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國際高端化妝品企業(yè)擁

2010-12-29 00:00:00
中國化妝品 2010年4期


  席卷全球的金融危機是從2008年下半年開始的,在世界各地肆虐的金融危機的寒流,在亞洲市場到了2009年才感受得到,可肆虐的經(jīng)濟寒流在中國的市場上的波及或震蕩甚微,這其中有我們國家和政府的積極應對的政策支持和各地方政府的幫助。尤其是中國的化妝品市場幾乎沒有感受到像歐美以及日韓等國經(jīng)濟危機給他們的國家在多領域受到的沖擊那樣嚴重,世界經(jīng)濟發(fā)達的國家與中國最大的區(qū)別在于,歷來不容易受經(jīng)濟景氣影響的化妝品產(chǎn)業(yè),也受到了史無前例的沖擊,產(chǎn)生的消費持續(xù)低迷日趨嚴重。國際品牌何去何從?我國地產(chǎn)品牌如何應對?
  
  國際品牌在中國有上乘表現(xiàn)
  
  雅詩蘭黛中國公共事務總監(jiān)對外表示,中國的消費狀況比較穩(wěn)定,沒有受到金融危機的顯著影響。眾多國際高檔化妝品品牌在中國的銷售業(yè)績也可佐證。日本經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省最新公布的數(shù)據(jù)顯示,2009年1月至10月份,日本化妝品銷售業(yè)績同比下降8%,為近年來的最大降幅。數(shù)據(jù)還顯示,著名化妝品牌資生堂公司2009年11月份的出貨量同比下降了9%,已連續(xù)14個月呈現(xiàn)負增長。日本經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省統(tǒng)計分析,日本化妝品銷售業(yè)績同比下降的主要原因,日本社會少子化、老齡化問題加劇,是需求化妝的人數(shù)逐漸減少,導致日本國內(nèi)化妝品市場成長空間縮小的重要原因。據(jù)測,未來的幾年日本的化妝品市場還有可能持續(xù)負增長。面對如此嚴峻的形勢,日本的資生堂和佳麗寶兩大化妝品公司出招“抗寒”,擴大市場,增強消費。在開發(fā)市場上采取兩步走策略:A.在開拓國內(nèi)市場需求上。資生堂主打“低價路線”,佳麗寶則打出一套“組合拳”來吸引消費。資生堂面對危機開始在便利店銷售旗下受大眾喜歡的以2000日元以下的中低端基礎護膚品牌“水之印”商品為主。為擴大銷售額,資生堂決定將該系列產(chǎn)品投放至羅森等便利店,在3月底之前將銷售店鋪擴大到原來的兩倍,達到45000家。日本第二大化妝品企業(yè)佳麗寶制定的“組合拳”法吸引消費更見實效。首先,針對日本人口老齡化問題,開發(fā)老年人化妝品,培育“銀發(fā)”消費層。目前,公司針對50歲以上女性研制的護膚品EVITA已經(jīng)在日本占領了一定的市場。具有抗老化效果的彩妝品牌CHICCA也在老年高端彩妝市場上確立了地位。其次,進軍健康美容食品領域,開發(fā)了膠原蛋白飲品和減肥食品。B.開拓重心放在國際市場上。其中,中國是他們戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的重要市場。據(jù)說佳麗寶對中國上海的工廠進行了改建,提高了生產(chǎn)能力。從生產(chǎn)到服務,從產(chǎn)品到宣傳,采取了一系列強化措施,大力拓展極具發(fā)展?jié)摿Φ闹袊袌龅臉I(yè)務。