姜洪軍
靚麗迷人的超短裙女郎、衣著考究的電子工程師、印刷精美的產(chǎn)品宣傳單、豪華氣派的擺設(shè)……這家公司展臺(tái)大張旗鼓的宣傳,吸走了蘋果公司僅有的一點(diǎn)人氣,喬布斯無計(jì)可施。
這是1976年夏天費(fèi)城計(jì)算機(jī)展銷會(huì)上的一幕,身著敞領(lǐng)襯衫、頭發(fā)蓬亂、滿臉胡須的喬布斯和伙伴們帶著自己的蘋果電腦參展。他們布置了一個(gè)簡(jiǎn)單的展示臺(tái),展示臺(tái)前放著一張小桌子,上面鋪著黃色的窗簾布,在桌子上放著印制簡(jiǎn)單的名片,還有薄薄的宣傳單,上面刊有計(jì)算機(jī)雜志關(guān)于蘋果電腦的介紹文章。結(jié)果,人們對(duì)蘋果的展臺(tái)視而不見,紛紛跑到相鄰公司的展臺(tái)區(qū)。
讓喬布斯產(chǎn)生挫敗感的這家公司是以姆賽公司(IMSAI)。
肄業(yè)生輾轉(zhuǎn)創(chuàng)業(yè)
把辭職信一遞,威廉·米勒德頭也不回地離開了公司。
上世紀(jì)60年代初,大學(xué)中途退學(xué)的威廉·米勒德,受雇于太平洋財(cái)務(wù)公司。憑著自學(xué)的計(jì)算機(jī)知識(shí),他在工作中表現(xiàn)出色,但被告知因缺乏正式的學(xué)歷,他的提升空間有限。他冷笑一聲,辭職而去。
IBM向他伸出了橄欖枝,他在IBM呆了4年,又到舊金山的一個(gè)政府部門做起了信息主管的角色。1969年,米勒德辭掉薪水優(yōu)厚且有保障的政府部門工作,開辦了系統(tǒng)動(dòng)力公司,開發(fā)大型計(jì)算機(jī)使用的軟件,做數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù)。公司的目標(biāo)顯然訂得太高,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手選定了老東家IBM。結(jié)果可想而知,系統(tǒng)動(dòng)力公司很快關(guān)門了結(jié)。
在這段時(shí)間里,米勒德參加了一種課程訓(xùn)練,這是一個(gè)原大百科全書推銷商杰克·羅森伯格推出的活動(dòng),曾有幾十萬人參與,活動(dòng)的核心內(nèi)容是“為自己建造一座自信的金字塔”云云,為證明參加者對(duì)活動(dòng)創(chuàng)辦者的忠誠,參加者必須邀集自己的朋友參加各種訓(xùn)練班,每次交納300美元,有媒體斥之為“把戲”。米勒德通過此活動(dòng),獲得了“成功的自信”,這種自信在他的創(chuàng)業(yè)生涯中起著一定的積極作用,但也體現(xiàn)著怪異乃至有害的特征。
隨后,米勒德開始創(chuàng)辦以姆賽公司,公司設(shè)在加利福尼亞的圣萊安德羅小鎮(zhèn),當(dāng)時(shí)這是一個(gè)藍(lán)領(lǐng)工人聚集的地區(qū),房租低廉。米勒德隨后承接了一個(gè)開發(fā)會(huì)計(jì)系統(tǒng)軟件的機(jī)會(huì),米勒德的自信在這里起了副作用,他過高估計(jì)了公司的研發(fā)能力,低估了軟件開發(fā)的困難程度。而且要命的是,開發(fā)過程中,客戶不為其提供足夠的現(xiàn)金流。
1975年夏天,事情繼續(xù)向變壞的方向發(fā)展,米勒德困坐辦公室,一籌莫展。這一天,公司兩名深陷程序開發(fā)苦海的工程師,找來一本舊刊閑翻,這是1975年1月刊的《大眾電子》,封面就是MITS的牛郎星,他們想到了一個(gè)幫公司脫離困境的辦法。
但這個(gè)辦法不太光彩,是否要報(bào)給老板米勒德呢?會(huì)不會(huì)被老板臭罵一頓呢?
