文│王喚明（安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)）

如今，所有行業(yè)都是服務(wù)業(yè)，畜牧業(yè)也不例外，在我國(guó)畜牧業(yè)轉(zhuǎn)型及經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生變革的過(guò)程中，有的企業(yè)能夠快速找到服務(wù)與盈利的結(jié)合點(diǎn)，而有的企業(yè)卻匍匐在地平線(xiàn)上停滯不前，苦于找不到戰(zhàn)略發(fā)展的支撐。

截至2011年6月，安徽上市公司總數(shù)達(dá)到71家，上市公司家數(shù)全國(guó)排名第七位，中部地區(qū)第一位。上市公司盈利能力的持續(xù)關(guān)鍵在于其動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)能力，那么，如何提升安徽上市公司動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)能力呢？筆者結(jié)合相關(guān)咨詢(xún)與研究，認(rèn)為提升安徽上市公司動(dòng)態(tài)能力，需要在如下幾個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新。

一、加強(qiáng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革

組織結(jié)構(gòu)反映了一個(gè)企業(yè)的組織能力和對(duì)外部環(huán)境的反應(yīng)能力。企業(yè)的戰(zhàn)略只有通過(guò)有效的組織結(jié)構(gòu)才能實(shí)現(xiàn)。上市公司組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整優(yōu)化是動(dòng)態(tài)的，要根據(jù)資源狀況和發(fā)展目標(biāo)，適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，使組織結(jié)構(gòu)始終處于高效率運(yùn)行的狀態(tài)。

上市公司的管理體制和組織結(jié)構(gòu)是動(dòng)態(tài)能力的核心問(wèn)題，其核心是解決好集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系問(wèn)題。上市公司可改變公司權(quán)力的分配結(jié)構(gòu)、公司的組織關(guān)系、職能機(jī)構(gòu)的設(shè)置及為人力資源的配備提供強(qiáng)有力的職能領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)管理輸出來(lái)影響與控制下屬業(yè)務(wù)單元的經(jīng)營(yíng)和管理。從發(fā)展趨勢(shì)看，企業(yè)組織正由金字塔式垂直結(jié)構(gòu)向平行網(wǎng)絡(luò)式結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，管理程序由順序化向并行化轉(zhuǎn)變，組織結(jié)構(gòu)多元化、扁平化，管理“帶寬”增加。此外，上市公司還應(yīng)建立強(qiáng)有力的職能機(jī)構(gòu)，主要進(jìn)行上市公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、投資融資、市場(chǎng)開(kāi)拓與協(xié)調(diào)、財(cái)務(wù)管理、研究與開(kāi)發(fā)等工作，形成強(qiáng)有力的研發(fā)中心、資本運(yùn)營(yíng)中心、人力資源中心、銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等。

上市公司組織正在經(jīng)歷異常變革。許多大型公司已充分認(rèn)識(shí)到，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要來(lái)源不再僅僅是不斷研究變化中的環(huán)境以及相應(yīng)的有效戰(zhàn)略能力，而是以不斷變化的方法調(diào)動(dòng)起資源以成功地實(shí)施戰(zhàn)略的能力，即公司的組織管理能力。從目前趨勢(shì)看，西方大型跨國(guó)公司進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整主要有三大趨勢(shì)：一是圍繞提高公司的應(yīng)變能力、價(jià)值增值能力，進(jìn)行企業(yè)流程再造，使組織規(guī)模小型化，增強(qiáng)企業(yè)的“靈活性”和“適應(yīng)性”；二是努力降低公司管理層次，加強(qiáng)橫向聯(lián)系，使組織結(jié)構(gòu)扁平化、網(wǎng)絡(luò)化，減少組織管理成本；三是重新調(diào)整企業(yè)與市場(chǎng)的邊界，建立戰(zhàn)略聯(lián)盟。尤其是許多跨國(guó)公司只傾向于緊密控制最關(guān)鍵的功能公司，注重研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理活動(dòng)，而將生產(chǎn)活動(dòng)從公司中分離出去。

上市公司應(yīng)采用先進(jìn)的信息化管理手段，建立具有學(xué)習(xí)能力的、柔性的、極富個(gè)性的組織結(jié)構(gòu)，信息化、網(wǎng)絡(luò)化以及不斷地學(xué)習(xí)是發(fā)揮聚合效應(yīng)的根本保證。

二、加強(qiáng)企業(yè)管理創(chuàng)新

上市公司競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)揮，最終需要通過(guò)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展來(lái)體現(xiàn)。首先，上市公司可以通過(guò)改變行業(yè)組織結(jié)構(gòu)、重組業(yè)務(wù)流程、重新定義業(yè)務(wù)（如聯(lián)合或分離業(yè)務(wù)）以及提供持續(xù)經(jīng)營(yíng)中的管理幫助等途徑，努力達(dá)到經(jīng)營(yíng)協(xié)同效應(yīng)。其次，上市公司應(yīng)努力通過(guò)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)間的關(guān)聯(lián)管理，實(shí)現(xiàn)規(guī)模和范圍經(jīng)濟(jì)。上市公司核心企業(yè)的生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、研究開(kāi)發(fā)設(shè)施等資源及人才、品牌、商譽(yù)、專(zhuān)利、技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)等，同樣可以創(chuàng)造價(jià)值，從而提高競(jìng)爭(zhēng)力。

