◎劉維婭（武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院人文學(xué)院 430074）

如今，電視是最普及、影響最大的媒體。電視主持人也越來(lái)越成為人們關(guān)注的角色。一個(gè)成功電視欄目，往往就取決于主持人的語(yǔ)言魅力。

與播音員不同，電視主持人不是正襟危坐，而是可坐可站，要走動(dòng)，還要與嘉賓互動(dòng)。也不是單純的播音，除了一些預(yù)備好的語(yǔ)言，還要隨機(jī)應(yīng)變，掌控局面。除了口頭語(yǔ)言，還有肢體語(yǔ)言，等等。總之，一個(gè)好的電視主持人，語(yǔ)言能力太重要了。

一、主持人的語(yǔ)言能力

語(yǔ)言，是人類(lèi)所特有的用來(lái)表達(dá)思想、交流情感、溝通信息的基本工具，應(yīng)具有一定的規(guī)范，主持人更應(yīng)該遵守有關(guān)的語(yǔ)言規(guī)范。

主持人應(yīng)講標(biāo)準(zhǔn)的普通話(huà)，這是毫無(wú)疑問(wèn)的?！罢f(shuō)話(huà)”要說(shuō)普通話(huà)，是主持人語(yǔ)言藝術(shù)修養(yǎng)的一條基本準(zhǔn)則。也是廣電部、國(guó)家語(yǔ)委的規(guī)定要求。不講普通話(huà)或普通話(huà)不標(biāo)準(zhǔn)的主持人，即使其他方面的素質(zhì)再好，也不能算優(yōu)秀主持人。

電視是當(dāng)今社會(huì)影響最大的傳播媒介，在語(yǔ)言影響力上具有其他媒介不可替代的作用。因此，電視節(jié)目主持人在語(yǔ)言方面對(duì)大眾起著示范、引導(dǎo)、熏陶作用。主持人的語(yǔ)言修養(yǎng)不僅直接關(guān)系到節(jié)目的質(zhì)量，也對(duì)民眾的語(yǔ)言素質(zhì)產(chǎn)生極大的影響。因此，節(jié)目主持人的語(yǔ)言修養(yǎng)問(wèn)題，應(yīng)引起社會(huì)各方足夠重視，應(yīng)該帶頭運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的普通話(huà)。

但前兩年流行一種觀點(diǎn)，認(rèn)為為了體現(xiàn)個(gè)性，主持人的語(yǔ)言“越不像播音越好，越生活化越好”，“有些地方口音更親切”等。在這一錯(cuò)誤觀念誤導(dǎo)下，語(yǔ)音標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)了下降，一些粗糙的聲音、含混的口齒，方言、港臺(tái)腔調(diào)等等等，紛紛走上了電視。

這實(shí)際是一種認(rèn)識(shí)的誤區(qū)，在需要講標(biāo)準(zhǔn)普通話(huà)的場(chǎng)景，就應(yīng)該講標(biāo)準(zhǔn)的普通話(huà)。主持人的個(gè)性、親切等，應(yīng)該體現(xiàn)在他們的語(yǔ)言的情感流露中，而不是標(biāo)準(zhǔn)與否。

當(dāng)然，能講標(biāo)準(zhǔn)普通話(huà)并不妨礙主持人應(yīng)能講一點(diǎn)方言甚至土語(yǔ)。方言運(yùn)用得當(dāng)，能增加節(jié)目的親和力，活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛。周立波的“海派清口”最先是現(xiàn)場(chǎng)演出，觀眾以上海當(dāng)?shù)厝藶橹?，?dāng)然是說(shuō)上海話(huà)。走上電視后，在《壹周立波秀》中，則是普通話(huà)夾雜上海話(huà)。湖北電視臺(tái)脫口秀節(jié)目《阿星笑長(zhǎng)開(kāi)講》中，主持人阿星也是講武漢話(huà)，有時(shí)候夾雜一些其他的湖北方言，讓觀眾在娛樂(lè)中了解新聞。筆者多次在湖南衛(wèi)視的《天天向上》節(jié)目中看到，很多嘉賓來(lái)自天南海北，汪涵等主持人偶爾用那些地方的方言同他們對(duì)話(huà)，有時(shí)候用一些方言插科打諢，取得了很好的效果。

二、主持人的文化修養(yǎng)

主持人是文化傳播者，主持人語(yǔ)言應(yīng)當(dāng)是職業(yè)的文化語(yǔ)言。這就要求主持的語(yǔ)言應(yīng)能體現(xiàn)深厚的文化內(nèi)涵，使人們?cè)讷@得信息的同時(shí)，引起審美想象，得到文化的陶冶和美的享受。

