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版權(quán)時(shí)代≠盧內(nèi)容為王

2010-12-29 00:00:00劉錚錚
中歐商業(yè)評(píng)論 2010年5期


  在這一輪版權(quán)風(fēng)暴中,以影視劇為代表的內(nèi)容價(jià)格被極大地抬高了。這不免讓傳統(tǒng)的內(nèi)容生產(chǎn)者產(chǎn)生某種幻覺,以為屬于自己的時(shí)代又回來了。遺憾的是,“版權(quán)時(shí)代”不是“內(nèi)容為王”的代名詞。從媒體發(fā)展歷程來看,渠道的作用總是決定性的,它會(huì)直接改變用戶的消費(fèi)習(xí)慣,繼而改變內(nèi)容的地位。換言之,印刷術(shù)在500多年前打碎了教會(huì)對(duì)書籍和知識(shí)的壟斷,互聯(lián)網(wǎng)同樣會(huì)在未來打碎一切版權(quán)所有者結(jié)成利益共同體的可能。
  
  渠道競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)
  
  有別于傳統(tǒng)的渠道概念,互聯(lián)網(wǎng)渠道提供的是信息和應(yīng)用服務(wù),它略去了諸多中間環(huán)節(jié),信息和應(yīng)用服務(wù)得以直接、快速、隨時(shí)隨地抵達(dá)用戶。因此,互聯(lián)網(wǎng)渠道具備強(qiáng)烈的終端屬性,渠道和終端是重合的,提供信息和應(yīng)用服務(wù)是為了爭(zhēng)取更多的用戶,再以“廣告”的形式影響用戶的消費(fèi)行為,或者以“增值服務(wù)”的形式直接向用戶銷售產(chǎn)品,這些盈利活動(dòng)都是在“端”上完成的。
  回望傳媒業(yè),紙媒式微正是因?yàn)樵谇栏?jìng)爭(zhēng)中喪失了主導(dǎo)權(quán),不得不讓位于門戶網(wǎng)站這一新的“端”。接下來,隨著Web 2.0的興起,用戶大量貢獻(xiàn)內(nèi)容,信息越來越多,一個(gè)人活幾輩子都看不完,結(jié)果出現(xiàn)了搜索引擎這一新的“端”,再往后,客戶端迎來鼎盛期,用戶用一個(gè)賬號(hào)登陸,可以獲取信息,任意溝通。
  從新浪到百度再到騰訊,是一個(gè)不斷貼近用戶、釋放主動(dòng)權(quán)的過程。所謂“黏性”和“控制力”,不是主動(dòng)攫取,而是被動(dòng)獲得。端與端的競(jìng)爭(zhēng),內(nèi)容不是最重要的,內(nèi)容以何種態(tài)度和方式抵達(dá)用戶才是最重要的。三家公司市值由小到大遞增也表明,誰給予用戶的選擇權(quán)越多,誰得到的回報(bào)就越大,如果站在這一角度,iPhone這樣的手持設(shè)備也只是“端”的物化而已。(見輔文:《終端之王的邏輯》)
  