他們兩人有些猶豫,在米勒德辦公室門前躊躇不前。但他們終于邁了進(jìn)去,袒露了他們的構(gòu)想,這個(gè)構(gòu)想的實(shí)施改變了以姆賽公司的命運(yùn),也影響了PC產(chǎn)業(yè)的發(fā)展軌跡。
山寨蓋過正牌
“也許是我太天真了,但當(dāng)時(shí)我正在盡一切努力使得公司能夠維持下去,我不愿為小事情分心?!?/p>
MITS公司老板羅伯茨在回憶中提到的這件“小事”,就是1975年以姆賽公司模仿MITS的牛郎星產(chǎn)品。
以姆賽這兩名工程師向米勒德提出的建議就是模仿生產(chǎn)MITS牛郎星,除將它用于手上的合同外,還可以對(duì)外出售。米勒德同意了。可公司當(dāng)時(shí)窮得要向MITS買一臺(tái)牛郎星做樣機(jī)的錢都沒有,于是他們準(zhǔn)備去借一臺(tái)來研究一下。
但米勒德起初竟然借不著牛郎星計(jì)算機(jī),不是機(jī)主不肯借,而是許多人在將錢匯給MITS公司數(shù)月后,竟然還沒有拿到貨。強(qiáng)烈的市場(chǎng)需求、MITS公司低下的生產(chǎn)能力,讓在商場(chǎng)中浸泡多年的米勒德看到了其中巨大的市場(chǎng)空隙。兩個(gè)星期之后,他們終于借到一臺(tái)牛郎星計(jì)算機(jī),仿造出幾乎完全一樣的產(chǎn)品。隨后,他們籌了一筆錢,竟然也到《大眾電子》上做廣告,不過是一則1/6版的小廣告,聲稱以姆賽生產(chǎn)銷售與牛郎星計(jì)算機(jī)“兼容”的產(chǎn)品。
市場(chǎng)需求是這樣旺盛,以姆賽的廣告一打出,訂單就飛過來。原先有些惴惴不安的米勒德變得更自信起來,看到MITS公司對(duì)自己的山寨行為沒有反擊,他加大了廣告宣傳力度,并督促手下加緊生產(chǎn)。他們改進(jìn)了牛郎星計(jì)算機(jī)的幾個(gè)元件,調(diào)整了電路布局,在設(shè)備前面增添了藍(lán)色和紅色的指示燈,設(shè)計(jì)了一個(gè)略有不同的開關(guān),但從本質(zhì)上說,與牛郎星沒什么不同。
1975年圣誕節(jié)前夕,以姆賽公司的第一批標(biāo)價(jià)1000美元的50臺(tái)產(chǎn)品開始發(fā)往各地。以姆賽山寨的速度如此快,讓處于個(gè)人計(jì)算機(jī)熱浪漩渦中的許多消費(fèi)者,分不清誰是最早的正牌。
米勒德看出了對(duì)手在滿足市場(chǎng)需求上不足這一致命弱點(diǎn),決定加快公司擴(kuò)展速度??蛇@需要資金,米勒德可以通過公開發(fā)行公司股票或吸引投資來籌集資金,但自信的米勒德不打算讓別人置喙,他作出了一項(xiàng)未來將悔之晚矣的決定。
1976年初,米勒德從馬里納公司拿到了25萬美元的貸款,馬里納公司和他簽訂了一份協(xié)議,協(xié)議規(guī)定,馬里納公司有權(quán)用這張貸款單據(jù)兌換米勒德的控股公司、以姆賽公司和其它任何他可能興辦事業(yè)的20%的股份。
這在當(dāng)時(shí)看起來似乎沒什么,以姆賽公司除了一些會(huì)模仿的工程師外,沒啥值錢的。拿到錢的米勒德快速擴(kuò)張公司規(guī)模, MITS公司老板羅伯茨當(dāng)時(shí)要求經(jīng)銷商們只能經(jīng)銷他們公司的產(chǎn)品,否則別想加盟。而米勒德則表示只要肯賣以姆賽的產(chǎn)品就可加盟,這樣吸引了大批的經(jīng)銷商銷售以姆賽的產(chǎn)品。
以姆賽在硬件上把MITS公司的產(chǎn)品模仿得惟妙惟肖,可是有個(gè)問題,MITS公司還擁有當(dāng)時(shí)最好的軟件,即微軟蓋茨的BASIC語言。當(dāng)時(shí),MITS公司似乎與微軟結(jié)成了很親密的聯(lián)盟,微軟幾乎是嵌在MITS公司里,譬如蓋茨除運(yùn)作微軟公司外,還在MITS公司兼職,而微軟公司的另外一個(gè)創(chuàng)始人艾倫,同時(shí)也是MITS公司的軟件主管。所以蓋茨會(huì)坐上MITS公司載歌載舞的車隊(duì),為牛郎星的推廣助威。
軟件似乎是以姆賽的軟肋,米勒德如何見招拆招呢?
