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奶茶公主:一杯子的財(cái)富

2010-12-29 00:00:00茹茹
人生與伴侶·共同關(guān)注 2010年33期


 ?。玻禋q的南京女孩陸花,大學(xué)畢業(yè)后開了家小小的奶茶店,3年后,奶茶店給她帶來了別墅和寶馬轎車。這不是神話,用陸花的話說,所有的財(cái)富都是一杯杯奶茶壘起來的,要想壘得又高又快,關(guān)鍵是要有方法。
  
  掉進(jìn)了加盟費(fèi)的陷阱
  
 ?。玻禋q的陸花是南京六合人,2000年,陸花考上了河北工商學(xué)院的計(jì)算機(jī)管理專業(yè)。
  陸花的父母都是農(nóng)民,家庭經(jīng)濟(jì)并不寬裕。陸花就利用課余時(shí)間,在一家奶茶店打零工貼補(bǔ)自己。那時(shí)的陸花,還是個(gè)單純的小女生,之所以去奶茶店打工,完全是因?yàn)槊陨狭司W(wǎng)絡(luò)小說《一杯熱奶茶的等待》,迷上了那充滿童趣的氛圍??缮畈粫?huì)跟小說一樣浪漫,陸花辛辛苦苦站一天,只拿到很少的提成,可老板卻輕輕松松拿了大頭。陸花第一次萌生出了一個(gè)念頭:要想賺錢,只有自己投資,給自己打工。
  到了大三,課余時(shí)間越來越多。一次,陸花上網(wǎng)瀏覽,突然看到一則“澳洲風(fēng)情燒烤店”的加盟廣告。“只要一萬塊錢加盟費(fèi)就能輕松當(dāng)老板”,這么低的門檻讓陸花心動(dòng)了。沒過幾天,陸花又在一家報(bào)紙上看到這則廣告。她想,既然報(bào)紙上都登了這則廣告,說明它是真實(shí)的,自己能不能試一試呢?陸花坐不住了,憑著自己的好人緣,她東拼西湊了三萬元,交了一萬元加盟費(fèi),又租下了大學(xué)食堂的一個(gè)門面,開起了自己的燒烤店。
  當(dāng)老板的感覺好極了,陸花以為,加盟了一個(gè)品牌店,肯定是穩(wěn)賺了。可沒多久,陸花發(fā)現(xiàn),總公司只給了虛無的品牌,教了點(diǎn)燒烤的技術(shù),至于產(chǎn)品支持、管理支持都沒有。招什么人,賣什么產(chǎn)品,人怎么管理,都要她自己來。陸花招了四個(gè)人,切肉、串肉、烤肉和前臺(tái)銷售,她自己動(dòng)腦筋,想了很多燒烤品種。可盡管很努力,三個(gè)月下來,除掉人工房租等成本,陸花非但沒賺,還賠了兩萬塊,第一次的創(chuàng)業(yè)以失敗告終。
  陸花的經(jīng)驗(yàn):開燒烤店時(shí),我只看中了一萬元的加盟費(fèi),以為加盟費(fèi)少就是成本低,這是錯(cuò)誤的。加盟費(fèi)只是一個(gè)開始,真正的成本是在運(yùn)營中產(chǎn)生的。如果加盟的品牌沒有技術(shù)開發(fā),沒有核心產(chǎn)品,那就等于沒有競爭力。燒烤店的毛利潤太低,用電用氣的成本太高,而且學(xué)生并不是燒烤店的主力消費(fèi)人群,這就造成了銷售不暢,成本難以回收。
  
