自金融危機(jī)爆發(fā)以來(lái),包括百安居、好美家在內(nèi)的眾多建材超市大規(guī)模閉店收縮讓人不禁如此唏噓感嘆。
2003~2005年間,建材超市在中國(guó)市場(chǎng)擴(kuò)張進(jìn)入頂峰。但是,由于一些建材超市完全照搬原有商業(yè)模式、經(jīng)營(yíng)缺乏變化,加之居然之家、紅星美凱龍等業(yè)已成熟的本土賣(mài)場(chǎng)強(qiáng)烈沖擊,在金融危機(jī)的導(dǎo)火索下,以百安居為代表的建材超市開(kāi)始全面收縮,進(jìn)入痛苦的調(diào)整期。
關(guān)店收縮
2009年10月30日,位于南京江東北路382號(hào)的好美家建材超市突然宣布關(guān)停。之前,百安居南京棲霞店也已于10月下旬正式關(guān)門(mén)歇業(yè)。自2008年下半年爆發(fā)金融危機(jī)以來(lái),作為中國(guó)第一批本土建材超市的代表好美家與國(guó)際建材超市連鎖巨頭百安居便雙雙陷入市場(chǎng)震蕩的窘境。
另外和百安居同為世界500強(qiáng)的另一家洋超市在2007年通過(guò)收購(gòu)曲線(xiàn)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后,目前的經(jīng)營(yíng)狀況也不理想,其位于青島和沈陽(yáng)的門(mén)店已經(jīng)關(guān)閉,不得不被迫實(shí)施瘦身調(diào)整計(jì)劃。而本土超市的代表之一,在南京、武漢、上海等地具有相當(dāng)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的好美家也于2008年底開(kāi)始從北京關(guān)閉門(mén)店。
據(jù)有關(guān)權(quán)威部門(mén)調(diào)查,目前在中國(guó)市場(chǎng)上的主要建材超市,除東方家園保持良好運(yùn)營(yíng)態(tài)勢(shì)外,其余大部分均在通過(guò)閉店裁員等方式來(lái)收縮市場(chǎng),以便應(yīng)對(duì)市場(chǎng)調(diào)整帶來(lái)的危機(jī)和陣痛,而這場(chǎng)風(fēng)波并沒(méi)有顯現(xiàn)停止的勢(shì)頭。
教條主義
關(guān)店瘦身的直接原因是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的大面積虧損。據(jù)了解,從2005年開(kāi)始,也就是百安居中國(guó)市場(chǎng)擴(kuò)張的頂峰時(shí)期,主流建材廠(chǎng)商開(kāi)始撤出。另外,加之金融危機(jī)所帶來(lái)的市場(chǎng)消費(fèi)低迷,以及居然之家、紅星美凱龍等本土家居賣(mài)場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)崛起,大大壓縮了部分超市的市場(chǎng)空間。
據(jù)某知名地板品牌大區(qū)經(jīng)理介紹,之所以撤出百安居等建材超市,一方面是因?yàn)楦犊畈焕硐?,另一方面是因?yàn)楦鞣N名目的“苛捐雜稅”過(guò)多,甚至比攤位制的賣(mài)場(chǎng)租金還高,難以承受巨大的成本壓力。
“建材超市從商業(yè)零售角度講是一種領(lǐng)先的業(yè)態(tài),特別在快消領(lǐng)域,沃爾瑪、家樂(lè)福都顯現(xiàn)出巨大優(yōu)勢(shì)。同時(shí)由于快消行業(yè)市場(chǎng)空間大、產(chǎn)業(yè)成熟,所以從國(guó)外到國(guó)內(nèi)不存在商業(yè)模式水土不服的問(wèn)題,但是在家居建材行業(yè)卻不是那么回事。”業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,洋超市包括一些本土建材超市之所以今天面臨窘境就是犯了教條主義,沒(méi)有根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)特點(diǎn)進(jìn)行模式創(chuàng)新。
模式修補(bǔ)
“關(guān)店收縮不是商業(yè)模式問(wèn)題,核心是沒(méi)有針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)情況及時(shí)調(diào)整,缺乏市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)所致?!睋?jù)某本土建材超市負(fù)責(zé)人介紹,處于對(duì)于國(guó)外建材超市模式的全盤(pán)復(fù)制,加之“惡性擴(kuò)張”,導(dǎo)致一些企業(yè)資金、人力緊張,管理上漏洞百出。
“連鎖超市的連鎖經(jīng)營(yíng)必須有供應(yīng)商的連鎖供應(yīng)能力,一旦過(guò)渡擴(kuò)張,就會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)鏈出現(xiàn)問(wèn)題。”據(jù)了解,百安居在大面積關(guān)店之外,還陷入零供矛盾的官司之中,引發(fā)了“追債危機(jī)”。作為以采購(gòu)見(jiàn)長(zhǎng)的超市業(yè)態(tài),如果供應(yīng)鏈出現(xiàn)問(wèn)題,那后果可想而知。
相對(duì)于百安居、好美家等問(wèn)題樣本,中國(guó)本土建材超市東方家園則呈現(xiàn)了良性樣本。據(jù)東方家園高管層介紹,雖然受到金融危機(jī)的沖擊,2009年?yáng)|方家園的全國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售額不但沒(méi)有降低,反倒取得了一定的增長(zhǎng),并準(zhǔn)備繼續(xù)擴(kuò)充門(mén)店。
“我們?cè)诖蜓a(bǔ)丁。”東方家園裝潢中心總經(jīng)理朱江認(rèn)為,中國(guó)的市場(chǎng)規(guī)模還會(huì)不斷增長(zhǎng),建材超市業(yè)態(tài)的模式也具有采購(gòu)和管理的先天優(yōu)勢(shì),但也必須根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)的實(shí)際情況,老百姓的消費(fèi)特點(diǎn)調(diào)整、完善經(jīng)營(yíng)模式。居然之家、紅星美凱龍能夠吸取超市業(yè)態(tài)的統(tǒng)一收銀、統(tǒng)一管理,開(kāi)設(shè)家裝業(yè)務(wù),那么建材超市同樣可以借用賣(mài)場(chǎng)模式的一些優(yōu)勢(shì)。
超市模式和賣(mài)場(chǎng)模式各有優(yōu)勢(shì)和短板,誰(shuí)能夠更主動(dòng)的取長(zhǎng)補(bǔ)短,更適合市場(chǎng),誰(shuí)才會(huì)最終占得先機(jī)。(摘自:新浪家居2009年11月10日編輯:王