編者按：首屆皮膚營(yíng)養(yǎng)與健康護(hù)理產(chǎn)業(yè)國(guó)際高峰論壇于5月底在北京舉行，在本次論壇上Fancl公司的執(zhí)行董事袁文俊與大家分享了Fancl品牌的美容理念，本刊現(xiàn)選登其演講稿，望對(duì)品牌開發(fā)策劃有所啟發(fā)。
　　
　　化妝品及營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充品市場(chǎng)發(fā)展情況
　　
　　在亞洲，日本是很早就發(fā)展化妝品及營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充品產(chǎn)業(yè)的國(guó)家，整體的市場(chǎng)發(fā)展已比較成熟。據(jù)“日本富士經(jīng)濟(jì)研究所”的資料顯示，與10年前相比，日本營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充品市場(chǎng)的銷售額，已經(jīng)有近40％的增長(zhǎng)，但最近幾年，每年的增長(zhǎng)比較持平，反映出市場(chǎng)已漸漸呈現(xiàn)飽和的狀態(tài)。因此，如要再進(jìn)一步拓展市場(chǎng)，產(chǎn)品研發(fā)的方向就應(yīng)該不單只是成份的開發(fā)，還需要配合高科技的運(yùn)用，以確保產(chǎn)品的營(yíng)養(yǎng)能更有效地被人體吸收，讓消費(fèi)者明顯感受到物有所值，是可完全享用的營(yíng)養(yǎng)精華。
　　有別于成熟的日本市場(chǎng)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，人們的收入及購(gòu)買力逐步提高；如今不少消費(fèi)者為追求優(yōu)質(zhì)的生活，愿意在美容健康方面花費(fèi)更多投資，這正提供了一個(gè)潛質(zhì)優(yōu)厚的市場(chǎng)發(fā)展平臺(tái)。以化妝品市場(chǎng)為例，在過(guò)去10年間，我們可以見到銷售額翻T4倍，反映中國(guó)消費(fèi)者對(duì)化妝品需求很大，市場(chǎng)極具發(fā)展空間，也吸引了眾多國(guó)際品牌到中國(guó)開拓業(yè)務(wù)。同時(shí)，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的美容意識(shí)提高很快，加上發(fā)達(dá)的媒體信息不斷為人們帶來(lái)更多的美容新知識(shí)。如今，越來(lái)越多的人已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，最有效的護(hù)膚方法，就是內(nèi)外兼修，除了外在護(hù)膚保養(yǎng)品之外，還要從源頭上為皮膚補(bǔ)充每日所需的美容營(yíng)養(yǎng)，由此，帶動(dòng)了美容食品市場(chǎng)的發(fā)展。
　　FANCL的品牌理念正好與這個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)不謀而合，我希望通過(guò)今天的機(jī)會(huì)，可以跟大家一同分享FANCL突破傳統(tǒng)的內(nèi)外美容理念。
　　
　　FANCL的兩大品牌特點(diǎn)
　　
　　首先，F(xiàn)ANCL堅(jiān)持無(wú)添加理念。
　　FANCL認(rèn)為，皮膚的健康狀態(tài)，不能“先損害，再修護(hù)”，而應(yīng)該“未損害，就保護(hù)”。因而30年來(lái)，F(xiàn)ANCL堅(jiān)持無(wú)添加理念，研發(fā)、生產(chǎn)“不含防腐劑”的護(hù)膚品與健康補(bǔ)充食品，在市場(chǎng)上獨(dú)樹一幟。
　　同時(shí)，F(xiàn)ANCL堅(jiān)持“內(nèi)外美容”之道
