平和的儀表,從容的神情,掩飾不了“中關(guān)村策劃第一人”、“殺毒市場(chǎng)電子商務(wù)第一人”毛一丁的成熟、自信與干練。對(duì)面這個(gè)說(shuō)話像杯清茶、不溫不火的“白面書生”,居然在中國(guó)軟件領(lǐng)域里,游刃有余地運(yùn)作了一個(gè)又一個(gè)高科技企業(yè)。他的侃侃而談,猶如一泓小溪,流淌出這個(gè)“中關(guān)村策劃第一人”的職業(yè)傳奇……
從“武教頭”到“電腦通”
大學(xué)三年級(jí)有選修課,開(kāi)了10多門,要求每人必須選修3門。我選了5門,但沒(méi)有選修計(jì)算機(jī)??墒?,選修的5門中有3門不感興趣便丟了,只剩下兩門,3門才能畢業(yè)過(guò)關(guān),怎么辦?恰恰這時(shí),同學(xué)黃鳳才對(duì)自己選修的計(jì)算機(jī)不感興趣,他把這門給丟了,我得知后就說(shuō)“讓我去替你吧”。學(xué)的是BASIC語(yǔ)言,每當(dāng)老師查人念到“黃鳳才”時(shí),我便站起來(lái)大聲喊“到”??炱诮K考試了,我才發(fā)覺(jué)長(zhǎng)期如此不行,自己辛辛苦苦修的學(xué)分最終會(huì)是黃鳳才的,便去找老師說(shuō)明自己的真名實(shí)姓。因?yàn)槌煽?jī)好,經(jīng)老師查實(shí)讓我恢復(fù)了“本來(lái)面目”。
1990年大學(xué)畢業(yè)后,愛(ài)好武術(shù)的我被分配到北京農(nóng)業(yè)大學(xué)當(dāng)了一名武術(shù)教師。也就在這時(shí),我的思想發(fā)生了很大變化,認(rèn)為“綠蔭場(chǎng)”并不適合自己長(zhǎng)久呆下去。教書的工資很低,兜里沒(méi)什么錢,遇到和同學(xué)一塊聚會(huì)之類的小開(kāi)銷,我都得找朋友借錢,很丟臉。
當(dāng)武術(shù)教練,課不是很重,一周才帶4節(jié)大課。我當(dāng)時(shí)同北京農(nóng)大的一些研究生混熟了,我得知這些研究生可以使用學(xué)校里的電腦,就央求他們帶我去計(jì)算機(jī)房,教我學(xué)電腦。當(dāng)然,那時(shí)農(nóng)大的電腦也非常少,而且保管得相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn),除了做課題必須使用外,連這些研究生也輕易不能亂動(dòng)的。最初,我雖然進(jìn)了計(jì)算機(jī)房,但只是個(gè)看客,那些學(xué)生只讓我站在一邊觀摩,絕不允許我碰一下計(jì)算機(jī)。
有一天,我又到計(jì)算機(jī)房里做“看客”,正在工作的計(jì)算機(jī)突然出現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)誤操作問(wèn)題,幾名研究生費(fèi)盡了九牛二虎之力,怎么都難以讓計(jì)算機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn),他們被迫打算中止工作。這時(shí),站在一邊的我主動(dòng)請(qǐng)纓,“讓我試試吧。”那幾名學(xué)生看看我這個(gè)既是“先生”又是“學(xué)生”的“計(jì)算機(jī)迷”,不相信地說(shuō),“你行嗎?”“你們不讓我碰機(jī)器,怎么知道我不行?”他們見(jiàn)我說(shuō)得在理,就把計(jì)算機(jī)讓給了我。憑著平時(shí)積累的扎實(shí)理論基礎(chǔ),我從容不迫地上了機(jī),連自己也出乎意料,只用了兩三分鐘的時(shí)間,竟然把那個(gè)“難題”輕而易舉地排除了。自那時(shí)起,那幾名研究生開(kāi)始對(duì)我刮目相看,我也因此獲得了使用計(jì)算機(jī)的“特權(quán)”。往往是他們干活到深夜十一二點(diǎn),后半夜電腦便歸我了。這時(shí),我的計(jì)算機(jī)技術(shù)可以說(shuō)飛長(zhǎng)。
