趙大亮

廣州體育學(xué)院（廣州 510500）

隨著國(guó)內(nèi)高水平運(yùn)動(dòng)隊(duì)對(duì)運(yùn)動(dòng)心理學(xué)的重視，越來(lái)越多的運(yùn)動(dòng)心理學(xué)家長(zhǎng)期跟隨某一個(gè)項(xiàng)目或運(yùn)動(dòng)隊(duì)為其提供服務(wù)［1-6］。但這些研究者們多以實(shí)驗(yàn)研究的形式報(bào)道他們服務(wù)的過(guò)程，忽視了其它變量對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的影響。實(shí)際上，隨隊(duì)運(yùn)動(dòng)心理學(xué)服務(wù)與一般的實(shí)驗(yàn)研究不同，實(shí)驗(yàn)研究關(guān)注的是自變量對(duì)因變量的影響，而運(yùn)動(dòng)隊(duì)服務(wù)關(guān)注的是運(yùn)動(dòng)成績(jī)的提高或個(gè)人的成長(zhǎng)，或者是兩者兼顧。服務(wù)效果的好壞也受多種因素的影響，這些因素雖然重要，但往往不能像實(shí)驗(yàn)研究那樣得到很好的控制。例如，咨訪(fǎng)關(guān)系［7］、服務(wù)的“藝術(shù)性”等［8］。Poczwardowski等認(rèn)為，在運(yùn)動(dòng)情境中，可以通過(guò)11個(gè)因素來(lái)設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)估運(yùn)動(dòng)心理學(xué)服務(wù)對(duì)運(yùn)動(dòng)員的個(gè)人成長(zhǎng)和成績(jī)提高所產(chǎn)生的影響［9］。這11個(gè)因素是：專(zhuān)業(yè)范圍，服務(wù)理念，建立接觸，測(cè)評(píng)，概念化運(yùn)動(dòng)員的關(guān)注和潛在干預(yù)，服務(wù)的范圍、類(lèi)型與組織，計(jì)劃的實(shí)施，把自我管理作為干預(yù)工具，計(jì)劃與咨詢(xún)的評(píng)估，結(jié)論與建議，離開(kāi)咨詢(xún)環(huán)境。本文的寫(xiě)作結(jié)構(gòu)借鑒了Poczwardowski等的研究，并結(jié)合國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)心理學(xué)服務(wù)的實(shí)際情況，使用了服務(wù)理念，隊(duì)伍問(wèn)題與需要的概念化，服務(wù)的范圍、類(lèi)型與組織，心理服務(wù)的實(shí)施方式，評(píng)估，討論等6個(gè)因素作為論述的主要框架。服務(wù)理念是指咨詢(xún)者對(duì)現(xiàn)實(shí)的本質(zhì)和人類(lèi)在宇宙中所處位置的認(rèn)識(shí)，尤其是對(duì)人類(lèi)行為改變的本質(zhì)以及人性本質(zhì)的認(rèn)識(shí)。隊(duì)伍問(wèn)題與需要的概念化是指咨詢(xún)者以自己的方式思考來(lái)訪(fǎng)者的問(wèn)題結(jié)構(gòu)。服務(wù)的范圍、類(lèi)型與組織是指服務(wù)的內(nèi)容是什么、怎樣提供服務(wù)，什么時(shí)間、以什么順序、在哪兒提供的心理學(xué)服務(wù)。計(jì)劃的實(shí)施是指服務(wù)方法和技術(shù)實(shí)施的方式。評(píng)估是指評(píng)定干預(yù)的有效性。討論是指組織和系統(tǒng)化咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)。

本次服務(wù)對(duì)象是GD省南拳隊(duì)，共6名運(yùn)動(dòng)員參加了第十一屆會(huì)運(yùn)會(huì)南拳比賽，3男3女。年齡在18歲到25歲之間，均為健將級(jí)運(yùn)動(dòng)員，其中2人聽(tīng)過(guò)心理學(xué)老師講授運(yùn)動(dòng)心理學(xué)方面的課程，另外4人之前沒(méi)有接觸過(guò)運(yùn)動(dòng)心理學(xué)服務(wù)。服務(wù)時(shí)間1年左右。