　　皮膚，是身體健康狀況的鏡子'皮膚的美麗源自健康的身體。為此，F(xiàn)ANCL一直倡導(dǎo)“內(nèi)外美容”護(hù)膚之道，深入研究皮膚或身體所需的營(yíng)養(yǎng)，提供有效的補(bǔ)充，由內(nèi)調(diào)理和改善身體的健康機(jī)能；同時(shí)配合無(wú)添加護(hù)膚品的外在修護(hù)，成就源自健康的、可持續(xù)的美麗。
　　
　　FANCL品牌發(fā)展歷史
　　
　　上個(gè)世紀(jì)70年代，日本的化妝品市場(chǎng)已非常成熟。但護(hù)膚品、化妝品引起皮膚敏感、受損的現(xiàn)象，也日益普遍和嚴(yán)重，甚至發(fā)展成全國(guó)關(guān)注的社會(huì)問(wèn)題，新聞媒體更不斷地追蹤報(bào)導(dǎo)；當(dāng)時(shí)的日本厚生省(現(xiàn)厚生勞動(dòng)省)為了保障消費(fèi)者，也介入調(diào)查，特別研究化妝、護(hù)膚產(chǎn)品引起皮膚敏感的成因。結(jié)論顯示，原來(lái)制造化妝品的常用成份，如防腐劑、殺菌劑、香料等化學(xué)成分是造成皮膚刺激的重要因素。
　　然而，受制于當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)技術(shù)，為了延長(zhǎng)保存期限，護(hù)膚品、化妝品中都免不了加入防腐劑、殺菌劑等化學(xué)成分。
　　
　　FANCL突破護(hù)膚傳統(tǒng)一
　　
　　首創(chuàng)不含防腐劑的無(wú)添加護(hù)膚品
　　當(dāng)年，F(xiàn)ANCL創(chuàng)始人池森賢二先生義憤于“護(hù)膚品竟然傷皮膚，這樣不合理的事情也能容忍的嗎?”便與皮膚科醫(yī)生合作，開始構(gòu)想研發(fā)新型的護(hù)膚品，不含有防腐劑等可能引起皮膚問(wèn)題的成分，密封包裝，并在產(chǎn)品上印上制造日期、和保鮮期。這些想法，在當(dāng)時(shí)是超乎人們想象的。1980年，F(xiàn)ANCL在日本市場(chǎng)上正式推出了第一款無(wú)添加護(hù)膚品，只有小小的5毫升，用針劑藥瓶裝著。這一被業(yè)內(nèi)非常不看好的創(chuàng)舉，迅速受到了消費(fèi)者的歡迎，很快打開了市場(chǎng)。這也標(biāo)志著劃時(shí)代的“FANCL無(wú)添加”品牌的誕生。FANCL，在日文中有“趕走不安”的意思；無(wú)添加，意味著所有產(chǎn)品均不含防腐劑等刺激性化學(xué)成分，消費(fèi)者可以安心、安全地享用。
　　隨著事業(yè)的發(fā)展，1993年，F(xiàn)ANCL推出了無(wú)添加彩妝系列，讓女性消費(fèi)者能安心享受化妝的樂(lè)趣，再不為化妝品中的刺激性成分擔(dān)憂。
　　
　　FANCL突破護(hù)膚傳統(tǒng)二
　　
　　打破傳統(tǒng)　推出高性價(jià)比的健康及美容食品
　　誠(chéng)如之前所說(shuō)，F(xiàn)ANCL了解到皮膚，除了受年齡增長(zhǎng)、外在環(huán)境的影響以外，日常飲食、熬夜、抽煙、缺乏運(yùn)動(dòng)等生活習(xí)慣，也會(huì)對(duì)身體和皮膚狀態(tài)產(chǎn)生很大影響。受制于這么多的因素，若僅用外在護(hù)膚品來(lái)改善皮膚，顯然有些力不從心。
OP2W3/Wl1OoKWxWqVL1X/Q==　　為此，F(xiàn)ANCL綜合研究所于上世紀(jì)90年代開始，與日本名牌高等學(xué)府合作，開始研發(fā)、生產(chǎn)美容營(yíng)養(yǎng)食品，建立了“內(nèi)外美容”的護(hù)膚理念，即主張一邊用護(hù)膚品由表即里護(hù)理、修護(hù)皮膚，一邊用營(yíng)養(yǎng)食品由內(nèi)而外調(diào)理身體和皮膚機(jī)能，內(nèi)外兼修，幫助皮膚重建真正的健康和美麗。
　　發(fā)展至今，F(xiàn)ANCL健康與營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充食品的種類越來(lái)越多，不僅每個(gè)護(hù)膚系列都有配套的美容營(yíng)養(yǎng)食品，更將研究領(lǐng)域拓展到都市生活的方方面面。
　　
　　無(wú)添加產(chǎn)品特色
　　
