解 姝
(遼陽市委黨校圖書館,遼寧 遼陽 111000)
學科館員是以學科劃分業(yè)務工作并為對口學科的讀者提供服務的圖書館員。學科館員制度就是圖書館組織一批學科館員,參與館藏文獻建設并為相關學科的讀者提供對口服務的一種工作機制。它作為一種先進的服務模式,縮短了圖書館與其服務對象之間的距離,引導圖書館的服務邁向深層次,已經(jīng)得到越來越多的圖書館的認同和效仿。
黨校是培訓、輪訓黨員領導干部,培養(yǎng)黨的理論隊伍,學習、研究和宣傳馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及科學發(fā)展觀等重大戰(zhàn)略思想的重要陣地。黨校圖書館作為黨校的文獻信息中心,是為黨校教學、科研和各級黨政機關、企事業(yè)單位領導提供文獻信息服務的學術性機構,履行著信息服務和教育職能。隨著計算機技術、通信技術和網(wǎng)絡技術的發(fā)展,黨校圖書館的管理理念、工作內(nèi)容、服務手段等都發(fā)生了前所未有的變化。學科館員制度便是黨校圖書館為滿足新形勢的需要而采取的一種服務方式,是深化文獻信息服務的有力舉措。然而黨校圖書館與高等院校圖書館相比,在辦學定位、培養(yǎng)目標和課程建設等方面存在差異性。這就需要黨校圖書館結合自身特點,建立起具有黨校特色的圖書館學科館員制度。
黨校圖書館的服務對象主要是到黨校學習培訓的各級領導干部和在校的教學科研人員,他們都具有較高的文化知識水平,對文獻的需求呈現(xiàn)出專業(yè)性、動態(tài)性強,學科覆蓋面廣的特點。一是要重視信息的時效性和適用性,對于信息的完整性、政策性、全局性、方向性、可行性和綜合性要求較高,需要有關國家改革的方針、政策、經(jīng)驗等方面的綜合性文獻;二是教學科研人員承擔著國家、省市、校級科研項目,還要為當?shù)攸h委政府、領導決策服務,他們需要最新的科研成果,期望得到具有較高參考價值的學術資料以及在研究范圍內(nèi)的新思想、新觀點文獻;三是黨校學員由于在校學習時間短,且來自不同的行業(yè),他們期望得到本省、本地區(qū)在社會經(jīng)濟發(fā)展和改革方面的基本情況和統(tǒng)計資料以利于工作實踐。
黨校教育正規(guī)化以來,黨校圖書館已基本構建了以社科文獻信息、黨的文獻信息、地方文獻信息為主的具有黨校特色的館藏體系。隨著黨校圖書館現(xiàn)代化、數(shù)字化建設投入的不斷加大,圖書館環(huán)境充分改善,網(wǎng)絡資源更加豐富?;旧夏軡M足黨校主體讀者的文獻信息需求。
近年來,黨校圖書館員的知識結構和學科專業(yè)結構日趨合理,高級職稱館員比例不斷上升,研究生從事圖書館工作人數(shù)不斷增加,從而具備了各種資源的采集能力,更具備了有針對性地為對口學科讀者提供高水平、深層次、專題性信息服務的能力。
圖書館計算機集成管理系統(tǒng)和聯(lián)機編目等工作的快速發(fā)展,使文獻信息的流通、借閱、檢索工作流程呈現(xiàn)一體化,各種信息按學科獲得的使用率和集中度大大提高,在服務方式上實現(xiàn)了傳統(tǒng)方式與現(xiàn)代化方式的結合,基本上能擔負起高層次服務的重任。
黨校圖書館學科館員制度是黨校圖書館根據(jù)館員的專業(yè)知識背景和實際工作能力,為校內(nèi)各對口教研部門開展全方位主動信息服務的一種制度。黨校圖書館學科館員的職責主要包括:與服務對象進行經(jīng)常性的聯(lián)系溝通,為對口學科提供優(yōu)質文獻信息服務和咨詢服務;組織開發(fā)與整合相關學科文獻信息資源,促進黨校學科建設;參與教學科研活動,主動服務滿足教學科研信息需求等。高素質的學科館員應具備如下素養(yǎng):
2.1 具備扎實和較豐富的圖書館學、文獻學、信息學等相關專業(yè)知識;熟悉本館擁有的各種信息資源;具備敏銳的信息意識與較強的信息組織加工能力。
2.2 具備某一學科的深厚知識底蘊。學科館員要具有為教學和科研提供優(yōu)質服務的能力,就必須了解對口學科的知識體系結構。熟悉該學科的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢,以及主要學術流派和最新學術研究動態(tài)、成果等。
2.3 具備良好的職業(yè)道德與敬業(yè)精神。要牢固樹立“讀者至上,服務第一”的工作理念,始終把為讀者提供優(yōu)質高效的信息服務放在第一位。
2.4 具有較強的計算機與網(wǎng)絡使用能力及良好的外語水平。
學科館員作為承擔學科化信息服務的主體,無疑對其業(yè)務素質和思想素質提出了更高的要求。學科館員只有不斷加強學習,才可能勝任這項工作。
黨校圖書館要從黨校教學、科研的特點出發(fā),逐步形成一個以專業(yè)圖書館員為主體,各學科骨干教師以及學員共同參與的立體化聯(lián)絡體系。
