金小鹿

3月15日，某個開放式高校論壇討論職業(yè)規(guī)劃的分區(qū)里，有網(wǎng)友發(fā)了個標題為 “在LinkedIn上能找到國外（美國、歐洲）的工作嗎？”的帖子——LinkedIn正逐漸被白領(lǐng)們認為是找工作的好地方了，而且有機會直接找到國外的工作，這一點是國內(nèi)的諸多招聘網(wǎng)站比不上的。

LinkedIn并不是一個單純的招聘網(wǎng)站。在1月27日向美國證券交易委員會（SEC）提交上市申請后，LinkedIn也許成為社交網(wǎng)站中第一個上市的公司（Facebook IPO的事鬧得沸沸揚揚，卻沒見實質(zhì)性的進展）。LinkedIn被貼上的標簽是“商務(wù)社交網(wǎng)站”。一旦沾上“商務(wù)”二字，什么都立馬沾上了嚴肅和單調(diào)的意味。是的，LinkedIn上面的用戶可不像Facebook的用戶一樣是去找樂子的，他們在琢磨著如何讓自己的職業(yè)生涯更加輝煌，而這些人正是職場主力——白領(lǐng)一族。

新聞聚合服務(wù)黏用戶

基本上每個上班族每天都會花上數(shù)十分鐘的時間去看看新聞，但每個人關(guān)注的新聞類型各不相同。新聞聚合服務(wù)應(yīng)運而生——根據(jù)用戶的偏好提供其可能感興趣的新聞，而不是讓用戶每天在浩如煙海的大小新聞中去找想看的內(nèi)容。

且不說谷歌正在盤算如何進軍新聞聚合領(lǐng)域。前有AOL收購本地新聞聚合網(wǎng)站Outside.IN——這個網(wǎng)站做的是聚合與某一特定街區(qū)有關(guān)的所有新聞和博客文章，用戶只需輸入郵政編碼、街區(qū)名或地址，即可找到與其所在地區(qū)有關(guān)的新聞。后有《華盛頓郵報》為挽回互聯(lián)網(wǎng)用戶的心，躊躇滿志地將要推出免費新聞聚合網(wǎng)站Trove。Trove會記錄下用戶曾經(jīng)閱讀的新聞報道和個人興趣，從超過1萬個新聞源中篩選出用戶愿意看的文章，并投遞到該用戶對應(yīng)的個性化頁面上。

新聞聚合服務(wù)領(lǐng)域的競爭著實激烈，要想出奇制勝需要特色鮮明。LinkedIn3月12日推出的新聞聚合服務(wù)別有新意：LinkedIn Today可供網(wǎng)站的9000萬名用戶閱讀其個人社交網(wǎng)絡(luò)、所在行業(yè)以及網(wǎng)站的專業(yè)人士所分享的新聞。既然都是行業(yè)專業(yè)人士，那么他們關(guān)注的行業(yè)熱點和動向也會趨于一致。要知道，時刻把握所在行業(yè)的脈搏能使個人加深對行業(yè)的理解，自然對個人的職業(yè)前途大有裨益。

LinkedIn宣傳LinkedIn Today時，就強調(diào)這項服務(wù)的高效性——“它能指引用戶在每天早上花5分鐘到10分鐘就瀏覽到他們所需要的行業(yè)關(guān)鍵信息”。白領(lǐng)們一個個公務(wù)繁忙，對花幾分鐘時間就能知曉行業(yè)要聞的好事求之不得。

而從LinkedIn的角度來看，推出新聞聚合服務(wù)能為延長用戶在網(wǎng)站上的停留時間做出貢獻。許多LinkedIn的個人注冊用戶登錄網(wǎng)站只是為了看看自己的簡歷有沒有受到什么公司的青睞或者獵頭的垂青。匆匆一瞥后，想看新聞的用戶就轉(zhuǎn)投別的新聞網(wǎng)站去看新聞了。這正是LinkedIn的痛處——LinkedIn在當時提交的上市申請書S-1號文件中自評時就直面了這一點，“大多數(shù)的LinkedIn會員并不使用該網(wǎng)站”。更為直觀的說法就是，只有少數(shù)人流連于這個網(wǎng)站，例如專職招聘人員。LinkedIn迫切地希望改善這一狀況。

姍姍來遲的盈利

勉強算得上LinkedIn同類的Facebook估值屢創(chuàng)新高。這么一對比，LinkedIn的吸金能力遜色得多，它在賺錢的道路上才剛剛邁出了一小步。

3月11日，科技博客TechCrunch報道，LinkedIn向美國證券交易委員會提交的修正文件顯示，該公司2010年實現(xiàn)營收2.43億美元。2010年的凈利潤為1540萬美元。LinkedIn在2009年凈虧損390萬美元，2010年是該公司創(chuàng)建以來實現(xiàn)盈利的第一年。

