摘要：北京師范大學(xué)—香港浸會大學(xué)聯(lián)合國際學(xué)院是首家中國內(nèi)地與香港高等教育界合作創(chuàng)辦的大學(xué)，實施四年全英文教育，頒發(fā)香港浸會大學(xué)學(xué)士學(xué)位?！靶畔⒓夹g(shù)基礎(chǔ)”課程是學(xué)院非計算機專業(yè)學(xué)生的必修課，對提高學(xué)生計算機素養(yǎng)起著重要作用。文章介紹了英文講授這門課程遇到的問題、采用的對策及教學(xué)效果。
　　關(guān)鍵詞：高等教育；信息技術(shù)；教學(xué)語言；問題與對策
　　
　　當(dāng)前，信息技術(shù)已滲透到我們生活中的每個領(lǐng)域，具備基本的信息技術(shù)素養(yǎng)是大學(xué)生的基本要求。為此，教育部多次就高等教育開設(shè)計算機基本課程下發(fā)了指導(dǎo)性意見[1-2]，許多學(xué)者在這方面也做了積極的探索[3-4]。目前，幾乎所有高校都為非計算機專業(yè)學(xué)生開設(shè)了計算機基礎(chǔ)課，如計算機文化基礎(chǔ)、大學(xué)計算機基礎(chǔ)等。北京師范大學(xué)—香港浸會大學(xué)聯(lián)合國際學(xué)院(United International College，簡稱UIC)根據(jù)香港浸會大學(xué)課程設(shè)置要求為非計算機專業(yè)學(xué)生開設(shè)了計算機基礎(chǔ)課程——信息技術(shù)基礎(chǔ)。
　　
　　1聯(lián)合國際學(xué)院(UIC)
　　
　　UIC是首家中國內(nèi)地與香港高等教育界合作創(chuàng)辦的大學(xué)，較多地秉承了香港高等教育的教育模式與教育理念。
　　1)UIC教育使命。UIC的愿景是發(fā)展中國“創(chuàng)新國際教育，建設(shè)教育特區(qū)”，致力于提升本國乃至世界其他地區(qū)民眾的生活品質(zhì)。UIC的使命是以創(chuàng)新而具有動感的方法，整合國內(nèi)、國際教育資源；倡導(dǎo)并推行既深具國際特色，又具本土文化的“全人教育”[5]；通過吸納古典中華及西方文化資源，倡導(dǎo)博雅教育，推行一個創(chuàng)新的“四維教育模式”[6]。
　　2)UIC發(fā)展歷程。UIC自2005年在珠海成立以來，學(xué)生規(guī)模從不足300人發(fā)展到預(yù)期目標(biāo)4000余人。學(xué)院設(shè)有工商管理學(xué)部、人文與社會科學(xué)學(xué)部、理工科技學(xué)部三個學(xué)部，下設(shè)十七個專業(yè)，實施四年全英文教學(xué)。畢業(yè)生學(xué)成后獲頒UIC畢業(yè)證書和香港浸會大學(xué)學(xué)士學(xué)位。
　　3)UIC畢業(yè)生品質(zhì)要求。UIC對畢業(yè)生應(yīng)具備的品質(zhì)有著清晰定位，秉承了香港浸會大學(xué)對其畢業(yè)生的要求[7]。在這些品質(zhì)中，其中一項是畢業(yè)生應(yīng)具備一定的信息素養(yǎng)和計算機能力，在生活和工作中能有效地應(yīng)用相關(guān)技能。
　　
　　2 “信息技術(shù)基礎(chǔ)”課程教學(xué)目標(biāo)
　　
　　開設(shè)“信息技術(shù)基礎(chǔ)”課程目的是使學(xué)生較全面地、系統(tǒng)地掌握信息技術(shù)基礎(chǔ)概念，增強學(xué)生操作計算機及使用計算機軟件的信心，更為重要的是培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題的能力。該課程的教學(xué)目標(biāo)包括以下三個方面：
　　1) 知識。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠系統(tǒng)地掌握信息技術(shù)基本概念，了解信息技術(shù)的基本應(yīng)用，探討信息技術(shù)領(lǐng)域的熱點問題，掌握計算機的基本組成及各部件的功能，了解網(wǎng)絡(luò)的基本概念及應(yīng)用，了解操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件相關(guān)知識，具備購買和組裝計算機設(shè)備的常識。
　　2) 技能。學(xué)生完成本課程的學(xué)習(xí)，能夠選擇恰當(dāng)?shù)呐虐孳浖幚聿煌呐虐鎲栴}，尤其是學(xué)會使用一些高級的排版軟件(如LALEX)；能夠使用多種辦公軟件，選擇合適的計算機軟件幫助自己的學(xué)習(xí)；具備開發(fā)個人網(wǎng)站的能力；能夠根據(jù)實際情況為自己配備一臺適用的計算機。
　　3) 態(tài)度。學(xué)生完成本課程的學(xué)習(xí)，能夠自信地使用常用的計算機軟件，能夠積極探索使用新軟件，具備開放的思想，能夠采用不同途徑解決同一問題。
