■ 錢蓉蓉(江蘇省泰州市第二附屬中學(xué))

近期，筆者隨堂聽課發(fā)現(xiàn)，有些老師在處理蘇教版初中語文教材中《婉轉(zhuǎn)拒絕》等口語交際課時，只是簡單地跟學(xué)生交代一些口語交際的注意點，并沒有認(rèn)認(rèn)真真地來教這類口語課。

殊不知，口語交際能力是現(xiàn)代公民的必備能力?，F(xiàn)實生活中大家常?？吹竭@樣的現(xiàn)象：人才市場上學(xué)子們筆試成績優(yōu)秀，只過不了面試關(guān);不是什么大事，只因為一言不和而爭吵甚至大打出手……這些現(xiàn)象給我們語文教師敲響了警鐘。開口說話，似乎是很簡單的一件事，但會說與不會說大不一樣。我國古代早就有“一言可以興邦，一言也可以誤國”之說，可見口才的作用和價值是何等重要。能言善辯是一個人才思敏捷、聰明智慧的重要標(biāo)志?！罢f”的訓(xùn)練，可以鍛煉學(xué)生的思維敏捷性、靈活性和邏輯性，培養(yǎng)學(xué)生的口語表達能力，是語文教學(xué)的重要組成部分。語文課應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生傾聽、表達和應(yīng)對的能力，使學(xué)生具有文明和諧地進行人際交流的素養(yǎng)。

“婉轉(zhuǎn)拒絕”這一口語交際活動，正是對學(xué)生口語交際能力的一次很好的訓(xùn)練。它不僅要求學(xué)生會拒絕他人，而且要求學(xué)生根據(jù)不同的場合、對象，選擇恰當(dāng)?shù)谋磉_方式，婉轉(zhuǎn)含蓄地拒絕。在日常生活中，拒絕是常見的事，但能夠做到婉轉(zhuǎn)拒絕的，卻為數(shù)不多。據(jù)調(diào)查，學(xué)生中由于拒絕不當(dāng)，心靈受到傷害或由此失去友誼的不在少數(shù)。由此可見，上好口語交際活動課，不僅培養(yǎng)了學(xué)生的語言技巧和表達能力，而且?guī)椭鷮W(xué)生提高了自身的語文素養(yǎng)，使他們更好地與人交流，有利于他們將來走向社會，走進生活。

仔細研讀教材不難發(fā)現(xiàn)，教材作了精心的編選?！傲_斯福婉轉(zhuǎn)拒絕朋友探秘”的事例很具有典型性，不僅給教師作了很好的教學(xué)指導(dǎo)，也讓學(xué)生形象地感知了“婉轉(zhuǎn)拒絕”。同時，教材也給教者留下了很大的教學(xué)空間。因為僅靠一個例子和兩道練習(xí)題，就讓學(xué)生學(xué)會婉轉(zhuǎn)拒絕，是比較困難的。在這里，教者有自主發(fā)揮的天地。

新《課程標(biāo)準(zhǔn)》積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式。那么，讓學(xué)生在課堂上合作討論，走上講臺多說多練，應(yīng)該是這節(jié)課的重點。這勢必要求教師以教材為依據(jù)，精心策劃、構(gòu)思出更多讓學(xué)生能夠發(fā)揮潛能的情境，充分調(diào)動學(xué)生說話的積極性，激活他們的思維，使他們盡情地說、大膽地說，拒絕得婉轉(zhuǎn)、有藝術(shù)。

上好這節(jié)課，可以從以下幾方面入手：

一、精心創(chuàng)設(shè)交際情境，激發(fā)交流欲望

學(xué)習(xí)最好的刺激是針對所學(xué)材料本身發(fā)生興趣，興趣可以孕育愿望，可以滋生動力。要讓學(xué)生無拘無束地進行口語交流，就必須創(chuàng)設(shè)一個民主和諧的、接近生活實際的交際環(huán)境，讓學(xué)生對交流充滿興趣，使他們思想上暫時“忘卻”自己所置身的課堂，步入教學(xué)指向的交際情境中，激發(fā)他們強烈的表達欲望，發(fā)展他們的個性和創(chuàng)造性思維能力，達到口語交際訓(xùn)練的要求。

這節(jié)課，教師除運用課本中“羅斯?！钡氖吕?，還可以增設(shè)名人婉轉(zhuǎn)拒絕的例子，如“馮驥才婉言拒絕外國朋友的孩子在自己床上蹦跳”，“錢鐘書婉言拒絕熱心讀者的登門拜訪”等。也可以找一些生活中常見的婉言拒絕事例，比如“長輩提出的要求難以滿足”“同學(xué)約請但不能應(yīng)約”“顧客對商品不滿意，使用后提出退貨要求”等。只要材料貼近學(xué)生的生活，學(xué)生自然就會帶著情感，懷著濃厚的興趣，走進交際情境，去作進一步的體驗。

二、努力實現(xiàn)口語交際的雙向互動，提高教學(xué)實效

“口語交際”的核心是“交際”，注重的是人與人之間的交流和溝通，只有交際雙方處于互動的狀態(tài)，才是真正意義上的“口語交際”。

因此，我們可以在這節(jié)課的教學(xué)中設(shè)計“拒絕抄作業(yè)”“拒絕上網(wǎng)吧”“拒絕不合理的請假”“拒絕因擔(dān)心影響學(xué)習(xí)而辭去班級職務(wù)”等幾個即興話題表演，讓學(xué)生來互動表演。這樣不僅讓拒絕的一方得到訓(xùn)練，請求的一方也開口說話，雙方的對話過程就是一個互動的過程，單調(diào)的話題變成了活的畫面展現(xiàn)在學(xué)生面前，表演者在表演中激發(fā)了自己的思維，其他學(xué)生也能通過觀看表演達到學(xué)習(xí)的效果。葉圣陶說：“語言學(xué)習(xí)的出發(fā)點在‘知’，而終結(jié)點在‘行’，到能夠‘行’的地步，才算具有生活能力?！弊寣W(xué)生走上講臺來表演，無疑加速了由“知”到“行”的過程。

