玉海 內(nèi)蒙古民族大學(xué)圖書(shū)館 內(nèi)蒙古通遼市 028043

圖書(shū)館人力資源管理與信息資源建設(shè)

玉海 內(nèi)蒙古民族大學(xué)圖書(shū)館 內(nèi)蒙古通遼市 028043

人力資源是重要的社會(huì)資源和經(jīng)濟(jì)資源，在人類(lèi)組織活動(dòng)中發(fā)揮著積極的能動(dòng)作用，而隨著時(shí)代的發(fā)展信息資源的爭(zhēng)奪也越來(lái)越激烈，信息資源建設(shè)的成敗已成為新時(shí)期國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利的重要武器。因此人力資源管理與信息資源建設(shè)已成為關(guān)系到圖書(shū)館發(fā)展的重要決定因素，論文詳細(xì)介紹了圖書(shū)館人力資源管理與信息資源建設(shè)的內(nèi)容，之后提出了圖書(shū)館人力資源管理的原則及信息資源建設(shè)的重要意義。

人力資源；人力資源管理；信息資源；信息資源建設(shè)

Human Resources；Human Resource Management；Information resource；Information Resources

隨著信息時(shí)代的到來(lái)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的崛起，社會(huì)突飛猛進(jìn)的變化，對(duì)人力資源的結(jié)構(gòu)和組織方式提出了更高的要求，人力資源管理已成為有效實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的關(guān)鍵因素，同時(shí)信息作為資源的地位和作用也越來(lái)越重要，人們對(duì)信息資源的爭(zhēng)奪也越來(lái)越激烈。圖書(shū)館作為社會(huì)信息交流的有機(jī)實(shí)體，如何適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，建立合理的人力資源管理機(jī)制，掌握和利用更多的信息，誰(shuí)就能在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)。因此人力資源管理與信息資源建設(shè)已成為圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的兩大支柱，是關(guān)系到圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的活力和水平。本文就圖書(shū)館人力資源管理和信息資源建設(shè)做了詳細(xì)的介紹并提出了人力資源管理應(yīng)遵循的原則及信息資源建設(shè)的重要意義與同仁共勉。

1 圖書(shū)館人力資源管理與信息資源建設(shè)的內(nèi)容

1.1 圖書(shū)館人力資源管理的內(nèi)容

圖書(shū)館人力資源管理的內(nèi)容相當(dāng)廣泛，歸納起來(lái)，主要體現(xiàn)在兩個(gè)層面上，即宏觀的人力資源管理和微觀的人力資源管理。

宏觀層面的圖書(shū)館人力資源管理是指決策者與管理者在圖書(shū)館管理活動(dòng)中進(jìn)行的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，制定人力資源發(fā)展的方針、政策，分析與預(yù)測(cè)圖書(shū)館人力資源的存量與需求，控制與評(píng)價(jià)人力資源利用的管理過(guò)程。宏觀的圖書(shū)館人力資源管理通常是由國(guó)家主管部門(mén)和機(jī)構(gòu)進(jìn)行決策與實(shí)施，其中，某些圖書(shū)館人力資源管理的內(nèi)容需要融入社會(huì)人力資源管理之中，借助社會(huì)發(fā)展的管理政策，動(dòng)員社會(huì)管理力量進(jìn)行系統(tǒng)化的管理。如對(duì)圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)人員資格的培訓(xùn)與論證工作。

微觀層面的圖書(shū)館人力資源管理主要是指具體制定圖書(shū)館的人事管理制度與相關(guān)的方針、政策、確定人員編制，規(guī)定人員的業(yè)務(wù)職稱(chēng)標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)，明確崗位要求與薪酬制度，配備與培訓(xùn)圖書(shū)館工作人員，協(xié)調(diào)圖書(shū)館各部門(mén)人力資源關(guān)系等圖書(shū)館管理活動(dòng)過(guò)程。如果說(shuō)宏觀的圖書(shū)館人力資源管理的重點(diǎn)在于營(yíng)造圖書(shū)館人力資源使用的社會(huì)環(huán)境的話(huà)，那么微觀的圖書(shū)館人力資源管理則側(cè)重于對(duì)圖書(shū)館工作人員的錄用、選拔、培訓(xùn)、使用、考核與獎(jiǎng)懲等具體指標(biāo)的制定與運(yùn)用。微觀的圖書(shū)館人力資源管理通常是由圖書(shū)館的人事管理部門(mén)來(lái)執(zhí)行與完成。