　　隨著FANCL無(wú)添加護(hù)膚品及健康與營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充食品取得的巨大成功，“無(wú)添加”一詞也常被引伸使用。究竟什么是“無(wú)添加”呢?FANCL是這樣定義的：
　　
　　1　FSS標(biāo)準(zhǔn)
　　日本政府曾選出102種可能刺激皮膚化妝品原料，規(guī)定化妝品企業(yè)如若選用，要在產(chǎn)品包裝上注明，以示提醒。FANCL不僅完全棄用這102種原料，還自定更嚴(yán)格的安全標(biāo)準(zhǔn)FSs，即FANCLSafety Standard，并將它印在產(chǎn)品的標(biāo)簽上，公開承諾：所有的產(chǎn)品均符合。
　　無(wú)防腐劑、無(wú)殺菌劑、無(wú)石油系界面活性劑、無(wú)香料、無(wú)礦物油；
　　通過(guò)多項(xiàng)敏感性測(cè)試，包括皮膚斑貼測(cè)試、重復(fù)斑貼測(cè)試、及敏感皮膚2星期連續(xù)使用測(cè)試；
　　通過(guò)致痘性測(cè)試，
　　通過(guò)皮膚科臨床測(cè)試。
　　
　　2　無(wú)菌生產(chǎn)
　　FANCL在日本建有2座大型的無(wú)菌生產(chǎn)工廠，整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程都在全封閉的無(wú)菌管道內(nèi)自動(dòng)進(jìn)行，罐裝車間的潔凈度達(dá)到100級(jí)，符合針劑藥品的國(guó)際衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
　　
　　3　小容量密封包裝，防回流
　　雖然FANCL在“不含防腐劑的防腐科技”方面取得很大成就，但相比普通護(hù)膚品仍是小容量設(shè)計(jì)，一般為30～60天的用量，密封包裝，瓶口特別采取防回流設(shè)計(jì)，確保取出的產(chǎn)品無(wú)法再回到瓶?jī)?nèi)。
　　
　　4　提示雙重保鮮期
　　FANCL產(chǎn)品在生產(chǎn)流水線上即標(biāo)注生產(chǎn)日期，并提示“未啟封”和“啟封后”2個(gè)保鮮期限，一般未啟封狀態(tài)下保鮮1年，啟封后保鮮60天，以確保人們?cè)诋a(chǎn)品最新鮮、最有效的狀態(tài)下享用。
　　FANCL的健康與營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充食品，同樣也秉持無(wú)添加理念，不僅對(duì)所有原料進(jìn)行嚴(yán)格的篩選與檢測(cè)，生產(chǎn)工廠也率先取得日本GMP認(rèn)證——哪怕是一顆小小的蔬菜片，也符合醫(yī)藥品生產(chǎn)的嚴(yán)格規(guī)范。
　　
　　“內(nèi)外美容”案例分享
　　
　　FANCL為每個(gè)護(hù)膚系列的護(hù)膚品，都搭配了營(yíng)養(yǎng)食品，讓它們相輔相成發(fā)揮效果。
　　
　　案例一：FANCL是膠原修護(hù)的專家
　　皮膚的真皮層中，70％為膠原蛋白，它們決定了皮膚水潤(rùn)，飽滿、細(xì)膩、緊致的質(zhì)感，也維系著各項(xiàng)皮膚機(jī)能的良好運(yùn)行?？梢哉f(shuō)，充實(shí)而新鮮的膠原蛋白，是皮膚健康與美麗的根基。皮膚中含量最多的I型膠原蛋白，是由3條螺旋狀的肽鏈右旋而成，其最小單位是3個(gè)氨基酸組成的三肽，其排列是Glycine-Proline－Hydroxyproline (Gly-Pro－Hyp)。
　　經(jīng)過(guò)7年努力不懈的研發(fā)，F(xiàn)ANCL成功提取出“三肽膠原蛋白(Gly-Pro－Hyp)”，它可以不再分解，就完整地被腸胃吸收，經(jīng)血液送到皮膚，合成為皮膚的膠原蛋白，同時(shí)能促進(jìn)纖維母細(xì)胞的膠原蛋白合成力。這一研究成果，又經(jīng)6年半的嚴(yán)格審鑒，取得了日本專利(專利號(hào)：特許第3802721號(hào))。