爸爸見(jiàn)我酷愛(ài)計(jì)算機(jī)技術(shù),便破例花2750元給我購(gòu)了臺(tái)電腦。如果要說(shuō)中國(guó)的電腦什么時(shí)候開(kāi)始進(jìn)入家庭,我可以說(shuō)是最早使用家庭電腦的。當(dāng)時(shí),農(nóng)大的一些研究生寫論文,文稿便交給我有償打印。他們寫論文,要建有關(guān)土地面積、降雨量、產(chǎn)量等地理資料數(shù)據(jù)庫(kù),我便用電腦給他們建立數(shù)據(jù)庫(kù)并協(xié)助進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。就這樣,我利用晚上或星期天給他們干活賺些“外快”,這可以說(shuō)是有生以來(lái)最初的打工生活。
在中關(guān)村尋找游戲規(guī)則
20世紀(jì)90年代初,“下海經(jīng)商”風(fēng)起。我到南方一個(gè)朋友家作客,倍感“海潮”澎湃,一想到自己天天在操場(chǎng)上風(fēng)吹雨淋的沒(méi)什么意思,于是毅然決定“下?!薄?br/> 媽媽給了我2500元錢作為我下海的啟動(dòng)經(jīng)費(fèi)。我同農(nóng)大畢業(yè)的那幫朋友一共5個(gè)人開(kāi)了家“神農(nóng)咨詢有限公司”,在清華大學(xué)南門租個(gè)門面掛上牌子,自己當(dāng)上了董事長(zhǎng),作農(nóng)口的一些項(xiàng)目咨詢,提供農(nóng)技信息。
公司開(kāi)了,卻好久沒(méi)生意。作為董事長(zhǎng)的我不得不出外打工,幫亞運(yùn)村一家廣告公司作電腦動(dòng)畫。當(dāng)時(shí),薪水500元,還不錯(cuò)。下班回自己公司時(shí),在路上買5張大餅、1塊羊肉、1個(gè)大白蘿卜,做鍋羊肉蘿卜湯,啃大餅,用自己打工的工資來(lái)養(yǎng)活那一幫人。神農(nóng)公司雖做了一個(gè)項(xiàng)目,但失敗了,只得關(guān)門,1萬(wàn)元賣了公司,各自散伙。
1993年夏天,湖南有個(gè)叫戴順天的人發(fā)明了一種兩筆字型輸入法,即“太極碼”。他想在北京成立順天電腦分公司,經(jīng)人介紹我出任這家公司的市場(chǎng)推廣部經(jīng)理,開(kāi)始了真正在中關(guān)村打工的生涯。
從我個(gè)人的感覺(jué)來(lái)看,這是一個(gè)好產(chǎn)品,甚至到現(xiàn)在,我依然認(rèn)為那是一個(gè)好產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)是個(gè)萬(wàn)“碼”奔騰的時(shí)代,五筆字型輸入法的極大成功,激起了無(wú)數(shù)的輸入法面世,推廣輸入法的公司比比皆是。我作為推廣部的經(jīng)理,自然是要努力推廣“太極碼”。我開(kāi)始干起了我在學(xué)校從沒(méi)干過(guò)的事情,首先是在北京幾乎所有的高校搞講座。記得當(dāng)時(shí)公司是初創(chuàng)階段,我的月薪很低,而且每天晚上幾乎都有講座。北京當(dāng)時(shí)有82所高校,我?guī)缀跖鼙榱?,有的高校留下我多次奔波的身影。講課時(shí),帶的是一包軟件與書,回來(lái)時(shí)口袋里揣著一大把錢,滿載而歸。
1994年一個(gè)層林盡染的日子,我到做中文平臺(tái)的北京怡江新技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司談?dòng)嘘P(guān)“太極碼”的合作事宜。結(jié)果合作沒(méi)談成,對(duì)方老板看上我了,認(rèn)為我是一名不錯(cuò)的干將,“你干脆別做什么太極碼了,到我們公司上班吧!”