不光是日本企業(yè),歐美的頂級和一線日化品牌閃耀高端市場,以搶占中國市場為榮。他們在一線城市扎根后,又將觸角伸向了中國的二三線城市,因為他們知道,中國已成為世界第二大奢侈品消費國,越來越多的奢侈品進入中國,并將中國列入未來最具潛力的市場。他們以百貨渠道為切入點,選擇當?shù)刈罡叨说陌儇涍M駐,迅速打開和占領市場。對部分知名度較低的高端品牌,為了d82fe4aa4eda8bba8215c8b88ef6688c09a2a1941434d563630650c799fa32a2避免與其它成熟高端品牌的正面競爭,有的外資品牌表示日后將不局限于百貨,未來會更青睞于像絲芙蘭這樣頗具人氣的新渠道。非常巧的是蘭蔻和雅詩蘭黛,香奈兒和迪奧最初進入中國化妝品市場,都是在上世紀的1993年,他們以高檔姿態(tài)進入,搶占和填補了中國沒有高檔和奢侈品市場空白點。就在這一年,玫瑰花標志的蘭蔻帶來了她第一支高檔唇膏;也是這一年,雅詩蘭黛以兩個百貨專柜打入了中國市場。同樣是1993年迪奧首家化妝品專柜在廣州友誼設立;香奈兒首家化妝品專柜進駐上海華亭伊勢丹。也就是從那一年開始中國人的奢侈品消費意識萌芽出土,加之媒體對奢侈品品牌的滲透式文化傳播,為奢侈品市場的開啟奠定了輿論根基。這些高端奢侈品品牌都圈定發(fā)達城市的一線百貨,十多年過后,良好的口碑和不菲的銷量,驗證了進駐中國都秉持了高檔的姿態(tài),在中國高檔化妝品市場上屬獨具優(yōu)勢的品牌,成為奠定百貨檔次的重要經(jīng)濟砝碼。從一線城市的一線百貨切入,蘭蔻始進中國,作為前行探路者,最初幾年并沒有遭遇太大挫折,到了2001年,它已經(jīng)憑借不錯的口碑和產(chǎn)品銷量,登上了中國高檔化妝品市場第一的位置。此后,隨著高檔化妝市場競爭的不斷強化,蘭蔻策略也隨著發(fā)生靈活性改變,在高檔營銷一塊變得越來越“大眾”和“親民”,即便如此,她的高檔屬性卻從來沒有動搖過。在此期間,蘭蔻不斷推新品,創(chuàng)新營銷手段,尋找更多可能的合作者和合作方案,最終成就了其連續(xù)8年中國高檔化妝品市場占有率第一的奇跡。無獨有偶,雅詩蘭黛的發(fā)展也頗為順暢。雖然較蘭蔻,早期的雅詩蘭黛略見“保守”,從1993年以兩個專柜打入中國市場,到2001年11月份僅發(fā)展到10個;然而從2001年到2003年,她開始集中發(fā)力,專柜數(shù)量一下子就增加了23個;直到2005年,雅詩蘭黛把亞太總部從新加坡搬到上海,并一口氣引進6個同門品牌助力發(fā)展,走出了積極主動的第一步。目前,中國市場已經(jīng)超越日本成為雅詩蘭黛在亞洲最大的市場。香奈兒和迪奧在高端化妝品市場的影響力,同樣表現(xiàn)在日益增長的銷售業(yè)績上。從部分高檔百貨的化妝品銷售來看,兩者雖然未拔得頭籌,但近兩年的業(yè)績增長和活動爆發(fā)表現(xiàn)都不錯。在貴陽國貿(mào)廣場香奈兒是國貿(mào)總店增長最快的化妝品專柜。在廈門巴黎春天嘉禾店,2007年4月香奈兒開柜時,曾創(chuàng)造了50萬元的開業(yè)佳績,到去年迪奧在該百貨店已經(jīng)以每年一千萬元以上的業(yè)績位居銷量第二名。迪奧開始在越來越多的百貨店銷售中入圍前三,此前,大連友誼商城國際精品部在諸多高檔化妝品品牌中,迪奧排名前兩位,彩妝尤其強勢,且這兩個品牌在營銷上還經(jīng)常創(chuàng)意迭出、活力十足。蘭蔻和雅詩蘭黛的市場目的非常明確,堅持“高檔”身價,同時又堅持謀求擴張平衡,蘭蔻至今仍牢牢占據(jù)中國高檔化妝品市場第一寶座,雅詩蘭黛也已成為這個市場上增長最快最穩(wěn)的品牌之一。