管理是公司將價(jià)值傳遞給消費(fèi)者的能力，上市公司的競(jìng)爭(zhēng)在一定意義上就是基于這種能力的競(jìng)爭(zhēng)。審視世界頂尖企業(yè)，不乏挑戰(zhàn)經(jīng)營(yíng)管理“極限”的案例，質(zhì)量上的“零次品”、組織上的“零管理層”、生產(chǎn)上的“零次品”、物流上的“零庫(kù)存”、服務(wù)上的“零死角”等，都有可取之處。但是管理講究的是科學(xué)、效益和創(chuàng)新，并不是某種模式與具體方式?？茖W(xué)管理在于發(fā)現(xiàn)與尊重企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的客觀規(guī)律，既能吸收與借鑒世界上成功有效的管理理論與經(jīng)驗(yàn)，又能結(jié)合自身實(shí)際加以應(yīng)用并不斷創(chuàng)新，還在于能夠調(diào)動(dòng)員工的積極性，并建立嚴(yán)格的管理制度。上市公司管理特色在于通過(guò)管理創(chuàng)新，最大限度地實(shí)現(xiàn)資源的轉(zhuǎn)移與整合、創(chuàng)造和共享。公司可建立統(tǒng)一的人力資源發(fā)展服務(wù)、高效的中央結(jié)算服務(wù)、集中的研發(fā)和顧問(wèn)服務(wù)、及時(shí)的協(xié)調(diào)服務(wù)以及營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等，提高有形和無(wú)形資源的運(yùn)營(yíng)效益。

三、加強(qiáng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新

技術(shù)創(chuàng)新能力就是企業(yè)能進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的能力。從這個(gè)角度出發(fā)，企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的人、財(cái)、物等資源構(gòu)成了技術(shù)創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)，即資源的數(shù)量與質(zhì)量決定了企業(yè)“能進(jìn)行”技術(shù)創(chuàng)新的范圍。要提高上市公司的技術(shù)創(chuàng)新能力，就應(yīng)充分開(kāi)發(fā)、利用戰(zhàn)略資源，為技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)。不僅要加大研究和開(kāi)發(fā)（R&D）投資經(jīng)費(fèi)，提高技術(shù)自主創(chuàng)新能力，加強(qiáng)R&D人力資源的配置與使用；而且要企業(yè)的R&D注重應(yīng)用型和開(kāi)發(fā)型，實(shí)行R&D戰(zhàn)略聯(lián)盟。目前世界上最大的150家跨國(guó)公司中，已有90%的公司與其他廠商結(jié)成各種形式的戰(zhàn)略聯(lián)盟。而這些戰(zhàn)略聯(lián)盟所涉及的大多是資本、技術(shù)和知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)，如微電子等高新技術(shù)部門(mén)，從而使跨國(guó)公司R&D戰(zhàn)略聯(lián)盟成為技術(shù)創(chuàng)新的來(lái)源地之一。通過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)盟不僅可以相互交換彼此擁有的專(zhuān)利技術(shù)等優(yōu)勢(shì)要素，充分吸收和利用當(dāng)今世界各國(guó)的先進(jìn)科技成果，提高創(chuàng)新產(chǎn)品的技術(shù)含量，而且能夠在分擔(dān)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)成本和風(fēng)險(xiǎn)以及共同進(jìn)入市場(chǎng)等問(wèn)題上達(dá)成一致協(xié)議，提高技術(shù)創(chuàng)新的成功率，確保創(chuàng)新產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售份額，使結(jié)盟雙方最終能獲得1+1>2的投資效應(yīng)。因此，安徽上市公司要提高技術(shù)水平，亟須與大公司，尤其是國(guó)內(nèi)外大企業(yè)結(jié)為戰(zhàn)略聯(lián)盟。

