畢宏音

(天津社會科學(xué)院輿情研究所，天津 300191)

“新訴求群體”的時代影響力

畢宏音

(天津社會科學(xué)院輿情研究所，天津 300191)

以網(wǎng)絡(luò)社會發(fā)展現(xiàn)實為背景，提出“新訴求群體”概念，勾勒出群體特質(zhì)，以此為基礎(chǔ)，概括了“新訴求群體”對傳播格局、文化建構(gòu)、個體心理、虛擬現(xiàn)實互動、網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的影響力，并著重分析了“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”的特殊影響力量。

新訴求群體;特質(zhì);影響力量;網(wǎng)絡(luò)意見;領(lǐng)袖

在網(wǎng)絡(luò)社會已成為“思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器”的今天，有一部分網(wǎng)民不僅將互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作瀏覽新聞的首選地，更將訴求表達(dá)當(dāng)作網(wǎng)絡(luò)生活的常態(tài)。那么，在網(wǎng)絡(luò)人文地圖中，他們分布在哪里?特質(zhì)如何?又會發(fā)揮什么樣的時代影響力呢?

一、“新訴求群體”及群體素描

1．“新訴求群體”概念的提出

“新訴求群體”是筆者提出的新概念，是指那些經(jīng)常以互聯(lián)網(wǎng)為傳播交流媒介，通過參與網(wǎng)絡(luò)互動來發(fā)表個人見解和評論，從而公開表露自己情緒、態(tài)度和主張的網(wǎng)民有機(jī)組合體。如網(wǎng)絡(luò)圈子、網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)等。

“新訴求群體”的提出源于祝華新的“新意見階層”概念及隨后的討論。祝華新認(rèn)為，伴隨著以“所有人對所有人的傳播”為特征的新媒體的長足發(fā)展，中國社會正在涌現(xiàn)出一個“新意見階層”——關(guān)注新聞時事、在網(wǎng)上直抒胸臆的網(wǎng)民。“新意見階層”的核心人群是所謂“意見領(lǐng)袖”［1］。隨之，周瑞金(筆名皇甫平)強(qiáng)調(diào)，“新意見階層”的崛起，是新技術(shù)革命和改革開放的重大新成果，是我國輿論監(jiān)督的重要新力量［2］?？隙恕靶乱庖婋A層”崛起的重要意義。進(jìn)一步，邵道生對“新意見階層”概念進(jìn)行了闡釋。其認(rèn)為，“新意見階層”中的“階層”并不是一個“特指群體”，它是網(wǎng)絡(luò)群體中最能反映民意主流的、最能關(guān)注社會發(fā)展中問題的、敏感性和社會責(zé)任感特別強(qiáng)的、對弱勢群體有天然同情心的、對貪官污吏特別憤恨的一個“假設(shè)群體”［3］。笑蜀則認(rèn)為，“新意見階層”不構(gòu)成一個經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上、社會學(xué)意義上獨立的階層，而是分布于社會各個階層當(dāng)中，各個階層都有，它不像一個企業(yè)家階層或者知識分子階層這樣，后者有嚴(yán)格的屬性，有相對的獨立性。更準(zhǔn)確地講是“新意見群體”［4］。

上述闡釋和討論具有標(biāo)志性和啟發(fā)性意義。使得這一類特殊人群從人數(shù)龐大的網(wǎng)民中剝離出來，從而有利于對之關(guān)注、關(guān)照與交流。當(dāng)然，也為隨之的“新意見階層”與“新訴求群體”的概念辨析，探討“新訴求群體”特點及影響預(yù)留了空間。

筆者認(rèn)為，“新意見階層”可以拆分為新意見+階層，很可能是對“新(網(wǎng)絡(luò))意見領(lǐng)袖”中“新意見”一詞和“社會階層”中“階層”一詞的復(fù)合性借用。但從學(xué)理上推敲，這種借用還存在著不完善。

