雖然男籃世錦賽早已經(jīng)落下帷幕,但是卻留給球迷許多回味和聯(lián)想;雖然中國男籃最終以失敗而告終,但他們團結(jié)向上、奮勇拼搏、永不放棄的精神卻深深地感染了每一位球迷;雖然他們輸?shù)袅吮荣?,卻贏得了尊重,收獲了希望。
作為一名HR管理者,透過男籃比賽,讓我對企業(yè)人力資源中的選、育、用、留管理也有了更多新的感悟和心得。
富有激情的團隊激勵
中國男籃主教練鄧華德沒有顯赫的執(zhí)教經(jīng)歷,一度飽受外界質(zhì)疑,可就是這樣一位教頭,在每場比賽前,卻能通過各種各樣的方式,如觀看錄像、摔板凳,書寫豪情滿懷的語錄,讓每位球員都熱血沸騰,緊密團結(jié)在一起,為榮譽而戰(zhàn)。同樣,作為企業(yè)的一名管理者,在市場競爭日益激烈的今天,如何提升團隊成員的士氣、挖掘團隊成員的潛力、激發(fā)團隊成員的工作熱情和工作干勁,使之適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營管理的需要,這是擺在每位管理者面前的嚴肅課題,更是管理者自身能力的體現(xiàn)。我想,“鄧氏激勵術(shù)”是值得每一位人力資源管理者和企業(yè)管理者學習思考和借鑒的。
實現(xiàn)增值的用人方略
在中國男籃剛剛組建時,鄧華德就宣稱:在這支隊伍中需要的是能干臟活、累活,能夠拼搏的藍領(lǐng)隊員,機會面前人人平等,不唯資歷,不唯功勞。在這樣的執(zhí)教理念和用人策略下,每位隊員都想通過刻苦訓練和自身表現(xiàn)獲得認可,也使得丁錦輝等隊員脫穎而出,最終獲得了鄧華德的青睞和信任,踏上了世錦賽的征程。管理大師彼得·德魯克曾說:考察一個組織是否優(yōu)秀,要看其能否使平常人取得比他們看來所能取得的更好的績效,能否使其成員的長處都能發(fā)揮出來,并利用每個人的長處來幫助其他人取得績效。在企業(yè)中,每位員工都有其長處和短處,管理者就是要善于挖掘他們的長處,并將企業(yè)需要的各類人才放到適才適崗的位置上。同時,大多數(shù)員工對自己未來的職業(yè)定位和發(fā)展都是有追求和想法的,他們也會為了實現(xiàn)自己的職業(yè)目標而努力工作,甚至會千方百計地去發(fā)現(xiàn)任何一個有助于提升自己職業(yè)技能的機會,不會輕易讓任何一個機會失之交臂,在工作中往往表現(xiàn)得干勁十足,充滿激情,富有創(chuàng)造力和活力。對于企業(yè)管理者來說,就是要善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)員工的職業(yè)需求和成就動機。通過建立和完善員工職業(yè)發(fā)展通路,充分調(diào)動那些希望通過自身努力,去實現(xiàn)自我價值的員工的積極性,這樣不僅有利于更多人才的脫穎而出,也能真正實現(xiàn)企業(yè)與員工共謀發(fā)展的雙贏。
充滿信任的團隊文化
中國男籃隊長劉煒從北美拉練到世錦賽結(jié)束,一直飽受詬病,面對外界的質(zhì)疑,鄧華德始終力挺劉煒,在新聞發(fā)布會上一次次替愛將打抱不平,盛贊愛將的能力,最終劉煒在對陣立陶宛的比賽中以良好的表現(xiàn)回報了主帥的信任。在中國很多企業(yè)里,有的管理者對某些優(yōu)秀員工或新進員工寄予厚望,但由于各種原因,當員工工作表現(xiàn)不盡人意,或未能達到領(lǐng)導者要求,或是工作中出現(xiàn)失誤時,管理者不是積極指導和輔導員工改善績效,而是從此對員工另眼相看,甚至直接將其打入冷宮,再不予以重用,最終導致員工另尋新東家,與企業(yè)分道揚鑣。也有的管理者,在工作中總是對員工的能力和工作表現(xiàn)持懷疑態(tài)度,對員工的工作過多干涉,使員工感到在工作中處處受掣肘,嚴重挫傷了員工的積極性和自尊心,從而導致工作效率低下。作為管理者,首先在心態(tài)上要消除戒備心理,認可和充分信任員工的能力,能夠放手讓員工去干,同時適時地加以指導和考核,并從制度上強化監(jiān)督管理的機制,這樣不僅對員工的成長大有裨益,而且也能促進企業(yè)的良性發(fā)展。