1 服務(wù)理念

Poczwardowski等在系統(tǒng)總結(jié)前人研究的基礎(chǔ)上提出了服務(wù)理念的框架，認(rèn)為運(yùn)動(dòng)心理服務(wù)人員的服務(wù)理念應(yīng)包含5個(gè)層次［10］，依次是：1、咨詢(xún)者的核心信念和價(jià)值觀(guān)；2、與行為改變有關(guān)的理論范式；3、實(shí)踐模式與咨詢(xún)角色；4、干預(yù)目標(biāo)；5、干預(yù)技術(shù)和方法。咨詢(xún)者的核心信念和價(jià)值觀(guān)是最基礎(chǔ)和最核心的層次，干預(yù)技術(shù)和方法是最外圍的層次。本次服務(wù)的核心價(jià)值觀(guān)認(rèn)為，運(yùn)動(dòng)員的心理素質(zhì)在先天上差別不大，我們所認(rèn)為的心理素質(zhì)好應(yīng)該被解釋為掌握了有效的應(yīng)對(duì)逆境的方法，而心理素質(zhì)不好應(yīng)該被解釋為沒(méi)有掌握有效的應(yīng)對(duì)逆境的方法。涉及到的理論范式包括人本主義、認(rèn)知行為主義。人本主義表現(xiàn)為相信運(yùn)動(dòng)員自身具有應(yīng)對(duì)逆境的力量以及通過(guò)引導(dǎo)能夠找到應(yīng)對(duì)逆境的方法；認(rèn)知行為主義表現(xiàn)為咨詢(xún)中使用合理認(rèn)知方式代替不合理認(rèn)知方式，行為技術(shù)表現(xiàn)為使用獎(jiǎng)懲作為塑造運(yùn)動(dòng)員適當(dāng)行為的手段。服務(wù)的模式為醫(yī)學(xué)模式（Medical Model）［11］，其中包含了心理訓(xùn)練模式（Psychological Skills Training Model）和咨詢(xún)模式（Counseling Model）。醫(yī)學(xué)模式強(qiáng)調(diào)矯正運(yùn)動(dòng)員在訓(xùn)練、比賽和生活中對(duì)應(yīng)激源的不良反應(yīng)，這些不良反應(yīng)包括行為、情緒、認(rèn)知偏差等方面。心理訓(xùn)練模式強(qiáng)調(diào)運(yùn)動(dòng)員行為的改變主要源于學(xué)習(xí)與運(yùn)動(dòng)相關(guān)的心理技能。咨詢(xún)模式強(qiáng)調(diào)運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域的心理技能訓(xùn)練，還關(guān)注運(yùn)動(dòng)員的非運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域相關(guān)技能的掌握。在服務(wù)的過(guò)程中，我們以個(gè)體咨詢(xún)和團(tuán)體輔導(dǎo)的形式矯正運(yùn)動(dòng)員的認(rèn)知偏差和不良情緒，并通過(guò)訓(xùn)練運(yùn)動(dòng)員掌握與運(yùn)動(dòng)相關(guān)的心理技能（目標(biāo)設(shè)置、表象、放松等）和與運(yùn)動(dòng)不直接相關(guān)的技能（認(rèn)識(shí)自我、與他人相處等）來(lái)幫助提高成績(jī)。干預(yù)目標(biāo)不但關(guān)注運(yùn)動(dòng)員成績(jī)的提高而且關(guān)注運(yùn)動(dòng)員個(gè)人的成長(zhǎng)。干預(yù)的技術(shù)和方法主要為集體講課、團(tuán)體輔導(dǎo)和個(gè)體咨詢(xún)。

2 隊(duì)伍問(wèn)題與需求的概念化

對(duì)所服務(wù)隊(duì)伍存在問(wèn)題的概念化，依賴(lài)于運(yùn)動(dòng)心理學(xué)家的服務(wù)理念、知識(shí)結(jié)構(gòu)和所獲得的信息。通過(guò)對(duì)領(lǐng)隊(duì)、教練、運(yùn)動(dòng)員正式或非正式的訪(fǎng)談［12］，并綜合正式［13］或非正式［14］的心理測(cè)試結(jié)果，總結(jié)出隊(duì)伍所存在的問(wèn)題。這一概念化過(guò)程不是一次性完成的，而是幾乎貫穿了整個(gè)服務(wù)過(guò)程。

2.1 整個(gè)隊(duì)伍的普遍性問(wèn)題

整個(gè)隊(duì)伍的普遍性問(wèn)題是指大多數(shù)教練員、運(yùn)動(dòng)員普遍存在的問(wèn)題，包括3個(gè)方面：1、對(duì)賽前、賽中的心理規(guī)律缺乏正確的認(rèn)識(shí)。這可能是因?yàn)檫\(yùn)動(dòng)員、教練員和武術(shù)項(xiàng)目中心領(lǐng)導(dǎo)都較少接觸運(yùn)動(dòng)心理學(xué)的相關(guān)知識(shí)。2、缺少好的壓力應(yīng)對(duì)模式。這可能是因?yàn)檫\(yùn)動(dòng)員對(duì)心理技能的掌握不夠系統(tǒng)，個(gè)別運(yùn)動(dòng)員會(huì)自發(fā)地使用某些心理技能，但幾乎所有的運(yùn)動(dòng)員均不能有效使用心理技能調(diào)節(jié)自己的身心狀態(tài)。3、對(duì)比賽的認(rèn)識(shí)不足，對(duì)比賽的準(zhǔn)備不足。這可能是因?yàn)檫\(yùn)動(dòng)員和教練員花了大量的時(shí)間提高技術(shù)水平，但幾乎從不花時(shí)間思考如何準(zhǔn)備比賽，不思考怎樣才能在比賽中更好地發(fā)揮技術(shù)水平。具體體現(xiàn)在對(duì)賽前的心理和行為缺少準(zhǔn)備，對(duì)賽中的心理過(guò)程缺少準(zhǔn)備。

