●王 凌（河南省委黨校 圖書館，鄭州 450002）

“民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處”是和諧社會理念的基本特征，也是和諧社會建設(shè)的目標需求。而依照阮岡納贊“圖書館是一個生長著的有機體”這一圖書館學(xué)定律而言，公共圖書館職能總是隨著社會的政治、經(jīng)濟和科技的進步而擴展和完善的，總是反映著社會所追求的理想目標。在我國和諧社會構(gòu)建中，公共圖書館怎樣敏銳感悟社會需求，如何闡釋、定位和履行社會職能，使圖書館服務(wù)與和諧社會所追求的理想目標相適應(yīng)？本文擬就這一問題進行探討，以期為圖書館服務(wù)和諧社會建設(shè)提供一些思路和方法。

1 公共圖書館職能與和諧社會建設(shè)需求的契合點

1.1 融合于人文精神

和諧社會是一個充滿厚重的人文意蘊的人類理想社會，它需要人文精神在民眾間的播種、培育和繁衍。而這種人文意蘊恰是圖書館發(fā)揮社會職能作用、實現(xiàn)社會價值的內(nèi)在動力。公共圖書館彰顯人文精神、實施人性化服務(wù)不僅符合和諧社會的客觀需求，亦符合圖書館與社會融合的自身要求。在對圖書館的發(fā)展歷程進行審視后我們發(fā)現(xiàn)，單純技術(shù)層次的現(xiàn)代化并非解決圖書館與讀者矛盾、彌合圖書館與社會沖突的良方。作為崇高的“人文主義事業(yè)”的圖書館，理性回歸人文主義理想，以深層次的人文精神為價值取向，賦予圖書館職能以人文精神的靈魂，并通過以人為本的讀者服務(wù)工作，將崇高的人文精神灌注于讀者群體，方可使公共圖書館成為孕育人文精神、鑄就人文品格的最佳場所。

1.2 貫通于公平公正

和諧社會是一個體現(xiàn)公平公正的人類理想社會，它需要滿足民眾對于社會公平的強烈渴望。圖書館是維護和保障知識秩序、知識共享和知識自由的制度性公共產(chǎn)品，［1］調(diào)節(jié)信息分配，消弭信息鴻溝，維護信息公平，切實保障公民尤其是弱勢群體的知識、信息權(quán)益，這些均賦予圖書館職能以社會公平的內(nèi)涵，成為公共圖書館服務(wù)于和諧社會的“阿基米德支點”。雖然公共圖書館不是顯赫的事業(yè)，其自身亦屬弱勢行業(yè)，但是公共圖書館有氣魄對社會作出保障弱勢群體信息權(quán)益的承諾，以彰顯公平公正的和諧理念。如果一個事業(yè)追求著社會的追求，那么這一事業(yè)必將隨其服務(wù)的社會發(fā)展而發(fā)展。由此，我們相信公共圖書館事業(yè)一定會有美好的未來，同新生的和諧社會一樣。

2 基于和諧社會建設(shè)目標指向的圖書館職能與公共實踐

圖書館的職能是指圖書館作為一種社會機構(gòu)所具有的承擔(dān)并完成一定社會工作、履行相應(yīng)社會職責(zé)和社會義務(wù)的能力。［2］和諧社會構(gòu)建中，圖書館的社會職責(zé)、社會義務(wù)與和諧社會需求應(yīng)是相協(xié)調(diào)的，圖書館職能和服務(wù)內(nèi)容與和諧社會建設(shè)目標亦應(yīng)是相一致的。

2.1 利用傳遞信息職能，促進社會主義民主法治的實現(xiàn)

傳遞信息職能是指公共圖書館承擔(dān)的以下社會職責(zé)：利用各種手段傳遞信息資源，促進信息開放、信息共享，以推動社會文明、社會進步。知識和信息的開放是實現(xiàn)民主政治的保障，IFLA/UNESCO《公共圖書館服務(wù)指南》明確指出公共圖書館具有對民主社會發(fā)展和維護的作用，我國也有學(xué)者論及“信息和知識自由觀念對圖書館領(lǐng)域的不斷滲透，最終把公共圖書館推上了民主政治的前臺?！保?］作為信息的集散地、“民主文化的武器庫”的公共圖書館，具有保障信息自由傳播、自由獲取，防止信息成為某些利益集團壟斷物的社會作用，通過信息開放、傳遞、共享的最大化，促進民主思想、法律規(guī)范的普及，增強公民的民主法治意識、權(quán)利意識及參與社會管理所需的知識，以此推進我國民主法治的進程。公共圖書館可通過專題數(shù)據(jù)庫、專題展覽、新書推介、專家講座、錄像和法律咨詢等多種方式，提供公民民主參與、社會參與所需的個人信息，提高公民的民主參與和社會參與能力。