  租了一間風(fēng)水不好的店面
  
  燒烤店失敗了,陸花一年沒敢折騰。大學(xué)畢業(yè)后,她跟同學(xué)們一樣輾轉(zhuǎn)于各種招聘會(huì)??捎捎趯I(yè)一般,又不是名校畢業(yè)生,陸花找了兩三份工作,都是在私營企業(yè)打工,拿著一兩千元的月薪。陸花覺得這樣的生活枯燥而無望,她清楚地知道,自己需要的不是這樣的生活。陸花重拾起創(chuàng)業(yè)的夢想,又開始尋找機(jī)會(huì)。
  一次,陸花和一位同學(xué)聊天,同學(xué)說自己有一個(gè)親戚在愛爾蘭一家奶茶加盟公司做技術(shù)開發(fā),同學(xué)建議她去試一試,說奶茶行業(yè)前景很好,成本低,收益高,是創(chuàng)業(yè)的好途徑。
  因?yàn)橐郧百u過奶茶,對奶茶行業(yè)有些了解,陸花對這個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)生了興趣。不過,有了燒烤店的失敗教訓(xùn),陸花這次謹(jǐn)慎多了。
  除了聽同學(xué)介紹,加盟店的介紹,她還到上海、杭州兩地去實(shí)地考察了一番,親口品嘗奶茶的口味,了解管理模式和品牌形象。經(jīng)過一段時(shí)間的考察,陸花覺得這個(gè)品牌的奶茶,不僅品種豐富、口味香醇,而且在不同城市的加盟店,享受到的服務(wù)都一樣。營業(yè)員服飾統(tǒng)一,見到顧客時(shí)的微笑程度和問候語氣都一模一樣,讓人感覺品質(zhì)有保障。
  看準(zhǔn)了就開始做。2006年8月,陸花開始為加盟店選址。很快,她就看中了一個(gè)門面,那個(gè)門面位于南京戶部街的一個(gè)商場一樓,年租金9萬元。那家商場主營服裝,雖然地處繁華中心地帶,卻生意慘淡,幾乎所有的門面都關(guān)門歇業(yè)了。
  見陸花要租這里的門面,其他商戶都勸她,這里一個(gè)月?lián)Q一次房客,我們都想早點(diǎn)擺脫呢,你還趕過來賠錢。有好事的親戚也說,從風(fēng)水角度看這里屬于滑地,肯定不適宜做生意。
  陸花心里很沒底。她沒事就在旁邊晃蕩,看來往的人群,看周邊的建筑。商場旁邊有很多寫字樓,人流量也很大,旁邊有很多小吃店,生意都不錯(cuò)。為什么只有這家商場沒生意呢?難道真的是風(fēng)水不好?陸花明白,當(dāng)然不是,服裝是要慢慢挑選的,周邊都是寫字樓,人流量在工作日比較多,但他們又不可能在工作日花時(shí)間逛商場。但奶茶是快速消費(fèi)品,價(jià)格不貴,適合那些寫字樓里的白領(lǐng)。既然有潛在的客戶,房租又不是很貴,為什么不試一試呢?
  陸花的經(jīng)驗(yàn):很多人在選店面時(shí),喜歡問上個(gè)商家的生意做得好不好,其實(shí),這是沒有關(guān)聯(lián)的。選店鋪時(shí),首先要看客流量,這包括附近的單位和住戶情況,包括有多少住宅群樓、機(jī)關(guān)單位、公司、學(xué)校甚至其他店家;還有過往人群的結(jié)構(gòu)特性,包括他們的年齡、性別、職業(yè)和消費(fèi)習(xí)慣;最后是客流的旺季狀況。比如學(xué)校附近的店面要考慮寒暑假,機(jī)關(guān)和公司集中地段的店面就必須掌握他們的上下班時(shí)間,這些才是你做決定的重要依據(jù)。
  
  做個(gè)彪悍的生意人
  
  陸花剛交了定金,房東卻反悔了。她勸陸花:“你開個(gè)小奶茶店,這么高的租金肯定做不出來的。我退你兩千塊錢違約金,這個(gè)房子我不租給你了?!标懟ㄕ{悶,忽然又接到另一個(gè)電話,自稱是二房東。
  原來,這個(gè)二房東也看中了這間門面。他知道房東收陸花的租金是九萬,就出了十萬給房東。房東見錢眼開,不顧陸花已經(jīng)交了定金,又把房子租給了別人。這個(gè)二房東把店面隔成了三間,每間以7萬元的房租出租。他勸陸花租下其中一間了事。
  面對房東的這種做法,陸花斬釘截鐵地拒絕了。她對房東說,這個(gè)房子我要定了,就是打官司也要。
  陸花和房東展開了拉鋸戰(zhàn),她天天找房東談話;看見店面開始裝修,她干脆跑到施工現(xiàn)場,跟工人們訴苦抱怨,工人們什么活兒也干不成;二房東開始招租,陸花就在他的招租電話下貼了個(gè)小紙條:糾紛、禁租。
  房東不接她電話,她就請律師給房東打電話。就這樣糾纏了20多天,房東終于妥協(xié)了,答應(yīng)把房子租給陸花。
  坐在租下的店鋪里,陸花真想大哭一場,自己終于不是膽小怕事的小女生了,她爭取到了自己的權(quán)益。
  奶茶店開張了,生意正如陸花所料,附近寫字樓里的很多白領(lǐng)都愛光顧她的小店。
  陸花的經(jīng)驗(yàn):做生意,總要遇到各種各樣的人,其中也有些“惡人”,對付這些惡人,很多初出茅廬的創(chuàng)業(yè)者都會(huì)采取忍讓的態(tài)度。可我覺得,只要自己是合理合法的,就要爭取這些權(quán)益,不要怕“惡人”,要做個(gè)彪悍的生意人。
  
  把房地產(chǎn)老總“忽悠”成搭檔
  
  陸花的第一家店,只用了幾個(gè)月就收回了成本。三年來,她陸續(xù)在全國開了四家奶茶店??孔约嘿崄淼腻X,陸花成了同學(xué)里第一個(gè)住別墅、開寶馬的小富婆。
  陸花現(xiàn)在有了新的想法,自己不能僅僅是經(jīng)營加盟店,她要把事業(yè)做大做強(qiáng)??删蛻{這幾家奶茶店,怎么樣才能做大做強(qiáng)呢?
  熱情好客的陸花在經(jīng)營奶茶店的時(shí)候,結(jié)識(shí)了很多顧客,有些顧客把陸花當(dāng)成了朋友。其中有一位房地產(chǎn)商,經(jīng)常到陸花店里來喝奶茶。她就喜歡向他討教經(jīng)營之道,跟他談自己

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