■ 王冬梅 蔡麗華 朱巖嘉

創(chuàng)辦電子雜志 促進(jìn)文化建設(shè)

■ 王冬梅①蔡麗華①朱巖嘉①

局域電子雜志 文化建設(shè)

促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系是提升醫(yī)院內(nèi)涵的根本。在準(zhǔn)確把握醫(yī)院發(fā)展脈搏的基礎(chǔ)上,全面加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè), 提升醫(yī)院”軟實(shí)力”，重塑醫(yī)院社會(huì)形象是關(guān)健所在。齊齊哈爾市第一醫(yī)院通過(guò)創(chuàng)建局域電子雜志這一新型教育模式，進(jìn)一步提高職工的職業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)主人翁責(zé)任感，逐步建立一種與時(shí)代發(fā)展同步的新型醫(yī)院文化。

①齊齊哈爾市第一醫(yī)院, 161005 齊市公園路20號(hào)

Author’s address：Qiqihar the 1st hospital, No.20, Gongyuan Road, Qiqihar, 161005, Heilongjiang Province, PRC

醫(yī)院是體現(xiàn)社會(huì)主義精神文明的服務(wù)窗口，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素養(yǎng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院形象的集中反映，也是醫(yī)院文化的重要組成部分，更是展示醫(yī)院內(nèi)涵的直接途徑。我院在堅(jiān)持原有文化建設(shè)形式的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建了電子雜志——《醫(yī)苑》，通過(guò)此舉進(jìn)一步深化了醫(yī)院文化底蘊(yùn)，加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，將科學(xué)精神與醫(yī)學(xué)人文相融合，建立了一種適應(yīng)時(shí)代發(fā)展、特色鮮明的新型醫(yī)院文化?，F(xiàn)將做法介紹如下。

1 創(chuàng)辦電子雜志的宗旨

醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的主線，而醫(yī)療技術(shù)和人文關(guān)懷又是醫(yī)療服務(wù)的鳥(niǎo)之雙翼、車(chē)之雙輪，缺一不可。我院局域網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣，創(chuàng)辦電子雜志就是充分利用醫(yī)院局域網(wǎng)絡(luò)資源，薈萃醫(yī)院文化、人文情懷、溝通、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骼砟詈凸ぷ髯黠L(fēng)以及醫(yī)務(wù)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的事跡、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作等內(nèi)容，向全院傳播、弘揚(yáng)醫(yī)學(xué)人文，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，創(chuàng)建醫(yī)院文化品牌，提升醫(yī)院軟實(shí)力，從而進(jìn)一步修煉醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德情操，構(gòu)建人人都是醫(yī)院發(fā)言人，人人代表醫(yī)院形象的新局面。同時(shí)也活躍著醫(yī)務(wù)人員的精神文化生活。

2 何謂電子雜志

電子雜志又稱網(wǎng)絡(luò)雜志，是完全以計(jì)算機(jī)技術(shù)、電子通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托而編輯、出版和發(fā)行的雜志。電子雜志是一種媒體表現(xiàn)形式，融入了圖像、文字、聲音、視頻、動(dòng)畫(huà)等相互動(dòng)態(tài)結(jié)合來(lái)呈現(xiàn)給讀者，是一種耳目一新的閱讀方式。

3 電子雜志的優(yōu)點(diǎn)

3.1 提高信息量

電子雜志是機(jī)讀雜志，它可以借助計(jì)算機(jī)的速度和存儲(chǔ)功能，提高信息量。

3.2 可以反復(fù)閱讀，生動(dòng)有趣

電子雜志的內(nèi)容存儲(chǔ)于計(jì)算機(jī)中，可以反復(fù)閱讀，不存在損害、丟失等情況的發(fā)生，視覺(jué)沖擊力強(qiáng)，能調(diào)動(dòng)讀者各個(gè)感官系統(tǒng)，使人們有多種感官的感受，對(duì)讀者來(lái)說(shuō)非常刺激而且有吸引力，去除紙式雜志的呆板、枯燥，使人們?cè)谛畔⒌暮Ｑ笾屑橙≈R(shí)和營(yíng)養(yǎng)。

3.3 在內(nèi)容表現(xiàn)形式上聲、圖、像、文并茂

電子雜志在內(nèi)容表現(xiàn)形式上，是聲、圖、像、文并茂，得益于大量圖片、音樂(lè)、flash動(dòng)畫(huà)、3D特效甚至視頻等，在電子雜志中穿插應(yīng)用，使電子雜志與傳統(tǒng)雜志相比具備更多元化的表現(xiàn)形式。

3.4 成本低

電子雜志成本低，省去了傳統(tǒng)雜志巨大的紙張和印刷成本，另外還極大節(jié)省了投遞成本和人力。

3.5 符合綠色環(huán)保主流

電子雜志符合綠色環(huán)保主流，據(jù)統(tǒng)計(jì)中國(guó)每年因出版雜志、報(bào)紙，而導(dǎo)致生態(tài)植被的巨大破壞，其狀況不能不令人堪憂，而電子雜志無(wú)紙化的具體形式彌補(bǔ)了這些不足。