宏觀的人力資源管理與微觀的人力資源管理是圖書(shū)館人力資源管理不可缺少的重要內(nèi)容，在很大程度上決定了社會(huì)與圖書(shū)館、圖書(shū)館與部門(mén)、部門(mén)與個(gè)人之間的互動(dòng)關(guān)系，也決定了圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的未來(lái)趨勢(shì)。

1.2 圖書(shū)館信息資源建設(shè)的內(nèi)容

信息資源建設(shè)的目的是建立可利用的信息資源體系，信息資源建設(shè)就是圍繞這個(gè)體系的形成、發(fā)展而進(jìn)行的全部活動(dòng)。其主要內(nèi)容可概括如下：

（1）信息資源體系規(guī)劃

信息資源體系，是指信息資源各要素相互聯(lián)系、相互作用而形成的具有特定功能的有機(jī)系統(tǒng)。信息資源體系規(guī)劃，就是根據(jù)信息資源體系的功能要求，來(lái)設(shè)計(jì)這個(gè)體系的微觀結(jié)構(gòu)和宏觀結(jié)構(gòu)。

（2）信息資源的選擇與采集

根據(jù)已經(jīng)確定的信息資源體系的基本模式，通過(guò)各種途徑，選擇與采集信息資源，建立并充實(shí)館藏，擴(kuò)大“虛擬館藏”，是信息資源建設(shè)的基礎(chǔ)工作。主要包括：印刷型文獻(xiàn)的選擇與采集、電子出版物的選擇與采集、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)的選擇與采集等。

（3）館藏資源數(shù)字化與數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)

館藏資源數(shù)字化是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息資源建設(shè)的重要內(nèi)容之一，因?yàn)橹挥薪?jīng)過(guò)數(shù)字化處理的文獻(xiàn)才能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為人們所共享。圖書(shū)館應(yīng)通過(guò)計(jì)算機(jī)和大容量的存儲(chǔ)技術(shù)、全文掃描技術(shù)、多媒體技術(shù)、將館藏中有獨(dú)特價(jià)值的印刷型文獻(xiàn)轉(zhuǎn)化為掃描版全文電子文獻(xiàn)，制成光盤(pán)或網(wǎng)上傳播。數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)是數(shù)字信息資源建設(shè)的核心內(nèi)容。對(duì)圖書(shū)館來(lái)說(shuō)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)主要有書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)和特色數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。

（4）網(wǎng)絡(luò)信息資源的開(kāi)發(fā)利用

因特網(wǎng)信息資源極為豐富，圖書(shū)館對(duì)它進(jìn)行開(kāi)發(fā)組織，就可以使這些分布在全球的網(wǎng)絡(luò)信息資源成為自己的虛擬館藏。這種開(kāi)發(fā)和組織就是根據(jù)用戶(hù)的需求與資源建設(shè)的需要，搜索、選擇、挖掘因特網(wǎng)中的信息資源，下載到本館或本地網(wǎng)絡(luò)之中，經(jīng)過(guò)分類(lèi)、標(biāo)引、組織，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或其他方式提供給用戶(hù)使用，或者鏈接到圖書(shū)館的網(wǎng)頁(yè)上，如建立Internet信息資源導(dǎo)航庫(kù)，以方便讀者迅速檢索到自己感興趣的有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)信息資源。

（5）信息資源的組織管理

這里主要是指圖書(shū)館對(duì)本館擁有的信息資源和可存取的信息資源進(jìn)行的組織管理。包括對(duì)入藏的文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行加工、整序、布局、排列、清點(diǎn)、保護(hù)和對(duì)數(shù)字化信息資源進(jìn)行整合，將購(gòu)買(mǎi)的數(shù)據(jù)庫(kù)與自建的數(shù)據(jù)庫(kù)有機(jī)地集成在一起，對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行充分的揭示，實(shí)現(xiàn)跨庫(kù)檢索，提供“一站式”服務(wù)，使用戶(hù)能夠像利用傳統(tǒng)文獻(xiàn)一樣熟悉和利用數(shù)字信息資源。