  種種跡象表明,因為金融危機對全球奢侈品市場的沖擊,中國已成為了這些奢侈品最深的渴望。有消息稱,僅就高檔化妝品而言,至今許多品牌已將其全球50%的廣告宣傳費用投放在了中國。以2010年在上海的CBE組織國際展團做準備看,日本館、韓國館、保加利亞館、新加坡館以及來自于歐美等30個國家的參展企業(yè)再次組成強大的“海外兵團”,其中韓國館面積超過2000平方米,展位數(shù)同比增加75%,成為國際館中的最強陣容。經(jīng)組委會邀請,法國、德國、西班牙等7個國家或分別首次亮相或組成觀摩團蒞臨展會。在本屆高科技館中,日本佳麗寶首次展出由日本厚生省批準的具有國際先進水平的皮膚美白研究課題;上海家化不僅推薦成功進入法國市場的佰草集品牌,并將對復出后“雙妹”品牌文化和科技進行重點展示;朗斯則關注于藥妝產(chǎn)品的科技創(chuàng)新。除了貿(mào)易活動外,同時,由中國香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會主辦的中日韓三國化妝品行業(yè)交流會也將在展會期間在上海舉行。中、日、韓三國化妝品行業(yè)交流會,每一個財年在上述三國輪流召開。據(jù)了解說今次在中國上海召開的會議,會議代表規(guī)模,比往屆翻了一番。
  
  中國的品牌企業(yè)不甘示弱主動出擊
  
  中國化妝品行業(yè)改革30年來發(fā)生翻天覆地變化之一就是,我國的化妝品企業(yè)已從改革前的幾十家發(fā)展到現(xiàn)在的4316家,標明“中國制造”的化妝品出口已延伸到150多個國家和地區(qū)。今年我國化妝品行業(yè)發(fā)展趨勢,以精確的產(chǎn)品定位及細分的功能訴求來占領市場,以匯集多方資源來推動新品快速滲透市場,加速構建日化王國新版圖。業(yè)內(nèi)人士認為,本土化妝品企業(yè)在經(jīng)歷了近些年擴展勢力范圍得到蓬勃發(fā)展后,今年日化行業(yè)市場需要一次調(diào)整與洗禮,才能孕育品牌及行業(yè)的成熟與成長。日化產(chǎn)品是與老百姓生活密切相關的行業(yè),它在很大程度上不僅是快速消費品,而且也是生活必需品。本土日化品牌企業(yè)應當堅信,在經(jīng)歷過階段性的調(diào)整后,本土知名品牌將會以更穩(wěn)健、更健康的步伐邁進中國日化下一個發(fā)展的輝煌期。2010年日化市場固然充滿很多變數(shù),其中包括經(jīng)銷商和零售商都將面臨深刻的洗牌考驗,但我們不必消極被動,而應沉著應對、有所作為、主動出擊。當前最重要的一是,推出新品為盡可能多的銷售做準備。二是練好內(nèi)功,制定新一年的營銷任務指標,出臺強有力的激勵政策,搶占市場資源帶動銷售。三是在內(nèi)部要建立管理層激勵機制,強化營銷管理團隊與培訓,并對渠道進行系統(tǒng)輸理。四是在產(chǎn)品演繹與傳播上,在終端、平面、網(wǎng)絡上的廣告宣傳多路進發(fā),以求整合傳播與推廣。對我國日化行業(yè)來說,關鍵是如何讓本土日化產(chǎn)品變成持續(xù)增值的品牌。在跨國日化巨頭寶潔、聯(lián)合利華和歐萊雅為代表的跨國公司在我國市場依然暢行無阻、依舊“橫行”的時候,以飄影、霸王、拉芳為首的一線品牌也借勢抓契機,借力穩(wěn)固和拓展大中城市以及農(nóng)村市場,它們以“原生植物”、“中藥護發(fā)”等為主調(diào),形成與外資品牌的區(qū)隔線。其中,飄影重拳推出“原生植物”健發(fā),持續(xù)受到了中國消費者追捧。