4 形式及內(nèi)容

4.1 形式

我院電子雜志創(chuàng)刊已有一年時(shí)間，每季度出版一期，全年四期，各期配有不同主題，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上傳至醫(yī)院局域網(wǎng)，供全院共享學(xué)習(xí)和閱讀，職能科室通過(guò)點(diǎn)擊率掌握閱覽的覆蓋面。

4.2 內(nèi)容

每期采用一個(gè)主題，主題教育是醫(yī)院思想政治工作的載體和抓手，是職工教育的有效形式之一。主題內(nèi)容根據(jù)醫(yī)院發(fā)展、任務(wù)變化和職工思想而定，各期主題對(duì)增強(qiáng)思想教育有著極好的針對(duì)性和實(shí)效性，有效地促進(jìn)了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作。

4.2.1 以醫(yī)院文化為基礎(chǔ)確定主題教育。醫(yī)院文化泛指醫(yī)院的主客體在長(zhǎng)期的醫(yī)療實(shí)踐中所創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和[1]。醫(yī)院文化具有其他教育手段所不能替代的德育和人文教育功能[2]。電子雜志創(chuàng)刊號(hào)以醫(yī)院文化為主題，主要介紹醫(yī)院文化的內(nèi)涵，分析醫(yī)院文化的凝聚、約束、調(diào)適、激勵(lì)和輻射5種功能 ，用圖表的形式表達(dá)醫(yī)院文化的構(gòu)成-精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化及其相互關(guān)系；展現(xiàn)醫(yī)院建院百年的歷程，呈現(xiàn)院徽、院訓(xùn)和院歌，表述院徽的釋意，向全院通報(bào)來(lái)自患者的心聲，同時(shí)轉(zhuǎn)載了魏文斌教授的作為患者的親身體驗(yàn)一文《當(dāng)醫(yī)生成為患者》，以及高金聲著《醫(yī)者的體悟乃病人之?！?，從不同側(cè)面向大家介紹醫(yī)院文化和進(jìn)行醫(yī)德教育。

4.2.2 以人文服務(wù)為重點(diǎn)推進(jìn)主題教育。醫(yī)學(xué)不是一個(gè)純粹的自然科學(xué)，而是一門(mén)具有豐富人文內(nèi)涵的綜合學(xué)科，與人的健康和生命息息相關(guān)，將醫(yī)學(xué)科學(xué)與人文精神融合起來(lái)，是21世紀(jì)醫(yī)學(xué)發(fā)展的主旋律。雜志以醫(yī)學(xué)人文為主題，將人文素養(yǎng)、人文精髓、人文精神內(nèi)容以及我院近幾年開(kāi)展的“溫馨禮儀服務(wù)”、“醫(yī)患全方位溝通”、“患者自己選滿意的醫(yī)生和護(hù)士”......等一系列活動(dòng)中全院職工以實(shí)際行動(dòng)詮釋其深刻內(nèi)涵的感受、感悟均融入雜志中，使醫(yī)院的軟實(shí)力在大家的不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步中得以顯著提升。

4.2.3 以良好溝通為引領(lǐng)深化主題教育。良好的醫(yī)患關(guān)系既可以減輕患者的痛苦，促進(jìn)心身狀態(tài)的調(diào)節(jié)，又可提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全性。構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，離不開(kāi)良好而有效的醫(yī)患溝通。因而雜志著重從溝通的意義、原則和方式等方面由簡(jiǎn)入深的介紹和進(jìn)行事例教育，逐漸建立起樂(lè)于溝通、勤于溝通、善于溝通的溝通技巧。

現(xiàn)代醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)逐漸演變成為文化的競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)從不斷的實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到文化在醫(yī)學(xué)科學(xué)中的意義所在。通過(guò)創(chuàng)辦電子雜志這一新型載體，有效促進(jìn)了醫(yī)院文化建設(shè)的更加深入，使醫(yī)院軟實(shí)力得到進(jìn)一步提升，為醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供了有力的思想保障。

[1] 劉愛(ài)媛,張晉巧.醫(yī)院文化初探[J].全科護(hù)理,2009,7(7)：1955-1956.

[2] 王秀菊,崔志堅(jiān),蔡林,等.護(hù)理工作承擔(dān)醫(yī)院文化創(chuàng)建的實(shí)踐與體會(huì)[J].中國(guó)醫(yī)院管理,2007,27(8)：58-59.

Promoting culture construction by creating electronic magazine

WANG Dongmei, CAI Lihua, ZHU Yanjia

Chinese Hospitals.-2011,15(10)：52-53

local electronic magazine, culture construction

Promoting hospital culture construction and building harmonious hospital patient relationship are the foundation on improving hospital connotation. Based on clear design hospital development strategy, all round strengthening hospital culture construction, improving hospital soft capacity and re-figuring hospital social identity are the key measures. By creating local electronic magazine in Qiqihar the 1st hospital, medical staff’s professional quality and responsibilities are improved and a new mode of hospital culture which catches the times is gradually shaped.

王冬梅：監(jiān)察科科長(zhǎng) 主任護(hù)師。

E-mail：xiaomei8568@163.com

2011-04-18](責(zé)任編輯 郝秀蘭)