首先，就“意見”和“訴求”的差別看，廣義的“意見”包括了見解、想法、建議、主張、愿望、感受、評價等輿情現(xiàn)象，它可能通過各種途徑抒發(fā)出來，成為顯輿情，也可能因之沒有被發(fā)現(xiàn)或藏于網(wǎng)民心中而成為隱輿情。而“訴求”則不同，在《新華漢語詞典》中，“訴求”解釋為訴說理由并要求。也就是將心中的欲望和要求表示出來。這些被表示出來的欲望和要求——顯輿情，是輿情的重要組成部分［5］。從訴求內(nèi)容看，它包含了與網(wǎng)民生活息息相關(guān)的物、事、情、理;從訴求形式看，它囊括了語言、圖片、音頻、視頻等多種表達(dá)載體;從訴求效果看，它以公開反映意見、主張、愿望、要求、感受、評價，并試圖促進(jìn)廣泛傳播和網(wǎng)上網(wǎng)下互動為目標(biāo)。因此，用“訴求”替代“意見”來代表這部分直抒胸臆的網(wǎng)民更具解釋力;其次，就“階層”與“群體”的差別而言，階層具有較明顯的層間界限，根據(jù)職業(yè)、收入、聲望等劃分標(biāo)準(zhǔn)界定，層級屬性較清晰;而群體則是為了達(dá)到共同目標(biāo)，以一定方式聯(lián)系在一起進(jìn)行活動的人群，層級界限并不明顯。群體成員具有共同價值觀和歸屬感。與階層概念以客觀指標(biāo)劃分不同，群體概念更強(qiáng)調(diào)成員對群體的主觀認(rèn)同度。而關(guān)注新聞時事、在網(wǎng)上直抒胸臆的網(wǎng)民來自網(wǎng)絡(luò)社會的各層面，因為具有關(guān)心時事、積極表達(dá)輿情的共同觀念和目標(biāo)組成了一個個固定或流動的群體、圈子，往往對常駐表達(dá)圈群具有高度忠誠度和歸屬感。因此，他們實際上構(gòu)不成學(xué)理上的層級結(jié)構(gòu)，稱其為群體更貼切。基于此，筆者傾向于將概念完善為“新訴求群體”。

2．網(wǎng)絡(luò)“新訴求群體”的群體素描

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的最新統(tǒng)計報告，截至2010年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)4．57億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)34．3%［6］。在這個普及率超過世界平均水平的龐大隊伍中，“新訴求群體”有著怎樣的面貌特質(zhì)呢?

(1)形成大量標(biāo)識鮮明且具相當(dāng)黏度的活動圈群。網(wǎng)絡(luò)中的“新訴求群體”實際上聚合于無數(shù)個關(guān)注中國發(fā)展的大大小小的圈子、群落中。最早組建的“強(qiáng)烈抗議北約暴行BBS論壇”(后更名為“強(qiáng)國論壇”)可追溯到1999年，經(jīng)過發(fā)展，類似于“強(qiáng)國論壇”、“天涯社區(qū)”、“博客中國”、“騰訊 QQ”、“新浪微博”等表達(dá)平臺上擁有了大量“鐵桿”捍衛(wèi)者，形成了LOGO鮮明且具有相當(dāng)黏度的活動圈群。即，經(jīng)過一段時間的互動和交流，志同道合者們逐漸在某個或某些網(wǎng)站“安營扎寨”，形成風(fēng)格各異的組織或類組織，或者說在一定時間內(nèi)形成對某個或某些表達(dá)圈子的高依賴度和忠誠度，經(jīng)常通過發(fā)帖、轉(zhuǎn)載、跟帖、點擊、加關(guān)注等網(wǎng)絡(luò)表達(dá)手段實現(xiàn)對各領(lǐng)域的關(guān)注、評論和影響。

(2)“公共性應(yīng)用”固化成生活的一部分。研究表明，中國“新訴求群體”的上網(wǎng)行為顯示出強(qiáng)烈的“公共性應(yīng)用”傾向。他們將投入網(wǎng)絡(luò)政治參與、積極表達(dá)輿情甚至促成網(wǎng)下行動作為主要上網(wǎng)行為，并固化成生活的一部分。正像網(wǎng)友“弦斷有誰知”所言，身為社會中的公民，誰都會有政治生活的。比如評價國際國內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)人啦，批評各級領(lǐng)導(dǎo)的腐敗現(xiàn)象啦，揭露深淺層次社會的熱點問題啦，就上層建筑和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)提些建議啦，等等……而這一切無不在我發(fā)表在《強(qiáng)國論壇》上的每一個帖子上得到真實與強(qiáng)烈的反映。CNNIC的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，博客網(wǎng)民的上網(wǎng)時間進(jìn)一步增長，網(wǎng)絡(luò)依賴程度進(jìn)一步加深，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透到大多數(shù)博客使用者的工作和生活當(dāng)中。其中，每天都更新的被訪者占到19．7%;與此同時，博客作者在參與公共事件時表現(xiàn)的更加積極主動。博客正在表現(xiàn)出強(qiáng)烈的社會化網(wǎng)絡(luò)特征。在表達(dá)觀點時，選擇發(fā)表針對“社會現(xiàn)象”的言論的博客作者達(dá)到了54．5%［7］。