2.2 利用保障公民信息權(quán)益職能，推進信息公平、社會公平

保障公民信息權(quán)益職能是指公共圖書館承擔(dān)的以下社會職責(zé)：向所有讀者平等地提供其所需的各種資料、知識、信息，運用圖書館資源維護社會信息公平，保障公民的信息權(quán)益，其中包括信息知情權(quán)、信息擁有權(quán)、信息利用權(quán)。公共圖書館“代表的是一種社會用以調(diào)節(jié)知識或信息分配，以實現(xiàn)社會知識或信息保障的制度?！保?］這一制度中蘊涵著公平與平等的和諧社會理念，有助于保障平民、弱者的信息權(quán)益，消除信息鴻溝造成的信息占有的不平等，從信息角度推進社會公平。

2.2.1 保障民眾對政府信息的獲取權(quán)益

政府部門對于公眾來說，實屬強勢階層，從某種程度上不能給予公眾公共信息資源公平獲取的保障。作為政府信息公開服務(wù)的主體，公共圖書館應(yīng)保障公民在獲取政府信息過程中的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，使公共圖書館成為公眾獲取政府信息、行使程序權(quán)利的社會性保障組織之一。［5］公共圖書館怎樣發(fā)揮公民公平獲取政府信息的保障作用？可從以下幾個方面強化政府信息公開服務(wù)職能：

（1）加大政府信息公開服務(wù)的力度。利用公共圖書館網(wǎng)站、宣傳欄、讀者活動及公益講座開展政府信息公開的發(fā)布、宣講以及解說，將政府信息公開服務(wù)延伸至基層百姓之中。

（2）促進政府信息公開的渠道暢通。在民主法治建設(shè)尚不完善的現(xiàn)階段，可能會有某些政府部門或政府官員由于利益驅(qū)使而封鎖、阻滯政府信息公開的現(xiàn)象發(fā)生。公共圖書館作為政府信息公開服務(wù)的主體，應(yīng)關(guān)注公民獲取政府信息中的信息平等問題，促進政府依法行政，幫助申請人對政府沒有公開的信息提出申請，疏通政府信息公開的渠道，解決政府與公民信息不對稱的問題，保障公民獲取政府部門及政府官員信息的權(quán)益。

（3）消弭政府信息獲取中的“數(shù)字鴻溝”。由于“數(shù)字鴻溝”的存在，使公眾對政府公開信息的可獲得性受到一定的影響。公共圖書館應(yīng)提供政府信息公開相關(guān)的參考咨詢及代理服務(wù)，［6］在行政許可在線辦理方面，考慮公眾在政府信息利用方面的保障問題，注重對處于數(shù)字鴻溝中的弱勢群體提供支持，幫助他們填寫電子表格，提交電子文件。

2.2.2 為弱勢群體提供平等享有獲得信息權(quán)益的機會

因信息差距、教育差距而形成的弱勢群體與強勢群體之間的貧富差距，加劇了社會的不公平。依據(jù)公共倫理學(xué)的“機會均等原則”，讓弱勢群體完全平等享有獲得信息、知識權(quán)益的機會，受教育的機會等等，是消除社會不公的有效途徑，是達到和諧社會的必要條件。作為保障信息公平的社會機構(gòu)，公共圖書館服務(wù)向弱勢群體傾斜，消除弱勢群體因為經(jīng)濟、文化、身體條件限制而無法正常獲取知識、信息的種種障礙，確保農(nóng)民、城市低收入居民、殘疾人和老年人等弱勢群體普遍服務(wù)的可獲得性，使他們能夠在圖書館系統(tǒng)地、持久地享有與強勢群體同樣公平的知識、信息權(quán)益，是保障公民信息權(quán)益職能的重要內(nèi)容，也是和諧社會建設(shè)中公共圖書館的重要任務(wù)。