　　
　　3教學(xué)中的問題及對策
　　
　　在課程教學(xué)過程中主要存在下列問題：
　　1) 學(xué)生聽說能力薄弱?！靶畔⒓夹g(shù)基礎(chǔ)”是新生第一學(xué)期的必修課，學(xué)生從一個中文環(huán)境到一個全英文教學(xué)環(huán)境，語言是一個很大的障礙。另外，UIC的教師來自全球20多個國家和地區(qū)，英文口音各有不同，對學(xué)生的英文能力是個挑戰(zhàn)。從我們的網(wǎng)上問卷調(diào)查來看，學(xué)生開學(xué)初對教師口音抱怨較多。學(xué)生對自己的聽說能力沒有自信，遇到問題時沒有勇氣與外籍教師直接溝通，而是更多請求懂中文的助教幫助。出現(xiàn)這些問題的主要原因是：UIC的學(xué)生多數(shù)來自于中國內(nèi)地，中學(xué)階段受的教育主要是以中文為教學(xué)語言，英文課程的教育比較功利，主要是應(yīng)試教育，針對高考，導(dǎo)致學(xué)生的聽說能力及英文應(yīng)用能力差。
　　2) 英文教材選擇困難。通過歷年的教學(xué)，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生入學(xué)時計算機水平差別很大。部分學(xué)生中學(xué)階段學(xué)過較多計算機課程，如辦公軟件Microsoft Office、圖形處理軟件Photoshop等，操作計算機也很熟練。部分學(xué)生對計算機了解甚少，沒有使用過辦公軟件，不知道如何壓縮文件等。由于上述原因，選擇一本合適的英文教材比較困難。其次，國內(nèi)影印版的英文教材較少，訂購國外原版英文教材對學(xué)生來說極其昂貴。
　　3) 學(xué)生英文詞匯量不足，尤其是專業(yè)詞匯。學(xué)生在中學(xué)階段較少或基本不接觸計算機專業(yè)英語詞匯，導(dǎo)致課堂上跟不上教師的節(jié)奏。比如講解計算機軟件的過程中，我們詢問學(xué)生有沒有使用過Operating System(操作系統(tǒng))時，學(xué)生不知如何回答；講解數(shù)字系統(tǒng)時，學(xué)生不明白Binary Number System (二進制)和Hexadecimal Number System (十六進制)的含義。由于缺乏計算機專業(yè)詞匯，學(xué)生通讀教學(xué)材料及外文資料會遇到大量的生詞，需付出極大的努力，并且容易有挫敗感。
　　4) 生師比率大。UIC每年大約有1000人學(xué)習(xí)這門課程，而我們配備的教師只有5到10人，這意味著小班教學(xué)無法實現(xiàn)。學(xué)生人數(shù)過多，課堂上不能實現(xiàn)有效的師生互動，教師沒有足夠時間解答學(xué)生課堂上的疑問。比如，我們講解數(shù)字系統(tǒng)時，學(xué)生對進制之間的轉(zhuǎn)換有很多問題，特別是十六進制、八進制到二進制的轉(zhuǎn)換，由于人數(shù)過多，問題種類也多，所以沒有辦法進行很好的討論。
　　5) 采用英文學(xué)習(xí)難度大，學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力弱。中國內(nèi)地中學(xué)階段的學(xué)習(xí)非常緊張，學(xué)生在父母、教師有力的監(jiān)督下，在高考的指揮棒下努力學(xué)習(xí)。進入大學(xué)后，學(xué)生缺乏父母的監(jiān)督，對大學(xué)的學(xué)習(xí)認識不足，目標(biāo)不明確，進入倦怠期。另外，處在一個英文教學(xué)全新的環(huán)境，部分學(xué)生不能及時明白講義，造成消極心理，并逐漸發(fā)展成為放棄學(xué)習(xí)。這就導(dǎo)致了學(xué)生開學(xué)初，熱情很飽滿，能夠按時完成課程任務(wù)。隨著時間的推移，部分學(xué)生開始以活動很多或課程很難為借口逃避學(xué)習(xí)。
　　針對上述問題，我們經(jīng)過幾年的探索，形成了以下解決問題的對策：
　　1) 授課過程做到一慢二清晰。針對學(xué)生英語能力薄弱，尤其是聽說能力，我們要求教師授課時語速盡量放慢，發(fā)音盡量清晰。為了做到這一點，教師采用了多種方法。一是如果授課語速過快，鼓勵學(xué)生舉手示意，及時提醒教師；二是教師利用課間休息時間與學(xué)生溝通，及時得到學(xué)生反饋；三是通過課堂提問，了解學(xué)生是否理解上課內(nèi)容。另外，每四個星期我們對學(xué)生進行網(wǎng)上問卷調(diào)查，及時掌握學(xué)生對課程的意見，調(diào)整好教學(xué)進度和教學(xué)方法。
