育服務品牌的打造,建設和維護職業(yè)學校的品牌才會具有堅實的基礎。并且,一旦職業(yè)學校在人力資源市場上與其它對手競爭時建立了良好的雇主形象,優(yōu)秀人才便會主動而來,不僅節(jié)省了學校招聘成本,反過來也有利于提升職業(yè)學校品牌。由此可見,雇主品牌與教育服務品牌以及職業(yè)學校品牌之間的協(xié)調統(tǒng)一與相互支持決定了高等職業(yè)學校應重視雇主品牌的塑造 (見圖 1)。
圖 1 職業(yè)學校品牌、教育服務品牌及雇主品牌三者關系
(二)雇主品牌對高等職業(yè)學校師資發(fā)展戰(zhàn)略的重要性
資源是職業(yè)學校存在和發(fā)展的前提。當今社會,人力資源在現(xiàn)代學校發(fā)展過程中的重要性日益彰顯。教師作為人力資源中的一個重要組成部分,可以說是現(xiàn)代學校發(fā)展中最重要的資源。從目前我國高等職業(yè)學校師資隊伍建設情況來看,高等職業(yè)學校對人才的吸引力遠不如普通高等院校。在華中科技大學對該校社會學、經濟、公管、外語、新聞、法學、教科、政教八個院系研究生就業(yè)意向的調查報告中,可以看出,研究生愿意到高職、高專學校就業(yè)的比例不足 1% (見表 1)。這對高等職業(yè)學校教師隊伍的壯大顯然極為不利。
表 1 對“結合自己的情況,想去的高校是”的回答
教育部《高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評估方案(試行)》要求,生師比 18∶1為合格,16∶1為優(yōu)秀。有資料顯示,目前高職高專的生師比一般為 20∶1,一些新建院校生師比甚至達到 30∶1。據對廣東輕工職業(yè)技術學院、廣東工貿職業(yè)技術學院、廣東司法警官職業(yè)學院、廣東紡織職業(yè)技術學院、清遠職業(yè)技術學院、廣東嶺南職業(yè)技術學院 6所高職院校所作的調查表明,其專任教師的生師比平均為 21∶1。還有專家對湖南省 6所高職專業(yè)教師的調查亦顯示,其生師比最低為 22.5∶1,最高則為 31∶1,[3]遠未達到教育部的標準。另外,據有關學者對我國改革開放三十年以來的高校教師流動的數(shù)據統(tǒng)計也顯示出,近幾年來高校教師的流動意愿日益強烈,尤其是高學歷、高職稱人員的流動更為頻繁,且高校教師流動逐漸取代系統(tǒng)間的教師流動 (如跳槽、下海)成為主要的流動類型。[4]這對于本來就處于社會弱勢地位的職業(yè)教育來說,高職院校專任教師的緊缺與流失,無疑會更為嚴重地影響職業(yè)學校的辦學質量。
對于任何一所職業(yè)學校來說,無論它處于怎樣的一個發(fā)展階段,教師始終是它的核心資源。是否能對學校內的現(xiàn)有教師以及學校外的潛在人才進行有效管理與溝通,是決定學校長期發(fā)展成敗的關鍵因素。一個良好的雇主品牌意味著職業(yè)學校能夠在激烈的人才競爭中擺脫職業(yè)教育吸引力低的劣勢,吸引優(yōu)秀人才加入到職業(yè)教育中來。同時,一個擁有良好雇主品牌的職業(yè)學校才能切實地留住人才,用好人才,實現(xiàn)職業(yè)學校長期發(fā)展和教師個人職業(yè)生涯發(fā)展的“雙贏”。因此,高等職業(yè)學校加快雇主品牌的塑造刻不容緩。
二、塑造高等職業(yè)學校雇主品牌的策略
“雇主品牌”代表的是職業(yè)學校對外部潛在人才和內部現(xiàn)有人才的“承諾”。因此,高等職業(yè)學校需要從外部品牌和內部品牌兩個維度出發(fā)來塑造雇主品牌。
(一)外部品牌建設
外部雇主品牌是在外部人力資源市場上,職業(yè)學校潛在的人才對學校的情感:他們如何看待這所學校、他們認為這所學校將為他們的職業(yè)生涯和職業(yè)形象提供什么樣的資源和發(fā)展空間等等。這對于職業(yè)學校能否吸引到優(yōu)秀人才極為關鍵。因此,職業(yè)學校應從以下幾個方面進行建設。
