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與西門子Q&A

2011-02-07 07:08顧碩
自動(dòng)化博覽 2011年2期
關(guān)鍵詞:西門子工業(yè)客戶

文/顧碩

2010年12月9日,西門子(中國(guó))工業(yè)自動(dòng)化集團(tuán)發(fā)布新一代SIMATIC操作屏,這款被稱為Smart Line精彩系列的新產(chǎn)品主要面向中國(guó)的中低端OEM市場(chǎng)。西門子數(shù)控(南京)有限公司歷時(shí)兩年研發(fā)生產(chǎn)了此款人機(jī)界面。該產(chǎn)品由中國(guó)本地研發(fā),并只在中國(guó)銷售。

西門子(中國(guó))有限公司工業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域工業(yè)自動(dòng)化集團(tuán)總經(jīng)理 王海濱

西門子(中國(guó))有限公司工業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域工業(yè)自動(dòng)化集團(tuán)總經(jīng)理王海濱在2010西門子工業(yè)經(jīng)銷商大會(huì)上談到OEM市場(chǎng)時(shí)說(shuō):“OEM市場(chǎng)是一個(gè)對(duì)價(jià)格很敏感的市場(chǎng),因此西門子要使價(jià)格接近我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,通過(guò)本地化生產(chǎn)降低成本,在保持同一質(zhì)量水準(zhǔn)和產(chǎn)品特性的情況下有效地降低成本,以調(diào)整售價(jià)。其次,當(dāng)OEM客戶需要訂購(gòu)西門子產(chǎn)品時(shí),交貨期是重要的問(wèn)題,我們通過(guò)切實(shí)可行的措施,建設(shè)了西門子龐大的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),與我們良好的合作伙伴共同改善了交貨期。第三,通過(guò)書店中可購(gòu)買的產(chǎn)品教材,在線討論等形式,西門子的產(chǎn)品每天都會(huì)得到上萬(wàn)人的關(guān)注?;谶@三點(diǎn),西門子面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手毫不畏懼,并且在激烈的博弈中立于不敗之地。”

在成都舉行的Smart Line新品發(fā)布的媒體見(jiàn)面會(huì)上,西門子(中國(guó))工業(yè)自動(dòng)化集團(tuán)自動(dòng)化系統(tǒng)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理馬格瑞說(shuō):“隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨加劇,OEM設(shè)備制造商對(duì)成本的節(jié)約、快速的物流和及時(shí)的服務(wù)提出了更高的要求。為此,西門子推出了新一代精彩系列操作屏?!本痛水a(chǎn)品相關(guān)信息,西門子相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人馬格瑞、本杰明?施羅德、李士光、王濤回答了記者的提問(wèn)。

西門子(中國(guó))有限公司工業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域工業(yè)自動(dòng)化集團(tuán)自動(dòng)化系統(tǒng)部總經(jīng)理 馬格瑞

Q:西門子的產(chǎn)品具備哪些市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?

A:馬格瑞:

西門子的產(chǎn)品主要具備三大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。第一,亞洲尤其是中國(guó)在西門子全球業(yè)務(wù)中的比重越來(lái)越大,因此中國(guó)的聲音以及中國(guó)客戶的直接反饋,會(huì)對(duì)西門子未來(lái)的業(yè)務(wù)起到一個(gè)至關(guān)重要的影響作用。這也證明我們已經(jīng)非常重視中國(guó)市場(chǎng)。第二,在西門子有“smart”這樣一種理念。在新興的自動(dòng)化市場(chǎng),比如說(shuō)中國(guó),也包括其他一些亞洲國(guó)家,我們的目標(biāo)是要取得更大的突破。其實(shí)五、六年前在西門子就提出了這個(gè)概念,而我們現(xiàn)在需要做的就是將這一概念,針對(duì)不同區(qū)域,更好地推廣下去。第三,是本地化。大家習(xí)慣上認(rèn)為西門子是一家德國(guó)公司,并不具備了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的優(yōu)勢(shì),但是我們現(xiàn)在更多的是在強(qiáng)調(diào)本地化。本地化客戶的需求,本地化的研發(fā)生產(chǎn),以便更加積極地服務(wù)于本地化的客戶。

西門子(中國(guó))有限公司工業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域工業(yè)自動(dòng)化集團(tuán)、驅(qū)動(dòng)技術(shù)集團(tuán)、樓宇科技集團(tuán)市場(chǎng)部總經(jīng)理 本杰明?施羅德

Q:Smart Line這款產(chǎn)品的名字很特別,有何特殊的意義?

A:李士光:

SMART在英文中的意思就是聰明,但其五個(gè)字母又有分別的含義:S——Simple簡(jiǎn)單,M——Maintenance friendly易維護(hù),A——Affordable經(jīng)濟(jì),R——Reliable可靠,T——Timely to market快速上市。

西門子(中國(guó))有限公司工業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域工業(yè)自動(dòng)化集團(tuán)自動(dòng)化系統(tǒng)部產(chǎn)品經(jīng)理團(tuán)隊(duì)主管 李士光

Q:Smart Line有哪些突出的性能和優(yōu)勢(shì)?