2002年，LinkedIn成立。時隔八年，Linkedin才擺脫虧損的噩夢。而首次盈利額的數(shù)目并不是那么令人瞠目結(jié)舌。必須承認，LinkedIn之前的商業(yè)運作并不是很成功，最大的缺陷在于有流量而沒有收入。注冊用戶們都是匆匆而來，匆匆而去，這樣的用戶行為模式對廣告商來說毫無吸引力。相信久不賺錢，LinkedIn的管理者沒少受到網(wǎng)站賴以生存的風(fēng)險投資者的責(zé)難。

慶幸的是，LinkedIn在撐不下去之前意識到了癥結(jié)所在，并積極應(yīng)對。LinkedIn通過三種途徑獲得收入。第一是付費服務(wù)，注冊用戶交納會員費，企業(yè)付費來與網(wǎng)站會員取得聯(lián)系。第二是廣告，其廣告受眾包括大學(xué)畢業(yè)生和董事會成員。第三，是為招聘機構(gòu)提供定制軟件解決方案。

要想付費會員多，就必須讓用戶相信，在LinkedIn上能提升自己的職場競爭力和找到滿意的工作。這就是信仰實用至上的職場人士的最大需求。如何滿足這些需求就成為最直接有效的盈利方式。LinkedIn在這方面沒少下功夫。

LinkedIn的IPO文件明確說明，2010年LinkedIn在全球超過200個國家和地區(qū)擁有超過9000萬個注冊用戶。而在2003年成立之初，LinkedIn的注冊用戶數(shù)僅有10萬。

一個有趣的事實是，無論經(jīng)濟周期如何起伏，LinkedIn總有增長的理由：當經(jīng)濟萎靡時，失業(yè)率會高起來，需要找工作的人增多，他們會到LinkedIn交流經(jīng)驗，完善和修飾自己的簡歷；在經(jīng)濟繁榮期，企業(yè)的人才需求量加大，HR和獵頭們更加活躍，他們會在LinkedIn的人才庫里發(fā)掘適合的工作人員（不能忽略的事實是，《財富》500強里的每家公司都有高管是LinkedIn的用戶）。

來中國或水土不服

美國的互聯(lián)網(wǎng)模式總是很容易在中國被復(fù)制，或者某一個創(chuàng)新企業(yè)自己來中國開拓市場。雖然到目前為止，LinkedIn網(wǎng)站中國用戶數(shù)已達百萬，在談到正式進駐中國市場時，LinkedIn表示要謹慎行事。

國內(nèi)模仿LinkedIn的網(wǎng)站有數(shù)個，卻無一例外地缺乏LinkedIn的專業(yè)性和號召力，其根本原因在于它們要面對的中國商務(wù)社交市場與美國迥異，單純地復(fù)制LinkedIn的方法并不可行。

首先，從獲取投資的角度來看，投資者們最希望聽到的是該公司的產(chǎn)品有多么大的市場潛力，能吸引到的用戶占中國13億人口的百分比是多少。LinkedIn這般的嚴肅型社交網(wǎng)站目標人群明確，占比人群小，似乎難以說服愿意投資中國市場的金主們。

其次，中國的社會結(jié)構(gòu)沒有達到穩(wěn)定的橄欖型，國內(nèi)的白領(lǐng)階層存在的時間不足20年，階層人數(shù)相對而言較少。在當前經(jīng)濟環(huán)境下，白領(lǐng)階層自身的理性、獨立性和嚴肅性都不夠，并不像歐美的中產(chǎn)階級那樣已經(jīng)成為一個成熟、穩(wěn)定、有核心價值觀且數(shù)量龐大的階層。因此諸多意圖成為中國LinkedIn的商務(wù)社交網(wǎng)站們只能退而求其次，選擇面向大眾市場，而能最快聚集人氣、得到流量的方法就是網(wǎng)站具有足夠的娛樂性。

LinkedIn的用戶準入門檻也比較高。在用戶注冊的時候，LinkedIn會強制性地要求用戶填寫詳細的教育和工作經(jīng)歷，然后系統(tǒng)根據(jù)用戶提供的經(jīng)歷找到同學(xué)、同事。如果用戶不如實填寫，LinkedIn此后的嚴格篩選機制會使這樣的用戶無法接收到有效信息，也無法受到招聘人員的關(guān)注。國內(nèi)社交網(wǎng)站似乎沒有這個勇氣來將用戶拒之門外，而盲目的擴張會導(dǎo)致許多不相關(guān)的人也都加入了。試想誰會放心把自己的真實信息放在一個人員雜亂的網(wǎng)站上？這無疑給增大用戶群帶來了不小的挑戰(zhàn)。

另外，LinkedIn的商業(yè)模式在國內(nèi)很難建立起來。LinkedIn利潤的很大一部分來自于向用戶收取的增值業(yè)務(wù)費用和會員費，而正如眾多互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)在中國面臨的困難一樣，中國用戶習(xí)慣于互聯(lián)網(wǎng)免費的模式。

中國市場的吸引力擺在那里，LinkedIn不會忽略中國，中國同類網(wǎng)站也正在尋找適合中國的商務(wù)社交模式。雖不至于削足適履，一些入鄉(xiāng)隨俗的改變還是不可或缺的。