韓小紅一如既往地忙碌。這么多年來,她已經(jīng)習(xí)慣了高強(qiáng)度快節(jié)奏的生活。從解放軍總醫(yī)院(301醫(yī)院)腫瘤內(nèi)科醫(yī)師至德國海德堡大學(xué)留學(xué),再至創(chuàng)業(yè)慈銘體檢。她在人生道路上,一次次加速奔跑,一次又一次地完成著自我提升。
提及韓小紅,提及慈銘體檢,很多人都不會陌生。韓小紅不大拒絕媒體采訪,也不懼怕鎂光燈的追逐。自2002年創(chuàng)業(yè)以來,她先后被評為“北京影響力·影響百姓生活的十大人物”、“中國海歸十大創(chuàng)業(yè)新銳”和“三八紅旗手”。她所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)慈銘(原慈濟(jì))健康體檢先后被朝陽區(qū)評為“和諧民營企業(yè)先進(jìn)單位”、被北京市消協(xié)評為“大眾健康消費教育先進(jìn)單位”、被《北京晚報》評為“最受百姓信賴的健康品牌”……
不過,她最愿意與人分享的榮譽(yù),還是最近北京市朝陽區(qū)為她頒發(fā)的海外高層次人才認(rèn)定證書。這在朝陽區(qū)有一個好聽的名字叫做“鳳凰計劃”。韓小紅是“鳳凰計劃”中的首批二十六名獲得認(rèn)定書的其中一位,并作為代表發(fā)言。“以前的很多榮譽(yù),獎項,都是靠我們在市場上摸爬滾打出來的,來自政府層面的認(rèn)定,這是第一個。在北京朝陽區(qū),海外歸來的創(chuàng)業(yè)家成千上萬,能把獎項授予我,我覺得這是政府層面給與我們民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的一個承認(rèn)。我很開心。”韓小紅直言不諱。
在此之前,她在諸多媒體采訪中,甚至在夏季達(dá)沃斯論壇中,一再強(qiáng)調(diào)民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的弱勢,以及與公立醫(yī)院競爭中的不公平。作為政協(xié)委員,她每年也會為民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)更好的發(fā)展建言獻(xiàn)策,但也意識到民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)若是想要獲得更好的發(fā)展環(huán)境“這個道路還是很漫長的,周期還會很長?!薄?br/> 盡管民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展環(huán)境不甚如意,韓小紅還是在短短幾年間,從無到有,打造了一個響當(dāng)當(dāng)?shù)慕】灯放啤按茹戵w檢”。自2002年從海外學(xué)成歸來,開設(shè)了第一家慈濟(jì)體檢(慈銘的前身)門面店以來,慈銘體檢以幾何級的數(shù)量迅速擴(kuò)張,至今,慈銘體檢已經(jīng)在全國19個城市開設(shè)了45個連鎖店?!澳壳耙菜闶侵袊蛻袅孔畲蟆⒎?wù)鏈條最長,在中國最大我覺得也是亞洲最大、世界最大的這樣一家體檢連鎖機(jī)構(gòu)?!表n小紅如是介紹慈銘體檢。
與丈夫一起走過坎坷創(chuàng)業(yè)路
“我出生于醫(yī)學(xué)世家,仿佛從一出生就被定格了將來的職業(yè)選擇。做一名大夫,做一名好大夫。我常常夢見我走在醫(yī)院的路上,看著身邊匆匆而過的人群,遇到認(rèn)識的病人或者病人家屬,她們會停下腳步,側(cè)過身,帶著一種病人對醫(yī)生自然的尊敬,‘韓醫(yī)生’,我輕輕地點頭,微笑,然而,連我自己也沒有預(yù)料,我的人生面臨著另外一種選擇?!倍嗄昵?,韓小紅在日記中這樣寫道。
從一個腫瘤醫(yī)生到一個擁有45個連鎖店的體檢第一品牌管理者,這種轉(zhuǎn)變,正如韓小紅自己所言,連自己也沒有預(yù)料到。
在去海德堡大學(xué)留學(xué)之前,韓小紅已經(jīng)是解放軍總醫(yī)院腫瘤內(nèi)科醫(yī)師了。在解放軍總醫(yī)院工作了一年之后,韓小紅作為訪問學(xué)者開始了為期三個月的海德堡大學(xué)之旅,三個月時間很快到了,韓小紅卻對繼續(xù)深造有了濃厚的興趣,她申請讀博成功,留在海德堡大學(xué)攻讀了三年的醫(yī)學(xué)博士。學(xué)成歸國,她本來可以繼續(xù)留在醫(yī)院做一個腫瘤醫(yī)生,可是,在國外的一些經(jīng)歷讓她有了新的想法。