文化修養(yǎng)首先表現(xiàn)在要有比較淵博的文化知識(shí)，有較深的文藝修養(yǎng)，對(duì)博大精深的中國(guó)文學(xué)更應(yīng)該有較多的涉獵。特別是一些名篇名著，不能陌生。如今年央視元宵節(jié)晚會(huì)，主持人董卿將歐陽(yáng)修的名篇“去年元夜時(shí)，花市燈如晝”，錯(cuò)成“花市燈如書(shū)”。當(dāng)時(shí)就被觀眾聽(tīng)出，這是因?yàn)椤皶?shū)”與“晝”的繁體字分別為“書(shū)”與“晝”，僅一劃之差，可能是董卿看的繁體字本，又沒(méi)有看仔細(xì)，將“晝”當(dāng)成了“書(shū)”。其他電視主持人念錯(cuò)字的也很多，就是被一些人認(rèn)為文化底子較深的趙忠祥，筆者親耳聽(tīng)到他把《春江花月夜》中的“月照花林皆似霰”的“霰”念成“散san”。作為我國(guó)頭牌電視臺(tái)的央視主持人尚且如此，其他電視臺(tái)就不用說(shuō)了。中國(guó)的文字太多了，沒(méi)有一個(gè)人敢說(shuō)能認(rèn)全，也不可能、沒(méi)有必要認(rèn)全。雖然如此，一些經(jīng)典名篇還是不應(yīng)該讀錯(cuò)字的。

文化的修養(yǎng)還時(shí)常體現(xiàn)在文化的口味和文化感覺(jué)上，在電視節(jié)目中，它首先表現(xiàn)在語(yǔ)詞的選擇上。選擇文化品位較高、內(nèi)涵較豐富的語(yǔ)詞，對(duì)于提高語(yǔ)言的文化品位相當(dāng)重要。在口語(yǔ)中恰當(dāng)?shù)厍度胍恍?shū)面語(yǔ)，時(shí)常援引一些成語(yǔ)典故，詩(shī)詞名句，會(huì)使語(yǔ)言顯得文雅、有品位。語(yǔ)詞的選擇反映了一個(gè)人知識(shí)的修養(yǎng)和文化的品位。知識(shí)積累越多，文化內(nèi)涵就越豐富，語(yǔ)言的品位也就越高。

語(yǔ)言的文化品位還體現(xiàn)在語(yǔ)句的編排上。語(yǔ)句的編排是一個(gè)人在運(yùn)用有聲語(yǔ)言時(shí)編碼排序、組織語(yǔ)言的過(guò)程。語(yǔ)言組合的不同與轉(zhuǎn)換，不但決定著不同的語(yǔ)義，也決定著語(yǔ)言是否簡(jiǎn)潔，是否流暢，是否恰當(dāng)，是否生動(dòng)有趣，決定著語(yǔ)言的文體色彩以及語(yǔ)言的風(fēng)格，這些恰恰都是語(yǔ)言文化內(nèi)涵的重要組成部分。語(yǔ)詞的不同組合，語(yǔ)言的邏輯安排，句式的轉(zhuǎn)換調(diào)配，不同修辭手法的運(yùn)用等都是語(yǔ)句編排的重要手段。

文化修養(yǎng)還包括對(duì)祖國(guó)各地的風(fēng)土民情風(fēng)俗習(xí)慣的一定了解。我國(guó)既有悠久的歷史文化，又有遼闊的國(guó)土，南北東西的民情風(fēng)俗差異很大，不了解這一點(diǎn)，往往會(huì)鬧笑話(huà)。

三、主持人的基本禮貌用語(yǔ)

恰到好處地使用禮貌用語(yǔ)，敬語(yǔ)、謙語(yǔ)，可以表現(xiàn)出本人的親切、友好、和藹與善意，還能傳遞出對(duì)交往對(duì)象尊重、敬佩的信息，有助于雙方之間互相產(chǎn)生好感，也體現(xiàn)一個(gè)人的文化修養(yǎng)。

主持人語(yǔ)言禮儀主要表現(xiàn)在:

1、用語(yǔ)文明

文明用語(yǔ)，就是要求主持人使用語(yǔ)言之時(shí)必須講究文明。在語(yǔ)言的具體使用之中，應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出良好的文化素養(yǎng)，待人處世的實(shí)際態(tài)度，又能夠令人產(chǎn)生高雅、溫和、脫俗之感。