2.2 每名運(yùn)動(dòng)員的特殊性問(wèn)題

每名高水平運(yùn)動(dòng)員都是一個(gè)特殊的個(gè)體，在長(zhǎng)期訓(xùn)練和比賽過(guò)程中，每名運(yùn)動(dòng)員都形成了自己特有的心理特點(diǎn)或心理問(wèn)題（并非病理性心理問(wèn)題）。例如，運(yùn)動(dòng)員W在訓(xùn)練中通常能以較高水平完成技術(shù)動(dòng)作，但在比賽中的發(fā)揮卻經(jīng)常不盡如人意；運(yùn)動(dòng)員H賽前焦慮水平過(guò)高而影響到競(jìng)賽水平的發(fā)揮；運(yùn)動(dòng)員N覺(jué)得教練員對(duì)其缺少關(guān)注，以至于訓(xùn)練動(dòng)機(jī)不強(qiáng)；運(yùn)動(dòng)員B比賽發(fā)揮不穩(wěn)定，能夠順利完成難度高的技術(shù)，但經(jīng)常在難度低的技術(shù)上失誤；運(yùn)動(dòng)員Y訓(xùn)練動(dòng)機(jī)不強(qiáng)，訓(xùn)練中經(jīng)常找借口不完成訓(xùn)練任務(wù)；運(yùn)動(dòng)員P肩負(fù)奪冠任務(wù)，卻受傷病困擾。

3 服務(wù)的內(nèi)容

本次服務(wù)可以分為心理教育［15］、心理技能訓(xùn)練［16］、行為程序訓(xùn)練、逆境應(yīng)對(duì)訓(xùn)練、個(gè)體心理咨詢(xún)5個(gè)部分。這5個(gè)部分既相互獨(dú)立又相互聯(lián)系，還可能有交叉的部分。心理教育和心理技能訓(xùn)練是心理學(xué)家們普遍使用的服務(wù)內(nèi)容，但以理論為導(dǎo)向，完整體系的逆境應(yīng)對(duì)訓(xùn)練幾乎未見(jiàn)報(bào)道。Vealey把心理教育的內(nèi)容分為3類(lèi)［17］：基礎(chǔ)技能（意志、自我意識(shí)、自尊、自信）、表現(xiàn)技能（最佳身體狀態(tài)、心理喚醒、最佳注意）、促進(jìn)技能（交往技能、生活方式管理）。我們認(rèn)同這種分類(lèi)，在服務(wù)中為運(yùn)動(dòng)員和教練員講授的知識(shí)包括：意志品質(zhì)、自我意識(shí)、自信、目標(biāo)定向、注意、喚醒、積極思維、動(dòng)機(jī)、自我管理等。心理技能訓(xùn)練包括：放松、表象、自我談話(huà)、目標(biāo)設(shè)置［18］。行為程序訓(xùn)練幫助每名運(yùn)動(dòng)員制定與自己特點(diǎn)相符合的賽前、賽中行為程序。逆境應(yīng)對(duì)訓(xùn)練幫助運(yùn)動(dòng)員尋找典型逆境并幫助其進(jìn)行有針對(duì)性的應(yīng)對(duì)訓(xùn)練。個(gè)體心理咨詢(xún)涉及到運(yùn)動(dòng)員訓(xùn)練和比賽中方方面面的內(nèi)容。核心目標(biāo)有兩個(gè)：1、解決運(yùn)動(dòng)員在訓(xùn)練或比賽中面臨的各種心理層面的問(wèn)題；2、根據(jù)運(yùn)動(dòng)員的特點(diǎn)，把集體講課的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)性化實(shí)施。

4 心理服務(wù)的實(shí)施方式

表1 心理服務(wù)內(nèi)容與實(shí)施方式

心理服務(wù)的實(shí)施由心理教育、心理技能訓(xùn)練、競(jìng)賽行為程序訓(xùn)練、逆境應(yīng)對(duì)訓(xùn)練和個(gè)體心理咨詢(xún)5部分組成。實(shí)施方式見(jiàn)表1。