（6）信息資源共建與共享

信息資源共享是人類(lèi)社會(huì)的崇高理想，是圖書(shū)館為之奮斗的最高目標(biāo)。而信息資源共享的前提是信息資源共建。在新的信息環(huán)境中，信息資源共建共享的主要內(nèi)容包括：通過(guò)整體規(guī)劃與圖書(shū)館之間的分工協(xié)調(diào)，建設(shè)相對(duì)完備的文獻(xiàn)信息資源保障體系；形成覆蓋面寬，利用方便快捷的書(shū)目信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)共享查詢(xún)、聯(lián)機(jī)合作編目、館際互借、協(xié)調(diào)采購(gòu)等功能；建立迅速高效的電子文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)。

（7）信息資源建設(shè)基本理論與方法的研究

信息資源建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它離不開(kāi)理論的指導(dǎo)。因此，對(duì)信息資源建設(shè)基本理論和基本方法的研究，是信息資源建設(shè)的重要內(nèi)容之一。研究的主要內(nèi)容包括：信息資源的形成、特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)律；信息資源建設(shè)的物質(zhì)條件和信息環(huán)境基礎(chǔ)；信息資源建設(shè)的原則、政策、方法及其實(shí)施；信息資源的選擇與評(píng)價(jià)理論；傳統(tǒng)文獻(xiàn)資源建設(shè)的技術(shù)手段和業(yè)務(wù)流程；數(shù)字信息資源建設(shè)的技術(shù)支撐與方式方法；網(wǎng)絡(luò)信息資源內(nèi)容開(kāi)發(fā)及信息資源網(wǎng)建設(shè)；信息資源共建共享的理論基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)模式、運(yùn)行機(jī)制、保障條件；信息技術(shù)在信息資源建設(shè)中的應(yīng)用等有關(guān)新觀點(diǎn)、新技術(shù)、新方法的研究等。

2 圖書(shū)館人力資源管理的原則與信息資源建設(shè)的重要意義

2.1 圖書(shū)館人力資源管理的原則

圖書(shū)館人力資源管理是圖書(shū)館管理和發(fā)展戰(zhàn)略中重要的工作內(nèi)容，需要政府和社會(huì)的積極支持以及圖書(shū)館各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與管理部門(mén)的協(xié)同努力。從根本上說(shuō)，圖書(shū)館人力資源管理的核心是優(yōu)化圖書(shū)館人力資源結(jié)構(gòu)以及合理使用專(zhuān)業(yè)人員，它直接關(guān)系到圖書(shū)館組織生存與發(fā)展，也是衡量人力資源管理效果的主要標(biāo)準(zhǔn)。在圖書(shū)館人力資源管理活動(dòng)中應(yīng)遵循“以人為本”的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持體現(xiàn)以下幾個(gè)基本原則：

（1）以思想和行為為中心

這是圖書(shū)館人力資源管理基本思想的具體體現(xiàn)。圖書(shū)館工作人員是圖書(shū)館的第一資源，他們是圖書(shū)館工作的生命與靈魂。由于圖書(shū)館工作人員是由具有精神和情感的血肉之軀構(gòu)成的特定群體，有著自己的理想與追求，渴望實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。因此在圖書(shū)館人力資源管理過(guò)程中，就應(yīng)采取柔性管理策略，認(rèn)真觀察圖書(shū)館工作人員的思想和行為的變化，注重維護(hù)圖書(shū)館工作人員的利益，強(qiáng)調(diào)對(duì)圖書(shū)館工作人員的人性化管理，激發(fā)他們的工作熱情，為圖書(shū)館工作人員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，使之努力實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的既定目標(biāo)。

（2）以需要和能力為標(biāo)準(zhǔn)