A:王濤:

Smart Line操作屏具有的特點(diǎn):高分辨率寬屏顯示;LED 背光,節(jié)能降耗;強(qiáng)大且豐富的通訊能力;高性能處理器、高速外部總線及64M DDR 內(nèi)存;工業(yè)設(shè)計(jì)理念先進(jìn);可靠的電源設(shè)計(jì);先進(jìn)的生產(chǎn)失效故障模式分析;德國(guó)品質(zhì)。

其中,有幾點(diǎn)是特別想和大家分享也是我個(gè)人比較喜歡的。首先,這款觸摸屏是寬屏設(shè)計(jì),將原有的六寸屏變成了七寸,實(shí)際上有效的使用面積能增加35%左右。其次,它使用的是LED背光,而不是CCFL背光。LED背光有很多優(yōu)點(diǎn),比如說(shuō)節(jié)能,不使用變壓器,這樣可以減少損害率,并且保證使用壽命。第三,它的機(jī)身采用了ARM處理器。形象地解釋一下,蘋果手機(jī)一到三代的產(chǎn)品都使用的是ARM處理器,因?yàn)樗淖畲筇攸c(diǎn)就是速度非???。第四,關(guān)于通訊方面。因?yàn)閷?duì)于一個(gè)觸摸屏來(lái)說(shuō),通訊能力是非常重要的,Smart Line和PLC連接的話能夠達(dá)到一百左右的通訊極的通訊量。而通常情況下,一般的通訊量只能達(dá)到9.6左右。這些亮點(diǎn)都能為西門子的客戶提供最有效的幫助。

西門子(中國(guó))有限公司工業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域工業(yè)自動(dòng)化集團(tuán)自動(dòng)化系統(tǒng)部工廠自動(dòng)化部門經(jīng)理 王濤

Q:Smart Line是面向OEM市場(chǎng)的一款產(chǎn)品,根據(jù)這一特點(diǎn)西門子如何進(jìn)行推廣?

A: 本杰明?施羅德:

OEM是一個(gè)非常大的市場(chǎng),對(duì)于Smart Line這樣一個(gè)西門子重點(diǎn)推出的產(chǎn)品,其發(fā)布、推廣、宣傳等都經(jīng)過(guò)了精心地策劃,并且會(huì)給自動(dòng)化產(chǎn)品市場(chǎng)帶來(lái)一定的影響力。西門子的廣大客戶將通過(guò)各個(gè)媒體了解此產(chǎn)品的相關(guān)信息,使整個(gè)市場(chǎng)熟悉它的特性。

其中主要分為三個(gè)方面:第一方面,我們會(huì)采取目前比較強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)功能,利用在線視頻的方式來(lái)宣傳Smart Line;第二方面,利用在線的方式了解一些客戶的需求,比如說(shuō)在線測(cè)試,為客戶提供測(cè)試樣機(jī);第三方面,我們會(huì)使用強(qiáng)大且無(wú)處不在的分銷網(wǎng)絡(luò)體系來(lái)覆蓋整個(gè)市場(chǎng)。西門子的分銷商不僅覆蓋中國(guó)的一級(jí)城市,而且覆蓋了二級(jí)、三級(jí)甚至是縣一級(jí)的地區(qū)。這樣的優(yōu)勢(shì)也是其他公司無(wú)法比擬的。

Q:西門子產(chǎn)品在市場(chǎng)推廣方面將會(huì)有怎樣的計(jì)劃?

A: 本杰明?施羅德:

西門子對(duì)于市場(chǎng)宣傳來(lái)說(shuō),并不特別強(qiáng)調(diào)我們自身有多少亮點(diǎn),而是更強(qiáng)調(diào)我們能為客戶的需求提供哪些行之有效的幫助。為客戶帶來(lái)的最大益處是,在保證西門子高品質(zhì)的同時(shí)機(jī)械成本將再次下降。在今后的推廣計(jì)劃中,我們所考慮的不再是產(chǎn)品本身,而是客戶現(xiàn)在所需要的應(yīng)用及解決方案。

Q:您認(rèn)為未來(lái)的自動(dòng)化市場(chǎng)會(huì)有怎樣的發(fā)展趨勢(shì)?

A:馬格瑞:

創(chuàng)新、新能源、速度——這就是趨勢(shì)。

創(chuàng)新,尤其在中國(guó)是個(gè)不得不談的話題。如今,很多的中國(guó)客戶都非常重視效率問(wèn)題。而西門子恰好能通過(guò)不斷創(chuàng)新的理念和平臺(tái)去提高客戶的效率。

新能源,即綠色能源。在中國(guó),如果某一產(chǎn)業(yè)想要得到推廣,政府的推動(dòng)力是至關(guān)重要的,而新能源在政府的大力支持下已經(jīng)得到了初步發(fā)展。雖然工業(yè)設(shè)備制造商可以提供節(jié)能設(shè)備,但仍需要將這些設(shè)備的數(shù)據(jù)收集起來(lái)進(jìn)行分析和考評(píng),再將結(jié)果反饋給設(shè)備。而西門子的優(yōu)勢(shì)則是能提供一整套節(jié)能的解決方案,從而達(dá)到能源效率的目標(biāo)。

速度,指的是產(chǎn)品更新的速度。未來(lái),新產(chǎn)品的更新速度將越來(lái)越快,這對(duì)于自動(dòng)化設(shè)備的供應(yīng)商來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),未來(lái)的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)很可能將達(dá)到同步,在設(shè)計(jì)的時(shí)候就要籌劃如何生產(chǎn),比如生產(chǎn)過(guò)程中所需的編程方法在設(shè)計(jì)初期就要做好。這樣才能為我們產(chǎn)品的快速更新提供保障,為我們客戶的生產(chǎn)效率提供保障。

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