4.1 心理教育

在距離第十一屆全運(yùn)會(huì)決賽1年左右時(shí)，我們開(kāi)始進(jìn)行運(yùn)動(dòng)心理學(xué)知識(shí)的教育。教授對(duì)象不僅僅是運(yùn)動(dòng)員，還包括教練員和中心領(lǐng)導(dǎo)。教授運(yùn)動(dòng)員運(yùn)動(dòng)心理學(xué)知識(shí)主要采用講課的形式。大約平均每周都有一次講課，講課時(shí)間是與教練員商議后確定的，有時(shí)教練員也會(huì)參加。在教授的過(guò)程中較少使用老師講運(yùn)動(dòng)員聽(tīng)的方式，更多的是提出一個(gè)問(wèn)題或提供一個(gè)故事，然后大家討論，最后再總結(jié)。之所以這樣做是考慮到這樣的方式能夠讓運(yùn)動(dòng)員積極參與，認(rèn)真思考和總結(jié)。除了講課，我們?cè)谄綍r(shí)與運(yùn)動(dòng)員的交流中也會(huì)使用運(yùn)動(dòng)心理學(xué)知識(shí)對(duì)他們進(jìn)行潛移默化的影響。教授教練員和中心領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)動(dòng)心理學(xué)方面的知識(shí)，主要是通過(guò)平時(shí)的交流和探討。有時(shí)是在訓(xùn)練過(guò)程中或訓(xùn)練結(jié)束后針對(duì)運(yùn)動(dòng)員的某些問(wèn)題交換意見(jiàn)，有時(shí)是在中心會(huì)議上就某些問(wèn)題進(jìn)行討論。對(duì)教練員和中心領(lǐng)導(dǎo)的影響主要是平時(shí)訓(xùn)練動(dòng)機(jī)的調(diào)動(dòng)和比賽前對(duì)運(yùn)動(dòng)員參賽目標(biāo)的定向兩個(gè)方面。對(duì)平時(shí)訓(xùn)練動(dòng)機(jī)的調(diào)動(dòng)主要是指合理地為運(yùn)動(dòng)員提供反饋，從更多的批評(píng)轉(zhuǎn)變?yōu)楦嗟谋頁(yè)P(yáng)。對(duì)運(yùn)動(dòng)員參賽目標(biāo)的定向主要是指在大賽之前不對(duì)運(yùn)動(dòng)員強(qiáng)調(diào)成績(jī)的好壞，只注重比賽過(guò)程的表現(xiàn)。

4.2 心理技能訓(xùn)練

在距離決賽7個(gè)月左右時(shí)，我們開(kāi)始進(jìn)行心理技能的訓(xùn)練。其主要是訓(xùn)練運(yùn)動(dòng)員調(diào)節(jié)心理狀態(tài)的能力。表象、放松、自我談話(huà)、目標(biāo)設(shè)置等心理技能只是調(diào)節(jié)的手段。我們并沒(méi)有規(guī)定運(yùn)動(dòng)員使用哪種心理技能進(jìn)行調(diào)節(jié)。這一階段由實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)練和情境模擬訓(xùn)練兩部分組成。

實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)練部分借助了“生理相干與自主平衡”系統(tǒng)來(lái)訓(xùn)練運(yùn)動(dòng)員調(diào)節(jié)心理狀態(tài)的能力。此系統(tǒng)是一款人機(jī)互動(dòng)的高科技生物反饋心理訓(xùn)練產(chǎn)品，它根據(jù)人體心率變異性及其頻域特征確定人的生理和心理狀態(tài)，并通過(guò)調(diào)節(jié)人體自主神經(jīng)系統(tǒng)之間的和諧與平衡，達(dá)到增強(qiáng)心理調(diào)節(jié)能力的目的。這一系統(tǒng)之中有多種游戲可以幫助訓(xùn)練運(yùn)動(dòng)員心理調(diào)節(jié)能力，我們選擇了其中一款作為主要的訓(xùn)練工具。在與教練員商議后，決定用4次課來(lái)完成實(shí)驗(yàn)室部分的訓(xùn)練，每周1次，每次2小時(shí)。運(yùn)動(dòng)員每周五下午到實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行訓(xùn)練。第一次課的目的是讓運(yùn)動(dòng)員了解什么是放松狀態(tài)以及放松狀態(tài)與緊張狀態(tài)的差別。第二次課的目的是通過(guò)游戲訓(xùn)練運(yùn)動(dòng)員在特定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到放松狀態(tài)。第三次課的目的是在有干擾的情況下，通過(guò)游戲，訓(xùn)練運(yùn)動(dòng)員在特定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到放松狀態(tài)。這種干擾是通過(guò)隊(duì)友在旁邊大聲說(shuō)話(huà)，發(fā)出噪音等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)的。第四次課的目的是通過(guò)游戲設(shè)置壓力情境，要求運(yùn)動(dòng)員在特定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到放松狀態(tài)。這種壓力來(lái)源于男女隊(duì)員之間的競(jìng)賽及對(duì)競(jìng)賽結(jié)果的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。不到實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)練的其它時(shí)間，要求運(yùn)動(dòng)員在晚上臨睡前自己練習(xí)。