首先,高等職業(yè)學校要從自身未來長期發(fā)展的戰(zhàn)略目標出發(fā),了解學校目前的人才狀況,厘清與所要達到目標的差距,準確定位職業(yè)學校所需的人才層次與類型。在此基礎上,通過市場調研了解職業(yè)學校所需的這些潛在人才在工資與福利、工作環(huán)境、教師培訓、升值和個人發(fā)展、學?？蒲小⑽幕确矫娴男枨?并對這些需求進行分析,有針對性地設計雇主品牌,架設職業(yè)學校與潛在人才之間合作的橋梁。這樣,優(yōu)秀人才才會主動上門,從而有助于達到保證職業(yè)學校雇主品牌適應未來發(fā)展所需之核心職能與人才需求的目標。
其次,外在的形象宣傳也是職業(yè)學校外部品牌建設不可缺少的重要環(huán)節(jié)。高等職業(yè)學校要善于靈活運用多種策略,把雇主品牌打造出去,贏得優(yōu)秀人才的青睞。諸如在校園招聘時,招募用語要注意貼近學生的語言時尚;同時也要注意到學校高層領導在招聘會上的亮相有時勝過招聘人員對學校的詳細介紹;再者,職業(yè)學校也可以放眼長遠,為學生提供實習工作,讓他們切身體驗學校的各種氛圍。[5]以此,職業(yè)學校才能以品牌優(yōu)勢提升其在潛在人才心目中的價值定位,實現(xiàn)在人力資源市場上塑造雇主品牌吸引優(yōu)秀人才的目的。
(二)內部品牌建設
內部雇主品牌是在現(xiàn)有教師隊伍中樹立品牌。在這一階段,職業(yè)學校兌現(xiàn)對教師的“承諾”是其工作的核心。職業(yè)學校不僅要在物質工作條件、薪酬、福利等保健因素上兌現(xiàn)對教師最低層次的需求,更為重要的是讓教師感受到工作的成就感以及提供教師個人成長、發(fā)展的機會等,使教師在內在激勵的驅動下維持恒久的工作積極性,從而為雇主品牌奠定堅實的情感基礎。
首先,高等職業(yè)學校要找到教師的情緒訴求,這是建設雇主品牌的基礎。為此,職業(yè)學?？梢詮墓べY、福利、培訓、發(fā)展、領導力、績效管理、工作環(huán)境、工作滿意度、創(chuàng)新、溝通、團隊精神等諸多可衡量的方面,通過教師意見調查、溝通交流等方式全面審視職業(yè)學校在現(xiàn)有教師心目中的形象,并與職業(yè)學校現(xiàn)行標準進行比對,找出差距。在此基礎上,從關注雇主品牌的情感訴求出發(fā),調整并不斷給予滿足與強化,將教師負向的情緒刺激轉化為積極正向的情感累積,促進雇主品牌的形成。
其次,高等職業(yè)學校要應用人力資源的培訓理論,科學的組織和實施以校為本的員工培訓,不斷提高教師的專業(yè)水平和工作能力。并對教師的職業(yè)生涯進行管理,指導教師規(guī)劃個人職業(yè)生涯發(fā)展,為教師專業(yè)化及職業(yè)生涯發(fā)展提供條件。同時改進學校管理者在教學業(yè)績管理、激勵方法等方面的薄弱環(huán)節(jié),在學校人力資源管理過程中,變傳統(tǒng)的對教師工作績效的靜態(tài)結果性考評為關注教師的發(fā)展性評價,將考評的重點放在教師的過程改進及行為進步上。努力探索適合本校實際的激勵機制,使教師的主觀能動性得以充分地發(fā)揮,促進教師各方面素質的提高。
最后,高等職業(yè)學校要樹立教師至上的人才使用觀,使教師獲取到情感上的關懷及工作上的激情,增強現(xiàn)有教師的歸屬感。同時,注重營造積極上進、奮發(fā)向上、團結友愛的工作氛圍,并使之成為凝聚全體教師的精神支柱,引導教師將自己的工作與學校的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,積極參與學校建設,產生對學校的認同感,從而達到穩(wěn)定現(xiàn)有教師隊伍的目的。
在雇主品牌建設中,內外兩個維度并非獨立運行而是相互作用的。如果現(xiàn)有教師的感受不好,就會直接影響到職業(yè)學校所需的潛在人才對學校的情感選擇;而如果職業(yè)學校對于潛在人才的雇主品牌形象塑造得不夠真實或不夠有吸引力,那么潛在人才也不會對職業(yè)學校產生任何興趣。因此,任何一方面的建設都不能偏廢。同時,職業(yè)學校也應加強對雇主品牌的管理,不斷改進與調整,以盡快達到雇主品牌塑造的成功。