“我當(dāng)了10年的腫瘤醫(yī)生,面對的大多是晚期的腫瘤病人,他們就是因為沒有體檢,沒有及早發(fā)現(xiàn),到最后就無法治療,出國以后,我又看到,在國外體檢是一個被大眾普遍接受的概念,所以我認(rèn)為這是一個非常好的方向,未來一定會有市場的?!表n小紅說。
還有一個原因,也促使韓小紅走向創(chuàng)業(yè)道路。在韓小紅留德期間,她的丈夫胡波在北京開設(shè)了腫瘤專家門診,初創(chuàng)伊始,門診部門連續(xù)虧損,在韓小紅即將畢業(yè)回國之際,丈夫胡波向她發(fā)出了創(chuàng)業(yè)的邀請信號,韓小紅的健康體檢理念也被丈夫所認(rèn)同?!伴T診虧損,要扭轉(zhuǎn)局面,就要給門診重新定位。”就這樣,韓小紅開始和丈夫一起創(chuàng)業(yè),2002年3月28日,韓小紅開設(shè)了第一家慈濟(jì)健康體檢機(jī)構(gòu)。
2003年3月,慈濟(jì)體檢賣出了打響品牌的第一步,慈濟(jì)體檢與北京娛樂信報共同啟動了“為萬名出租車司機(jī)免費體檢”活動,北京數(shù)萬名的哥在享受服務(wù)的同時將慈濟(jì)體檢的口碑傳給千家萬戶。之后,韓小紅又與北京市律師協(xié)會達(dá)成了體檢協(xié)議,解決了諸多律師的體檢問題。在發(fā)展勢頭良好的情況下,韓小紅開始著手開設(shè)分店。
此后,就是一連串的磨難。第二家店開業(yè)時,“非典”暴發(fā),一夜間所有訂單全撤了,豪華的體檢大廳內(nèi)門可羅雀。有人建議她辭退工人,節(jié)約成d63fc590ee6ec96306321274642f6cafb4931705b86d261d8a76b20fc012dfbb本,她搖搖頭,她期待與員工同甘苦,共患難。為了維持生計,她帶領(lǐng)員工賣口罩、賣溫度計、賣中藥,終于挺過去了。
“非典”的陰霾剛剛散去,她開始籌備開設(shè)第三家體檢門店。2004年,慈銘第三家體檢中心落成。還沒有從勝利的喜悅中走出來,一場大火突然襲擊。剛剛落成的體檢中心在一夜大火中被燒得面目全非。她趕到現(xiàn)場時,大火剛剛撲滅,地上瓦礫成片,墻黑了,設(shè)備被水泡了,屋子里還彌漫著黑煙,“那一瞬間,可能眼淚出來了,我馬上就鎮(zhèn)靜下來了,所有的員工,大家都在看著你呢,等待著你來說話,你不可能在那個時候去哭,你必須鎮(zhèn)定下來。”韓小紅吞下眼淚,給廠家打電話,聯(lián)系新設(shè)備,安排施工隊連夜搶修;24小時連軸轉(zhuǎn),忙碌得沒有時間自傷自艾?!拔矣X著干下去的那個信念好像就是在一秒鐘出來的,走下去,繼續(xù)走,不管是什么樣子,把它毀掉,是重新再裝修,再來一遍。”多年后,韓小紅回憶起那場大火,已經(jīng)很淡然,當(dāng)時覺得那是致命一擊,如今回想起來,只是無數(shù)挫折中的一個。“我不是一個看到問題就發(fā)愁的人,我是一個看到曙光就拼命去做的人?!表n小紅如是說。
2004年,注定是多事之秋。大火沒有燒垮韓小紅。幾個月后,第三個體檢中心重新開張,隨后,她又籌建了第四個。創(chuàng)業(yè)之初的艱辛似乎正在慢慢消散,她開始沉浸在創(chuàng)業(yè)帶來的成就感中,這時,命運又開始露出猙獰的一面:韓小紅的父親,第一次到她的體檢中心體檢,卻查出了癌癥晚期。“我是一個腫瘤大夫,自己還開了一個這樣的機(jī)構(gòu),我非常清楚他的診斷意味著什么,而且我也知道他每一個階段的表現(xiàn)是什么,那一年是我最難過的一年,眼看著父親走向末路,卻沒有辦法救他?!蹦嵌螘r間是韓小紅心中永遠(yuǎn)的痛,“其他的難題都是有解的,不管是什么,我都可以想辦法去解決。唯有父親的病痛是無解的,那種無力無助的感覺痛徹心扉。”
命運再次給予她迎頭一擊,在父親遭遇腫瘤病痛折磨之時,她在一次體檢過程中,也被檢查出患有胃癌,所幸,是早期。那一天,是2005年6月16日,為了不讓家人擔(dān)心,檢查出胃癌癥狀五天后,她悄悄地一個人去做了手術(shù)。后來,父親還是知道了?!案赣H臨終的最后三個月,我和父親生活在一起,在301醫(yī)院的一個病房里一起接受治療。我想這可能是老天給我的一個機(jī)會,在這之前我一直在求學(xué)、工作,沒有時間去照顧父親,而這三個月我可以時時刻刻陪著他,不管我自己是一個什么樣的狀態(tài)。”韓小紅盡力克制著自己的感情:“父親沒能看到我現(xiàn)在的樣子,當(dāng)初他走得很不放心,為我擔(dān)憂,如果父親在天有靈,看到我們都還好,他也會欣慰的?!?br/>