情景模擬訓(xùn)練部分是在訓(xùn)練中通過(guò)設(shè)置壓力情境來(lái)完成的。我們發(fā)現(xiàn)，運(yùn)動(dòng)員在平時(shí)的訓(xùn)練中不會(huì)有意識(shí)地主動(dòng)使用心理技能。由于訓(xùn)練情境與比賽的壓力情境不同，比賽時(shí)可能出現(xiàn)的問(wèn)題，在訓(xùn)練時(shí)卻不會(huì)出現(xiàn)，所以在平時(shí)訓(xùn)練中，運(yùn)動(dòng)員較少有機(jī)會(huì)練習(xí)心理技能。因此人為設(shè)置壓力情境，讓運(yùn)動(dòng)員有機(jī)會(huì)在壓力情境下練習(xí)學(xué)到的心理技能非常重要。在與教練員商議后，我們決定在每周四安排一場(chǎng)隊(duì)內(nèi)測(cè)驗(yàn)，主要的中心領(lǐng)導(dǎo)都要參加，兩名教練員充當(dāng)裁判員，有專(zhuān)門(mén)的人播報(bào)上場(chǎng)次序和分?jǐn)?shù)。每次測(cè)試前，教練員為每名運(yùn)動(dòng)員設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，并建立物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。每名運(yùn)動(dòng)員根據(jù)其當(dāng)前的訓(xùn)練水平，在測(cè)驗(yàn)中要達(dá)到的目標(biāo)可能不同。如果達(dá)到目標(biāo)則給予獎(jiǎng)勵(lì)，未達(dá)到目標(biāo)則給予懲罰。訓(xùn)練幾周后，當(dāng)運(yùn)動(dòng)員感覺(jué)不到壓力時(shí)，測(cè)驗(yàn)時(shí)會(huì)變換一些形式，如男隊(duì)員與女隊(duì)員比團(tuán)體賽，贏者集體獎(jiǎng)勵(lì)，輸者集體受罰。

4.3 競(jìng)賽行為程序訓(xùn)練

在距離決賽半年左右時(shí)，我們開(kāi)始進(jìn)行競(jìng)賽行為程序的訓(xùn)練。行為程序是指習(xí)慣化的用以應(yīng)對(duì)逆境的心理策略與行為策略的組合［19］。我們先對(duì)6名運(yùn)動(dòng)員分別進(jìn)行一對(duì)一的訪(fǎng)談并錄音，然后根據(jù)錄音資料了解每名運(yùn)動(dòng)員賽前和賽中的習(xí)慣化行為模式和習(xí)慣化的心理過(guò)程，再與教練員探討，最后確定一個(gè)相對(duì)比較合適的競(jìng)賽行為程序，并要求運(yùn)動(dòng)員在訓(xùn)練中和測(cè)驗(yàn)中使用。競(jìng)賽行為程序包括賽前行為程序和賽中行為程序兩部分。賽前行為程序包含以下內(nèi)容：1、準(zhǔn)備攜帶物品清單。準(zhǔn)備一份物品清單，出發(fā)前逐項(xiàng)檢查清單上的內(nèi)容，以避免不必要的心理負(fù)擔(dān)。2、決定如何做準(zhǔn)備活動(dòng)。運(yùn)動(dòng)員根據(jù)場(chǎng)地人數(shù)、上場(chǎng)順序、時(shí)間等因素決定準(zhǔn)備活動(dòng)的時(shí)間和內(nèi)容。3、找“感覺(jué)”。運(yùn)動(dòng)員在準(zhǔn)備活動(dòng)期間努力尋找到平時(shí)訓(xùn)練中做難度動(dòng)作的“感覺(jué)”，而不考慮動(dòng)作的成功與否。4、上場(chǎng)前調(diào)整。離上場(chǎng)比賽還有10多分鐘左右的時(shí)間所做的心理調(diào)整，忽視消極感受，強(qiáng)化積極感受，把注意力指向?qū)⒁絹?lái)的比賽。賽中行為程序是指運(yùn)動(dòng)員在做每個(gè)難度動(dòng)作前要想動(dòng)作要領(lǐng)。每個(gè)難度動(dòng)作可能有多個(gè)動(dòng)作要領(lǐng)，運(yùn)動(dòng)員需要想的是對(duì)他（她）來(lái)說(shuō)最關(guān)鍵的動(dòng)作要領(lǐng)，最多不超過(guò)兩個(gè)，越簡(jiǎn)單越好。這只是一個(gè)總的原則。對(duì)于每名運(yùn)動(dòng)員來(lái)說(shuō)，他所需要執(zhí)行的賽中行為程序可能不同，因?yàn)槊棵\(yùn)動(dòng)員的難度動(dòng)作可能不同，他認(rèn)為最重要的動(dòng)作要領(lǐng)也可能不同。

在每名運(yùn)動(dòng)員都明確了自己的競(jìng)賽行為程序后，要求他們?cè)谄綍r(shí)的訓(xùn)練、隊(duì)內(nèi)測(cè)驗(yàn)、大型測(cè)驗(yàn)中使用。在較為正式的測(cè)驗(yàn)后，筆者都會(huì)詢(xún)問(wèn)運(yùn)動(dòng)員競(jìng)賽行為程序的使用情況，有時(shí)也會(huì)與運(yùn)動(dòng)員相互探討，對(duì)他（她）的行為程序進(jìn)行改進(jìn)。在第十一屆全運(yùn)會(huì)前，每名運(yùn)動(dòng)員都形成了自己的競(jìng)賽行為程序。