戲弄天才的天才
“這家伙是戲弄天才的天才?!碑?dāng)年業(yè)界這樣評(píng)價(jià)以姆賽公司的軟件主管魯賓斯坦(S.Rubinstein)。
米勒德讓魯賓斯坦來解決軟件問題,他的要求是人有我有。
伸著自己的脖子去讓蓋茨砍一刀,魯賓斯坦才不會(huì)這么干呢!熟悉軟件領(lǐng)域門道的魯賓斯坦知道在操作系統(tǒng)上,微軟的產(chǎn)品還不是最好的,而有個(gè)軟件天才加里·基爾代爾(Gary Kildall)開發(fā)了一種CP/M操作系統(tǒng),性能優(yōu)于蓋茨的產(chǎn)品。魯賓斯坦把握了基爾代爾公司開業(yè)不久急需現(xiàn)金的心態(tài),以2.5萬美元取得了CP/M操作系統(tǒng)使用權(quán)。事后,魯賓斯坦對(duì)別人稱,這簡(jiǎn)直像是偷來的,如果基爾代爾有商業(yè)常識(shí)的話,應(yīng)該按套收取費(fèi)用,以姆賽公司賣的越多,基爾代爾收的專利費(fèi)越多。
在簽完協(xié)議后,面對(duì)這位學(xué)者,魯賓斯坦似乎起了惻隱之心,他對(duì)基爾代爾說,“如果你繼續(xù)按這種模式做生意的話,你是不會(huì)得到你該得到的錢的。”沒有商業(yè)心機(jī)的基爾代爾不以為然,聳聳肩,認(rèn)為自己完成了一筆好生意。
魯賓斯坦接著將目標(biāo)瞄向了另外一個(gè)小天才:基爾代爾的學(xué)生戈登·尤班克斯。尤班克斯開發(fā)了一種類似于BASIC語言的程序,雖然功能不如微軟的產(chǎn)品,但也能用。魯賓斯坦找到他,竟然以一臺(tái)計(jì)算機(jī)和打印機(jī)為酬勞,取得了程序的使用權(quán)。魯賓斯坦將基爾代爾師徒的軟件組合在一起,以很少的代價(jià),成功地為以姆賽公司的山寨硬件提供了上乘的軟件組合。
魯賓斯坦的目標(biāo)不止這些,他要“戲弄”另外一個(gè)天才:蓋茨。他放出風(fēng)去,要大力推廣尤班克斯版本的BASIC語言。這下輪到年輕的蓋茨著急了,當(dāng)年的蓋茨雖然年輕,但他對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率看得比利潤(rùn)更重要,以姆賽公司是他急于爭(zhēng)取的大客戶,隨后的商業(yè)談判節(jié)奏便捏在魯賓斯坦手中了。魯賓斯坦在和蓋茨完成交易談判后,得意地說:“凡是能搬來的東西都拿來了,簡(jiǎn)直是連鍋端。”蓋茨后來回憶說:“我很尊敬西摩·魯賓斯坦,他做到了他所能做到的一切,而我卻只能不由自主地任憑他牽制?!?/p>
在魯賓斯坦的謀劃下,以姆賽公司擁有了當(dāng)時(shí)最好的操作系統(tǒng)和BASIC語言的使用權(quán),而且蓋茨與以姆賽公司的合作,在某種程度上惡化了MITS公司與微軟之間的關(guān)系。
但這是一個(gè)波詭云譎的年代,以姆賽公司還未及品味勝利的果實(shí),一個(gè)更強(qiáng)悍的對(duì)手出現(xiàn)了。
蘋果小子重裝上陣
“我想簡(jiǎn)化蘋果的形狀,從外側(cè)咬上一口,就一點(diǎn),好嗎?這樣可以防止蘋果看上去像櫻桃西紅柿?!?977年,設(shè)計(jì)師羅布·雅諾夫這樣向史蒂夫·喬布斯介紹自己對(duì)蘋果公司徽標(biāo)的設(shè)計(jì)。
