圖 · 博派卡通工作室

1 林肯的獨斷

美國總統(tǒng)林肯上任后不久，有一次將六個幕僚召集在一起開會。林肯提出了一個重要法案，而幕僚們的看法并不統(tǒng)一，于是七個人便激烈爭論起來。林肯在仔細聽取其他六個人的意見后，仍感到自己是正確的。在最后決策時，六個幕僚一致反對林肯的意見，但林肯仍固執(zhí)己見，他說：“雖然只有我一個人贊成但我仍要宣布，這個法案通過了?！?/p>

管理心得：新的意見和想法一經(jīng)提出，必定會有反對者。其中有對新意見不甚了解的人，也有為反對而反對的人。一片反對聲中，領(lǐng)導者猶如鶴立雞群，限于孤立之境。這時，領(lǐng)導者不要害怕孤立。對于不了解的人，要熱忱、耐心地向反對者說明道理，使其變成贊成者；對于為反對而反對的人，就干脆不要寄希望于他的贊同。決斷，是不能由多數(shù)人來做出的。多數(shù)人的意見是要聽的；但做出決斷的，是一個人。

2 1元和100元

有一次，一枚硬幣從李嘉誠的口袋里掉了出去，在他彎腰準備撿時，門衛(wèi)已眼疾手快地替他撿了起來，并把這枚硬幣交給了他。李嘉誠將那枚硬幣小心地放進口袋里，又從另外一個口袋掏出100元鈔票獎勵給這個門衛(wèi)。

在場的人很納悶：“他只是幫你撿了1塊錢，你卻給了他100塊錢，這是為什么？”李嘉誠說：“這1塊港幣，如果不把它撿起來，它可能掉到水溝里面，這1塊錢的社會財富就消失浪費了，所以我們不能讓人們已經(jīng)創(chuàng)造出來的財富和價值白白地流失。這個門衛(wèi)不僅知道珍惜財富，還懂得幫助別人，應(yīng)該獎勵?！?/p>

管理心得：心態(tài)和心思不同，對于一件事情的看法和決定就不一樣；做出的決定不一樣。這將最終決定成功或失敗。

3 軍官的發(fā)現(xiàn)

一位年輕的軍官到下屬部隊視察時，發(fā)現(xiàn)一個共同的情況：操練中，總有一個士兵自始至終站在炮筒下，紋絲不動。他得到的答案是，操練條例就是這樣規(guī)定的。原來，在馬拉大炮時代，站在炮筒下的士兵的任務(wù)是拉住馬的韁繩，防止大炮發(fā)射后因后坐力產(chǎn)生的距離偏差，減少再次瞄準的時間。由于因循這條舊規(guī)則，出現(xiàn)了不拉馬的士兵。這位軍官也因為這個發(fā)現(xiàn)而受到了上級的表彰。

管理心得：管理者的首要工作就是科學分工。只有每個員工都明確自己的崗位職責，才不會產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。公司是發(fā)展的，管理者應(yīng)當根據(jù)實際的動態(tài)情況對人員數(shù)量和分工及時做出相應(yīng)調(diào)整。如果隊伍中有人濫竽充數(shù)，給企業(yè)帶來的不僅僅是工資的損失，而且會導致其他人員的心理不平衡，最終導致公司工作效率的整體下降。

4 吃雞的貓

一個越國人為了捕鼠，特地弄回一只擅于捕老鼠的貓。這只貓擅于捕鼠，也喜歡吃雞，結(jié)果家中的老鼠被捕光了，同時雞也所剩無幾。他的兒子想把吃雞的貓弄走，父親卻說：“禍害我們家的是老鼠不是雞，老鼠偷我們的食物，咬壞我們的衣物，挖穿我們的墻壁，損害我們的家具，不除掉它們，我們必將挨餓受凍，所以必須除掉它們。沒有雞，大不了不吃了，離挨餓受凍還遠著哩！”

管理心得：利與弊往往是事情的一體兩面，很難分割。有人明明事先已編制了能有效抵御風險的決策紀律，但一旦現(xiàn)實中的風險牽涉到自己的切身利益時，往往就不容易下決心執(zhí)行。