  以何種態(tài)度:從輸出技術(shù)到輸出情感
  
  先說一說兩款客戶端軟件:迅雷和暴風(fēng)影音。前者在文件下載上一枝獨(dú)秀,后者專注于播放,均在2008年進(jìn)入了在線視頻播放領(lǐng)域。迅雷下載號(hào)稱有”迅雷不及掩耳之勢(shì)”,最初與下載工具網(wǎng)絡(luò)快車競(jìng)爭(zhēng),憑的就是一個(gè)“快”字;暴風(fēng)影音號(hào)稱“萬能播放器”,幾乎可以打開任何格式的音樂和視頻文件。
  兩款軟件的用戶裝機(jī)量均已過億,還要轉(zhuǎn)向在線視頻領(lǐng)域,表明它們?cè)诹髁孔儸F(xiàn)上存在很大問題,這樣的轉(zhuǎn)向前途難料,無論下載還是播放技術(shù),在在線視頻領(lǐng)域都難有大的施展。相反,它們要與其他視頻網(wǎng)站比拼“片源、速度、清晰度”,在“版權(quán)”和“內(nèi)容審查”這些自己不怎么擅長(zhǎng)的事務(wù)上投入大量資源,
  迫使它們轉(zhuǎn)向的是“云技術(shù)”。一旦用戶可以通過瀏覽器完成一切,文件不需要下載了,格式也統(tǒng)一了,迅雷和暴風(fēng)影音的高用戶規(guī)模將會(huì)從根本上動(dòng)搖。沒有用戶,一切都沒有了。如果兩家以技術(shù)起家的公司最終因技術(shù)而沒落,沒有人會(huì)感到驚訝,技術(shù)的更迭不就是如此嗎?
  只是,既然有QQ成功在先,之后又有360殺毒軟件的橫空出世,同是客戶端,境遇為何如此不同?
  你我也知道,坐在電腦前的人類常常容易急躁而懶惰,迅雷和暴風(fēng)影音抓住了這一點(diǎn),這才橫空出世。而現(xiàn)在它們面臨困境的原因與它們成功的原因是一樣的:電腦前的人類變得更加急躁而懶惰,迅雷和暴風(fēng)影音已經(jīng)無法滿足了。那些在互聯(lián)網(wǎng)渠道上勝出的企業(yè),輸出技術(shù)只是為了持續(xù)輸出情感,迅雷的“快”和暴風(fēng)影音的“簡(jiǎn)單”,顯然無法上升到情感的高度。
  QQ輸出的情感名叫“溝通”。作為一種社會(huì)化的媒介工具,QQ承載著用戶的感情和寄托。超大容量的郵箱、方便的文件傳輸、精致漂亮的界面,這些功能雖然強(qiáng)大,但不是關(guān)鍵。關(guān)鍵是QQ號(hào)相當(dāng)于網(wǎng)上的手機(jī)號(hào),而且是自由度更高的手機(jī)號(hào),人與人由此建立關(guān)系。有情感為基礎(chǔ),騰訊的跟隨戰(zhàn)略自然屢試不爽。
  360輸出的情感名叫“安全”?!鞍踩笔羌佟翱謶帧敝M(jìn)行的。只要打開360安全衛(wèi)士,它就會(huì)自動(dòng)為電腦進(jìn)行體檢并打分,自動(dòng)檢測(cè)電腦系統(tǒng)的漏洞補(bǔ)丁,自動(dòng)掃描插件情況,用戶唯一能做的就是按要求行事,所以,“免費(fèi)”也只是手段,只是障眼法。360與瑞星、金山、江民等殺毒軟件廠商的口水仗迷惑住了騰訊。當(dāng)騰訊意識(shí)到威脅,旗下QQ醫(yī)生宣布與賽門鐵克合作推出免費(fèi)的半年期殺毒軟件時(shí),360安全衛(wèi)士的裝機(jī)量已經(jīng)接近2億了。
  無論“溝通”還是”安全”。目的都是讓用戶的目光在界面上停留,最好還能饒有興致地探究其中的秘密。用戶可以在QQ上玩游戲、看電影、聽音樂、讀圖文,也可以購(gòu)買道具、裝飾空間。用戶可以通過360安全衛(wèi)士安裝或者卸載某一軟件(軟件管理和推送就是一種盈利模式),抑或付費(fèi)購(gòu)買正版軟件,如《植物大戰(zhàn)僵尸》。想一想,如果普通用戶想要在線購(gòu)買一款軟件,還真沒有合適的地方可去,360提供了一種新的選擇。
  