文明用語(yǔ)的一個(gè)重要方面，是要努力做到用詞文雅。主要包括兩方面的基本要求，一是努力回避不雅之語(yǔ)；二是盡量選用文雅語(yǔ)。前者是基本要求，任何人都必須做到；后者屬于高標(biāo)準(zhǔn)要求，是應(yīng)該努力爭(zhēng)取的目標(biāo)。

盡量選用文雅語(yǔ)，主要是要求我們每一個(gè)人在與交往對(duì)象交談時(shí)，尤其是在與之進(jìn)行正式交談時(shí)，用詞用語(yǔ)要力求謙恭、禮貌、高雅，應(yīng)當(dāng)有意識(shí)地采用一些文雅的詞語(yǔ)，這樣做可以展示自己的良好教養(yǎng)。例如，在正式場(chǎng)合歡迎客人到來(lái)時(shí)，使用雅語(yǔ)說(shuō)“歡迎光臨”，顯然比“您來(lái)了”要鄭重其事的多。而對(duì)一位上了年紀(jì)并看上去有文化的老人使用雅語(yǔ)說(shuō)“敬請(qǐng)賜教”，自然也比對(duì)對(duì)方直言“有什么意見(jiàn)可以提出來(lái)”更為中聽(tīng)。

努力回避不雅之語(yǔ)，主要是指在與交往對(duì)象交談之時(shí)，不應(yīng)當(dāng)采用任何不文雅的詞語(yǔ)。其中粗話(huà)、臟話(huà)、怪話(huà)與廢話(huà)，則更是在任何情況之下，都不可出現(xiàn)于我們之口。

粗話(huà)，也就是所謂罵人的話(huà)。我們不管遇上何種情景，都不允許罵罵咧咧，在口語(yǔ)中夾雜罵人的話(huà)。也不允許講臟話(huà)，尤其是庸俗、低級(jí)、下流的話(huà)語(yǔ)。如果面對(duì)異性，更不得講任何臟話(huà)，帶任何臟字。有些話(huà)具有雙關(guān)性質(zhì)，或暗示作用，極易引起誤會(huì)，亦不可使用。

一次鳳凰衛(wèi)視中文臺(tái) 《鏘鏘三人行》中，主持人竇文濤請(qǐng)的嘉賓中有作家王朔，王朔有點(diǎn)口無(wú)遮攔，幾次口出現(xiàn)粗口，這是十分不妥的，也受到一些觀眾的批評(píng)。

2、尊重他人

主持人同對(duì)話(huà)的嘉賓或現(xiàn)場(chǎng)觀眾是平等的，要平等交流，互相尊重。嘉賓或現(xiàn)場(chǎng)觀眾既然接受邀請(qǐng)參與節(jié)目，就成了該節(jié)目的組成部分，共同承擔(dān)著完成節(jié)目的責(zé)任，在這個(gè)時(shí)候，大家的地位是平等的。尊重他人，包括尊重節(jié)目中的嘉賓、現(xiàn)場(chǎng)觀眾、還有電視機(jī)前的觀眾。

在一些訪談節(jié)目 （有二人談、三人談、四人談）中，主持人要擺正自己的位置，處理好自己和對(duì)方的關(guān)系。一般來(lái)說(shuō)，嘉賓是主要發(fā)言者，可有的時(shí)候，一些主持人大有喧賓奪主的味道，自己說(shuō)的太多。如《金色頻道》一位主持人，曾在其主持的文化歷史節(jié)目中，選題都不錯(cuò)，嘉賓都是請(qǐng)的術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻的大學(xué)教授。可是節(jié)目展開(kāi)后，感覺(jué)主持人說(shuō)得稍微多了一些。所以，主持人應(yīng)該注意，當(dāng)嘉賓侃侃而談的時(shí)候，不要隨意打斷對(duì)方，不輕易插嘴，也要盡量少補(bǔ)充對(duì)方，更不宜糾正對(duì)方。如果嘉賓是二人以上，則要給嘉賓分配大體均衡的時(shí)間，不要讓某一個(gè)人受到冷落，更不宜明顯地厚此薄彼。

有的訪談節(jié)目，話(huà)題的選擇，出席的嘉賓，都獲得了觀眾的認(rèn)可，但美中不足的是，主持人有時(shí)候喜歡“搶話(huà)”，即有時(shí)候插一句或幾句并不見(jiàn)得高明的話(huà)，打斷了嘉賓的發(fā)言，效果反而不好。

不觸及對(duì)方傷痛。有的節(jié)目主持人往往哪壺不開(kāi)提哪壺，明明是對(duì)方的傷痛，卻偏要往別人痛處戳。如汶川大地震，一些電視節(jié)目主持人采訪地震幸存者時(shí)，總免不了要他們回憶地震時(shí)的慘痛經(jīng)歷，毫不顧及對(duì)方的情感，這就是對(duì)別人的不尊重。