三、結語
塑造雇主品牌不僅有助于降低職業(yè)學校在人力資源市場上的人才競爭成本,形成職業(yè)學校的品牌資產,為職業(yè)學校帶來巨大回報,而且有助于將教師的知識、技能與態(tài)度有機結合起來,為現(xiàn)有和潛在人才提供獨特的工作體驗,幫助職業(yè)學校有效地將人力資源轉化為人力資本,以內涵式發(fā)展推動職業(yè)學校核心競爭力的培養(yǎng)與增強。因此,在這個以人力資本創(chuàng)造財富的時代,任何一所職業(yè)學校都不能忽視通過打造雇主品牌來獲取在教育市場上的競爭優(yōu)勢。但良好雇主品牌的塑造,決非一日之功,它是職業(yè)學校在長久的積淀與發(fā)展過程中逐步形成的。為此,高等職業(yè)學校要在雇主品牌的塑造上下大功夫,從長遠發(fā)展的考慮把雇主品牌擺在突出位置。
[1]方衛(wèi)平,李遠旭.論雇主品牌與雇主品牌管理 [J].經濟管理,2006(9):48-51.
[2]閻德明.學校品牌的文化品味 [J].山西教育 (綜合版),2006(9):30-31.
[3]陶 紅 .高素質高職高專師資隊伍建設的硬件構成及存在問題分析 [EB/OL〗. http://www. tech.net.cn/page/N007/15461.html中國高職高專教育網,2008-6-10.
[4]蔣國河.中國高校教師流動三十年 [J〗.江西財經大學學報,2009(6):115-120.
[5]王 忠.校園招聘的成功策略 [J].中國人力資源開發(fā),2003(10):48-49.
G710
A
1008-6471(2010)01-0058-03
2009-10-12
熊康俊 (1982—),女,河南淮濱人,賀州學院中文系教師,主要從事職業(yè)教育研究。
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熊康俊
(賀州學院 中文系,廣西 賀州 542800))
高等職業(yè)學?！肮椭髌放啤彼茉旒安呗?/p>
熊康俊
(賀州學院 中文系,廣西 賀州 542800))
目前,高等職業(yè)學校的品牌經營戰(zhàn)略實際上打造的是針對學生的教育服務品牌,而作為教學兩大主體之一的教師,其作為人力資源的重要性卻沒有得到普遍認同。同時,職業(yè)學校也面臨著“人才難找,留才不易”的尷尬處境。因此,高等職業(yè)學校需要從內外兩方面塑造雇主品牌,提升人力資源建設水平,以良好雇主形象增強職業(yè)學校在教育領域中的核心競爭力。
高等職業(yè)學校;雇主品牌;塑造;策略
《中國教育改革和發(fā)展綱要》指出:“振興民族的希望在教育,振興教育的希望在教師?！币k好一所學校,擁有一支數(shù)量充足、高素質的教師隊伍是必不可少的。因此,在當前職業(yè)教育處于劣勢地位的發(fā)展境況下,如何吸引到合適的人才,如何才能擁有一支高度敬業(yè)的教師隊伍,如何保留骨干核心人才……這些問題無疑成為職業(yè)學校所必須面對的戰(zhàn)略性問題,而這一系列問題的背后實質上都離不開職業(yè)學校的品牌影響力。這種影響力延伸到職業(yè)學校人力資源領域便形成了一個更貼切的稱謂“雇主品牌”(EmployerBrand)。
一、高等職業(yè)學校塑造雇主品牌的重要性
“雇主品牌”的概念最早源于西方企業(yè)界,在目前社會普遍關注產品品牌、企業(yè)品牌或服務品牌的情況下,雇主品牌不僅對企業(yè)來說是一個正在探索的領域,而且對職業(yè)學校來說,更是一個全新的概念。在經濟學中,雇主品牌是企業(yè)作為雇主區(qū)別于競爭對手的形象和承諾,它構建在某一企業(yè)獨特的價值觀、企業(yè)文化、現(xiàn)有管理行為、管理政策及未來戰(zhàn)略之上,融入了企業(yè)對于特定目標勞動力市場需求的理解,具體表現(xiàn)為能為員工提供良好的物質和精神收益、創(chuàng)造發(fā)展機會等一系列的管理制度和實際管理行為。[1]一個好的雇主品牌可以有效地吸引潛在員工和已離職員工,激勵和保留現(xiàn)有員工,進而幫助企業(yè)在人力資源市場上與競爭對手區(qū)分開來,為企業(yè)贏得核心競爭力。