未雨綢繆的人才機制
從鄧華德執(zhí)掌中國男籃教鞭那一天起,就將隊伍建設(shè)的目標定位于2012年的倫敦奧運會,大力選拔和培養(yǎng)年輕的隊員,最后帶著他的“baby軍團”開始了海外拉練和征戰(zhàn)土耳其世錦賽:在確定中國男籃小組出線后,鄧華德更是悉數(shù)換上年輕隊員上場,讓他們感受大賽的激烈和慘烈,增加和積累對世界級大賽的感知和經(jīng)驗,為即將到來的亞錦賽和倫敦奧運會磨礪和打造隊伍。如今很多企業(yè)管理者感嘆:“人才缺乏,尤其是高素質(zhì)人才的缺乏已經(jīng)限制了企業(yè)的發(fā)展,正日益成為企業(yè)發(fā)展的短板?!泵鎸埧岬氖袌龈偁?,如何選拔和培養(yǎng)人才也是許多快速發(fā)展企業(yè)所面臨的嚴峻考驗,因而企業(yè)的管理者應(yīng)當高瞻遠矚,著眼企業(yè)的未來,確定與未來發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)和匹配的人力資源發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略,包括人員的數(shù)量、結(jié)構(gòu),應(yīng)具備的知識、技能和能力水平等,通過前瞻性的人才招聘儲備計劃和內(nèi)部人才培養(yǎng)等手段,為企業(yè)未來業(yè)務(wù)發(fā)展目標的達成提供人才保障。否則臨時抱佛腳,應(yīng)急招聘,缺乏針對性地人才培養(yǎng),都會給企業(yè)的管理帶來一定風險,并在一定程度上阻礙企業(yè)的成長和健康發(fā)展。
團隊配合的強大力量
自踏上海外拉練和世錦賽的征程,尤其是在缺少姚明,又少了朱芳雨等主將的中國男籃,更是不被外界看好,甚至有很多人預言中國隊小組賽出線都很困難。但是我們看到,在鄧華德的指導下,在易建聯(lián)、王致郅的帶領(lǐng)下,中國男籃面對強敵,配合默契,場上場下熱烈互動,鼓勵和理解代替了抱怨與指責,12個隊員就是12個兄弟,因此打出了一場場氣勢恢宏又氛圍和諧的團隊籃球。作為企業(yè)的管理者,也應(yīng)該時刻清晰和掌握團隊的現(xiàn)狀、團隊的實力,經(jīng)常思考如何最大程度地凝聚和發(fā)揮出團隊的合力,以形成強大的戰(zhàn)斗力。能夠做到這一點,一定是同行中的佼佼者。深得人心的管理者都了解并且能夠激勵部屬,為完成共同的目標而努力。
不能忽視基礎(chǔ)培訓
中國男籃雖然打出了氣勢,但在比賽中還是暴露出基本功不扎實等弱點,反觀美國夢九和塞爾維亞等國的比賽,你會感覺他們的比賽流暢有節(jié)奏,傳球投球一氣呵成,這些都離不開日積月累的堅韌訓練。在企業(yè)經(jīng)營管理中激發(fā)員工的工作積極性固然重要,但提升員工的職業(yè)技能和素養(yǎng),更是人力資源管理中不可或缺的,只有員工的素質(zhì)技能不斷提高,才能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,使之成為企業(yè)發(fā)展的加速器。培訓的作用不容忽視,不但可以留住人才、吸引人才,還可以開發(fā)人才,增加無可估量的價值。同時,對于員工來說,培訓是對員工發(fā)展的智力充電,讓員工在工作的同時不斷學習成長而終身受