3.1.1 以黨校圖書館員為主體。黨校圖書館員首先具有信息組織的優(yōu)勢,他們不僅熟悉圖書館業(yè)務知識,而且熟悉館藏,具備網(wǎng)絡資源的整合技能,這是開展高層次服務的必備素質。其次,學科館員了解掌握教研人員的學術研究課題、學術研究方向和學術研究進展狀況,對教研人員進行跟蹤服務,能根據(jù)教研人員的需求開發(fā)各種文獻信息資源,為教研人員提供優(yōu)質服務,因此要擔當起主要責任。
3.1.2 黨校各專業(yè)學科骨干參與。請教研人員參與的目的主要有3個方面:其一,便于圖書館了解教研人員的文獻信息需求;其二,建議與反饋、指導學科服務,為圖書館構建合理的藏書體系出謀劃策,其中尤其偏重于在資源建設等方向性問題上發(fā)揮顧問作用;其三,教研人員可以在學科館員制度的實踐中學到快速攫取文獻信息的方法和網(wǎng)絡資源整合的技術,從而提高自己的業(yè)務能力,達到優(yōu)勢互補的雙贏效果。
3.1.3 以黨校學員為補充。黨校的學員都是肩負重任的各級領導干部,他們中絕大多數(shù)人既具有較高的專業(yè)知識水平,又具有豐富的實踐經(jīng)驗。這部分讀者既是我們服務的主要對象,又是地方文獻重要的信息源。筆者認為吸收部分學員加入到學科館員隊伍,既有利于我們了解學員的信息需求,也有利于黨校圖書館地方文獻的搜集和利用。這是黨校學科館員制度的顯著特色之一。
個性化服務要求圖書館員以信息需求指導資源建設,有目的地進行資源組織,做到服務的前瞻性、針對性和全程性。黨校圖書館學科館員服務的個性化主要在于:
3.2.1 全程化。應從建立與教研部門的聯(lián)系開始,發(fā)展到加入教學科研活動,進行真正意義上的知識服務。第一,對專業(yè)相關的文獻信息進行收集、加工、分類、整理、分析與匯編,形成二三次文獻提供給用戶。第二,提供科研與教學項目跟蹤服務,從立項、申報、通過、開題、研究、結題等環(huán)節(jié)入手,使學科館員的參與貫穿于整個項目始終。第三,開展查新業(yè)務,實現(xiàn)從立項申報開始至結題的全程跟蹤服務。也可以用代查代檢方式開展查新業(yè)務。
3.2.2 專業(yè)化。隨著科學技術的迅猛發(fā)展,各種數(shù)據(jù)庫、電子文獻等在現(xiàn)代圖書館廣泛應用,黨校學員和教研人員對自己所需的知識、專業(yè)學科的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢很難進行深入了解和全面把握,他們十分期望圖書館為其提供個性化的專業(yè)信息服務。圖書館組織有專業(yè)能力、學科背景的圖書館員與教研人員和學員建立對口聯(lián)系,幫助他們搜集、篩選、整合有關學科的知識、信息,為他們的教學專題和科研課題提供全方位的跟蹤服務,可大大提高他們的學習和工作效率。
3.2.3 特色化。學科館員可以對黨校的特色學科、重點學科、優(yōu)勢學科有針對性地開展特色服務。特色資源建設包括兩個方面內(nèi)容:第一,建立專題特色資源數(shù)據(jù)庫,開發(fā)特色鮮明的館藏數(shù)字資源。第二,建立閱覽環(huán)境下的特藏室,提供相配套的專題館藏紙質文獻資源。
3.3.1 與各黨校圖書館之間協(xié)作。各個黨校的館藏特色、優(yōu)勢學科占有情況各有所長,因此,非常有必要通過協(xié)作加強各黨校重點學科資源建設與服務的優(yōu)勢整合。
3.3.2 與校教學科研機構協(xié)作。黨校圖書館學科館員應主動與對口教研室聯(lián)系,參與課題論證和調(diào)研,定期征求教研室對圖書館資源建設和服務的意見及要求。學員與教研人員要通過各種溝通方式及時反饋信息給學科館員。優(yōu)勢互補,協(xié)同互動,共同參與館藏的建設與發(fā)展,開展課程合作、學術研究合作等,實現(xiàn)雙贏。
3.3.3 黨校圖書館內(nèi)部業(yè)務協(xié)作。發(fā)揮圖書館的整體優(yōu)勢,組織集體攻關。圍繞一定時期教學科研重大課題,組織人員編寫專題資料,在黨校主體班教學和重要科研課題中起信息“導航員”和“咨詢員”的作用。
黨校圖書館是教學科研知識資源匯聚的平臺,為黨校教學和科研服務是黨校圖書館一切工作的出發(fā)點和落腳點。學科館員制度的建立架起了圖書館與各教學科研部門之間的橋梁,使學科館員成為介于學科信息資源和與讀者之間的信息組織者和傳播者。構建有黨校特色的學科館員制度是讀者對圖書館提出的新要求,也是黨校圖書館充分利用資源、提高服務質量的迫切需要。隨著學科館員工作實踐的不斷深入,黨校圖書館將為黨校培訓教育事業(yè)發(fā)揮出更大的作用。
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