1976年夏天費(fèi)城計(jì)算機(jī)展銷會(huì)上的挫敗,讓喬布斯刻骨銘心,但MITS、以姆賽的表現(xiàn)也讓他產(chǎn)生了“彼可取而代之”的自信,他準(zhǔn)備從頭到腳顛覆MITS形成的PC產(chǎn)業(yè)格局,而不是像以姆賽那樣跟在產(chǎn)業(yè)開創(chuàng)者的后面亦步亦趨。
喬布斯回來來后,對(duì)準(zhǔn)備設(shè)計(jì)蘋果Ⅱ電腦的沃茲說,蘋果Ⅱ要產(chǎn)生真正飛躍性的發(fā)展,它要變成一臺(tái)成品計(jì)算機(jī),它應(yīng)該是一件完美的產(chǎn)品。
喬布斯不想讓蘋果電腦像MITS、以姆賽那樣蜷縮在電腦愛好者的圈子里,他看重的是更廣大的市場(chǎng)。這個(gè)市場(chǎng)的主體是哪些人呢?
費(fèi)城計(jì)算機(jī)展銷會(huì)上的超短裙女郎或許提醒了他,PC最大的消費(fèi)群體是對(duì)電腦有興趣但技術(shù)上未必在行的男性群體。當(dāng)時(shí)著名的市場(chǎng)推廣公司麥金納公司的老板麥金納也佐證了這種思路,他建議蘋果電腦的廣告應(yīng)該投放在《花花公子》上,而不是《大眾電子》上。
那么廣告經(jīng)費(fèi)從哪里來?喬布斯沒有像以姆賽公司創(chuàng)始人米勒德那樣采取貸款方式,而是采取引入外來資本和商業(yè)管理人才并最終上市的模式。對(duì)蘋果公司來說,這是一條康莊大道,但對(duì)于公司創(chuàng)始人喬布斯來說,這是一條充滿風(fēng)險(xiǎn)的道路。從后來喬布斯被趕出蘋果公司的經(jīng)歷來看,米勒德當(dāng)時(shí)擔(dān)心外來人對(duì)自己形成干擾的擔(dān)憂并非空穴來風(fēng)。
當(dāng)時(shí),投資專家瓦倫丁告誡喬布斯與沃茲:“你們兩個(gè)人誰都不懂得市場(chǎng)營(yíng)銷,對(duì)未來的市場(chǎng)規(guī)模也沒有一個(gè)明確的概念,這樣就無法開拓更廣闊的市場(chǎng)?!眴滩妓孤犎×诉@個(gè)建議。傳統(tǒng)商業(yè)資本與新興技術(shù)的結(jié)合使得蘋果公司比許多新興的電腦公司更具有抗風(fēng)險(xiǎn)的能力,《花花公子》的編輯曾評(píng)價(jià)說:“蘋果公司給我印象深刻的是,它給公眾的印象是由兩個(gè)年輕的小伙子創(chuàng)立的公司,而實(shí)際上,背后有一個(gè)很老練、經(jīng)驗(yàn)豐富的董事會(huì)在支持它?!?/p>
有了資金支撐和成熟商業(yè)理念支撐的蘋果公司,迅速完成了丑小鴨到白天鵝的蛻變。在參加費(fèi)城計(jì)算機(jī)展銷會(huì)后不到一年,1977年4月17日,蘋果公司參加了西海岸計(jì)算機(jī)展銷會(huì),喬布斯憋足了勁,要在這次展銷會(huì)上蓋過老牌PC公司。
喬布斯不惜代價(jià)選擇了靠近展銷會(huì)門口的展位,這讓參觀者進(jìn)來就能看到他們。蘋果公司重金打造了自己的展臺(tái),展臺(tái)背板采用了一塊煙霧狀的背光樹脂玻璃板,上面印有蘋果公司的名稱及商標(biāo)。用黑色天鵝絨制成的帷幕懸掛在展臺(tái)四邊,展臺(tái)上擺放著3臺(tái)流線型設(shè)計(jì)的蘋果Ⅱ電腦。據(jù)說,追求完美的喬布斯在開幕前一天的晚上,因?qū)\(yùn)來的新機(jī)箱不滿而大發(fā)雷霆,連夜讓員工對(duì)機(jī)箱進(jìn)行重新的打磨、刮擦、噴漆。