霸王憑著“中藥世家”的訴求贏得了消費者認同。今年1月15日,市場信息披露,霸王國際一方面大手筆染指資本市場,配售總值10.2億港元的舊股。另一方面,擴充產(chǎn)品線,加速日化王國戰(zhàn)略。霸王集團從2009年12月份開始的馬不停蹄的一系列本草堂、男士洗發(fā)水、中藥防脫養(yǎng)發(fā)體驗館等新品推廣營銷舉動,有點讓人目不暇接。在“不差錢”的背景下,霸王集團正在加速構建一個日化王國的新版圖。霸王重拳推出中藥護膚品牌本草堂,正式介入護膚品市場;去年12月29日,霸王集團又以驚人的速度再度打造中藥日化產(chǎn)品鏈的第二波,攜手成龍推出男士系列洗發(fā)水新品,大舉進入男士個人護理領域,劍指高端市場。增加在中草藥產(chǎn)品研發(fā)方面的投入,加快開拓更多中草藥個人護理產(chǎn)品,正成為霸王集團下一步的發(fā)展方向。此次兩大新品短時間內(nèi)高密度地推出,顯現(xiàn)出霸王在中草藥領域的力度和決心。霸王集團負責人近日表示:“此番推出中草藥養(yǎng)顏護膚品牌本草堂和霸王男士專業(yè)高端中草藥洗護發(fā)產(chǎn)品后,霸王仍將持續(xù)推廣中草藥日化的理念,延續(xù)傳統(tǒng)中草藥精髓,繼續(xù)擴充產(chǎn)品線,實踐多產(chǎn)品、多品牌的策略,矢志成為全球中草藥家用個人護理產(chǎn)品品牌的領軍企業(yè)?!睋?jù)霸王公司提供的資料顯示,霸王男士洗護發(fā)系列主要的訴求對象是25-50歲的成年男性,本次共推出6款產(chǎn)品,包括男士防脫護理類、男士日常洗護發(fā)類、男士沐浴類等三大系列。新產(chǎn)品的連續(xù)推出,不僅進一步擴充豐富了霸王集團的產(chǎn)品線,同時更彰顯出以精確的產(chǎn)品定位及細分的功能訴求來占領市場。除產(chǎn)品線的持續(xù)擴充外,霸王集團,于去年12月25日在廣州首度開設“霸王中藥防脫養(yǎng)發(fā)體驗館”。這是霸王集團在全國開設的第一家中藥防脫養(yǎng)發(fā)館,其目的是傳播中草藥知識,以體驗式營銷進一步擴大消費群。據(jù)了解,這種以中藥防脫養(yǎng)發(fā)為主題的體驗館今年會陸續(xù)在全國其他大中城市鋪展開來,同時還將舉辦“霸王中藥防脫養(yǎng)發(fā)全國巡回體驗月”活動。這可以說是霸王在營銷手段上的一次創(chuàng)新,而對于新推的霸王男士新品,霸王公司表示將匯集多方資源來推動新品快速滲透市場
  近兩年男士個人護理市場持續(xù)升溫,在清揚成功利用男性訴求導入市場的影響下,海飛絲也于2009年推出男士專用去屑版的廣告,拉芳也以清爽自然的形象拓展出了自己的一片藍天。由于霸王的最新加入,清揚、海飛絲、拉芳欲與其一爭高下,無疑將更加激化這一領域的競爭程度。從當年的“百年潤發(fā)”到今天的霸王“成龍擴張”,本土各大洗化品牌廠家紛紛憋足了勁不斷推出以天然植物洗發(fā)、無添加健康洗發(fā)新產(chǎn)品,采用了從原生植物中萃取的‘植活素’,用原生植物美容、美發(fā),可讓皮膚、頭發(fā)吸收天然的精華,這對于添加化學成分對頭發(fā)頭皮的損害,純天然成分,加上獨有專利技術,為國內(nèi)日化品牌的發(fā)展樹立了很好的范本,同時也給本土肌膚護理品牌的發(fā)展做出了表率。