這是圖書(shū)館人力資源管理指導(dǎo)思想的具體運(yùn)用。圖書(shū)館人力資源管理的主要內(nèi)容是對(duì)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員配備和使用。如何構(gòu)建圖書(shū)館組織機(jī)構(gòu)與工作人員之間的互動(dòng)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館各種資源與人力資源的最佳結(jié)合，是人力資源管理的關(guān)鍵問(wèn)題。因此，在圖書(shū)館人力資源管理活動(dòng)中應(yīng)充分注意按照因事?lián)袢?、因才器用的管理?guī)律，不但要根據(jù)工作崗位的實(shí)際要求來(lái)選拔和使用各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員，同時(shí)還應(yīng)根據(jù)人們的能力和素質(zhì)的差異去安排不同的工作。只有這樣，才能夠最大限度地激發(fā)圖書(shū)館工作人員的個(gè)人潛力和工作熱情，并使之產(chǎn)生理想的工作效果。所以，以工作需要和工作能力作為圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)人員使用的基本原則是進(jìn)行人事制度管理和人員配備的基本需求，也是提高工作效率和避免人力資源浪費(fèi)的有效措施。

（3）以平衡和團(tuán)隊(duì)為動(dòng)力

任何事物都是運(yùn)動(dòng)并發(fā)展的，圖書(shū)館人力資源管理也是如此。隨著社會(huì)的變化和發(fā)展，圖書(shū)館工作人員客觀地存在著適應(yīng)社會(huì)的滯后現(xiàn)象。因此，在調(diào)整圖書(shū)館與社會(huì)發(fā)展關(guān)系，做好圖書(shū)館組織機(jī)構(gòu)的重組與變革的同時(shí)，還應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的人力資源調(diào)整，以保持與社會(huì)和圖書(shū)館發(fā)展的動(dòng)態(tài)平衡，同時(shí)也應(yīng)注意圖書(shū)館人力資源的專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)平衡、年齡結(jié)構(gòu)平衡以及知識(shí)結(jié)構(gòu)平衡。要做到這一點(diǎn)，就要不斷強(qiáng)化圖書(shū)館工作人員的繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，注重圖書(shū)館人力資源的引進(jìn)與流動(dòng)。通過(guò)對(duì)在職人員的繼續(xù)教育，提高工作人員的工作技能和水平，改善圖書(shū)館人力資源結(jié)構(gòu)，并通過(guò)對(duì)人員的引進(jìn)改善和調(diào)整圖書(shū)館工作人員的能力結(jié)構(gòu)，組成科學(xué)合理的組織團(tuán)隊(duì)，以團(tuán)隊(duì)的精神和力量來(lái)推動(dòng)圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展。這是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展對(duì)人力資源的要求，也是圖書(shū)館在發(fā)展中不斷創(chuàng)新的力量源泉。

2.2 信息資源建設(shè)的重要意義

（1）信息資源建設(shè)使無(wú)序的信息成為可以利用的重要資源，為社會(huì)帶來(lái)了巨大的財(cái)富

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和人類(lèi)知識(shí)增加，信息資源不斷涌現(xiàn)，形成強(qiáng)大的“信息流”。社會(huì)信息的產(chǎn)生從整體上看是處于無(wú)序、隨機(jī)、散亂、甚至失控狀態(tài)的，人們很難有效地加以利用，因而這樣的信息還不是真正意義上的資源。信息資源建設(shè)的目的就是對(duì)無(wú)序的信息流加以整序、組織成一個(gè)科學(xué)有序的體系。

（2）信息資源建設(shè)促進(jìn)信息資源的深層次開(kāi)發(fā)和遠(yuǎn)距離獲取，為人們利用信息帶來(lái)極大的便利

在現(xiàn)代信息技術(shù)的支持下，信息資源建設(shè)中對(duì)信息的加工與處理從對(duì)信息形式特征的描述深化到對(duì)信息內(nèi)容的揭示。信息資源建設(shè)在完善的通信條件下使得人們可以跨越空間獲取所需信息，在自己家里就可以瀏覽圖書(shū)館的最新書(shū)刊，查閱世界各國(guó)的文獻(xiàn)資源與數(shù)據(jù)。這些都為人們利用信息帶來(lái)了極大的便利。