(3)表達(dá)觸角向縱深延展。如果說，1999年的獨立新聞事件，催生了愛國主義激情在網(wǎng)絡(luò)上釋放，那么，伴隨中國社會發(fā)展的是網(wǎng)絡(luò)表達(dá)群體的不斷成熟。其表達(dá)議題也從各維度不斷推進(jìn)。從人民網(wǎng)、新華網(wǎng)進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查結(jié)果看，社會保障、司法公正、收入分配、房價調(diào)控、物價調(diào)控、就業(yè)問題、反腐倡廉、依法拆遷、食品安全、交通治理成為2011年“兩會”前夕干部群眾普遍關(guān)心的十大熱點問題。這些問題因與百姓生活休戚相關(guān)，紛紛進(jìn)入新訴求群體的表達(dá)視野。當(dāng)然，近兩年，隨著國際社會風(fēng)云變幻和中國綜合實力顯著增強(qiáng)，如何高舉和平旗幟，爭取和諧的國際發(fā)展環(huán)境，也成為“新訴求群體”的關(guān)注焦點。不過，在表達(dá)視野不斷擴(kuò)展的同時，也面臨著增強(qiáng)自律，守住網(wǎng)絡(luò)表達(dá)的道德與法律底線而不逾矩的問題。

(4)偏愛新技術(shù)的應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)表達(dá)需要輿情信息在最短時間內(nèi)被圍觀、擴(kuò)散、交流并形成沖擊力。網(wǎng)絡(luò)天然所具有的高科技性和創(chuàng)新性，使得這一切在技術(shù)上成為可能。這些年，像論壇/BBS、即時通訊(QQ群)、手機(jī)短信、博客、社交網(wǎng)站、微博客等網(wǎng)絡(luò)表達(dá)載體都是剛一面試，就受到“新訴求群體”的追捧。就拿微博客來說，2009年末才在中國出現(xiàn)，它以“微”取勝，“140字”創(chuàng)造了低門檻、開放和爆炸式的播散優(yōu)勢，特別是擁有將傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)(互聯(lián)網(wǎng))和移動網(wǎng)絡(luò)(手機(jī))結(jié)合、將互聯(lián)網(wǎng)與無線終端嫁接后發(fā)送微視頻這兩個殺手锏，使微博客能夠滿足“新訴求群體”在第一時間、第一地點報道所見所聞、所思所想的愿望，因而，很快風(fēng)行開來。根據(jù)中國青年報社會調(diào)查中心通過對全國30個省(自治區(qū)、直轄市)的3 282人進(jìn)行的一項調(diào)查，87．3%的人會上微博對公共事件發(fā)表意見。［8］像對宜黃自焚事件的輿情傳播，就是“新訴求群體”利用微博客介入公共事務(wù)的標(biāo)志。

(5)蟄伏與速生的“新訴求群體”后備力量。在“新訴求群體”中還有特殊的一群——“表達(dá)預(yù)備軍”。他們“蟄伏”在各大論壇、QQ群、博客圈、微博聚落、社交網(wǎng)絡(luò)中。平時只談?wù)摴善弊邉?、美容心得、團(tuán)購體會、“偷菜”經(jīng)驗等。可一旦受到社會公共事務(wù)、新聞事件刺激，便迅速集結(jié)成群，“整編”到訴求表達(dá)隊伍中，形成聲勢浩大的“民議”浪潮。隨著事件影響消退，這些后備力量中的相當(dāng)一部分可能又回歸“本業(yè)”，繼續(xù)對生活起居、休閑娛樂的關(guān)注。當(dāng)新的熱點出現(xiàn)時，他們可能再次聚合、推波助瀾。以人人網(wǎng)為例，這個互動平臺旨在通過“熟人認(rèn)識熟人”的方式，擴(kuò)大個體的社交圈子，分享生活點滴。但是，一旦公共事件出現(xiàn)并產(chǎn)生刺激，從青海玉樹地震到菲律賓人質(zhì)劫持，每一個重大新聞事件都成為網(wǎng)民們關(guān)注的焦點，這一群體也迅速轉(zhuǎn)化為“新訴求群體”。