  回顧本土洗化品牌的發(fā)展歷程,漂影的發(fā)展很說明問題。飄影憑借自身的研發(fā)和經(jīng)營實力,加之“有飄影,有自信”的廣告語和影視明星保劍鋒代言“原生植物”健發(fā)產(chǎn)品,加速了該產(chǎn)品的市場的認知和推廣進一步豐滿了飄影“陽光、健康、活力”形象。在新的一年里,飄影雙線高端“突圍”,實施品牌與產(chǎn)品雙向并舉,產(chǎn)品定位從傳統(tǒng)消費品升級為時尚消費品,緊緊圍繞純天然“原生植物”挺進高端市場,讓產(chǎn)品與品牌形成互動的拉力。日化品牌經(jīng)營者表示,通過漂影我們看到,作為本土品牌,光有產(chǎn)品缺乏品牌不行,另一方面光抓渠道不談產(chǎn)品也不行,本土品牌要發(fā)展,必須要品牌渠道并行,要深耕渠道,這是包括飄影在內(nèi)國內(nèi)日化品牌都需要做的事情,特別是國際金融危機下更要堅持做好。在談到今年我國日化品市場行情時,國內(nèi)多家知名日化企業(yè)分析,中國消費者對健康產(chǎn)品的理性認識,加速了國內(nèi)日化品牌的崛起。面對國內(nèi)日化市場國際化,國內(nèi)日化市場多年被寶潔、聯(lián)合利華等外資品牌盤踞的局面有望被打破。國內(nèi)本土洗化品牌要想成為國內(nèi)洗化市場的強勢品牌,惟有強化“原生植物”內(nèi)涵,發(fā)掘我國本土日化品牌的獨特優(yōu)勢,謀求在先進領域和獨特技術方面的支持與突圍,從而強化產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌的市場推力。霸王、拉芳、飄影和旗下現(xiàn)擁有的“漂影”、“澳芝泉”“美國一號”、“孔鳳春”等著名品牌崛起并敢于與國際日化品牌抗衡,均以“植物精華、綠色護理、清新自然、健康環(huán)保”的形象,獲得了全國客戶和廣大消費者的好評和喜愛。再通過保劍鋒、陸毅、胡兵、李嘉欣、
  范冰冰等消費者喜愛的巨星偶像代言,產(chǎn)品不僅遍布神州大地而且更遠銷東南亞。
  
  各地代理商、零售商“小題大做”積極促銷。
  
  一是應季新品“投桃報李”取悅消費者。天時、地利、人和,造就了本土品牌與國人必定要親密接觸的首要條件。綜合各地媒體報道,我國的大中城市的百貨商場、專賣店,為拉動內(nèi)需,在春季到來的時候,百貨店、專賣店等自造的化妝品節(jié)紛紛粉墨登場,各商場重“妝”上陣,多家化妝品品牌也紛紛啟動了春季大促銷,滿就送和各種優(yōu)惠套裝輪番上陣。眾多的化妝品品牌都推出新品,也包括美容產(chǎn)品喝和彩妝品。今春的化妝品市場以花為主題成為一大亮點。Clinique Spring 2009 Collection,其中眼影就用上了最近很流行的壓印花紋,很具魅力。在眾多百貨店的商場中看到,化妝品節(jié)熱潮襲來,幾乎每個品牌都有活動,化妝品柜臺透明玻璃柜中展示著各種贈品。由于目前正是換季時節(jié),多數(shù)商場正在重點促銷保濕、美白化妝品,在滿就送的誘惑和化妝品換季的知識普及下,無論國際國內(nèi)品牌,在品牌專柜前總是有三三兩兩的人在購買。其中男士購買的比例正在增加。很多知名品牌也因此推出了相應的男士春季專用產(chǎn)品。正在選購保濕潤膚霜的一位男士告訴說,到了春季,北方風大干燥自己的皮膚就很容易脫皮,以前曾嘗試過女士保濕品系列,但味道太濃,很不適合男士選用,現(xiàn)在市場上有了味道很柔和男士專用品我們很高興。
