中國文化對利益,不是逃避就是偽善,既拿不起也放不下。企業(yè)家們彷徨之下,只能揀到一些碎片對付。
最近江湖上道長李一的名頭很響。據(jù)說投在他門下的企業(yè)家已經(jīng)成千上萬,耐人尋味。道家的理想是清靜無為,商業(yè)卻是動態(tài)的平衡,兩者頗不相容。這又反映了怎樣的商業(yè)趨勢?
以史為鑒,可知興替。漢朝初年推崇黃老之術(shù)。當(dāng)時(shí)久經(jīng)戰(zhàn)亂,平定天下以后,與民生息。但中國企業(yè)的路還長,商業(yè)與競爭相伴,大概永遠(yuǎn)也沒有平定的時(shí)候。剩下的就沒有什么好例子了,宋真宗早年勵精圖治,但經(jīng)澶淵之盟,心灰意冷,轉(zhuǎn)而求仙問道。
道長能給你突破極限的智慧嗎?
據(jù)報(bào)道,道長不少弟子也有類似的經(jīng)歷,早年艱苦創(chuàng)業(yè),如今疲憊不堪。他們?yōu)槭裁催@么累?中國企業(yè)始終采取粗放的增長方式,前端機(jī)會主義,后端不斷擴(kuò)大投資和勞動強(qiáng)度,采取運(yùn)動式而不是制度化的管理。短期內(nèi)也成就一批明星企業(yè)和企業(yè)家。但隨著市場飽和,機(jī)會越來越少,撿鋼蹦容易,撿金磚難?,F(xiàn)有業(yè)務(wù)已面臨邊際收益遞減。管理的壓力呈幾何級數(shù)增長。近年來,國際和國內(nèi)形勢也趨于惡化。在這些力量的綜合作用下,可能中國企業(yè)和企業(yè)家群體已達(dá)到某種極限。
那他們在道長這里,能找到突破極限的智慧嗎?答案多半是否定的。先秦諸子中,可能除了墨家,無論儒家的有為還是道家的無為,都是在個(gè)體的范疇內(nèi)打轉(zhuǎn)。中國人始終沒能發(fā)展出非人格的組織,這也是今天中國企業(yè)的困境所在。太多企業(yè)是一個(gè)人的企業(yè),企業(yè)的員工和社會關(guān)系都系于創(chuàng)始人一身,他以能力和激情推動各項(xiàng)事務(wù),也不受現(xiàn)有規(guī)章制度的約束。這就是為什么企業(yè)和企業(yè)家的極限同步發(fā)生,也是為什么道長同時(shí)開講東方養(yǎng)生學(xué)和“東方管理學(xué)”——身體垮了,東方管理學(xué)就沒意義了。
企業(yè)家修身養(yǎng)性,工作起來更有精神,對員工溫柔些,資金鏈放松些,都能改善企業(yè)的狀況,但不能改變上述的人和企業(yè)關(guān)系,甚至可以說無解。這是個(gè)悖論:只有企業(yè)創(chuàng)始人有能力發(fā)動改革,但改革的目標(biāo)正是取消這種能力。
既不能改變,那么企業(yè)家“學(xué)道”,最多是將極限推開一點(diǎn),只是維持了。但一件事到了維持的地步,多半是維持不下去的。何況粗放的增長方式就像吸毒,從投資和勞動強(qiáng)度獲得快感以后,就得不停地追加,否則會非常痛苦甚至崩潰,人變成自己創(chuàng)造物的囚徒。
道家有出世的精神。西晉松江人張翰在洛陽為官,某年秋天西風(fēng)乍起,想起家鄉(xiāng)鱸魚正肥美,就辭官歸隱,這是何等的瀟灑!企業(yè)家們何不拋下一身俗務(wù),專門追隨道長清修?但他們一走,企業(yè)就危險(xiǎn)了。沒聽說有人這樣做,好像這樣也退出道長的目標(biāo)受眾了。
第二次鴉片戰(zhàn)爭期間,兩廣總督葉名琛被英軍俘獲,時(shí)人稱他是“不戰(zhàn)不和不守不降不死不走”。但道家至少可以使人達(dá)觀面對失敗。魯迅諷刺這種心態(tài),阿Q被殺頭時(shí),覺得人生天地間免不了要死的。中國的企業(yè)家大概也會覺得天地間的企業(yè)免不了要倒閉的。
中國是個(gè)巫術(shù)思維濃重的國家。英國人類學(xué)家弗雷澤在著作《金枝》中分析巫術(shù)包含兩種思維模式:相似律和接觸律。相似律以為形式的相似會導(dǎo)致相同的結(jié)果,比如通過灑水求雨。各種“東方管理學(xué)”也很善于這樣類比,缺乏嚴(yán)縝的邏輯和可執(zhí)行性。
企業(yè)家學(xué)道更深的層次,反映出企業(yè)在中國始終是異物。企業(yè)是矛盾的存在,既是盈利性組織,又是戰(zhàn)略性組織,也就是說,中國企業(yè)對金錢既追求又超越。
道長的商業(yè)模式
道長的商業(yè)模式和他的客戶沒有本質(zhì)的不同:突出個(gè)人,重視營銷。道生一,一生二,二生三,三生萬物,李一能否復(fù)制自己的成功模式,帶出一個(gè)團(tuán)隊(duì)?據(jù)報(bào)道,道長每天至少講十個(gè)小時(shí),工作強(qiáng)度也很大。企業(yè)家覺得心累,可以找道長。要是道長也覺得心累,該找誰?萬一貴體有恙,對自己的品牌和弟子的期望打擊就太大了。
道長也是采取“撇脂戰(zhàn)略”,主打購買力最高的客戶。作為企業(yè)無可厚非,但作為精神導(dǎo)師,這是有問題的。歷史上成功的宗教都曾借助權(quán)力和金錢傳教,但都保留權(quán)錢無法滲入與控制的精神領(lǐng)域,所以能比權(quán)錢傳承更久。這和企業(yè)建立核心競爭力的道理是相通的。
道家也曾有這樣的氣質(zhì)。楚王欲招攬莊子為相,莊子問使者,神龜愿意死后被供奉空殼,還是拖著尾巴在爛泥里爬。莊子愿意在泥里爬,但千年之后,道教還是接受了供奉。《西游記》里的道士都不太正面,不僅僅因?yàn)檫@是本佛教主題的小說,也是為了影射明朝當(dāng)時(shí)的現(xiàn)實(shí)。
企業(yè)家學(xué)道更深的層次,反映出企業(yè)在中國始終是異物。企業(yè)是矛盾的存在,既是盈利性組織,又是戰(zhàn)略性組織,也就是說,中國企業(yè)對金錢既追求又超越。西方找到了新教倫理的精神資源平衡這種矛盾,而中國文化對利益,不是逃避就是偽善,既拿不起也放不下。企業(yè)家們彷徨之下,只能揀到一些碎片對