　　富含“三肽膠原蛋白”的FANCL DeluxeTense Up膠原蛋白飲料，是目前市場(chǎng)上唯一享有日本專利保證，能促進(jìn)膠原蛋白合成功效的口服膠原蛋白產(chǎn)品，并掀起了風(fēng)靡海內(nèi)外的“喝膠原”風(fēng)潮。
　　在外在護(hù)理方面，F(xiàn)ANCL突破性發(fā)現(xiàn)了水飛薊賓祛能有效去除老化膠原蛋白的獨(dú)到功效，配合“三肽膠原蛋白”，可使皮膚中新鮮膠原蛋白的合成量提升3倍。這些成果，同樣取得了日本專利認(rèn)證(特許第3914244號(hào)，特許4033877號(hào))，并應(yīng)用于產(chǎn)品“祛皺嫩膚精華露”之中，可很效地對(duì)抗松弛、修護(hù)細(xì)紋。
　　在“無(wú)添加基礎(chǔ)護(hù)膚系列”中，F(xiàn)ANCL又成功研發(fā)出新鮮、緊致狀態(tài)的“水潤(rùn)鮮膠原蛋白(琥珀酰缺端膠原)”，全程在4～5℃的冷藏狀態(tài)下進(jìn)行提取、溶解——制作出清澈而新鮮的膠原蛋白凝膠，與皮膚緊致狀態(tài)的膠原蛋白結(jié)構(gòu)非常相似，配合透明質(zhì)酸，可使水分自然地滲透、流動(dòng)、儲(chǔ)存，使皮膚很快地重現(xiàn)水潤(rùn)、飽滿，富于彈性。
　　配合使用“祛皺嫩膚精華露”和“無(wú)添加基礎(chǔ)護(hù)膚系列”，并每天喝一瓶“Deluxe Tense up”內(nèi)補(bǔ)“三肽膠原蛋白”，讓皮膚充滿新鮮的膠原蛋白，也能就更長(zhǎng)久地保持年輕和美麗。
　　
　　案例二：FANCL首創(chuàng)內(nèi)外美白護(hù)理
　　對(duì)于美白，F(xiàn)ANCL認(rèn)為，應(yīng)該以不刺激皮膚、不破壞屏障功能的安全性為前題，運(yùn)用皮膚天然美白機(jī)能中的核心成份，直接作用于色素細(xì)胞，從源頭淡化、還原黑色素，并結(jié)合內(nèi)在調(diào)理改善女性的“易感光體質(zhì)”，讓純澈的自由內(nèi)透出、持久綻放。
　　維生素C，是皮膚中天然的美白、抗氧化成份。在“美白祛斑精華液”和“美白祛斑精華面膜”中，F(xiàn)ANCL運(yùn)用穩(wěn)定形態(tài)的持續(xù)型維生素C誘導(dǎo)體(抗壞血酸葡糖苷)和淡斑精華A.C.White，可于基底層更多、更快地釋放出維生素c；更突破性地發(fā)現(xiàn)了色素細(xì)胞吸收維生素C的“入口”——SVCT蛋白質(zhì)(Sodium-dependent Vitamin CTransporter)，通過(guò)有效增加“入口”，促進(jìn)吸收，將維生素C的美白淡斑功效發(fā)揮得淋漓盡致。
　　而在“果味飲料(含朝鮮薊提取物)”中，通過(guò)補(bǔ)充橄欖葉提取物(羥基酪醇)和L－胱氨酸，有效增加細(xì)胞中天然美白成分谷胱甘肽的濃度；又以朝鮮薊提取物攔截黑色素形成信號(hào)，從而大大提升皮膚自身的美白、抗曬機(jī)能，令色斑更易淡化，全身的膚色更加純凈白皙。
　　同時(shí)由于產(chǎn)品不含防腐劑、不含角質(zhì)剝離成份，不刺激皮膚，人們可以長(zhǎng)期地安心享受美白；而外在修護(hù)與內(nèi)在調(diào)理相結(jié)合，又令美白功效更勝一籌。
　　
　　未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展情況預(yù)測(cè)
　　
　　2009年，F(xiàn)ANCL委托了跨國(guó)市場(chǎng)資訊公司Synovate在香港進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)八成以上受訪者認(rèn)為防腐劑會(huì)對(duì)皮膚造成傷害，并有超過(guò)九成受訪者傾向于選用[不含防腐劑]的護(hù)膚產(chǎn)品。從上述數(shù)據(jù)可以看出，在未來(lái)，[不含防腐劑]的護(hù)膚理念及產(chǎn)品將持續(xù)受到消費(fèi)者的歡迎及支持。這個(gè)趨勢(shì)不會(huì)只局限在香港，同時(shí)也符合全球崇尚綠色生活的風(fēng)潮，讓肌膚及身體遠(yuǎn)離污染，這會(huì)成為各地化妝品市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展的一個(gè)重要方向。