與“太極碼”相比,怡江公司的“天匯”是個(gè)大品牌,是當(dāng)時(shí)中文平臺(tái)中技術(shù)比較好的一個(gè)軟件。我欣然接受邀請(qǐng),出任這家公司的總經(jīng)理助理,從事產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)推廣、對(duì)外合作、產(chǎn)品銷售、客戶服務(wù)、公共關(guān)系、廣告?zhèn)鞑ゼ肮緝?nèi)管理等諸多工作,主要精力集中于“天匯標(biāo)準(zhǔn)漢字系統(tǒng)”的市場(chǎng)推廣和銷售。
1996年春,DOS中文平臺(tái)幾近衰落,市場(chǎng)極小?!扳鞭D(zhuǎn)向新的產(chǎn)業(yè),而我覺(jué)得自己比較適合在軟件業(yè)發(fā)展,于是加盟到當(dāng)時(shí)還處于低谷的金山軟件公司,并被委任為該公司的副總經(jīng)理,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品線設(shè)置、開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理、營(yíng)銷策略及相關(guān)計(jì)劃制定,并參與公司內(nèi)部調(diào)整和管理,重新擬定公司的開(kāi)發(fā)方向和市場(chǎng)推廣策略,嘗試采用大規(guī)模市場(chǎng)營(yíng)銷手段進(jìn)行軟件市場(chǎng)開(kāi)拓。金山公司總裁雷軍幾年后還頗有感慨地說(shuō),“是毛一丁教會(huì)了金山怎樣做市場(chǎng)?!?br/> 這年秋,我見(jiàn)金山公司的發(fā)展方向不明確,便跳到長(zhǎng)城集團(tuán)公司做PC市場(chǎng)策劃部傳播主管,負(fù)責(zé)金長(zhǎng)城系列電腦的市場(chǎng)推廣工作,涉及產(chǎn)品定位、營(yíng)銷及品牌推廣策略、大規(guī)模傳播活動(dòng)組織、廣告策劃及計(jì)劃執(zhí)行,競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的市場(chǎng)預(yù)測(cè)、分析,各種市場(chǎng)促銷活動(dòng)的策劃實(shí)施,通過(guò)差異化營(yíng)銷手段以家用電腦系列帶動(dòng)商用電腦系列銷售。當(dāng)時(shí),長(zhǎng)城公司策劃部聚集了一批精英,他們對(duì)市場(chǎng)的感覺(jué)、策劃、操作能力都很強(qiáng),而且還具有團(tuán)隊(duì)精神。加盟后,我們跟“聯(lián)想”、“方正”等公司展開(kāi)了一場(chǎng)市場(chǎng)角逐,競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果雖然平分了市場(chǎng),但“長(zhǎng)城”花費(fèi)的市場(chǎng)費(fèi)用僅是“聯(lián)想”的十分之一。在這場(chǎng)大戰(zhàn)中,我成功策劃并推行了金長(zhǎng)城電腦“九大特征”、“七項(xiàng)全能”、“三電一體”等產(chǎn)品概念,組織了金長(zhǎng)城愛(ài)心義賣等多次大型市場(chǎng)活動(dòng)。1997年,金長(zhǎng)城電腦成為國(guó)產(chǎn)三大品牌之一,我尤為欣慰,精力沒(méi)有白費(fèi)。
1998年春,長(zhǎng)城公司換帥,接著進(jìn)行大調(diào)整,整個(gè)策劃部集體解散,我也隨即而離開(kāi)。離開(kāi)“長(zhǎng)城”后,我在北京連邦軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司任策劃總監(jiān)兼公關(guān)部經(jīng)理,負(fù)責(zé)公司總部的市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)推廣和品牌建設(shè)工作,主要涉及戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌管理、廠商合作、市場(chǎng)推廣等業(yè)務(wù)。在“連邦”,我成功運(yùn)作了“百萬(wàn)國(guó)產(chǎn)軟件援藏”、“抗洪救災(zāi)愛(ài)心義賣”、“Windows98午夜瘋狂熱賣”等多個(gè)大型活動(dòng),為“連邦”營(yíng)造更好的市場(chǎng)品牌形象付出了自己的艱辛和智慧。