（3）信息資源建設(shè)是圖書(shū)館核心能力的基礎(chǔ)，是圖書(shū)館開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)的重要保障

圖書(shū)館無(wú)論是過(guò)去還是現(xiàn)在，都是通過(guò)對(duì)信息資源的采集、存儲(chǔ)、管理和提供使用來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的職能的，因而信息資源構(gòu)成了圖書(shū)館開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，提供各種服務(wù)的基礎(chǔ)和條件，信息資源的建設(shè)和開(kāi)發(fā)能力構(gòu)成了圖書(shū)館核心能力的基礎(chǔ)。如果說(shuō)服務(wù)工作處在圖書(shū)館工作的第一線(xiàn)，是前沿陣地的話(huà)，那么，信息資源建設(shè)則是重要的基礎(chǔ)和保障。沒(méi)有信息資源建設(shè)工作對(duì)信息的選擇、存儲(chǔ)、整序和開(kāi)發(fā)，任何形式的服務(wù)都只是一句空話(huà)。

（4）信息資源建設(shè)對(duì)于我國(guó)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展具有特殊重要的意義

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)以驚人的速度發(fā)展，但這種快速發(fā)展是以能源和原材料的大量消耗和環(huán)境的惡化為代價(jià)的，因而是難以持續(xù)的。2003年黨的十六屆三中全會(huì)明確提出“科學(xué)發(fā)展觀”這一新的發(fā)展理念，其要義之一，就是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的資源基礎(chǔ)，將主要建立在能源、原材料等自然物質(zhì)資源基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，轉(zhuǎn)變到主要依靠科技進(jìn)步和以信息、知識(shí)為資源基礎(chǔ)的發(fā)展模式上來(lái)。因此加強(qiáng)信息資源建設(shè)，對(duì)促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展具有特殊重要的意義。

3 結(jié)語(yǔ)

圖書(shū)館人力資源管理與信息資源建設(shè)應(yīng)該建立在尊重知識(shí)、尊重人才的基礎(chǔ)之上，要充分發(fā)揮圖書(shū)館工作人員的聰明才智、積極拓展信息資源建設(shè)。人力資源管理和信息資源建設(shè)在圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展道路上要并肩齊驅(qū)，缺一不可。只有“以人為本”，合理組織圖書(shū)館人力資源隊(duì)伍與合理規(guī)劃信息資源建設(shè)，才能使圖書(shū)館事業(yè)興旺發(fā)達(dá)。

[1]李軍，楊國(guó)忠編譯.21世紀(jì)專(zhuān)門(mén)圖書(shū)館員的專(zhuān)業(yè)資格—美國(guó)專(zhuān)門(mén)圖書(shū)館員專(zhuān)業(yè)資格委員會(huì)報(bào)告.醫(yī)學(xué)情報(bào)工作.2006（3）：pp. 55-58

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[5]張燕.網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)中用戶(hù)的心理分析[J].圖書(shū)情報(bào)工作.2004(3)

[6]梁花俠，陳建文.高校圖書(shū)館人力資源管理初探[J].農(nóng)業(yè)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊. 2010，6(22)

[7]陳莊，等.信息資源組織與管理[M].北京：清華大學(xué)出版社.2005：20-30

Library Human Resources Management and Information Resources

Yu Hai
Library of Inner Mongolia University for Nationalities; Tongliao 028043; China

Human resources are important social and economic resources, activities in human tissue plays an active role in the dynamic,With the development of the information age more and more intense competition for resources, information resources, the success of the construction of the new era of international competition has become an important weapon in the victory. Therefore, human resource management and information resources related to library development has become an important determinant, the paper details the library and information resources, human resources management, building elements, made after the library human resources management principles and information resources significance.

G251.6；G250.73

10.3969/j.issn.1001-8972.2011.16.099

玉海,男,出生于1974年,館員,內(nèi)蒙古民族大學(xué)圖書(shū)館流通閱覽部主任，主持文獻(xiàn)服務(wù)工作。2003年以來(lái)在國(guó)家級(jí)、省級(jí)刊物發(fā)表論文6篇，參編圖書(shū)兩本。