　　2) 自編教學(xué)材料，不指定教材。該課程所有教師都使用相同的教學(xué)材料，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，我們確定了多個教學(xué)主題，每個教師利用假期時間準備好其中的幾個主題的教學(xué)材料，要求語言生動，理論和實踐兼顧，盡量使用通俗易懂的英文表達方式。教學(xué)材料提前一周上傳課程網(wǎng)站，以供學(xué)生提前預(yù)習(xí)。教學(xué)材料兼顧不同計算機水平的學(xué)生，如我們介紹排版軟件時，不僅僅介紹Microsoft Office Word，還介紹OpenOffice.org Writer及高級排版軟件Latex。為了使教學(xué)材料豐富多彩，我們準備了視頻材料。如在講解文字處理軟件，表格處理軟件等常用軟件時，如果只是講解理論，學(xué)生感覺枯燥乏味，所以我們制作了視頻，用實例講解，配有聲音和字幕。在介紹世界著名的IT公司時，我們從網(wǎng)上搜集了公司的相關(guān)視頻。如介紹蘋果公司時，我們會播放蘋果經(jīng)典的“1984”廣告及蘋果公司創(chuàng)始人史蒂夫?喬布斯(Steven Jobs)在斯坦福大學(xué)(Stanford University) 2005年畢業(yè)典禮上的演講。我們鼓勵學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容提出意見或提出自己感興趣的主題，教師根據(jù)實際情況對教學(xué)內(nèi)容進行調(diào)整，這樣可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。另外，我們會列出參考書籍，供有需要的學(xué)生選擇。
　　
　　3) 自編專業(yè)詞匯表，推薦使用電子詞典軟件。教師在準備相關(guān)主題材料時，要求列出所有專業(yè)詞匯，并附有中文解釋，提前一周上傳到課程網(wǎng)站。我們推薦學(xué)生使用免費電子詞典軟件，如KingSoft PowerWord、Lingoes。學(xué)生使用這些軟件，不僅可以學(xué)習(xí)單詞發(fā)音，更重要的是可以學(xué)習(xí)相關(guān)例句。
　　4) 組建教學(xué)助理團隊，輔導(dǎo)學(xué)生。我們組建了一個教學(xué)助理團隊，他們除了有較全面的英文能力，還精通普通話或粵語。教學(xué)助理團隊主要是指導(dǎo)學(xué)生實踐，引導(dǎo)學(xué)生討論，解答學(xué)生問題，批改學(xué)生作業(yè)，輔導(dǎo)基礎(chǔ)差的學(xué)生，及時反饋學(xué)生學(xué)習(xí)中的問題。助教每個星期給學(xué)生上一個小時實踐課，主要是把一些理論知識應(yīng)用到實踐中去。如學(xué)生完成了網(wǎng)絡(luò)方面理論知識的學(xué)習(xí)，助教會指導(dǎo)學(xué)生建設(shè)自己的個人網(wǎng)站，并介紹網(wǎng)站發(fā)布的詳細過程。學(xué)生在動手過程中會加深對網(wǎng)絡(luò)知識的理解，如協(xié)議、IP地址等。
　　5) 形成連續(xù)的評價機制，督促學(xué)生學(xué)習(xí)。我們從三方面對學(xué)生進行評價：一是課后作業(yè)，學(xué)生有三個大作業(yè)，需要團隊完成，占總成績的30%；二是隨堂測試，這門課程有不少于四次的隨堂測試，占總成績的20%；三是期末考試，占總成績的50%。學(xué)生的平時成績(課后作業(yè)+隨堂測試)和期末考試成績必須都達到我們的要求，才算通過這門課程。在這種連續(xù)的評價機制下，學(xué)生有壓力，從而逐漸養(yǎng)成努力學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。
　　
　　4教學(xué)效果
　　
　　UIC畢業(yè)生將被授予香港浸會大學(xué)學(xué)士學(xué)位，所以UI94/XGqMnB2NZd+oFJG6L+Q==C的教學(xué)質(zhì)量接受香港浸會大學(xué)監(jiān)督。香港浸會大學(xué)對UIC的課程設(shè)置、教學(xué)大綱、評價方法、考試試卷、學(xué)生成績等方面都會進行嚴格的審查。在這種嚴格的監(jiān)督機制下，我們的教學(xué)質(zhì)量獲得好評，學(xué)生的通過率歷年來都在90%以上。近幾年來，“信息技術(shù)基礎(chǔ)”課程通過率如表1所示。
　　
　　5結(jié)語
　　
　　經(jīng)過幾年的教學(xué)實踐，在教師團隊和學(xué)生的共同努力下，我們探索出了一種國內(nèi)信息技術(shù)基
　　礎(chǔ)課程全英文講授方法。隨著內(nèi)地教育的發(fā)展，合作辦學(xué)項目將會日益增多，以英文為教學(xué)語言的高校數(shù)量也會逐漸增加，希望我們的經(jīng)驗有一定的借鑒作用。
　　
　　參考文獻：
　　[1] 教育部高等學(xué)校計算機科學(xué)與技術(shù)教學(xué)指導(dǎo)委員會. 關(guān)于進一步加強高等學(xué)校計算機基礎(chǔ)教學(xué)的意見暨計算機基礎(chǔ)課程教學(xué)基本要求(試行)[M]. 北京:高等教育