  以何種方式:從單一傳播到多點(diǎn)傳播
  
  當(dāng)年廣告人士江南春等電梯時(shí),突然想到可以在電梯口掛一塊液晶屏,向無聊的人們展示廣告,這一創(chuàng)意后來催生出更多的“生活圈媒體”,人們紛紛在超市、醫(yī)院、機(jī)場(chǎng)、出租車上懸掛液晶屏。
  這是典型的“從單一傳播到多點(diǎn)傳播”,類似的例子每時(shí)每刻都在發(fā)生,
  在網(wǎng)吧,除了有網(wǎng)尚文化這樣的版權(quán)分銷商,還有網(wǎng)維大師這樣立志于全面占領(lǐng)終端的企業(yè)。根據(jù)易觀國(guó)際的研究,2009年中國(guó)網(wǎng)吧游戲更新軟件網(wǎng)吧數(shù)量覆蓋市場(chǎng)中,網(wǎng)維大師以47.6%的市場(chǎng)份額位居第一位。軟件銷售并非網(wǎng)維大師的第一訴求,它的真正目的是向網(wǎng)吧娛樂平臺(tái)方向發(fā)展。易觀國(guó)際分析師李智認(rèn)為,游戲更新軟件對(duì)于網(wǎng)吧渠道的覆蓋,基本上決定了未來網(wǎng)吧娛樂平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)格局,通過與互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)提供商合作(如17K文學(xué)、新浪游戲、阿里巴巴、鳳凰寬頻),網(wǎng)維大師可以向網(wǎng)吧網(wǎng)民推送任何東西,自然也包括廣告。
  視頻網(wǎng)站在“版權(quán)、監(jiān)管、帶寬”上投入資源是為了獲得足夠多的點(diǎn)擊率,它們完全有理由打破單一網(wǎng)站的限制,同其他網(wǎng)站和電信運(yùn)營(yíng)商結(jié)成更加緊密的合作關(guān)系。這一方面,激動(dòng)網(wǎng)圍繞“三屏合一”與“跨界融合”的理念進(jìn)行了深入的實(shí)踐,用戶可以在手機(jī)、電視、淘寶網(wǎng)等不同地方看到它的視頻節(jié)目。(詳見案例《激動(dòng)時(shí)刻》)。
  對(duì)SMG(上海文廣)這樣的內(nèi)容生產(chǎn)商來說,除出售版權(quán)外,還可以走一條新路。通過與網(wǎng)絡(luò)資源整合平臺(tái)商易傳媒合作,SMG將自制內(nèi)容以WebTV的方式推送到四五百家網(wǎng)站,廣告收入由SMG、易傳媒、合作網(wǎng)站三方分成。易傳媒存在的意義在于,它可以用一套獨(dú)特的算法分析用戶的網(wǎng)絡(luò)行為,知曉瀏覽某一類網(wǎng)站人群的特征,這些人希望看到哪些內(nèi)容,由此實(shí)現(xiàn)受眾與廣告的高度匹配。SMG希望通過這種方式,打破平臺(tái)界限。以受眾為核心進(jìn)行內(nèi)容和廣告的傳遞。不拘泥于一家網(wǎng)站,而是利用互聯(lián)網(wǎng)結(jié)成一個(gè)分布式的點(diǎn)狀網(wǎng)絡(luò),這或許是版權(quán)所有者變現(xiàn)資源的另一種方式。
  要而言之,“從單一傳播到多點(diǎn)傳播”意味著快速、靈活、全面地占領(lǐng)終端,參與者需要調(diào)整心態(tài),不介意自己是“主導(dǎo)”還是“從屬”,需要凋整面向,思維靈活,堅(jiān)信“上帝在這里關(guān)上一扇門,就會(huì)在那里打開一扇窗”。參與者必須照顧好用戶的消費(fèi)感受,無論銷售產(chǎn)品還是展示廣告最好在用戶需要的時(shí)候進(jìn)行,這樣才不致引起反感。
  