4.4 逆境應(yīng)對(duì)訓(xùn)練

在決賽前2個(gè)月，我們開(kāi)始進(jìn)行逆境應(yīng)對(duì)的訓(xùn)練。根據(jù)多年的心理學(xué)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)并與教練員商議后，確定了6名南拳運(yùn)動(dòng)員在比賽過(guò)程中的典型逆境：賽前緊張?jiān)趺崔k？第一套打好了怎么辦？賽前失眠怎么辦？比賽環(huán)境（場(chǎng)地、觀(guān)眾、吃住等）不適應(yīng)怎么辦？準(zhǔn)備活動(dòng)不能達(dá)到期望水平怎么辦？比賽一開(kāi)始就出現(xiàn)失誤怎么辦？我們先要求運(yùn)動(dòng)員自己想好怎么處理這6個(gè)逆境，并告之在一星期后的全隊(duì)會(huì)議中（中心領(lǐng)導(dǎo)、教練員出席）需當(dāng)眾講解如何處理這些逆境。最后根據(jù)運(yùn)動(dòng)員處理逆境的方式總結(jié)出相對(duì)比較合理的處理逆境的方法，并形成文字資料讓運(yùn)動(dòng)員反復(fù)思考總結(jié)。

雖然讓運(yùn)動(dòng)員準(zhǔn)備了每個(gè)逆境的應(yīng)對(duì)方法，但不同的運(yùn)動(dòng)員需要優(yōu)先處理的逆境并不相同。我們?cè)谂c運(yùn)動(dòng)員長(zhǎng)時(shí)間相處的過(guò)程中了解到每名運(yùn)動(dòng)員需要優(yōu)先處理的逆境。例如，對(duì)于W來(lái)說(shuō)，調(diào)節(jié)賽前緊張是其需要優(yōu)先處理的逆境。對(duì)于N來(lái)說(shuō)，控制比賽中與比賽無(wú)關(guān)的想法是他需要優(yōu)先處理的逆境，等等。準(zhǔn)備充分的逆境應(yīng)對(duì)方案固然重要，但能夠切實(shí)解決每名運(yùn)動(dòng)員需要優(yōu)先處理的逆境卻更加重要。因此，針對(duì)每名運(yùn)動(dòng)員的核心逆境，我們都會(huì)幫助他找到適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行應(yīng)對(duì)，并在平時(shí)的訓(xùn)練中讓他反復(fù)練習(xí)。

4.5 個(gè)體心理咨詢(xún)

運(yùn)動(dòng)員咨詢(xún)一般在訓(xùn)練結(jié)束后，地點(diǎn)在實(shí)驗(yàn)室或運(yùn)動(dòng)員的寢室，沒(méi)有次數(shù)的限制，通常是直到解決問(wèn)題為止，咨詢(xún)時(shí)沒(méi)有其他人在場(chǎng)。教練員咨詢(xún)是以一種非正式的形式進(jìn)行的，主要是在訓(xùn)練過(guò)程中或教練員會(huì)議時(shí)進(jìn)行，多數(shù)情況下是以閑聊或建議的方式達(dá)到影響教練員的目的。

5 評(píng)估

5.1 《運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)策略量表》

《運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)策略量表》［20］包括以下維度：注意控制、目標(biāo)設(shè)置、表象、放松、活化動(dòng)員、自我談話(huà)、情緒控制、自動(dòng)化。有兩個(gè)分量表：競(jìng)賽策略量表和訓(xùn)練策略量表，各32個(gè)條目。在本研究中，根據(jù)評(píng)估的需要，選擇了競(jìng)賽策略量表中的目標(biāo)設(shè)置、表象、放松、自我談話(huà)4個(gè)維度進(jìn)行評(píng)估。心理技能使用情況的前、后測(cè)比較見(jiàn)圖1。前測(cè)在服務(wù)開(kāi)始時(shí)進(jìn)行，后測(cè)在服務(wù)結(jié)束2個(gè)月后進(jìn)行。

從圖1我們看到，運(yùn)動(dòng)員心理技能的使用情況在四個(gè)維度上都有提高。其中表象和目標(biāo)設(shè)置兩個(gè)維度提高的幅度相對(duì)較少，放松和自我談話(huà)兩個(gè)維度提高的幅度相對(duì)較大。這說(shuō)明在服務(wù)的過(guò)程中，運(yùn)動(dòng)員學(xué)會(huì)了使用心理技能并在比賽的過(guò)程中使用了心理技能。

5.2 《咨詢(xún)師評(píng)估量表》（Consultant Evaluation Form，CEF）

CEF測(cè)量通過(guò)對(duì)運(yùn)動(dòng)員的調(diào)查來(lái)評(píng)估心理咨詢(xún)工作的有效性［21］，包括3個(gè)部分：第1部分評(píng)估咨詢(xún)師的特征。如，能夠提供清晰、可操作、具體咨詢(xún)策略的能力；容易與人相處的能力；融入運(yùn)動(dòng)隊(duì)的能力，使用10點(diǎn)評(píng)分。第2部分評(píng)估整個(gè)咨詢(xún)的有效性。運(yùn)動(dòng)員需要在-5（妨礙）到+5（有幫助）不同程度之間進(jìn)行選擇。第3部分要求運(yùn)動(dòng)員寫(xiě)下對(duì)提高咨詢(xún)有效性的建議。本研究使用了量表的第1部分和第2部分。