  二是服務先行提升客單價,是本土品牌進入流通領域激發(fā)經(jīng)營者積極性的首選。越來越多的國產(chǎn)品牌意識到,提升品牌質(zhì)量、增強功能性,進而提高品牌檔次,提升客單價是吸引經(jīng)銷商的重要砝碼。從去年以來,國產(chǎn)護膚品價格日漸走高,已經(jīng)引起了代理商的關注。珀萊雅、自然堂、丸美等護膚品牌紛紛推出售價數(shù)百元的單品和套盒,引領國產(chǎn)護膚品不斷“向高走”。據(jù)了解,安尚秀已撤掉兩個低價位系列產(chǎn)品,取而代之的是價位較高的高保養(yǎng)高肌能系列。歐貝斯前兩年還是以30元-80元價位產(chǎn)品為主打?,F(xiàn)在他們以新品單價80元-120元躋身中檔價位。而漢方也有意拉高品牌日化線產(chǎn)品,零售價也隨之走高。鄭州佳昕化妝品有限公司總經(jīng)理介紹,提高單價,一方面可以拉升品牌形象,另一方面為提高客單價埋下伏筆。細心的人粗略統(tǒng)計,今年從一月份以來,在我國從北到南多個大中城市,在化妝品促銷上,沒有更多的采取一味尋求低價促銷策略,用簡單買贈、滿減等常規(guī)促銷手段取悅消費者的做法有所收斂,結合品牌廠家政策與當?shù)厥袌鰧嶋H,創(chuàng)造極具針對性的舉措,已成為眾多本土品牌廠家、代理商和零售店的共同選擇。在河南鄭州的代理商打造的“黃金單品”以點帶面的經(jīng)營策略和在優(yōu)質(zhì)服務上的推陳出新的舉措,不僅使部分國產(chǎn)護膚品牌在河南激烈的市場競爭占據(jù)主動,也使市場競爭的全過程得到規(guī)范并開始逐漸上升到更有質(zhì)量和更具人性化、科學化。河南創(chuàng)造的“黃金單品”經(jīng)營模式已成為鄭州經(jīng)銷商經(jīng)營化妝品的“招牌菜”,在當?shù)乇3州^快增長勢頭。其中,安尚秀在河南市場秉持的“黃金單品”策略可圈可點。作為安尚秀、奇姬、歐貝斯、漢方、上山采藥、可東愛西、白皙等一批河南色彩化妝品有限公司地區(qū)總代理護膚品牌,對如何經(jīng)營好該品牌頗費心思。據(jù)該公司經(jīng)理介紹,目前品牌配贈、積分換購、打折讓利等行為,已經(jīng)不能滿足消費者的“胃口”,并且還出現(xiàn)了“兩多一少”的現(xiàn)象:即到實體店試用產(chǎn)品的顧客越來越多,試用后直接購買的有所減少;試用滿意后到網(wǎng)上購買的人增多。其誘因在于許多網(wǎng)店以進價銷售產(chǎn)品,致使實體店吸引力不如從前。如何才能扭轉(zhuǎn)這種現(xiàn)狀,他們重點主推某項單品為契機,輔以現(xiàn)場體驗、加大導購提成等方式,推出一套“組合拳”。即聚焦一個單品,主攻一個單品,結合關聯(lián)產(chǎn)品進行搭配銷售,并現(xiàn)場體驗,使消費者感覺單品有效果,并對同品牌其他產(chǎn)品也會產(chǎn)生信任感,有效提升了關聯(lián)購買和回頭率。安尚秀主打隱形面膜,6貼/盒,零售價188元。為了增加產(chǎn)品價值,要求導購員主推“黃金單品”,見機推薦關聯(lián)產(chǎn)品,以點帶面,附送售價128元/瓶的補水產(chǎn)品,當場試貼,讓顧客親身感受,同時加大提成,以調(diào)動導購員積極性,此舉將成交率提至50%。色彩公司聚焦一個單品,主攻一個單品的促銷策略下,還舉行路演促銷,主題為集中解決眼袋問題。他們主推一款百元左右的安尚秀眼霜,免費試用,在當?shù)貏?chuàng)造了兩天銷售550瓶的記錄。近兩年,在河南市場化妝品店越開越多,不僅建店速度遠遠超過實際需求,還導致客源分流,店主壓力大增。為此,針對精品店、前店后院,漢方品牌促銷主動弱化買贈、打折形式,主推“皮膜修復術”、“眼雕”等美容技術,旨在通過技術創(chuàng)新增加產(chǎn)品賣點,售后服務也更趨精細化。佳聽公司除了加大配贈、及時退換貨等服務外,還分析會員購買信息,向會員提供產(chǎn)品銷售信息和個性化服務,明顯提高了顧客購買數(shù)量和頻率。近來,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場份額上升較快。通過試用體驗、說教答疑等形式,加強消費者對品牌的認知度,高客單價有望得到進一步提于卜。
