□ 王冰

淺析新聞采訪提問(wèn)的技巧

□ 王冰

新聞采訪活動(dòng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。一次完整的采訪，一篇優(yōu)秀的新聞報(bào)道，離不開周密的前期準(zhǔn)備及精心的后期撰稿，新聞采訪的成功與否直接關(guān)系到新聞報(bào)道質(zhì)量的優(yōu)劣。面對(duì)不同的被采訪人，如何提升新聞采訪質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)采訪者與被采訪者之間的深入交流，是采訪工作中的難題。在這個(gè)過(guò)程中，提問(wèn)的技巧和風(fēng)格是采訪成功的關(guān)鍵。結(jié)合筆者實(shí)際，對(duì)新聞采訪提問(wèn)的風(fēng)格與技巧進(jìn)行淺析。

一、新聞采訪提問(wèn)的重要作用

新聞采訪是新聞工作者為了報(bào)道新聞所進(jìn)行的各種采集和分析新聞素材的活動(dòng)的總稱。提問(wèn)是運(yùn)用談話的方式研究采訪對(duì)象心理并獲取需要資料的一種方法，對(duì)整個(gè)新聞采訪成功與否具有決定性的意義。著名記者柯天在《怎樣做一個(gè)新聞?dòng)浾摺芬晃闹兄赋觯骸安稍L是一種應(yīng)世最高的藝術(shù)，也是新聞學(xué)最微妙而又最困難的技術(shù)。說(shuō)起來(lái)并沒(méi)有什么一定的格式，只可說(shuō)‘運(yùn)用之妙，存乎一心’?！?/p>

二、明確報(bào)道思想，做好采訪問(wèn)題的準(zhǔn)備

《禮記·中庸》中有這樣一句話：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。”由于新聞采訪既要快，又要準(zhǔn)；既要新，又要深；既要生動(dòng)，又不能虛構(gòu)，大多需要一次完成，故而難度較大。這就決定了在采訪前，必須做好精心的策劃和充足的準(zhǔn)備。

在策劃方面要明確報(bào)道思想，掌握新聞線索，了解采訪對(duì)象心理，創(chuàng)造好的采訪條件。在準(zhǔn)備方面要將平時(shí)準(zhǔn)備和臨時(shí)準(zhǔn)備相結(jié)合，具體到一次采訪中，應(yīng)包括五個(gè)方面的內(nèi)容：一是采訪急需的政策與知識(shí)準(zhǔn)備；二是選擇和了解采訪對(duì)象；三是了解和收集新聞背景；四是制定采訪計(jì)劃和調(diào)查提綱；五是采訪工具的準(zhǔn)備。

通過(guò)策劃、準(zhǔn)備，不僅能夠縮短雙方的距離，提高工作效率，而且可以有備無(wú)患，進(jìn)行深入細(xì)致的采訪。

三、掌握采訪對(duì)象心理，營(yíng)造融洽的采訪氛圍

新聞采訪是人與人之間進(jìn)行的社會(huì)交往，是一種雙向交流活動(dòng)，要想叩開采訪對(duì)象的心靈之門，揭開遮掩他內(nèi)心世界的帷幕，需要記者有誠(chéng)摯的態(tài)度和滿腔的熱情，與采訪對(duì)象形成一種情感的默契。采訪者還應(yīng)當(dāng)具備四項(xiàng)基本素質(zhì)：一是自信大方的沉穩(wěn)風(fēng)度；二是堅(jiān)韌不拔的頑強(qiáng)意志；三是沉著冷靜的應(yīng)變能力；四是真摯強(qiáng)烈的創(chuàng)作情感。同時(shí)，采訪者還要加強(qiáng)對(duì)采訪對(duì)象心理的研究，通過(guò)調(diào)整相互關(guān)系、尋找感情橋梁、傾注真摯感情，達(dá)到關(guān)系融洽和心靈溝通的目的，營(yíng)造出和諧的采訪氛圍，才能深入到對(duì)方的內(nèi)心世界。

四、熟練地掌握提問(wèn)方式、方法、技巧和規(guī)律

常用的提問(wèn)方式有開放式和閉合式兩種。為了提高采訪質(zhì)量，保證采訪活動(dòng)順利進(jìn)行，記者必須熟練掌握提問(wèn)的技巧和規(guī)律。