二、網(wǎng)絡(luò)“新訴求群體”的影響力

1．打破了傳統(tǒng)的傳播格局

隨著移動互聯(lián)技術(shù)的應(yīng)用，特別是以SNS、微博客為代表的訴求表達(dá)平臺的搭建，“新訴求群體”漸漸擺脫對傳統(tǒng)網(wǎng)站、專業(yè)媒體提供信息的依賴，主動出擊發(fā)揮影響力。其中“個體門戶”和“公民報道者”的出現(xiàn)打破了新聞媒體的絕對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和話語權(quán)。無論是電影導(dǎo)演馮小剛笑言，微博是我的“馮通社”;還是江西宜黃拆遷戶鐘如九，這樣的草根微博的誕生，他們對新聞事件的現(xiàn)場直播和群體的病毒式傳播，都可以看作是公民表達(dá)語境下，“新訴求群體”變被動為主動，積極參與事件發(fā)現(xiàn)、新聞制作、信息傳播，對網(wǎng)絡(luò)傳播格局乃至整個新聞傳播格局的沖擊，這也促成了越來越多的專業(yè)媒體轉(zhuǎn)而挖掘“個體門戶”和公民報道中的新聞價值。當(dāng)然，由于缺少“把關(guān)人”，“新訴求群體”的表達(dá)也難免良莠不齊，而個別專業(yè)媒體人的責(zé)任心、職業(yè)操守的闕失，也造成了某些網(wǎng)絡(luò)假新聞、謠言的擴(kuò)散。

2．加速了新文化的建構(gòu)

網(wǎng)絡(luò)文化是自互聯(lián)網(wǎng)誕生以來出現(xiàn)的一種全新文化。網(wǎng)絡(luò)文化具有鮮明的開放性、寬容性、平等性、自由性和豐富性，包含了帖子、網(wǎng)絡(luò)流行語、網(wǎng)絡(luò)動畫、手機(jī)短信、網(wǎng)絡(luò)視頻等多種輿情表達(dá)形式。這些大量存在的網(wǎng)絡(luò)文化樣式，導(dǎo)致多元價值共存，也消解和重構(gòu)了傳統(tǒng)文化習(xí)俗和社會規(guī)范，形成了新的文化元素。而作為網(wǎng)絡(luò)文化的建造者，“新訴求群體”貢獻(xiàn)了重要力量。拿網(wǎng)絡(luò)流行語來說，從2009年的“躲貓貓”、“欺實馬”，到 2010年的“給力”、“我爸是李剛”、“神馬都是浮云”、“蒜你狠”，有的代表了“新訴求群體”對未來能夠更棒、更帶勁的滿腔希望;有的表達(dá)了對某些基層公權(quán)力濫用和失信的強(qiáng)烈不滿;有的抒發(fā)了對階層斷裂的滿腹牢騷;還有的表現(xiàn)出對物價上漲的憂慮與無奈，以及面對現(xiàn)實生活壓力的調(diào)侃與宣泄。其行動以合理性和建構(gòu)性為主，也不免伴生了一些極端和灰色情緒。但無論如何，這些語言一經(jīng)出爐，立即在現(xiàn)實生活中風(fēng)靡、演化和再造，對社會文化體系造成影響和沖擊。2010年11月10日，“給力”上了人民日報頭版標(biāo)題——《江蘇給力“文化強(qiáng)省”》，更被普遍認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)語言“轉(zhuǎn)正”的標(biāo)志。