高等職業(yè)學校作為一個社會組織,從事的是一種“通過人 (教師)培養(yǎng)人 (學生)”的活動。[2]這雖與企業(yè)有本質區(qū)別,但隨著現(xiàn)代學校制度的建立、聘任制的推行,學校對于在職人員來說,即是雇主,二者之間存在著雇傭與被雇傭的關系;另外,市場經濟條件下人才流動自主性不斷增強,同樣使職業(yè)學校與普通院校以及職業(yè)學校之間也都面臨著人才的競爭,在這一點上是與企業(yè)存在很大相通之處的。因此,積極打造雇主品牌,塑造職業(yè)學校良好雇主形象,對職業(yè)學校競爭力與生存力的增強具有重要的現(xiàn)實意義。
(一)雇主品牌對高等職業(yè)學校品牌經營戰(zhàn)略的重要性
隨著市場經濟的發(fā)展,品牌戰(zhàn)略已成為企業(yè)和學校經營普遍采用的經營指導思想。雇主品牌是職業(yè)學校品牌經營戰(zhàn)略的一個重要組成部分。它主要針對的是職業(yè)學校的目標人才教師,是職業(yè)學校在人力資源市場上的定位。從目前品牌建設的情況來看,高等職業(yè)學校主要集中于從辦學特色、就業(yè)創(chuàng)新、校園文化以及教學的軟硬件等方面來增強職業(yè)學校在社會公眾中的知名度和美譽度。在此過程中,職業(yè)學校目標主要定位于教育消費市場中的學生,并沒有把教師這一人力資源作為獨立的主體擺在突出的位置上。從職業(yè)教育活動所涉及的教師與學生兩大主體的角度進行審視,職業(yè)學校實際上只注重了學校品牌經營戰(zhàn)略中的教育服務品牌,而忽略了雇主品牌的建設。在教育消費市場上,一個好的教育服務品牌能保證職業(yè)學校生源不斷,但在人力資源市場上,這并不能保證職業(yè)學校就會人才濟濟,完整的職業(yè)學校品牌建設應是教育服務品牌與雇主品牌的有機統(tǒng)一。
同時,生源與質量是職業(yè)學?？沙掷m(xù)發(fā)展的關鍵。高等職業(yè)學校要在教育市場中擁有充足的生源,沒有質量保駕護航是不行的。而教育質量的提高最終取決于教師素質的提高,有了優(yōu)秀的教師,并使教師的積極性、主動性得以充分地發(fā)揮,才能有利于職業(yè)學校教育質量的進一步提高,才能有利于職業(yè)學校教育服務品牌的打造,建設和維護職業(yè)學校的品牌才會具有堅實的基礎。并且,一旦職業(yè)學校在人力資源市場上與其它對手競爭時建立了良好的雇主形象,優(yōu)秀人才便會主動而來,不僅節(jié)省了學校招聘成本,反過來也有利于提升職業(yè)學校品牌。由此可見,雇主品牌與教育服務品牌以及職業(yè)學校品牌之間的協(xié)調統(tǒng)一與相互支持決定了高等職業(yè)學校應重視雇主品牌的塑造 (見圖 1)。
圖 1 職業(yè)學校品牌、教育服務品牌及雇主品牌三者關系
(二)雇主品牌對高等職業(yè)學校師資發(fā)展戰(zhàn)略的重要性
資源是職業(yè)學校存在和發(fā)展的前提。當今社會,人力資源在現(xiàn)代學校發(fā)展過程中的重要性日益彰顯。教師作為人力資源中的一個重要組成部分,可以說是現(xiàn)代學校發(fā)展中最重要的資源。從目前我國高等職業(yè)學校師資隊伍建設情況來看,高等職業(yè)學校對人才的吸引力遠不如普通高等院校。在華中科技大學對該校社會學、經濟、公管、外語、新聞、法學、教科、政教八個院系研究生就業(yè)意向的調查報告中,可以看出,研究生愿意到高職、高專學校就業(yè)的比例不足 1% (見表 1)。這對高等職業(yè)學校教師隊伍的壯大顯然極為不利。
表 1 對“結合自己的情況,想去的高校是”的回答