開放式提問(wèn)即記者僅提示某一話題或訪談的范圍，不需要讓采訪對(duì)象明確回答某個(gè)問(wèn)題。閉合式提問(wèn)是指需要采訪對(duì)象明確回答特定的具體問(wèn)題，這種提問(wèn)給對(duì)方回答問(wèn)題的限定很窄，有的只需要回答“是”與“不是”。兩者各有所長(zhǎng)所短，比較起來(lái)，閉合式提問(wèn)的優(yōu)勢(shì)顯得更大一些。記者只有將兩種提問(wèn)方式結(jié)合起來(lái)，才能揚(yáng)長(zhǎng)避短，互相彌補(bǔ)。在一次具體的采訪中，為了很好地駕馭談話，需要將兩種提問(wèn)方式交錯(cuò)使用，有張有弛，這樣才能使采訪深入下去。

五、提問(wèn)要簡(jiǎn)潔通俗、內(nèi)容具體、主線清晰

采訪提問(wèn)要簡(jiǎn)潔通俗。記者對(duì)每個(gè)問(wèn)題用語(yǔ)的長(zhǎng)短應(yīng)當(dāng)精心設(shè)計(jì)、推敲，宜短勿長(zhǎng)，易通俗勿艱澀。

采訪提問(wèn)內(nèi)容要具體。任何事物都是錯(cuò)綜復(fù)雜的，且有其形成、發(fā)展、結(jié)束的過(guò)程，記者如果籠統(tǒng)、抽象地提問(wèn)題，采訪對(duì)象就難以回答。

采訪提問(wèn)主線脈絡(luò)要清晰。一般的采訪目的性很強(qiáng)，由于時(shí)間和環(huán)境的限制，采訪者和采訪對(duì)象之間不可能像拍攝紀(jì)錄片和寫人物通訊那樣可以長(zhǎng)時(shí)間地共同生活、工作，所以要抓住關(guān)鍵問(wèn)題，切勿跑題。

六、采訪提問(wèn)要善于現(xiàn)場(chǎng)觀察

人物內(nèi)在的思想、精神和靈魂，有時(shí)會(huì)在一瞬間通過(guò)他們的眼睛、雙手和體態(tài)表現(xiàn)出來(lái)。觀察得深，觀察得細(xì)，就能生動(dòng)、逼真地反映出事物的本質(zhì)。美國(guó)記者吏沫特萊在《記魯迅》這篇人物特寫中，是這樣描述第一次見(jiàn)到魯迅的印象的：“他是短小纖弱的，穿著一件乳白色的長(zhǎng)衫，軟底的中國(guó)式的鞋子。他沒(méi)有戴帽，剪得短短的頭發(fā)，像一把刷子似的直立著，在結(jié)構(gòu)上，他的臉和普通中國(guó)人的臉并無(wú)兩樣，可是在我的記憶中，卻是我以前從未見(jiàn)過(guò)的能語(yǔ)語(yǔ)動(dòng)人心弦的臉，一種富有生命的智慧和先知正從這上面流露出來(lái)。寥寥數(shù)筆，魯迅的形象便躍然紙上，栩栩如生地站在讀者的面前。

七、采訪提問(wèn)收尾階段的注意事項(xiàng)

采訪提問(wèn)收尾階段，要做好三項(xiàng)工作：一是向采訪對(duì)象復(fù)核材料，確保無(wú)誤；二是回頭看看，是否有遺漏的問(wèn)題；三是征求采訪對(duì)象的意見(jiàn),特別是比較重要的報(bào)道，雙方討論一下，只有好處，沒(méi)有壞處，因?yàn)橛浾呤孪葴?zhǔn)備再充分，畢竟不是內(nèi)行，有些東西仍需要采訪對(duì)象補(bǔ)充、解釋。

總之，新聞采訪過(guò)程是對(duì)新聞從業(yè)人員思想水平、業(yè)務(wù)水平、政治立場(chǎng)、社會(huì)活動(dòng)能力的綜合鍛煉和檢驗(yàn)，研究、探討應(yīng)成為新聞從業(yè)者永遠(yuǎn)的追求。

（作者單位：新鄭煤電有限責(zé)任公司）