  我們需要怎樣的終端
  
  行文至此,尚停留于軟終端,沒有涉及“端”的物化:硬終端。我們當(dāng)然知道,無論從何種角度,舉果這樣的公司都會(huì)出現(xiàn)在美國(guó)而不是中國(guó)。還好,盛大為我們提供了一次猜想的機(jī)會(huì)。
  2010年3月份,盛大文學(xué)推出“一人一書”計(jì)劃(OPOB,One Person One Book),發(fā)布電子書戰(zhàn)略,宣布“海量版權(quán)內(nèi)容開放”、”圖書分銷資源開放”、“電子書軟硬件解決方案開放”。
  毫無疑問,陳天橋在從事一份偉大的事業(yè),如同當(dāng)年汽車代替了馬車,電子書也一定會(huì)取代紙質(zhì)書。不過,單就視頻、音樂、書籍三者而言,大多數(shù)人的興趣是依次遞減的。對(duì)盛大這樣一家致力于成為“網(wǎng)上迪士尼”的公司來說,OPOB或許將分兩個(gè)階段呈現(xiàn):
  猜想一,OPOB成為一個(gè)中規(guī)中矩的電子書閱讀器,盛大居其中樞 盛大將采用一以貫之的平臺(tái)策略,導(dǎo)入盡可能多的合作伙伴。盛大文學(xué)已經(jīng)有了足夠強(qiáng)大的壁壘,通過與硬件廠商親密合作,盛大的inside電子書閱讀器價(jià)格急劇下降至500元人民幣以下。這一價(jià)格吸引了大量喜歡玄幻和穿越文學(xué)的年輕人,他們開始在上學(xué)路上和寒暑假的被窩里用OPOB付費(fèi)閱讀“起點(diǎn)中文網(wǎng)”和“紅袖添香”上的文字,一些公司白領(lǐng)也開始追捧OPOB,因?yàn)樯厦嬗许n寒的新書。這一進(jìn)程將在5年內(nèi)完成,只是教輔書暫時(shí)除外,這一領(lǐng)域利潤(rùn)過于豐厚,孩子們不大可能在5年內(nèi)背著OPOB上學(xué)。
  猜想二,OPOB成為一個(gè)全方位的娛樂終端,咸為“網(wǎng)上迪士尼”的載體 例如。醋6網(wǎng)的圖標(biāo)會(huì)被放置在OPOB的主界面上,用戶點(diǎn)擊進(jìn)入后,可以免費(fèi)觀看帶廣告的視頻,也可以付費(fèi)觀看高清和個(gè)性化視頻,付費(fèi)分單視頻付費(fèi)和包月付費(fèi)兩種。如果用戶基數(shù)足夠大,真的做到“一人一書”,盛大可以考慮將包月費(fèi)定在1元人民幣。優(yōu)酷、土豆、56網(wǎng)等視頻網(wǎng)站可以成為酷6網(wǎng)的一個(gè)子頻道,它們或者向盛大交進(jìn)場(chǎng)費(fèi),或者與盛大協(xié)議分成用戶付費(fèi)和廣告收入。它們也許并不樂意如此,不過沒有辦法,OPOB這個(gè)終端太強(qiáng)勢(shì)了。自然,盛世影業(yè)和華友世紀(jì)也會(huì)鉚足了勁生產(chǎn)適于OPOB的視頻和音樂,整個(gè)中國(guó)閑置的影視制作資源都將被發(fā)動(dòng)起來為OPOB制作內(nèi)容,它們同樣可以與盛大協(xié)議分成,
  現(xiàn)實(shí)情況是,第一階段的盛大暫時(shí)放棄了硬件終端的生產(chǎn),專心輸出系統(tǒng)解決方案??此粕釛壓芏?,實(shí)際包藏更大的野心,意味著上下游都將成為盛大的渠道和附庸。一直以來,陳天橋都有強(qiáng)烈的終端夢(mèng)想,并且希望以通吃全產(chǎn)業(yè)鏈的方式來實(shí)現(xiàn),從收購(gòu)新浪到“盒子”戰(zhàn)略再到現(xiàn)在的OPOB,概莫能外。這是一個(gè)目標(biāo)遠(yuǎn)大的人,目前為止,也是互聯(lián)網(wǎng)娛樂領(lǐng)域最具有整體戰(zhàn)略思維能力并付諸實(shí)踐的中國(guó)企業(yè)家。
  漫長(zhǎng)布局之后,OPOB已成盛大的破局之戰(zhàn),只是思路有了,到底還要看協(xié)調(diào)力。從過去的表現(xiàn)看,陳天橋的協(xié)調(diào)力并不強(qiáng),用業(yè)內(nèi)人士的話說就是“做事太有一統(tǒng)江湖的感覺,很容易讓人,乙存戒心,有所保留”。 其實(shí)盛大首先要考慮參與者能得到什么好處,而不是自己能得到什么好處,單就已經(jīng)公布的方案,無論出版社還是硬件廠商都難有熱情回應(yīng)的沖動(dòng)。
  專心輸出“系統(tǒng)解決方案”更符合陳天橋的心意,盛大沒有發(fā)布自己的硬件終端,這在電子書階段或許是對(duì)的。只是終端不斷融合變化,當(dāng)OPOB由電子書閱讀器進(jìn)化至全方位娛樂終端的一天,如果沒有某種類似iPhone那樣蠱惑人心的力量,人們難保不會(huì)轉(zhuǎn)向其

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