（1）建立專門的弱勢群體服務(wù)機構(gòu)。有條件的圖書館應(yīng)設(shè)置專門的弱勢群體服務(wù)部門，配備會盲文、懂啞語的圖書館員，制定弱勢群體服務(wù)策略，開展弱勢群體信息無障礙服務(wù)

（2）建立引導(dǎo)服務(wù)制度。所謂“引導(dǎo)服務(wù)”是一種將用戶引導(dǎo)到能解決其問題的其他公共部門（如相應(yīng)的地方政府部門、各種援助機構(gòu)）的服務(wù)。公共圖書館應(yīng)建立引導(dǎo)服務(wù)制度，對那些因個人生理性原因造成的難以自食其力而又沒有其他生活來源的弱勢群體給予幫助，這類人群包括殘疾人、孤寡老人、未成年的孤兒以及長期患病喪失勞動能力的人，他們處于深度信息、資本匱乏之中。公共圖書館一方面可為他們提供低保政策、康復(fù)治療及醫(yī)療保健等信息服務(wù)；另一方面還可為他們提供尋求其他社會救助的信息及途徑，將其引介到民政部門、勞動部門和法律援助組織，以幫助他們解決生存、發(fā)展問題。

（3）建立弱勢群體教育培訓(xùn)機制。強化弱勢群體教育培訓(xùn)工作，不僅對他們進行信息技能培訓(xùn)，提高其信息技術(shù)的應(yīng)用能力，以減少信息素質(zhì)的差異來降低弱勢群體的數(shù)字鴻溝程度；還應(yīng)進行職業(yè)技能培訓(xùn)，提高其適應(yīng)社會發(fā)展的能力，改善弱勢群體的生活水平、生活質(zhì)量。

2.3 利用促進社會和諧職能，推動社會成員誠信友愛、融洽和諧

促進社會和諧職能是指公共圖書館承擔(dān)的以下社會職責(zé)：為社會提供平等、包容的面向所有人的共享空間，將圖書館服務(wù)惠及所有社會成員，減少社會排斥，增加社會融合。圖書館作為重要的“社會穩(wěn)定器”，其文化價值在促進社會和諧方面是其他機構(gòu)不能比擬的，其豐富的文化資源可以陶冶理念、慰藉心理、協(xié)調(diào)關(guān)系及促進融合，起到緩解社會矛盾、推動和諧發(fā)展的作用。［7］

2.3.1 增加圖書館的平等包容性，促進社會融合

尊重是平等、包容的基礎(chǔ)。公共圖書館尊重讀者，一視同仁地對待每一位讀者，包括乞丐、流浪者。公共圖書館尊重讀者的權(quán)利，關(guān)注讀者的訴求，盡力消除讀者利用知識的障礙，將公共圖書館建設(shè)成為平等、公正、包容、和諧的圖書館，成為和諧信息社會的縮影、典范。為此，我們打造圖書館和諧文化，提供和諧服務(wù)，和讀者之間建立融洽和諧關(guān)系；我們建立以人為本的規(guī)章制度，去除束縛讀者知識權(quán)益的條條框框，使讀者充分體驗文化、知識所給予的快樂；我們倡導(dǎo)公益性、平等性服務(wù)，消除弱勢群體利用圖書館的費用障礙，并為他們營造實有和虛擬的共享空間，促進弱勢群體的社會融合；我們追求和諧的服務(wù)環(huán)境，注重圖書館建筑的“無障礙化”（設(shè)置盲道、殘疾人專用衛(wèi)生間），注重圖書館館藏的“多樣化”（增加少數(shù)民族文獻語種、視障文獻），注重圖書館設(shè)施的“人性化”（配備視障讀者專用電腦、輪椅讀者專用閱覽桌），消除弱勢群體利用圖書館的心理排斥感，使公共圖書館真正成為弱勢群體、平民百姓共享的公共空間。近年來我國圖書館界已在促進社會融合方面進行了許多有益的探索，如上海圖書館提出的“城市教室”、杭州圖書館提出的“平民圖書館，市民大書房”，深圳“圖書館之城”的建設(shè)實踐等等，使平民從中享受到閱讀的權(quán)利和樂趣。

2.3.2 聯(lián)合共建社區(qū)／鄉(xiāng)村圖書館（室），為建設(shè)和諧社區(qū)、和諧鄉(xiāng)村服務(wù)