四、建立組織學(xué)習(xí)機(jī)制

組織知識(shí)學(xué)習(xí)的發(fā)展是實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)能力的關(guān)鍵過(guò)程，組織知識(shí)的發(fā)展取決于組織整體的學(xué)習(xí)能力和組織學(xué)習(xí)機(jī)制的建設(shè)。有效的組織學(xué)習(xí)機(jī)制通過(guò)建立合理的組織結(jié)構(gòu)和營(yíng)造學(xué)習(xí)型文化，使企業(yè)敏感于外界變化，準(zhǔn)確把握企業(yè)的學(xué)習(xí)需求，培養(yǎng)企業(yè)學(xué)習(xí)氣氛，保障企業(yè)的學(xué)習(xí)效果和效率。企業(yè)的知識(shí)含量越高，外界環(huán)境變化越劇烈，對(duì)組織的學(xué)習(xí)機(jī)制要求就越高。一方面要推動(dòng)組織和流程設(shè)計(jì)的扁平化，便于企業(yè)把握客戶(hù)需求并作出迅速反應(yīng)，也便于知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的交流和共享，加快知識(shí)流動(dòng)和知識(shí)創(chuàng)新，實(shí)行以項(xiàng)目或任務(wù)為中心的跨職能團(tuán)隊(duì)是一種有效的組織學(xué)習(xí)模式；另一方面要制定組織學(xué)習(xí)激勵(lì)制度，塑造學(xué)習(xí)文化。同時(shí)要建立以信息為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)和溝通平臺(tái)，加強(qiáng)信息化建設(shè)和信息系統(tǒng)管理，提供知識(shí)輸入和流動(dòng)的平臺(tái)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)中的信息交流和內(nèi)外溝通。

五、加強(qiáng)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新

作為上市公司，需要關(guān)注顧客和潛在顧客需求的變化，及時(shí)與顧客溝通，了解顧客價(jià)值的構(gòu)成與驅(qū)動(dòng)因素方面的知識(shí)；企業(yè)要發(fā)展有效獲取顧客價(jià)值知識(shí)的技能、工具和信息系統(tǒng)，從顧客感知價(jià)值的視角了解顧客的需求及其變化，通過(guò)系統(tǒng)和持續(xù)的顧客研究，建立對(duì)顧客價(jià)值知識(shí)的準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)。同時(shí)，要建立企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)系統(tǒng)，完善知識(shí)創(chuàng)新的基礎(chǔ)設(shè)施，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的管理方式，建立Internet系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)，構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的通信和協(xié)作平臺(tái)；引入業(yè)務(wù)集成系統(tǒng)，如企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（ERP），對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)、庫(kù)存、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)等各環(huán)節(jié)進(jìn)行集成管理。通過(guò)知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立，篩選、分析企業(yè)的內(nèi)部數(shù)據(jù)、文件、檔案，融合成可用的知識(shí)，并儲(chǔ)存于企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)庫(kù)中。通過(guò)內(nèi)部知識(shí)系統(tǒng)化網(wǎng)絡(luò)，使企業(yè)中每一位成員都能容易地從數(shù)據(jù)庫(kù)中獲取所需的知識(shí)。利用網(wǎng)絡(luò)功能快速地收集外部各項(xiàng)已文件化、檔案化的數(shù)據(jù)、資料，或已經(jīng)分類(lèi)整理的知識(shí)，提高知識(shí)獲取的效率。同時(shí)，企業(yè)建立有效的知識(shí)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，提高員工作為知識(shí)源的創(chuàng)新能力。要把知識(shí)創(chuàng)新和知識(shí)轉(zhuǎn)化相結(jié)合，強(qiáng)化知識(shí)效用，實(shí)現(xiàn)知識(shí)由資源向能力的轉(zhuǎn)變，知識(shí)只有在運(yùn)用中才能產(chǎn)生能量。要使知識(shí)在運(yùn)用中發(fā)揮作用，必須考慮到具體的情況，“知識(shí)源”不可能被企業(yè)其他部門(mén)直接接受而無(wú)成本、不改變地進(jìn)入到正常使用狀態(tài)中。

企業(yè)的各個(gè)部門(mén)和員工在獲取新的知識(shí)、進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新后，還應(yīng)將各自所擁有的知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行部門(mén)間和人際間的交流和轉(zhuǎn)移，以使企業(yè)成為知識(shí)轉(zhuǎn)換與應(yīng)用的“工場(chǎng)”，才能強(qiáng)化企業(yè)活力，改進(jìn)企業(yè)績(jī)效。但由于涉及不同部門(mén)的業(yè)務(wù)差異、知識(shí)使用的基礎(chǔ)差異、潛在用途差異，必須先要對(duì)各部門(mén)創(chuàng)新的實(shí)用知識(shí)進(jìn)行“原理化”，形成其他部門(mén)能夠接受和理解的知識(shí)原理，而后再根據(jù)這個(gè)知識(shí)原理將這一知識(shí)應(yīng)用到其他部門(mén)，具體化為對(duì)別的部門(mén)實(shí)用的知識(shí)。當(dāng)然，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的轉(zhuǎn)化，離不開(kāi)有效的組織設(shè)計(jì)，通過(guò)組織結(jié)構(gòu)的變革，增強(qiáng)組織的學(xué)習(xí)力。如經(jīng)常性地運(yùn)用跨部門(mén)的工作團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)流程再造，降低知識(shí)交流的成本，更有效地利用專(zhuān)門(mén)知識(shí)。

總之，安徽上市公司動(dòng)態(tài)能力的提高，需要系統(tǒng)思考，特別是在管理、技術(shù)和知識(shí)創(chuàng)新層面進(jìn)行強(qiáng)化，進(jìn)而讓安徽從上市公司大省轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)省，保持健康快速的增長(zhǎng)，基業(yè)長(zhǎng)青。