3．導(dǎo)致了個體心理的偏移

群體具有群體心理，“新訴求群體”也不例外。從心理學(xué)角度分析，大量的個人集合體并不足以構(gòu)成一個群體。只有那些聚集成群的人，他們的感情和思想都轉(zhuǎn)到同一個方向，個性消失了，形成了一種集體心理，這種集體心理受群體精神統(tǒng)一支配，被稱為心理群體。［9］隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興盛，一方面，它為“新訴求群體”提供了理想交流途徑，使得網(wǎng)絡(luò)輿情表達(dá)的主體呈真實、理性、開放狀態(tài)。另一方面，集體心理的存在，使網(wǎng)民個體的輿情表達(dá)受“新訴求群體”影響而發(fā)生變化、偏離甚至扭曲。研究表明，互聯(lián)網(wǎng)中的群體壓力可導(dǎo)致個體態(tài)度發(fā)生改變;網(wǎng)絡(luò)中的群體極化現(xiàn)象具有分裂群體、偏離理智的負(fù)面影響，會造成網(wǎng)絡(luò)輿情表達(dá)的扭曲和極端化;網(wǎng)絡(luò)中同樣存在著集體無意識，在其作用下，網(wǎng)絡(luò)輿情有時可能是一邊倒的和狂熱的;在競爭式群體互動中，為了努力超越別人，難免出現(xiàn)為了搶風(fēng)頭而輿情表達(dá)偏激的情況。而網(wǎng)絡(luò)交流和合作式互動則有利于形成“新訴求群體”的群體凝聚力，促進(jìn)個體心理和輿情表達(dá)的良性發(fā)展［10］。

4．促進(jìn)了虛擬現(xiàn)實互動

網(wǎng)絡(luò)社會是現(xiàn)實社會的映射和重構(gòu)，在虛擬世界中表達(dá)的輿情，還需要回到真實世界中加以解決。于是，“新訴求群體”由伊始時的“埋名隱姓”到逐漸在現(xiàn)實中“登臺亮相”，隨著群體隊伍壯大，一方面，他們通過網(wǎng)上和網(wǎng)下互動，制造、參與、推動大量熱點事件的生成、發(fā)展和消退(沉淀)，另一方面，他們也作為一個新的“壓力集團(tuán)”，推動了政府與公民、正式與非正式組織、集體與個人之間的交流與協(xié)商，促進(jìn)了基于民意的決策系統(tǒng)建設(shè)，有助于國家管理者執(zhí)政能力的提高。其中，中央領(lǐng)導(dǎo)同志率先垂范，各地加快實施的“網(wǎng)絡(luò)問政”，就是一項順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展需要，問計于網(wǎng)、溝通于民的制度化建設(shè)舉措，取得了重大進(jìn)展和積極效果。目前，“網(wǎng)絡(luò)問政”已成為傾聽網(wǎng)上民意，促進(jìn)現(xiàn)實決策的官民互動新渠道。

5．推動了網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作

有問題就要訴求，有訴求就要應(yīng)對。通過“新訴求群體”的鼓與呼，像各地發(fā)生的“拆遷征地”事件等區(qū)域性的輿情信息經(jīng)網(wǎng)上傳導(dǎo)可能迅速擴(kuò)散至全國;而像網(wǎng)絡(luò)銳詞、新語等則可能回到真實中引起強(qiáng)烈反響;另一些新聞事件經(jīng)網(wǎng)絡(luò)傳播后還可能改變議題方向，再次掀起關(guān)注高潮。如果不了解、分析和遵循“新訴求群體”輿情表達(dá)規(guī)律，有的放矢加以引導(dǎo)，就可能導(dǎo)致問題的過分發(fā)酵或引起問題的負(fù)向偏轉(zhuǎn)。因此，近年來，政府機(jī)構(gòu)、研究部門、新聞媒體愈發(fā)重視“新訴求群體”的群體影響力，下大力量推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作。目前，以中宣部輿情信息局、國家及地方統(tǒng)計局為主導(dǎo)的政府部門，他們在網(wǎng)絡(luò)輿情基礎(chǔ)理論、網(wǎng)絡(luò)輿情分析、網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警與技術(shù)平臺建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)群體事件危機(jī)管理等方面取得了不少成果。