6名運(yùn)動(dòng)員第1部分的平均分為9分，第2部分的平均分為4分。這說(shuō)明在本次服務(wù)中，運(yùn)動(dòng)員對(duì)咨詢(xún)師的認(rèn)可程度比較高。咨詢(xún)師提供給運(yùn)動(dòng)員用以改善運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)的策略和方法能夠被運(yùn)動(dòng)員所接受。同時(shí)也說(shuō)明，運(yùn)動(dòng)員在服務(wù)的過(guò)程中學(xué)到并使用了咨詢(xún)師所提供的心理服務(wù)策略和方法并且認(rèn)為服務(wù)過(guò)程是有效的。

5.3 教練員和運(yùn)動(dòng)員的訪(fǎng)談

在服務(wù)結(jié)束2個(gè)月后，對(duì)運(yùn)動(dòng)員和教練員進(jìn)行了半開(kāi)放式訪(fǎng)談。訪(fǎng)談的核心問(wèn)題只有兩個(gè)。問(wèn)題1是：“你認(rèn)為運(yùn)動(dòng)心理學(xué)服務(wù)有效嗎？”所有的教練員和運(yùn)動(dòng)員都認(rèn)為本次服務(wù)是有效的。教練員的典型描述為：“我覺(jué)得每周一次的模擬比賽不但提高了運(yùn)動(dòng)員調(diào)節(jié)自身心理狀態(tài)的能力，而且調(diào)動(dòng)了他們訓(xùn)練的動(dòng)機(jī)?！边\(yùn)動(dòng)員的典型描述為：“我覺(jué)得學(xué)到很多（心理學(xué)知識(shí)），使用了賽中行為程序后，失誤率明顯降低了。”第2個(gè)問(wèn)題只針對(duì)運(yùn)動(dòng)員：“你在訓(xùn)練或比賽中是否使用了服務(wù)的相關(guān)知識(shí)或技能？”“如果使用了，這些知識(shí)或技能有用嗎？”所有運(yùn)動(dòng)員都或多或少地使用了服務(wù)的內(nèi)容，并且都認(rèn)為有助于提高他們的運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)。典型的描述為：“我一直帶著您為我們準(zhǔn)備的逆境應(yīng)對(duì)方案，看了好多遍，我覺(jué)得這樣做使自己對(duì)比賽充滿(mǎn)信心。”“我在上場(chǎng)前就使用了您教給我們的放松技巧，我覺(jué)得挺管用的?！?/p>

5.4 成績(jī)

在第十一屆全運(yùn)會(huì)武術(shù)套路南拳組的比賽中，GD省南拳組獲得一枚男子南拳金牌，一枚女子南拳銀牌。

6 討論

6.1 運(yùn)動(dòng)心理服務(wù)模型的建立

我們認(rèn)為運(yùn)動(dòng)心理學(xué)服務(wù)的核心就是幫助運(yùn)動(dòng)員建立合理的心理反應(yīng)模式。所謂合理的心理反應(yīng)模式是指運(yùn)動(dòng)員面對(duì)逆境時(shí)自動(dòng)化的、有效的應(yīng)對(duì)逆境的認(rèn)知、行為或情緒的反應(yīng)方式。沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的反應(yīng)模式就像一般人面對(duì)火災(zāi)時(shí)的自發(fā)反應(yīng)，而合理的模式就像消防隊(duì)員面對(duì)火災(zāi)時(shí)的合理反應(yīng)。這種反應(yīng)的模式是可以通過(guò)訓(xùn)練來(lái)掌握的。競(jìng)賽行為程序就是一種預(yù)先訓(xùn)練過(guò)的應(yīng)對(duì)逆境的合理反應(yīng)模式。不管是賽前行為程序還是賽中行為程序，或是其它任何用來(lái)應(yīng)對(duì)逆境的行為程序都可以預(yù)先進(jìn)行訓(xùn)練并讓運(yùn)動(dòng)員掌握。南拳屬于封閉式項(xiàng)目，其特點(diǎn)是操作背景穩(wěn)定，運(yùn)動(dòng)員只需要將所訓(xùn)練的技能在比賽時(shí)展示出來(lái)即可。所以，運(yùn)動(dòng)員賽前和賽中可能遇到的典型逆境也是可以預(yù)期并進(jìn)行準(zhǔn)備的。我們通過(guò)幫助運(yùn)動(dòng)員掌握應(yīng)對(duì)各種逆境的行為程序來(lái)建立對(duì)比賽的合理心理反應(yīng)模式。