為人民健康服務(wù)是她的內(nèi)心追求
韓小紅是健康體檢的最大受益者,而父親卻沒能在體檢中受益,這讓韓小紅一面感嘆命運的殘酷,也感嘆命運的無常,也更加堅定了她繼續(xù)做大做好體檢市場的決心。“推己及人,我真心希望我的顧客不再承受我遭遇過的痛苦?!眲?chuàng)業(yè)之初,她就提出了企業(yè)價值觀:為人民健康服務(wù)。有人質(zhì)疑她的調(diào)子定得太高,唯有她自己知道,經(jīng)歷了親人的生死離別,自己也經(jīng)歷過病痛的折磨,健康對于生命,是多么地重要,為人民健康服務(wù),那是她真正的內(nèi)心追求。
癌癥的陰影如影隨形,盡管是早期就發(fā)現(xiàn),早期就治療,但是誰也不能保證,癌細(xì)胞不會再擴(kuò)散,腫瘤醫(yī)生專業(yè)出身的韓小紅更是明白這一點。在隨后的幾年中,她的步伐邁得更快了,她和時間賽跑,她不確定那個討厭的癌細(xì)胞是不是還會來糾纏她,唯有爭分奪秒,做好每一件事情。
如果人生只剩三年的時間,你會用它來做什么?在剛剛得知自己身患癌癥之時,有人曾經(jīng)問過韓小紅這樣一個問題?!拔蚁氲氖牵陼r間,我能把父親送走,讓他內(nèi)心安靜地度過晚年;三年時間,要把公司做好;三年時間,要把女兒養(yǎng)大,把她培養(yǎng)成一個有價值的孩子。我把這三件大事情想得很清楚,在想清楚那一瞬間,我覺著我的目標(biāo)很清晰,所以我的那個歷程,就是三年豐滿地去過。”這是2005年6月,得知自己身患胃癌之后韓小紅的真實想法。
現(xiàn)在,這些事情都已經(jīng)如約完成。慈銘體檢也在韓小紅的帶領(lǐng)下飛速奔跑。慈銘體檢每年的營業(yè)增長率都在30%—50%。2004年,鼎暉投資主動找到韓小紅,向慈銘體檢注入了3500萬元的風(fēng)險投資。2008年4月,韓小紅又力排眾議,主動與中國平安簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,后者以入股的方式向慈銘體檢投資一億元。很多海歸人才都會遇到的“水土不服”,韓小紅也曾經(jīng)遭遇過,只是,她喜歡換一個角度看問題:“國外學(xué)技術(shù),歸國學(xué)文化,處于一個新行業(yè)前沿的海歸企業(yè)在國內(nèi)的前景十分美妙,不妨將‘水土不服’視為再造自我的一個機(jī)會。”韓小紅建議。
經(jīng)過幾年的發(fā)展,慈銘體檢通過自己的運營實踐,在業(yè)務(wù)拓展、效益創(chuàng)造、管理水平等方面形成了自己的品牌和模式,8檔慈銘體檢套餐現(xiàn)在已經(jīng)成了業(yè)界的黃金標(biāo)準(zhǔn)。不過韓小紅卻認(rèn)為,由于疾病譜的前移,這套標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)顯得有點“落后”了。目前,慈銘結(jié)合五年來80多萬人的健康體檢數(shù)據(jù)分析結(jié)果,創(chuàng)造了168個體檢模塊,體檢套餐擴(kuò)展到38個,始終占據(jù)著行業(yè)領(lǐng)先地位。
慈銘體檢也在加緊步伐準(zhǔn)備上市。不過,韓小紅對于上市,有著清醒的認(rèn)識,“我們不會為上市而上市,只有合適的時機(jī)到了,才會上市?!表n小紅的期待是,“能有一個職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊,到時,我會將慈銘交給他們管理。我自己,還是會去創(chuàng)業(yè),并且,要做實業(yè),我對創(chuàng)業(yè)感興趣。”
2010年6月21日,是韓小紅手術(shù)后的第五年,“我的第二次生命從這一天開始,因為癌癥手術(shù)后的五年生存期,我們在臨床上叫做一個重新生存的時間結(jié)點,也就是說你可以繼續(xù)活下去了,那個癌癥跟你徹底告別了。”韓小紅說:“我珍惜時間,非常珍惜生命,我覺得我的命是撿來的?!?br/> 她不喜歡回頭張望來路,她更愿意向前眺望。業(yè)余時間,她喜歡登山,她認(rèn)為,登山是一個沒有回頭路的運動,一旦決定攀登,你就必須要往上,再往上,直到山頂。這像極了她的創(chuàng)業(yè)道路,一路向前,披荊斬棘,永不放棄。就像爬山,盡管路途坎坷,但山就在那里,堅持,再堅持,終歸能夠登頂眺望,看不一樣的風(fēng)