　　此外，F(xiàn)ANCL相信，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，中國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)買力日益增強(qiáng)，他們會(huì)越來(lái)越重視身體的健康保養(yǎng)。消費(fèi)者不會(huì)只著重產(chǎn)品售價(jià)，更會(huì)追求產(chǎn)品的功效與安全性。加上中國(guó)人長(zhǎng)久以來(lái)，也重視通過(guò)食補(bǔ)來(lái)進(jìn)行內(nèi)在調(diào)理，因此，“內(nèi)外美容”這個(gè)護(hù)膚理念也很容易被國(guó)內(nèi)消費(fèi)者所接受，所以，發(fā)展?jié)摿Σ蝗莺鲆暋?br/>　　由于身體的健康情況與肌膚狀態(tài)有著密切的關(guān)系，因此，F(xiàn)ANCL相信未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)：
　　第一，產(chǎn)品研發(fā)應(yīng)該不單單只針對(duì)肌膚的問(wèn)題，而要以改善整體健康為出發(fā)點(diǎn)，從補(bǔ)充身體所需營(yíng)養(yǎng)來(lái)改善膚質(zhì)。
　　第二，F(xiàn)ANCL了解到知性的消費(fèi)者越來(lái)越多，他們?cè)谫?gòu)買產(chǎn)品時(shí)會(huì)更加謹(jǐn)慎。
　　產(chǎn)品的營(yíng)銷過(guò)程還需要配合專業(yè)、全面的美容與健康咨詢服務(wù)，讓消費(fèi)者更懂得“內(nèi)外美容”之道，更善于選擇切合自己肌膚所需的產(chǎn)品或保健養(yǎng)生方法。因此，在郵購(gòu)、網(wǎng)購(gòu)、大型個(gè)人護(hù)理連鎖店等傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道外，我們預(yù)計(jì)設(shè)有健康及皮膚分析設(shè)備的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充品專門店，將會(huì)大受消費(fèi)者歡迎。
　　有見于此，2007年，F(xiàn)ANCL在在香港海港城開設(shè)了全球首間營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充品專門店“F&H by FANCL”，通過(guò)店內(nèi)的健康及皮膚測(cè)試儀，為消費(fèi)者提供完整的“健康和美容營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充”建議方案。開業(yè)2年多以來(lái)，這家全新概念的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充品專門店，吸引了眾多消費(fèi)者的光臨，其中不乏內(nèi)地旅客，由此可見，這類型的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充品專門店將會(huì)是未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。
　　總而言之，在未來(lái)，化妝品及營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充品市場(chǎng)將更緊扣消費(fèi)者的需求而發(fā)展。
　　而FANCL也會(huì)繼續(xù)完善營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充品的開發(fā)，并計(jì)劃在不同市場(chǎng)開設(shè)更多的“F&H”店，以滿足日益增加的消費(fèi)者購(gòu)買需要，并為他們帶來(lái)更多的健康增值服務(wù)，親身感受“內(nèi)外美容”帶來(lái)的源自健康的美