1999年初,“連邦”開(kāi)始發(fā)展電腦教育培訓(xùn)、信息產(chǎn)品流通、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、IT資訊服務(wù)四大塊業(yè)務(wù)。我從總部“借調(diào)”到負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一塊,我與同事們耗盡了心血,著手規(guī)劃電子商務(wù)業(yè)務(wù)。受國(guó)外一個(gè)叫“亞馬遜”的網(wǎng)站啟示,我給我們的網(wǎng)站取名為“珠穆朗瑪——數(shù)字巔峰”,域名為“8848”?!思壹热荒軇?chuàng)造世界上“最長(zhǎng)的河流”,我們完全可以建立世界上“最高的山峰”。通過(guò)大規(guī)模拓展電子商務(wù)業(yè)務(wù),“8848”很快在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域擁有一席之地。
1999年8月,“8848”網(wǎng)站從“連邦”的一個(gè)事業(yè)部發(fā)展成為一個(gè)獨(dú)立公司——珠穆朗瑪電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司。作為市場(chǎng)總監(jiān)的我成功組織“七十二小時(shí)生存測(cè)試”、“中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)展”及各種網(wǎng)上活動(dòng),使月銷售額達(dá)到2000萬(wàn)元以上,獨(dú)立后的100天內(nèi)資產(chǎn)增值100倍。于是,“8848”幾乎成了國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的代名詞,公司形象廣泛傳播,深入人心。
這年12月,8848網(wǎng)站的以我打頭的3名主創(chuàng)人員以團(tuán)體的形式加盟北京實(shí)華開(kāi)計(jì)算機(jī)技術(shù)有限公司。離開(kāi)“8848”后,我與多家網(wǎng)絡(luò)公司接觸過(guò),之所以選擇實(shí)華開(kāi)這樣一家名氣不是很大的公司,是因?yàn)閷?shí)華開(kāi)業(yè)內(nèi)背景較長(zhǎng),資金情況較好,管理隊(duì)伍健全。我出任的是實(shí)華開(kāi)副總裁兼在線銷售事業(yè)部總經(jīng)理,其他二位出任事業(yè)部副總經(jīng)理。
在實(shí)華開(kāi),我把“EC123”網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃為“網(wǎng)上折扣店”,作了不少推廣策劃,效果明顯??墒牵捎谀撤N原因,在這個(gè)單位只做了3個(gè)月,我于2000年春又離職到了北京中文之星數(shù)碼科技有限公司,受聘為營(yíng)銷副總裁。一上任,我展開(kāi)了拳腳,策劃推出的“中文之星智能狂拼”很快賣出近20萬(wàn)套。
爾后,我發(fā)現(xiàn)公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的線很長(zhǎng),不想再在這里干等下去,便又選擇離開(kāi)。2001年8月1日,我再次應(yīng)聘成功,成了北京瑞星科技股份有限公司的副總裁,主要負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)推廣工作,設(shè)計(jì)瑞星全線產(chǎn)品及公司戰(zhàn)略、品牌等相關(guān)推廣工作。
跳槽10多次找準(zhǔn)自己的定位