第二天,展銷會(huì)開幕后,潮水般的人流涌向蘋果公司的展臺(tái),光彩奪目的蘋果電腦讓其他參展的電腦廠商自慚形穢,第一次穿戴整齊的喬布斯興奮地向觀眾推介著產(chǎn)品。
“參加完展銷會(huì),我們對(duì)自己的表現(xiàn)非常滿意,也非常興奮,這不僅僅是為了蘋果電腦,還為了整個(gè)計(jì)算機(jī)行業(yè)的發(fā)展前景?!碧O果公司的程序員斯皮諾莎曾這樣說。很顯然,電腦產(chǎn)業(yè)的蘋果時(shí)代到來了,雖然以姆賽品牌電腦不會(huì)很快消亡,但它短暫的黃金時(shí)期結(jié)束了。喬布斯曾經(jīng)說過:“創(chuàng)新將領(lǐng)導(dǎo)者和跟風(fēng)者區(qū)別開來?!?/p>
不過,技術(shù)上并無建樹的以姆賽創(chuàng)始人米勒德,看到了電腦火爆的經(jīng)銷形勢(shì),他想,何不干脆成立一個(gè)PC銷售連鎖網(wǎng)呢?除了銷售以姆賽自己的產(chǎn)品,還可以銷售別的廠家的計(jì)算機(jī),吸引大量潛在顧客,于是計(jì)算機(jī)樂園連鎖商店成立了。
米勒德開始了狂熱的擴(kuò)張,1977年底,公司已擁有24家分店,1980年,增加到147家。在這段時(shí)間,以姆賽品牌電腦逐漸退居二線。不過,與計(jì)算機(jī)樂園的良好發(fā)展勢(shì)頭來說,這個(gè)似乎已不重要了,米勒德的重心放在了計(jì)算機(jī)樂園上。1981年8月,IBM推出PC時(shí),除IBM自己的產(chǎn)品銷售中心外,只有兩家連鎖商店被授以銷售權(quán),其中一家是計(jì)算機(jī)樂園。
但一張泛黃的舊賬單即將掀起一場(chǎng)風(fēng)暴,襲向計(jì)算機(jī)樂園。
失陷的樂園
1980年前后,一個(gè)名叫馬丁·穆蘇梅的員工在被米勒德解雇后,把他所擁有的公司1.05%股權(quán)賣給了加州富商安德里蓋托,并把馬里納公司手中那張借據(jù)可以轉(zhuǎn)換成米勒德全部資產(chǎn)20%所有權(quán)一事告訴了他。于是兩人合伙成立一家名叫邁克羅·維斯特的公司,并以30萬美元從馬里納公司買下了米勒德早年的那份借據(jù)。
1981年3月,邁克羅·維斯特公司通知米勒德,要把借據(jù)換成計(jì)算機(jī)樂園公司的20%的股權(quán)。
米勒德當(dāng)然不從,于是雙方訴至法庭。米勒德認(rèn)為借據(jù)是不能從馬里納公司轉(zhuǎn)讓出來的,后來丟車保帥,說以姆賽公司20%的所有權(quán)并不含計(jì)算機(jī)樂園公司的股權(quán)。
4年后,法院宣布,邁克羅·維斯特公司勝訴。米勒德完敗,他不僅花掉了300萬美元的訴訟費(fèi),而且還交出了計(jì)算機(jī)樂園公司的20%的股份,以及同樣比例的其他所有的財(cái)產(chǎn)。更要命的是,法院判決他支付超過1.41億美元的賠償金和費(fèi)用。
心灰意冷的米勒德告別了自己所創(chuàng)立的公司,到太平洋上的塞班島過起了隱居生活。
記者手記
偷竊別人的偉大作品