不涉及隱私。有的主持人喜歡打聽(tīng)別人的年齡、職業(yè)、婚姻狀態(tài)、收入、單位，家庭等純粹是個(gè)人隱私的瑣事，這容易給對(duì)方帶來(lái)不快。有些主持人在做節(jié)目時(shí)，語(yǔ)言過(guò)于隨便，甚至有點(diǎn)不嚴(yán)肅。

一般來(lái)說(shuō)，主持人大多做到了平等交流和對(duì)話(huà)。當(dāng)然，也有少數(shù)不盡如人意的地方，體現(xiàn)在:一是居高臨下，裝腔作勢(shì)盛氣凌人。這種情況往往對(duì)來(lái)自基層的一些所謂小人物。二是攀附巴結(jié)，套近乎。與上述情況相反，假如嘉賓是大人物、名人、名流、大腕，有主持人表現(xiàn)卻有點(diǎn)過(guò)于謙恭，這也不妥當(dāng)。

四、主持人的肢體語(yǔ)言

主持人與播音員的最大不同，就是除了口頭語(yǔ)言，還有肢體語(yǔ)言。

肢體語(yǔ)言，又稱(chēng)身體語(yǔ)言，是指經(jīng)由身體的各種動(dòng)作，從而代替語(yǔ)言藉以達(dá)到表情達(dá)意的溝通目的。肢體語(yǔ)言也包括面部表情、手勢(shì)、姿態(tài)、等身體與四肢所表達(dá)的意義。

肢體語(yǔ)言能對(duì)口語(yǔ)起補(bǔ)充和強(qiáng)化的作用?！笆种柚阒钢?，歸根結(jié)底是因?yàn)椤把灾蛔恪?。體態(tài)語(yǔ)對(duì)有聲語(yǔ)言不便說(shuō)、不好說(shuō)或言不盡意的方面給于完善、補(bǔ)充，具有補(bǔ)充和強(qiáng)化的功能。恰到好處的語(yǔ)意與自然得體的體態(tài)語(yǔ)配合，對(duì)交際起到優(yōu)化的作用。

主持人用到較多的肢體語(yǔ)言有:

鼓掌。開(kāi)場(chǎng)和節(jié)目結(jié)束的時(shí)候常常鼓掌，精彩的場(chǎng)面也有掌聲。鼓掌運(yùn)用得當(dāng)，能活躍氣氛，調(diào)動(dòng)大家的情緒。

手勢(shì)語(yǔ)言。動(dòng)作簡(jiǎn)單，表達(dá)專(zhuān)一，指示明確。比如用手指表示數(shù)字，用手指向具體的人或方位表示人稱(chēng)或處所等。遇到嘉賓較多的場(chǎng)合，嘉賓主持人往往用引領(lǐng)手勢(shì)請(qǐng)?zhí)囟钨e發(fā)言。有時(shí)討論的問(wèn)題比較抽象，主持人就用手模擬狀物，比劃大小，給聽(tīng)眾一種形象直觀感覺(jué)。它能引起聽(tīng)眾的聯(lián)想，并啟發(fā)聽(tīng)眾的思維。

尊重體態(tài)語(yǔ)。遇到一些年長(zhǎng)者，要趨前迎候、扶持；若是殘障人士，也要牽引扶持，盡力協(xié)助，提供方便。這種特殊情況下的肢體語(yǔ)言，體現(xiàn)了主持人的文明教養(yǎng)。

下蹲體態(tài)。筆者注意到，近年來(lái)在一些少兒節(jié)目中，或節(jié)目中出現(xiàn)兒童時(shí)，主持人與他們對(duì)話(huà)往往是蹲下來(lái)說(shuō)話(huà)，這既是對(duì)兒童的尊重，也是節(jié)目方便。

談到由肢體表達(dá)情緒時(shí)，我們自然會(huì)想到很多慣用動(dòng)作的含義。諸如鼓掌表示興奮，頓足代表生氣，搓手表示焦慮，垂頭代表沮喪，攤手表示無(wú)奈，捶胸代表痛苦。當(dāng)事人以此等肢體活動(dòng)表達(dá)情緒，別人也可由之辯識(shí)出當(dāng)事人用其肢體所表達(dá)的心境。

肢體語(yǔ)言運(yùn)用應(yīng)注意兩點(diǎn):