目前我國大中型圖書館的覆蓋面較窄，而基層圖書館建設(shè)較為薄弱，促進社會和諧的職能作用并沒有充分發(fā)揮出來。作為公共圖書館服務(wù)體系的末梢組織，社區(qū)／鄉(xiāng)村圖書館建設(shè)對于增強公共圖書館平等包容性、提高服務(wù)覆蓋率、促進社會和諧有著更為直接的作用，社區(qū)／鄉(xiāng)村圖書館建設(shè)、服務(wù)是公共圖書館不可忽視的問題。

（1）聯(lián)合共建社區(qū)／鄉(xiāng)村圖書館（室）。由于我國現(xiàn)行的分級財政體制制約，社區(qū)／鄉(xiāng)村公共圖書館（室）缺乏公益性建設(shè)主體，而社會自治組織的建設(shè)力量又甚為弱小，絕大多數(shù)農(nóng)村人口處于信息鴻溝的底層。在現(xiàn)階段社會經(jīng)濟發(fā)展條件下，我們可采取由公共圖書館、社會自治組織和各種社會力量為多元建設(shè)主體的社區(qū)／鄉(xiāng)村圖書館（室）模式。如天津圖書館與王蘭莊村委會合建的王蘭莊村圖書館、深圳南山區(qū)圖書館與工業(yè)園區(qū)合建的眾冠分館都是按這種方式建設(shè)的社區(qū)或鄉(xiāng)村圖書館。［8］通過調(diào)動社會各方積極性，加強社區(qū)／鄉(xiāng)村館事業(yè)建設(shè)，將圖書館服務(wù)延伸到社區(qū)、鄉(xiāng)村居民之中，使之成為彌合信息鴻溝、消除社會不和諧因素的有效途徑。

（2）提供和諧的個性化服務(wù)，拓展社區(qū)、鄉(xiāng)村居民的個人發(fā)展空間。圖書館應(yīng)以社區(qū)、鄉(xiāng)村居民需求為根本宗旨，開發(fā)政府信息、法律信息、就業(yè)信息、消費信息、醫(yī)療保健信息、地方文化遺產(chǎn)信息及社區(qū)機構(gòu)的相關(guān)信息，為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┖椭C的個性化定制服務(wù)、個性化推薦服務(wù)和個性化引導(dǎo)服務(wù)，滿足當(dāng)?shù)鼐用竦膫€性化信息需求，幫助他們解決個人的生活、學(xué)習(xí)、工作及參政問題，促進他們的全面發(fā)展。

（3）開展各種活動，滋養(yǎng)社區(qū)、鄉(xiāng)村和諧文化。圖書館可根據(jù)社區(qū)、鄉(xiāng)村實際情況，開展各種宣傳、教育、文化交流等活動，豐富當(dāng)?shù)匚幕?，培育居民之間互尊、互信和互助的人際關(guān)系，促進社區(qū)、鄉(xiāng)村建立有序、協(xié)調(diào)和穩(wěn)定的秩序，使社區(qū)／鄉(xiāng)村圖書館（室）成為社區(qū)、鄉(xiāng)村的文化中心，在提高社區(qū)、鄉(xiāng)村居民文化、生活水平的進程中起主導(dǎo)作用。

2.4 利用開發(fā)智力資源職能，激發(fā)群眾的創(chuàng)造潛力

開發(fā)智力資源職能是指公共圖書館承擔(dān)的以下社會職責(zé)：提供激發(fā)民眾創(chuàng)新意識所需的知識、信息基礎(chǔ)，啟迪民眾思維，激發(fā)民眾創(chuàng)造潛力，提高國家自主創(chuàng)新能力。作為支持創(chuàng)新智力寶庫的公共圖書館，應(yīng)成為激發(fā)民眾創(chuàng)造潛力、保持社會活力的源泉所在。

（1）奠定科學(xué)研究和發(fā)明創(chuàng)造的基礎(chǔ)。圖書館應(yīng)幫助讀者提高創(chuàng)新意識、科研素質(zhì)、科研能力，為讀者的創(chuàng)新過程提供知識、信息支撐。如通過為研究人員提供科技查新服務(wù)、專題檢索服務(wù)和技術(shù)推廣決策服務(wù)等高水平的信息服務(wù)，為科技創(chuàng)新過程提供智力保障。