  三是靠優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)服務,打造一流化妝品運營企業(yè)。在如今的商場上,代理公司扮演的角色不再是廠家的傳聲筒和單純的物流商,而應該發(fā)出自己的聲音,打造自身的企業(yè)文化,才能在商海中立于不敗之地。壹汀美在激烈的市場競爭中已堅守了六年,業(yè)務逐漸擴大,業(yè)績逐漸攀升,其中最重要的一條就是堅持為客戶打造好品牌,為員工創(chuàng)造好生活,為公司鑄造好口碑的經(jīng)營理念,靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務和給消費者真正的實惠,從而形成壹汀美的組織文化,贏得了市場的認可、客戶的信賴和知名品牌廠家的支持?!币詠恚纪∶罉O為重視品牌的建設與投入,他們代理的萊化、伊貝詩等品牌在全國銷量評比中均名列前茅,2009年伊貝詩牌銷量增長率為80%~90%。目前,該品牌在山東市場已先后開拓了300多家網(wǎng)點。壹汀美在促進廠家和終端之間的溝通中,充分發(fā)揮“紐帶”作用,2009年2月底伊貝詩在深圳舉行的品牌年度盛典活動中,創(chuàng)下了邀約180家客戶前往深圳的記錄。無論是壹汀美(山東)化妝品公司在濟南成立,還是壹汀美(河南)化妝品公司在鄭州成立,以及壹汀美(煙臺)化妝品公司成立,壹汀美始終秉承“誠信、創(chuàng)新、分享”的企業(yè)理念,延伸公司和客戶之間的溝通橋梁和服務平臺,為市場銷量的深度挖掘和對客戶的精細化服務奠定基礎。壹汀美重視品牌建設、客戶服務,在壯大分銷隊伍的過程中,不定期地對客戶進行人員培訓,最終使得代理品牌在市場穩(wěn)穩(wěn)落地。
  四是利用有效的OEM的品牌效應,為本土品牌發(fā)展帶來巨大商機。金融危機肆虐,受沖擊最大的美國、英國、法國等歐美國家,要盡快走出困境,擴大銷售額并且還要贏得更大經(jīng)濟利益,將產(chǎn)品打入中國并且在中國建立生產(chǎn)基地,是當前世界知名品牌廠商的首選。其中通過OEM合作方式,借助我國企業(yè)加工制造成本低廉的優(yōu)勢,既能降低他們的生產(chǎn)成本,又能迅速占領市場,從而為國際品牌生產(chǎn)商帶來巨大的商機。這就是在國際上已運作多年并行之有效的OEM的品牌效應。OEM是英文ORIGINAL EQUIPMENT MANUFACTURER的縮寫,含義是:按原單位(品牌單位)委托合同進行產(chǎn)品開發(fā)和制造,用原單位商標,由原單位銷售或經(jīng)營的合作經(jīng)營生產(chǎn)方式。OEM可簡稱為代工生產(chǎn)或貼牌生產(chǎn),這種經(jīng)營模式在工業(yè)化高度發(fā)達的今天,企業(yè)為了加大其擁有資源在創(chuàng)新能力方面的配置,會盡可能地減少在固定資產(chǎn)方面的投入,只需支付材料成本費和加工費,而不必承擔設備折舊和自建工廠和生產(chǎn)管理的風險,還可隨時根據(jù)市場變化靈活的按需下單。