“我們從不以偷竊別人的偉大作品為恥!”這話聽起來似乎像以姆賽公司創(chuàng)始人威廉·米勒德的話,其實(shí)這句話是蘋果喬布斯說的,多種文獻(xiàn)這樣記載。
但蘋果公司推出的麥金塔電腦、iPod、iPad、iPhone,以實(shí)踐對(duì)這句話給予高出字面意義的解讀。
威廉·米勒德的以姆賽也山寨了當(dāng)時(shí)偉大的作品,他們模仿著MITS牛郎星計(jì)算機(jī)造出幾乎完全一樣的產(chǎn)品,甚至連錯(cuò)誤都一樣。只是從商業(yè)角度來說,MITS創(chuàng)始人羅伯茨錯(cuò)招連連,給了米勒德充分的施展空間。
但歷史沒有給米勒德更多的時(shí)間,因?yàn)閱滩妓诡I(lǐng)導(dǎo)下的蘋果迅速重新解構(gòu)了這個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)。從費(fèi)城計(jì)算機(jī)展銷會(huì)回來后,喬布斯對(duì)準(zhǔn)備設(shè)計(jì)蘋果Ⅱ電腦的沃茲說,蘋果Ⅱ要產(chǎn)生真正飛躍性的發(fā)展,它要變成一臺(tái)成品計(jì)算機(jī),而不再是簡(jiǎn)單部件的組合,它要有自己的機(jī)箱、鍵盤,買回來后,客戶坐下來就能使用,它應(yīng)該是一件完美的產(chǎn)品。
喬布斯的蘋果Ⅱ型電腦的內(nèi)核受益于MITS創(chuàng)始人羅伯茨的牛郎星作品,但外觀和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已經(jīng)有著天翻地覆的改變。早年,喬布斯常常親自帶領(lǐng)員工去參觀博物館和看展覽,汲取大師們?cè)谠O(shè)計(jì)或建筑方面的優(yōu)秀元素的營(yíng)養(yǎng),他曾帶著麥金塔電腦小組參觀新藝術(shù)派設(shè)計(jì)大師蒂梵尼的作品展。
蘋果Ⅱ型電腦大放異彩的1977年,并不是工業(yè)設(shè)計(jì)的蠻荒時(shí)代,集藝術(shù)、商業(yè)之大成的優(yōu)秀工業(yè)作品比比皆是,譬如流線式的汽車、家電作品早已成熟,只是沒人把這些時(shí)尚的工業(yè)設(shè)計(jì)元素與電腦結(jié)合起來,而喬布斯做到了,他早年曾在停車場(chǎng)揣摩奔馳車的“銳利的細(xì)節(jié)與流線型線條之間的比例”。喬布斯的蘋果Ⅱ型電腦一舉奠定了PC今天的基本形態(tài),開PC先河的MITS牛郎星則是半成品,而模仿牛郎星的以姆賽顯然缺乏把這種偉大的創(chuàng)意轉(zhuǎn)變成自己作品的能力,其山寨作品很快消散在歷史的長(zhǎng)河中。
多年之后,蓋茨撰寫《未來之路》一書時(shí),曾記錄了早年的PC產(chǎn)業(yè)發(fā)展史,雖然以姆賽公司當(dāng)年曾給了微軟公司軟件采購大單,但以姆賽對(duì)PC技術(shù)進(jìn)化史的作用乏善可陳,所以蓋茨在書中對(duì)以姆賽只字未提,而對(duì)于MITS的牛郎星則不吝大加贊賞。
對(duì)于人類文明發(fā)展史來說,偉大的創(chuàng)新失敗,勝過茍活一時(shí)的山寨。或者說,“活著就是為了改變世界”,而不是僅僅為了飄過這個(gè)時(shí)代。
馬丁·路德·金曾說:“能拯救人類的是不安于現(xiàn)狀的創(chuàng)造者。”