（2）開發(fā)少年兒童智力。信息資源是圖書館參與創(chuàng)新教育的工具，公共圖書館應(yīng)以開發(fā)少年兒童的智能為目標，優(yōu)化信息資源建設(shè)，充實那些能啟迪少兒創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力的書籍，積極推廣閱讀活動，培養(yǎng)少兒的閱讀習(xí)慣，激發(fā)他們的求知興趣，使圖書館成為培育少兒創(chuàng)新意識的“搖籃”，成為培養(yǎng)創(chuàng)新人才的重要課堂。

2.5 利用開展社會教育職能，促進社會安定有序

社會教育職能是指公共圖書館承擔(dān)的以下社會職責(zé)：支持正規(guī)教育、遠程教育和自主學(xué)習(xí)，培養(yǎng)公眾的終身學(xué)習(xí)習(xí)慣，開展全民素質(zhì)教育，促進人的全面和諧發(fā)展。因了圖書館的獨特教育價值的存在，社會教育職能歷來是公共圖書館存在理由的有力注解，也是公眾最需要的職能之一，在和諧社會構(gòu)建中也是如此。公民的科學(xué)文化素質(zhì)、道德修養(yǎng)、精神面貌對和諧社會建設(shè)、社會安定有序至關(guān)重要，這些都需要公共圖書館為全民素質(zhì)教育提供觀念教育、知識教育和能力教育等多層次的教育支持。

（1）強化社會性大眾閱讀指導(dǎo)工作，提升公民的文化素質(zhì)和道德修養(yǎng)。社會性大眾閱讀指導(dǎo)是圖書館社會教育職能的表現(xiàn)形式之一，公共圖書館應(yīng)利用教育的導(dǎo)向性作用，加強對公眾的閱讀指導(dǎo)，打造閱讀文化，形成閱讀活動品牌，使閱讀成為公眾的共同愛好、普遍習(xí)慣。以圖書典籍中蘊含的真、善、美，“厚人倫，美教化，移風(fēng)俗?！保?］公共圖書館可利用“世界讀書日”、閱讀節(jié)、傳統(tǒng)節(jié)日、地方文化活動等，開展優(yōu)秀圖書展評、閱讀指導(dǎo)、文化講座、演講比賽、讀書征文，推動家庭、社區(qū)閱讀活動的開展。

（2）積極支持正規(guī)教育，為學(xué)校開展素質(zhì)教育提供智力保障。在學(xué)校設(shè)立圖書館分館或圖書流動站，或者和學(xué)校圖書館開展圖書互借活動，將教學(xué)需要的圖書資料送到學(xué)校，針對學(xué)校課程設(shè)置推廣閱讀計劃、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)活動，成為學(xué)校教育系統(tǒng)必要的輔助。

（3） 拓展素質(zhì)教育，提高讀者的個人發(fā)展能力。作為素質(zhì)教育、終身教育的輔助中心，圖書館應(yīng)拓展信息素質(zhì)教育的職能，突破單一提供信息資源的服務(wù)式教育，向開發(fā)讀者智能、培養(yǎng)讀者能力、培育讀者倫理及提升讀者素質(zhì)的課堂式教育延伸和擴展，利用文獻檢索課教學(xué)、學(xué)習(xí)方法講授以及信息素質(zhì)培育等形式的教育活動，為個人的素質(zhì)教育提供支撐服務(wù)。為此，一方面公共圖書館應(yīng)開展讀者信息素質(zhì)教育，向讀者灌輸信息意識，傳授信息技術(shù)，培育信息能力，濡染信息道德，增強他們的信息資源可獲得性及有效利用率，并促進規(guī)范、有序、和諧的信息環(huán)境的形成；另一方面，公共圖書館應(yīng)開展公眾就業(yè)輔導(dǎo)和培訓(xùn)，改變他們的知識結(jié)構(gòu)，增強他們的就業(yè)能力，讓每個公民都能找到安身立命之道、生活一技之長。據(jù)筆者調(diào)查，上海圖書館教育培訓(xùn)中心非常重視公眾教育工作，他們利用配置的100臺計算機及豐富的電子資源，經(jīng)常為公眾舉辦免費講座，公眾教育工作卓有成效。僅2009年1—10月，就舉辦各種培訓(xùn)班162個（包括合作辦班），培訓(xùn)人員14804人。