OEM是社會化大生產(chǎn)、大協(xié)作趨勢下的一種必由之路,也是資源合理化的有效途徑之一,是社會化大生產(chǎn)的結果。資料顯示,早在20世紀60年代,歐洲就已建立有OEM性質(zhì)的行業(yè)協(xié)會,1998年OEM生產(chǎn)貿(mào)易已達到3500億歐元,占歐洲工業(yè)總產(chǎn)值的14%以上,OEM生產(chǎn)已成為現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)的重要組成部分。隨著經(jīng)濟全球化發(fā)展趨勢的進一步加快,OEM需求商有可能在更大范圍內(nèi)挑選OEM供應商,在中國加入世界貿(mào)易組織之后,全球三分之一的OEM業(yè)務將轉(zhuǎn)移到中國,越來越多的世界著名廠商將生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到中國,使得中國正在成為全球工業(yè)制造生產(chǎn)的加工廠。如今國內(nèi)企業(yè)間的OEM也是非常普遍,幾乎涉及到所有的生產(chǎn)行業(yè),最為突出的是電子、家電、化妝品、五金、照明、玩具、服裝、汽車、酒類、食品等。中國許多知名品牌如海爾、王牌、小天鵝、長虹、樂華、五糧液、劍南春等都在利用自己的品牌做很多OEM產(chǎn)品,他們不再直接進行生產(chǎn),而是以通過讓其它企業(yè)代為生產(chǎn)的方式來完成其產(chǎn)品的生產(chǎn)任務,發(fā)揮品牌的最大效應,并最大限度地提升自己的品牌,占領受單單位成熟的營削網(wǎng)絡。
  我們國家現(xiàn)有的中小品牌的化妝品企業(yè),在與國際大品牌進行OEM合作中,不僅生產(chǎn)自己的產(chǎn)品,也通過OEM的方式生產(chǎn)貼牌生產(chǎn)國際大品牌產(chǎn)品,而且通過與國際大品牌合作,既可減少擴大市場推廣的費用,也能直接學習到先進的生產(chǎn)工藝,掌握產(chǎn)品核心技術,盡快彌補和解決自身技術、人才、配方等方面的問題,培養(yǎng)和壯大企業(yè)內(nèi)在的擴張力,提高經(jīng)營能力和管理水平,促進自身業(yè)務新優(yōu)勢,從而走向更高層次的市場運營。因為目前國內(nèi)很多化妝品廠家都是家族性的企業(yè),嚴重缺乏質(zhì)量管理體系、核心技術,從而造成品牌質(zhì)量出問題。與國際大品牌進行OEM合作,最重要的是迅速提高中小化妝品企業(yè)在硬件、軟件和價格上的綜合生產(chǎn)能力優(yōu)勢,完善ISO國際質(zhì)量體系管理體系?;瘖y品OEM模式在我國最大好處,還在于廠商與品牌商之間利益共享、風險共擔,廠商與客戶之間完全成為了一個共同體,并順理成章的結成一個同盟,這在無形中會激發(fā)雙方的積極性,更有利于利益共享、風險同擔。品牌商對高品質(zhì)的材料有要求,他們嚴格進貨檢驗,在保障產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良的同時,嚴把質(zhì)量關,使產(chǎn)品出廠必屬優(yōu)質(zhì)品?;瘖y品品牌市場的蓬勃發(fā)展,造成化妝品生產(chǎn)企業(yè)OEM業(yè)務的繁榮,據(jù)說中國借勢這幾年每年都有數(shù)百個化妝品新品牌問世。
  
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