教育部《高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評估方案(試行)》要求,生師比 18∶1為合格,16∶1為優(yōu)秀。有資料顯示,目前高職高專的生師比一般為 20∶1,一些新建院校生師比甚至達到 30∶1。據對廣東輕工職業(yè)技術學院、廣東工貿職業(yè)技術學院、廣東司法警官職業(yè)學院、廣東紡織職業(yè)技術學院、清遠職業(yè)技術學院、廣東嶺南職業(yè)技術學院 6所高職院校所作的調查表明,其專任教師的生師比平均為 21∶1。還有專家對湖南省 6所高職專業(yè)教師的調查亦顯示,其生師比最低為 22.5∶1,最高則為 31∶1,[3]遠未達到教育部的標準。另外,據有關學者對我國改革開放三十年以來的高校教師流動的數(shù)據統(tǒng)計也顯示出,近幾年來高校教師的流動意愿日益強烈,尤其是高學歷、高職稱人員的流動更為頻繁,且高校教師流動逐漸取代系統(tǒng)間的教師流動 (如跳槽、下海)成為主要的流動類型。[4]這對于本來就處于社會弱勢地位的職業(yè)教育來說,高職院校專任教師的緊缺與流失,無疑會更為嚴重地影響職業(yè)學校的辦學質量。
對于任何一所職業(yè)學校來說,無論它處于怎樣的一個發(fā)展階段,教師始終是它的核心資源。是否能對學校內的現(xiàn)有教師以及學校外的潛在人才進行有效管理與溝通,是決定學校長期發(fā)展成敗的關鍵因素。一個良好的雇主品牌意味著職業(yè)學校能夠在激烈的人才競爭中擺脫職業(yè)教育吸引力低的劣勢,吸引優(yōu)秀人才加入到職業(yè)教育中來。同時,一個擁有良好雇主品牌的職業(yè)學校才能切實地留住人才,用好人才,實現(xiàn)職業(yè)學校長期發(fā)展和教師個人職業(yè)生涯發(fā)展的“雙贏”。因此,高等職業(yè)學校加快雇主品牌的塑造刻不容緩。
二、塑造高等職業(yè)學校雇主品牌的策略
“雇主品牌”代表的是職業(yè)學校對外部潛在人才和內部現(xiàn)有人才的“承諾”。因此,高等職業(yè)學校需要從外部品牌和內部品牌兩個維度出發(fā)來塑造雇主品牌。
(一)外部品牌建設
外部雇主品牌是在外部人力資源市場上,職業(yè)學校潛在的人才對學校的情感:他們如何看待這所學校、他們認為這所學校將為他們的職業(yè)生涯和職業(yè)形象提供什么樣的資源和發(fā)展空間等等。這對于職業(yè)學校能否吸引到優(yōu)秀人才極為關鍵。因此,職業(yè)學校應從以下幾個方面進行建設。
首先,高等職業(yè)學校要從自身未來長期發(fā)展的戰(zhàn)略目標出發(fā),了解學校目前的人才狀況,厘清與所要達到目標的差距,準確定位職業(yè)學校所需的人才層次與類型。在此基礎上,通過市場調研了解職業(yè)學校所需的這些潛在人才在工資與福利、工作環(huán)境、教師培訓、升值和個人發(fā)展、學?？蒲小⑽幕确矫娴男枨?并對這些需求進行分析,有針對性地設計雇主品牌,架設職業(yè)學校與潛在人才之間合作的橋梁。這樣,優(yōu)秀人才才會主動上門,從而有助于達到保證職業(yè)學校雇主品牌適應未來發(fā)展所需之核心職能與人才需求的目標。
其次,外在的形象宣傳也是職業(yè)學校外部品牌建設不可缺少的重要環(huán)節(jié)。高等職業(yè)學校要善于靈活運用多種策略,把雇主品牌打造出去,贏得優(yōu)秀人才的青睞。諸如在校園招聘時,招募用語要注意貼近學生的語言時尚;同時也要注意到學校高層領導在招聘會上的亮相有時勝過招聘人員對學校的詳細介紹;再者,職業(yè)學校也可以放眼長遠,為學生提供實習工作,讓他們切身體驗學校的各種氛圍。[5]以此,職業(yè)學校才能以品牌優(yōu)勢提升其在潛在人才心目中的價值定位,實現(xiàn)在人力資源市場上塑造雇主品牌吸引優(yōu)秀人才的目的。
(二)內部品牌建設