2.6 利用傳遞科學(xué)情報職能，促進人與自然和諧相處

傳遞科學(xué)情報職能是指公共圖書館承擔(dān)的以下社會職責(zé)：進行科學(xué)情報信息的收集、整理、研究和傳遞工作，宣傳、普及科技文化知識，提高全民科技意識，促進經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。社會主義新農(nóng)村建設(shè)是和諧社會建設(shè)中的不可或缺的組成部分，而目前我國農(nóng)村建設(shè)面臨著知識貧困、科技匱乏的局面，出現(xiàn)毀林毀田等破壞生態(tài)規(guī)律的現(xiàn)象，嚴重影響到人與自然的和諧共生。作為學(xué)習(xí)科學(xué)、了解自然的知識寶庫，公共圖書館怎樣扮演好科學(xué)文化普及工作者的重要角色，為促進人與自然的和諧提供智力支持，利用傳遞科學(xué)情報職能落實科學(xué)發(fā)展觀，推動農(nóng)村科技進步，促進生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好三要素的和諧統(tǒng)一就成為和諧社會建設(shè)中圖書館的一個重要任務(wù)。

（1）推進農(nóng)村圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。根據(jù)我國國情，公共圖書館可建立以縣圖書館為中心館，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館為分館，以村圖書館（室）或圖書流動站為服務(wù)點的農(nóng)村圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，充分利用縣圖書館資源，深入鄉(xiāng)村為農(nóng)民提供科技、文化服務(wù)，為農(nóng)村的科學(xué)發(fā)展提供有效保障。

（2）培養(yǎng)新型農(nóng)民和農(nóng)村科技人才。農(nóng)村圖書館應(yīng)大力開展農(nóng)村科普教育普及科學(xué)技術(shù)知識，通過為農(nóng)民推薦科技圖書，發(fā)放農(nóng)業(yè)科技快報，舉辦科技咨詢、專題講座及農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)教育培訓(xùn)等活動，并提供網(wǎng)絡(luò)科學(xué)情報信息，通過這種書面?zhèn)鬟f、口頭傳遞和網(wǎng)絡(luò)傳遞對接的立體化信息傳遞方式，有效提高農(nóng)民的科技文化素質(zhì)，使之成為懂科學(xué)、善發(fā)展的新型農(nóng)民。農(nóng)村圖書館還應(yīng)圍繞科學(xué)生產(chǎn)、增效增收，對農(nóng)民技術(shù)人員、農(nóng)業(yè)專業(yè)戶提供其所需的個性化服務(wù)，使他們能夠運用科學(xué)情報信息進行農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新，走科學(xué)發(fā)展的致富之路，在農(nóng)村中產(chǎn)生示范效應(yīng)。

公共圖書館除了發(fā)揮以上幾項職能作用外，還應(yīng)利用文化休閑娛樂職能提高社會成員的文化素養(yǎng)，這是圖書館在構(gòu)建和諧社會中的一項不可忽視的任務(wù)。圖書館界長久以來因擔(dān)憂文化休閑娛樂服務(wù)會引起政府、社會對圖書館地位、作用的質(zhì)疑，縮減政府對圖書館的財政投入，而對文化休閑娛樂職能有所避諱、遮掩。滿足讀者休閑娛樂需求是IFLA/UNESCO《公共圖書館服務(wù)指南》中的明確要求，我國圖書館界應(yīng)消除顧慮，重視文化休閑娛樂職能在促進社會和諧中的寓教于樂作用，充分利用它來營造一種健康、和諧的文化氛圍，通過開設(shè)“書吧”“樂吧”“影吧”及“茶吧”等新型文化娛樂設(shè)施，開展新書導(dǎo)讀、名人名曲欣賞、優(yōu)秀電影展播以及讀者心理疏導(dǎo)等工作，使公共圖書館成為讀者解除焦慮、和諧心態(tài)、療養(yǎng)精神、溝通感情、化解矛盾、積蓄能量的文化休閑娛樂中心。

3 結(jié)語

社會需要決定著圖書館的職能與服務(wù)。而圖書館這個生長著的有機體，其職能具有吐故納新、調(diào)節(jié)完善的屬性。在和諧社會構(gòu)建中，達到公共圖書館職能與和諧社會構(gòu)建目標協(xié)調(diào)一致的最佳狀態(tài)，并開展與此相適應(yīng)的服務(wù)來確保職能的履行，使公共圖書館在職能作用的發(fā)揮中彰顯人文、體現(xiàn)公平、創(chuàng)造和諧及實現(xiàn)價值，為和諧社會建設(shè)作出積極貢獻，這是公共圖書館人美好的愿景。

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