張達(dá)明

前不久，在杭州圖書館發(fā)生了一件事：杭州圖書館向所有讀者免費(fèi)開放，其中包括乞丐和拾荒者。有讀者對(duì)此表示不滿，向館長(zhǎng)褚樹青抱怨說：“圖書館是大雅之堂，如果允許乞丐和拾荒者進(jìn)入閱讀，就是對(duì)其他讀者的不尊重?！瘪覙淝嗷卮鹫f：“我無(wú)權(quán)拒絕他們?nèi)雰?nèi)閱讀，但你有權(quán)選擇離開?！?/p>

2011年1月18日，這個(gè)故事被一網(wǎng)友發(fā)到微博后，瞬間被轉(zhuǎn)發(fā)1萬(wàn)余次。網(wǎng)友稱褚樹青為“偉大的館長(zhǎng)”，稱杭州圖書館為“史上最溫暖的圖書館”。

褚樹青理想中的圖書館，是公平、開放、現(xiàn)代、多元、零門檻和舒適的。為此，他在《服務(wù)公約》發(fā)布會(huì)上講道：“我的終極目標(biāo)，就是把杭州圖書館打造成為每一位讀者的天堂?！?/p>

為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，褚樹青上任后，在全國(guó)同行中率先推出免證閱覽制度，任何人進(jìn)館借閱書籍都不需證件和費(fèi)用。2003年，他又聯(lián)合當(dāng)時(shí)杭州1市5區(qū)的9個(gè)公共圖書館，推行了借閱“一證通”。為讓外來(lái)務(wù)工者也能享受到這一服務(wù)，經(jīng)過褚樹青的努力，從2008年起，凡在杭州工作的人都享受到了這一待遇。

褚樹青多次對(duì)員工們講：“無(wú)論任何人，只要進(jìn)了圖書館，在知識(shí)面前都享有同等權(quán)利，不得有高低貴賤之分?！边€在老圖書館時(shí)，就經(jīng)常有乞丐和拾荒者進(jìn)館看書。褚樹青不僅親自接待，還鼓勵(lì)他們常來(lái)：“看書學(xué)習(xí)是每個(gè)人的權(quán)利，如果你們每天能抽時(shí)間來(lái)看上一會(huì)兒書，那該有多好啊?！?/p>

對(duì)于圖書館實(shí)行的“零門檻”做法，圖書館辦公室主任感觸頗深：“自實(shí)行零門檻后，我們不僅沒有感覺到壓力增加，反而感覺開放的時(shí)間越長(zhǎng)，不尊重這種權(quán)利的讀者越少。我們和讀者都被這種和諧的環(huán)境所改變。至于進(jìn)館時(shí)要先洗手，館內(nèi)并沒有硬性規(guī)定，耳濡目染的時(shí)間長(zhǎng)了，誰(shuí)都會(huì)很自覺地先洗手，然后再閱讀。我記憶最深的是見過一個(gè)拾荒者，他背著一個(gè)蛇皮袋，里面裝著瓶瓶罐罐。他把蛇皮袋放在門口，反復(fù)洗手洗臉，然后才進(jìn)閱覽室讀書看報(bào)。那一幕，讓我永遠(yuǎn)難以忘懷。”

對(duì)于自己的言論忽然紅遍網(wǎng)絡(luò)，褚樹青對(duì)媒體說：“在不少人看來(lái)，乞丐和拾荒者是骯臟的，也是低智商的。但我認(rèn)為，知識(shí)不分高低貴賤，學(xué)者可以到圖書館求知，乞丐和拾荒者同樣有這樣的權(quán)利。其實(shí)他們的資質(zhì)一點(diǎn)都不差，有著很強(qiáng)烈的文化需求，只是因生活所迫沒有時(shí)間坐下來(lái)靜靜閱讀罷了。他們每次看書前都會(huì)主動(dòng)洗手，甚至讀的書報(bào)層次比普通讀者還要高?！?/p>

有一次，褚樹青看到一名乞丐抱著一本《資治通鑒》全神貫注地在閱讀。當(dāng)他經(jīng)過時(shí)，就放輕了腳步，卻被旁邊另一乞丐告知他就是館長(zhǎng)。于是，兩人很謙恭地站起來(lái)，一連說了幾句“謝謝”。那一刻，褚樹青的眼睛不由得濕潤(rùn)了，“那種暖意帶著笑意在我心底蔓延的感覺，每次想起都令我感動(dòng)不已。我所做的這一切，不過是在以行動(dòng)兌現(xiàn)讓杭州所有人都能有尊嚴(yán)地閱讀這一承諾?！?/p>

“如果有天堂，天堂應(yīng)該是圖書館的模樣?！边@是文學(xué)大師、曾擔(dān)任阿根廷國(guó)立圖書館館長(zhǎng)的博爾赫斯的一句名言。在人心越來(lái)越沙漠化的環(huán)境中，褚樹青和他的圖書館向乞丐和拾荒者免費(fèi)開放，不啻一輪明亮的太陽(yáng)，讓乞丐和拾荒者在得到溫暖的同時(shí)，也凈化了我們的心靈。

（紀(jì)言摘自《中國(guó)青年》2011年第5期）