一要得體。因地制宜，對(duì)不同的對(duì)象，用不同的肢體語(yǔ)言。什么叫做得體，一句話(huà)難以說(shuō)清。就是在看什么樣的場(chǎng)合、什么樣的對(duì)象、用不用、用什么樣的肢體語(yǔ)言。一個(gè)年輕的主持人迎接一個(gè)年輕的嘉賓（多為同性）可以來(lái)一個(gè)熱情擁抱，但擁抱一個(gè)年長(zhǎng)者就不得體了。如果迎接幾個(gè)嘉賓到場(chǎng)，主使人大模大樣地走在前面，也是不得體的。嘉賓講話(huà)時(shí)，主持人注意力開(kāi)小差、或手上有小動(dòng)作，這都是不得體的。

二是適可而止，不要運(yùn)用太多，多余的手勢(shì)，會(huì)給人留下裝腔作勢(shì)、缺乏涵養(yǎng)的感覺(jué)。

三是要避免出現(xiàn)不雅的手勢(shì)。在交際活動(dòng)時(shí)，有些手勢(shì)會(huì)讓人反感，嚴(yán)重影響形象。比如當(dāng)眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻子、咬指甲、手指在桌上亂寫(xiě)亂畫(huà)等。

這里特別提示一句，有的電視主持人用來(lái)介紹或指示別人時(shí)，喜歡伸出食指來(lái)指指點(diǎn)點(diǎn)，他們可能沒(méi)有意識(shí)到，這是不禮貌的手勢(shì)，應(yīng)該用手掌。

五、主持人的掌控語(yǔ)言

有的節(jié)目比較簡(jiǎn)單，或沒(méi)有什么意外，能按照實(shí)現(xiàn)設(shè)想順利發(fā)展。有的節(jié)目則比較復(fù)雜，或嘉賓眾多，有的比較“大嘴巴”把話(huà)說(shuō)走了題，秩序較為混亂，這時(shí)候需要主持人有較高的語(yǔ)言掌控能力，隨時(shí)掌控好節(jié)目的發(fā)展局面。

如鳳凰衛(wèi)視，不同于內(nèi)地電視臺(tái)，他的嘉賓言論往往比我們內(nèi)地電視臺(tái)嘉賓的言論放得開(kāi)，有的甚至不無(wú)出格的地方，這時(shí)候就需要主持人的政治敏感和場(chǎng)面掌控能力，及時(shí)糾正或?qū)⒖赡芤鹫`會(huì)的說(shuō)法進(jìn)行正解，避免可能的誤會(huì)，既讓話(huà)題正常進(jìn)行，又不至于使嘉賓尷尬。如《鏘鏘三人行》主持人竇文濤這方面就表現(xiàn)得相當(dāng)不錯(cuò)，往往嘉賓的某一句話(huà)可能不合時(shí)宜、或以偏概全、或可能引起不同的解讀，他就及時(shí)予以“糾偏”:“我們干部絕大多數(shù)是好的”、“要看到我們黨和政府正在努力解決這些問(wèn)題”……

有的電視節(jié)目是嘉賓連線(xiàn)。嘉賓的講話(huà)時(shí)間有限，經(jīng)常出現(xiàn)嘉賓講話(huà)超時(shí)現(xiàn)象，這時(shí)主持人就要設(shè)法打斷嘉賓的話(huà)?？蛇@時(shí)嘉賓講話(huà)又往往講到要害地方，這時(shí)是讓他再講幾句還是硬性打斷，就需要隨機(jī)應(yīng)變臨場(chǎng)發(fā)揮了。筆者經(jīng)常看到類(lèi)似的場(chǎng)面，主持人一邊說(shuō)“好，謝謝**……”提示性的結(jié)束語(yǔ)，一邊又讓嘉賓說(shuō)幾句再切斷，這樣的效果較好?？捎械闹鞒秩嗽诩钨e談興正濃，而且又講到關(guān)鍵地方，卻硬生生地把嘉賓的話(huà)題打斷，給人一種不太禮貌的感覺(jué)。

有的節(jié)目更復(fù)雜，涉及的人數(shù)眾多，話(huà)題本身充滿(mǎn)了爭(zhēng)議，這樣的節(jié)目主持就更難駕馭了。主持人要掌控節(jié)目的時(shí)間節(jié)奏，有時(shí)候不得不打斷嘉賓的話(huà)頭；有時(shí)候?yàn)榱瞬蛔屨勗?huà)的內(nèi)容跑題，不得不改變正在談話(huà)的話(huà)題；有時(shí)候?yàn)榱舜蚱茍?chǎng)面的沉悶，還得調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍場(chǎng)面……這些都需要主持人具有較高的場(chǎng)面掌控能力。