內部雇主品牌是在現(xiàn)有教師隊伍中樹立品牌。在這一階段,職業(yè)學校兌現(xiàn)對教師的“承諾”是其工作的核心。職業(yè)學校不僅要在物質工作條件、薪酬、福利等保健因素上兌現(xiàn)對教師最低層次的需求,更為重要的是讓教師感受到工作的成就感以及提供教師個人成長、發(fā)展的機會等,使教師在內在激勵的驅動下維持恒久的工作積極性,從而為雇主品牌奠定堅實的情感基礎。
首先,高等職業(yè)學校要找到教師的情緒訴求,這是建設雇主品牌的基礎。為此,職業(yè)學?？梢詮墓べY、福利、培訓、發(fā)展、領導力、績效管理、工作環(huán)境、工作滿意度、創(chuàng)新、溝通、團隊精神等諸多可衡量的方面,通過教師意見調查、溝通交流等方式全面審視職業(yè)學校在現(xiàn)有教師心目中的形象,并與職業(yè)學校現(xiàn)行標準進行比對,找出差距。在此基礎上,從關注雇主品牌的情感訴求出發(fā),調整并不斷給予滿足與強化,將教師負向的情緒刺激轉化為積極正向的情感累積,促進雇主品牌的形成。
其次,高等職業(yè)學校要應用人力資源的培訓理論,科學的組織和實施以校為本的員工培訓,不斷提高教師的專業(yè)水平和工作能力。并對教師的職業(yè)生涯進行管理,指導教師規(guī)劃個人職業(yè)生涯發(fā)展,為教師專業(yè)化及職業(yè)生涯發(fā)展提供條件。同時改進學校管理者在教學業(yè)績管理、激勵方法等方面的薄弱環(huán)節(jié),在學校人力資源管理過程中,變傳統(tǒng)的對教師工作績效的靜態(tài)結果性考評為關注教師的發(fā)展性評價,將考評的重點放在教師的過程改進及行為進步上。努力探索適合本校實際的激勵機制,使教師的主觀能動性得以充分地發(fā)揮,促進教師各方面素質的提高。
最后,高等職業(yè)學校要樹立教師至上的人才使用觀,使教師獲取到情感上的關懷及工作上的激情,增強現(xiàn)有教師的歸屬感。同時,注重營造積極上進、奮發(fā)向上、團結友愛的工作氛圍,并使之成為凝聚全體教師的精神支柱,引導教師將自己的工作與學校的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,積極參與學校建設,產生對學校的認同感,從而達到穩(wěn)定現(xiàn)有教師隊伍的目的。
在雇主品牌建設中,內外兩個維度并非獨立運行而是相互作用的。如果現(xiàn)有教師的感受不好,就會直接影響到職業(yè)學校所需的潛在人才對學校的情感選擇;而如果職業(yè)學校對于潛在人才的雇主品牌形象塑造得不夠真實或不夠有吸引力,那么潛在人才也不會對職業(yè)學校產生任何興趣。因此,任何一方面的建設都不能偏廢。同時,職業(yè)學校也應加強對雇主品牌的管理,不斷改進與調整,以盡快達到雇主品牌塑造的成功。
三、結語
塑造雇主品牌不僅有助于降低職業(yè)學校在人力資源市場上的人才競爭成本,形成職業(yè)學校的品牌資產,為職業(yè)學校帶來巨大回報,而且有助于將教師的知識、技能與態(tài)度有機結合起來,為現(xiàn)有和潛在人才提供獨特的工作體驗,幫助職業(yè)學校有效地將人力資源轉化為人力資本,以內涵式發(fā)展推動職業(yè)學校核心競爭力的培養(yǎng)與增強。因此,在這個以人力資本創(chuàng)造財富的時代,任何一所職業(yè)學校都不能忽視通過打造雇主品牌來獲取在教育市場上的競爭優(yōu)勢。但良好雇主品牌的塑造,決非一日之功,它是職業(yè)學校在長久的積淀與發(fā)展過程中逐步形成的。為此,高等職業(yè)學校要在雇主品牌的塑造上下大功夫,從長遠發(fā)展的考慮把雇主品牌擺在突出位置。
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G710
A
1008-6471(2010)01-0058-03
2009-10-12
熊康俊 (1982—),女,河南淮濱人,賀州學院中文系教師,主要從事職業(yè)教育研究。
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