三、給學(xué)生口語交際的機會，擴大交際“面”和“量”

全新的學(xué)習(xí)概念強調(diào)：學(xué)習(xí)是知識的社會協(xié)商，知識是存在于團隊中的，個人只有通過團隊成員之間的互動、中介和轉(zhuǎn)換等張力形式才能發(fā)展自己的知識。據(jù)此，口語交際課的教學(xué)應(yīng)是組織小組來完成特定的對話活動，而不是單個學(xué)生或是全體學(xué)生單方面的或統(tǒng)一的說話練習(xí)。

這節(jié)課力求在有限的45分鐘內(nèi)，盡可能讓學(xué)生得到大容量的訓(xùn)練。為擴大交際的“面”與“量”，我們可以把全班學(xué)生合理搭配分組。設(shè)計的“拒絕抄作業(yè)”“拒絕上網(wǎng)吧”“拒絕不合理的請假”“拒絕因擔(dān)心影響學(xué)習(xí)而辭去班級職務(wù)”四個情境，可以讓小組成員先圍繞一個情境進行討論、合作表演?；顒忧?，對各組的訓(xùn)練提出具體的目標(biāo)要求，接著讓各組同學(xué)采取一切可能的手段來完成對話任務(wù)，然后讓各組推選代表上臺表演。這樣，各組在交流思想中相互啟發(fā)、相互補充，獲得多方面的知識，能使全體同學(xué)都得到口語交際鍛煉。

四、重視評價機制，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體

人最本質(zhì)的需要是渴望被肯定。在教學(xué)過程中，教師應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點，肯定學(xué)生獨特的感悟和個性化的理解，讓他們體驗成功的樂趣。當(dāng)然，在肯定的同時也要指出不足之處，幫助分析原因并提出有針對性的矯正意見。教師還應(yīng)讓學(xué)生一起參與評價，讓學(xué)生成為評價的主體。要鼓勵學(xué)生學(xué)會自我評價，通過自我評價懂得自己做得怎么樣和怎樣改進。還要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會相互評價，讓學(xué)生接納對方，欣賞對方，相互促進，共同提高。

本節(jié)課，學(xué)生即興表演之后再參與評價。在具體的情境中，經(jīng)過群體的討論切磋、積極的參與表演以及自我評價、相互評價，學(xué)生的參與意識得到了進一步增強。雖然參與表演的學(xué)生只有幾個，但學(xué)生參與評價，從廣度上講，使更多的學(xué)生得到了口語交際的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練。整個過程中，學(xué)生能夠主動發(fā)現(xiàn)問題，探索問題，積極地解決問題。從深度上講，通過學(xué)生相互間的評價，學(xué)生的口語交際能力得到了提高。當(dāng)學(xué)生在某個情境中做出很出色的回答，評價者給予充分肯定，無疑會給表演者很大的激勵。評價者在評價的過程中，自己的能力也得到了提高。而針對某個情境的口語交際中存在的問題，生生互動、師生互動的評價恰好使問題得到了即時糾正。因此，無論是肯定優(yōu)點還是指出不足，評價者和被評價者都能從中受益。在活動中，學(xué)生真正成為了學(xué)習(xí)的主體。

五、注重知識的融會貫通，培養(yǎng)學(xué)生的語言修養(yǎng)

在教材中，《婉轉(zhuǎn)拒絕》是繼《與人交流要注意對象、場合，用語文明得體》和《說話要有針對性、有吸引力、善于打動人》之后設(shè)計的一次口語交際活動。鑒于學(xué)生在此之前已有一定的口語實踐經(jīng)驗，本節(jié)課，我們可以對學(xué)生提出更高的要求，那就是能夠把以前學(xué)到的口語交際能力融入這次口語交際活動中，努力培養(yǎng)學(xué)生交際的文明態(tài)度和語言修養(yǎng)。比如“羅斯福”這個例子，在幫助學(xué)生分析情境時，著重強調(diào)這幾點：一是拒絕者注意到了場合和對象;二是拒絕者選擇了恰當(dāng)?shù)谋磉_方式;三是拒絕者語言婉轉(zhuǎn)含蓄。這樣引導(dǎo)，學(xué)生自然將前面掌握的知識和本節(jié)課的內(nèi)容有機地結(jié)合起來，從而感覺到口語交際中文明態(tài)度和語言修養(yǎng)的重要性，自然，也就會在生活實際中加以模仿、運用，他們的口語交際能力也會因此逐步增強。

本節(jié)課，我們以學(xué)生自己進行口語實踐為重點，借助典型事例感悟交際的常識，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生多向互動、自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)，其口語交際能力一定能得到有效的鍛煉。

當(dāng)然，培養(yǎng)學(xué)生的口語交際能力不是一蹴而就的。陶行知先生說：“先生的責(zé)任不在于教，而在教學(xué)生學(xué)?！敝灰總€語文教師在課堂上努力培養(yǎng)學(xué)生語言交際的興趣，教給學(xué)生學(xué)習(xí)的方法，訓(xùn)練口語交際的能力，那么，我們無異于為學(xué)生架設(shè)了一座使他們更好地與人交流思想情感的橋梁，這將有利于學(xué)生將來走向社會，走進生活，也有助于他們獲得更多的成功。

參考資料：

1．《葉圣陶語文教育論集》，教育科學(xué)出版社。

2．《陶行知教育文選》，四川教育出版社。