結(jié)合本次服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，我們提出一個(gè)針對(duì)封閉式項(xiàng)目的運(yùn)動(dòng)心理服務(wù)模型，見(jiàn)圖2。處于最下層的是運(yùn)動(dòng)心理學(xué)知識(shí)和心理技能，它是上面其它各層的基礎(chǔ)。第二層行為程序?qū)邮菍?duì)運(yùn)動(dòng)心理學(xué)知識(shí)和心理技能有序、系統(tǒng)的使用。第三層逆境應(yīng)對(duì)是使用各種行為程序來(lái)應(yīng)對(duì)各種逆境。最上面一層是通過(guò)練習(xí)應(yīng)對(duì)各種逆境來(lái)掌握的合理心理模式。金字塔的左右兩邊是練習(xí)。因?yàn)樾睦砑寄苁浅绦蚴郊寄?，必須?jīng)過(guò)練習(xí)才能掌握，所以我們不但要教運(yùn)動(dòng)員如何使用心理技能，還要給運(yùn)動(dòng)員提供一個(gè)練習(xí)心理技能的環(huán)境。這一模型的特點(diǎn)有以下3個(gè)方面：1、注重后天的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練；2、不但注重心理學(xué)知識(shí)和心理技能的學(xué)習(xí)，更注重對(duì)心理技能的練習(xí)；3、為運(yùn)動(dòng)心理學(xué)下隊(duì)服務(wù)提示了方向。此模型在邏輯上和實(shí)證上均有不全面之處，因此暫時(shí)只作為一種理論的假設(shè)。

6.2 其它因素對(duì)運(yùn)動(dòng)心理學(xué)服務(wù)質(zhì)量的影響

在服務(wù)過(guò)程中涉及到的一些問(wèn)題難以從實(shí)證的角度進(jìn)行評(píng)估，卻可能會(huì)影響到整個(gè)服務(wù)的質(zhì)量。1、訓(xùn)練動(dòng)機(jī)對(duì)訓(xùn)練質(zhì)量的影響。運(yùn)動(dòng)員的技術(shù)水平與心理狀態(tài)是相互影響的，而權(quán)威人物（中心主任或教練員等）對(duì)運(yùn)動(dòng)員是否關(guān)注，會(huì)對(duì)運(yùn)動(dòng)員的訓(xùn)練動(dòng)機(jī)和訓(xùn)練質(zhì)量產(chǎn)生較大的影響。在服務(wù)期間有一半以上的運(yùn)動(dòng)員存在訓(xùn)練動(dòng)機(jī)的問(wèn)題，而且處理這類(lèi)問(wèn)題所花費(fèi)的時(shí)間也非常多。我們解決這類(lèi)問(wèn)題的主要方法是使用認(rèn)知-行為療法，與運(yùn)動(dòng)員共同尋找非理性思維，進(jìn)而改變其不合適認(rèn)知。2、權(quán)威人物的期望是運(yùn)動(dòng)員賽前壓力的重要來(lái)源之一。權(quán)威人物對(duì)運(yùn)動(dòng)員的期望固然能夠提高運(yùn)動(dòng)員的訓(xùn)練動(dòng)機(jī)，但對(duì)于即將上場(chǎng)比賽的運(yùn)動(dòng)員來(lái)說(shuō)，權(quán)威人物的期望也可能會(huì)給運(yùn)動(dòng)員帶來(lái)巨大的壓力，進(jìn)而影響到比賽成績(jī)。尤其是當(dāng)權(quán)威人物當(dāng)面表達(dá)這種期望時(shí)，影響更大。為了解決這一問(wèn)題，我們一方面從認(rèn)知層面幫助運(yùn)動(dòng)員正確看待領(lǐng)導(dǎo)和教練員的期望，另一方面，我們?cè)诟鞣N正式或非正式場(chǎng)合，以多種方式讓權(quán)威人物了解：在比賽之前，他們透露給運(yùn)動(dòng)員的信息應(yīng)該是：他們更注重比賽過(guò)程而不是比賽結(jié)果。這樣更能夠幫助運(yùn)動(dòng)員取得理想的成績(jī)。

6.3 不足與展望

本次服務(wù)雖然取得了較好的效果，但仍然有許多不足之處：1. 為了讓運(yùn)動(dòng)員有機(jī)會(huì)練習(xí)心理技能，我們使用了儀器，也設(shè)置壓力情境，但所用方法仍然缺少豐富性和創(chuàng)新性，而且這些方法如果重復(fù)使用，效果就會(huì)大打折扣。因此，如何為運(yùn)動(dòng)員創(chuàng)造機(jī)會(huì)去練習(xí)心理技能，是研究者需要重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。2. 對(duì)運(yùn)動(dòng)員的影響只停留在認(rèn)知層面，缺少對(duì)運(yùn)動(dòng)員潛意識(shí)的探索，缺少對(duì)運(yùn)動(dòng)員自我意識(shí)的探索。未來(lái)的研究可以在這兩方面有更多的突破。3.在服務(wù)的過(guò)程中，主要使用西方的咨詢(xún)理論和方法，缺少對(duì)東方傳統(tǒng)文化和思想的探索，如何把東方的傳統(tǒng)文化和西方的理論、方法相結(jié)合，為運(yùn)動(dòng)員提供更加本土化的服務(wù)是研究者們需要深入思考的問(wèn)題。

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