我自棄教投身中關(guān)村“下?!眲?chuàng)業(yè)至今,掐指一算前后竟換了不下10個(gè)單位。我的跳槽歸納起來(lái),大致能分幾個(gè)階段:當(dāng)老師可稱得上是“觀潮”,做太極碼時(shí)是“入行”,搞天匯時(shí)才有了“定位”,在金山為“練手”,長(zhǎng)城像“進(jìn)修”,到連邦是“突破”,從“做產(chǎn)品”到了“做行業(yè)”,創(chuàng)建8848不失為“趕潮”,步入實(shí)華開(kāi)為“反思”,進(jìn)中文之星是“回歸”,到瑞星便是“挑戰(zhàn)”,一步步趨向“成熟”。
與眾多打工者相比,我與一般人可能有很大的不同。別人通常喜歡縱向發(fā)展,呆在一家公司里從員工做起,一步步地向上爬,直至成為部門經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理。而我從不這么做,我喜歡橫著走,我先后跳了這些公司,基本上擔(dān)任的都是部門經(jīng)理、副總裁之類的職務(wù),自己走的路可稱得上是“職業(yè)經(jīng)理人”的道路。
我樂(lè)意做“市場(chǎng)人”,從來(lái)不做市場(chǎng)之外的事。我跳槽,沒(méi)離開(kāi)過(guò)IT和市場(chǎng)這兩個(gè)圈子。跳來(lái)跳去,都是為求生存。對(duì)做這行,我有個(gè)“保姆理論”:孩子是人家的,做市場(chǎng)的像奶媽,可以盡心,但不要太多情,別把孩子當(dāng)自己的。
求職上,我有一個(gè)最基本的原則,就是“事可不可以干,人可不可以交,環(huán)境夠不夠好,待遇夠不夠高”。不管所在公司現(xiàn)在的情況好壞,他們搞的事一定得讓我覺(jué)得有可行性,而且老板還應(yīng)該是個(gè)值得交往的人,另外我還要考察這家企業(yè)的文化氛圍,同事之間相處是不是融洽,有沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神。當(dāng)然,對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人而言,企業(yè)于己說(shuō)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)是分離的。作為一名打工人員,我對(duì)待遇也有一定的要求。
許多人勸我自己當(dāng)老板,我暫時(shí)沒(méi)有這方面的打算。雖然從能力、經(jīng)驗(yàn)和資源上都較成熟,但有的人適合做帥,而我適合做將;既然是將,要文武皆全,忠于職守,找到好的戰(zhàn)略,運(yùn)用好的戰(zhàn)術(shù)。我們給公司花錢,在我手里,要讓你的錢花得值。
2001年我加入瑞星后,就一直在做安全軟件SaaS模式的探索。2003年初,全中國(guó)籠罩在SARS病毒的陰影里,計(jì)算機(jī)病毒也轉(zhuǎn)而與網(wǎng)上商業(yè)相結(jié)合,竊取賬戶和密碼開(kāi)始大行其道,網(wǎng)絡(luò)安全軟件的市場(chǎng)需求凸顯。從那時(shí)開(kāi)始,瑞星敏銳地啟用電子商務(wù)系統(tǒng)。
技術(shù)、市場(chǎng)、渠道、服務(wù),就像一張桌子四條腿,誰(shuí)都不是惟一的,誰(shuí)都是不可或缺的。我們一直嘗試把傳統(tǒng)軟件模式跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合、銷售與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合、渠道與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合、服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合?,F(xiàn)在看來(lái),瑞星是踩在點(diǎn)子上了,當(dāng)然也就成功了。
回首自己走過(guò)的路,說(shuō)不上坎坷,一切還很順利。我如果有一天退休了,老的時(shí)候自己開(kāi)車去旅游,沒(méi)事的日子寫本書,書名暫定為《混在中關(guān)村》。我駐村可以說(shuō)最早,也說(shuō)得上土生土長(zhǎng)的中關(guān)村人,經(jīng)歷了村內(nèi)不少的風(fēng)風(fēng)雨雨。我想把這些年在中關(guān)村打工的故事或經(jīng)歷及我自己眼中的中關(guān)村寫出來(lái),一定有嚼