6．網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的特殊影響力

意見領(lǐng)袖是許多追隨者學(xué)習(xí)、效仿的榜樣。在其具備領(lǐng)導(dǎo)資格的領(lǐng)域里必須被公認(rèn)為智者和能人?，F(xiàn)實中如此，虛擬社會亦如此。正像網(wǎng)民“小刀斷雨”所說:如果一個人沒有用自己獨立的觀點引導(dǎo)過網(wǎng)絡(luò)熱點事件，他根本在網(wǎng)絡(luò)江湖里沒有地位可言［11］。隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的快速滲透和去中心化，特別是微博等新媒體的運(yùn)用，大量網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖公開走向前臺。從意見領(lǐng)袖的構(gòu)成看，他們有的藏于民間、有的具有組織內(nèi)身份;有的屬于某一行業(yè)的達(dá)人、還有的因有意無意地涉入某一特殊事件而成為焦點人物。但不管怎樣，往往對網(wǎng)上與網(wǎng)下的公共事務(wù)施加重要影響，甚至起到一呼萬應(yīng)的效果。廈門“PX”散步事件、云南“躲貓貓”事件、宜黃“拆遷自焚”事件……每個事件背后都有一個或數(shù)個網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖在行動。當(dāng)然，隨著近年來社會矛盾有所加劇，“意見領(lǐng)袖”的價值立場發(fā)生明顯分化。突出表現(xiàn)在一部分人對社會的漸進(jìn)發(fā)展失去耐心，趨于激進(jìn);另一部分人依然堅定地選擇了體制內(nèi)的改革立場［12］。這無疑給我們的識別、接觸、互動和引導(dǎo)提出了更高要求。

正因為“新訴求群體”及“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”對傳播格局、文化建構(gòu)、個體心理、虛擬現(xiàn)實互動、網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的影響力，才使得他們涌現(xiàn)出來，成為影響時代的力量。也為虛擬社會管理提出了更高要求。

［1］祝華新，單學(xué)剛，胡江春．2008年中國互聯(lián)網(wǎng)輿情分析報告［M］．北京:社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2008:296-297．

［2］周瑞金．“新意見階層”在網(wǎng)上崛起［J］．炎黃春秋，2009(3):57．

［3］邵道生．“新意見階層”的崛起與“網(wǎng)絡(luò)民主”的發(fā)展［EB/OL］．http://guancha．gmw．cn/content/2009-03/24/content 9013282．htm．

［4］笑 蜀．開始介入現(xiàn)實的“新意見群體”［J］．南風(fēng)窗，2009(22):35．

［5］ 畢宏音．訴求表達(dá)機(jī)制研究［M］．天津:天津社會科學(xué)院出版社，2009:32．

［6］中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心．第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報 告［EB/OL］．http://research．cnnic．cn/img/h000/h12/attach1724450．pdf，2011-01-21．

［7］中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心．2008-2009中國博客市場及博客行為研究報告［EB/OL］．http://research．cnnic．cn/html/1247815387d1066．html，2011-02-10．

［8］ 徐 瑗．微博傳播影響公共事件走向的機(jī)制分析［J］．青年記者，2010(12上):61．

［9］［法］勒 龐．烏合之眾:大眾心理研究［M］．北京:中央編譯出版社，2005:11-12．

［10］畢宏音．網(wǎng)絡(luò)輿情形成與變動中的群體影響分析［J］．天津大學(xué)學(xué)報:社會科學(xué)版，2007(3):270-273．

［11］季 明，李 舒，郭奔勝．網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖“顯性化”［J］．瞭望新聞周刊，2008(25):12．

［12］祝華新，單學(xué)剛，胡江春．2010年中國互聯(lián)網(wǎng)輿情分析報告［M］．北京:社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2011:198．

Influence of“New Demands Group”in Six Areas

BI Hong-yin
(Insttute of Public Opinion and Sentiment，Tianjin Academy of Social Sciences，Tianjin 300191，China)

Under the background of the development of Web society，this paper proposes a concept of“new demands group”and outlines its population characteristics．And on this basis，it summarizes the influence of“new demands group”on the transmission pattern，cultural construction，individual psychology，virtual reality interaction and the work dealing with the information of network public opinion，and analyzes the special effects of the“network opinion leaders”．

new demands groups;characteristics;influence;network opinion;leaders

C912．6

A

1008-4339(2011)04-0344-04

2011-02-27．

2010天津市哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃基金資助項目(TJSR10-207)．

畢宏音(1968— )，女，副研究員．

畢宏音，bihongyin@yahoo．com．cn．