顧沿泊

·管理與科教·

關(guān)于醫(yī)院圖書(shū)館實(shí)施學(xué)科館員制度的探討

顧沿泊

圖書(shū)館，醫(yī)院;學(xué)科館員;制度建設(shè);可持續(xù)發(fā)展

醫(yī)院圖書(shū)館作為醫(yī)院的文獻(xiàn)信息服務(wù)中心，長(zhǎng)期擔(dān)負(fù)著為醫(yī)院臨床、教學(xué)、科研服務(wù)的重要任務(wù)。醫(yī)學(xué)科學(xué)的飛速發(fā)展，使醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)劇增且文獻(xiàn)載體多樣化，而醫(yī)學(xué)專業(yè)讀者的信息需求相對(duì)比較專深，而且個(gè)性化特征明顯。這就對(duì)醫(yī)院圖書(shū)館的信息服務(wù)工作提出了更高的要求。目前大多數(shù)醫(yī)院圖書(shū)館的工作內(nèi)容和服務(wù)方式已不能很好地滿足這種需求。學(xué)科館員制度的產(chǎn)生，為有效解決這一問(wèn)題提供了可能。

1 學(xué)科館員概述

學(xué)科館員是指圖書(shū)館員不但系統(tǒng)地掌握?qǐng)D書(shū)情報(bào)專業(yè)知識(shí)，還要根據(jù)所在單位的專業(yè)性質(zhì)，熟悉甚至精通一門(mén)或幾門(mén)圖書(shū)情報(bào)學(xué)以外的學(xué)科，能為相應(yīng)學(xué)科提供高層次文獻(xiàn)服務(wù)的圖書(shū)館員。學(xué)科館員制度是一種以學(xué)科為對(duì)象而建立的圖書(shū)館高級(jí)專業(yè)人員對(duì)口服務(wù)的模式，通過(guò)一批有學(xué)科背景、掌握某學(xué)科專業(yè)知識(shí)，并且有較高信息素養(yǎng)的圖書(shū)館員，在圖書(shū)館和廣大讀者之間架起一座橋梁，建立起通暢的“需求”與“保障”渠道，有針對(duì)性地為讀者利用圖書(shū)館提供幫助，消除他們?cè)诶梦墨I(xiàn)資源中的障礙。

學(xué)科館員是國(guó)際圖書(shū)館界一種先進(jìn)的辦館理念和全新的服務(wù)方式，最早起源于美國(guó)和加拿大的研究型大學(xué)圖書(shū)館，其在我國(guó)的試行和確立，則是近些年的事情。清華大學(xué)圖書(shū)館于1998年首先在國(guó)內(nèi)實(shí)行，隨后，北京大學(xué)、西安交通大學(xué)、武漢大學(xué)等大學(xué)圖書(shū)館也陸續(xù)開(kāi)始實(shí)行這一制度［1］。

2 醫(yī)院圖書(shū)館學(xué)科館員制度設(shè)計(jì)

2.1 醫(yī)院圖書(shū)館實(shí)行學(xué)科館員制度的目的 (1)提高圖書(shū)館服務(wù)水平。傳統(tǒng)圖書(shū)館的信息服務(wù)一直處于較低的水平，不能很好地滿足讀者的各種需要，尤其是不能滿足讀者在信息方面的深層次需要。為適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，圖書(shū)館必須與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)自身的服務(wù)能力，提高信息服務(wù)的水平。實(shí)行學(xué)科館員制度，是為實(shí)現(xiàn)這一目的而采取的必要舉措。(2)改進(jìn)圖書(shū)館服務(wù)方式。傳統(tǒng)圖書(shū)館的信息服務(wù)工作一直以被動(dòng)服務(wù)方式為主。變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)一直是圖書(shū)館所追求的目標(biāo)。實(shí)行學(xué)科館員制度，就是為了使圖書(shū)館員走出圖書(shū)館，主動(dòng)參與到醫(yī)院的臨床、教學(xué)以及科研活動(dòng)之中，通過(guò)親身參與醫(yī)療、教學(xué)以及科研等活動(dòng)為醫(yī)務(wù)人員提供高質(zhì)量的服務(wù)，使圖書(shū)館為臨床、教學(xué)以及科研工作做出實(shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn)。(3)更好地體現(xiàn)醫(yī)院圖書(shū)館工作特色。醫(yī)療工作的特點(diǎn)決定了醫(yī)院圖書(shū)館在許多方面都不同于其它類型圖書(shū)館相比。醫(yī)療行業(yè)中的“舉證倒置”的方式，使許多臨床醫(yī)生在面臨問(wèn)題時(shí)需要借助于循證醫(yī)學(xué)。它要求臨床醫(yī)學(xué)應(yīng)認(rèn)真、慎重地將臨床研究中得到的最新、最好的證據(jù)用于指導(dǎo)、解決臨床問(wèn)題，有目的地正確運(yùn)用科學(xué)依據(jù)來(lái)指導(dǎo)對(duì)每位病人的治療。比如在與患者有分歧或者臨床醫(yī)生在用藥方面出現(xiàn)失誤時(shí)，學(xué)科館員可以幫助醫(yī)生借助相關(guān)醫(yī)學(xué)信息進(jìn)行舉證倒置，而且在治療過(guò)程中，學(xué)科館員也可以利用循證醫(yī)學(xué)幫助醫(yī)生獲取最合適的治療方案。

2.2 醫(yī)院圖書(shū)館學(xué)科館員制度的實(shí)施 河北醫(yī)科大學(xué)第三醫(yī)院是一個(gè)教學(xué)醫(yī)院。在從事臨床工作的同時(shí)，還擔(dān)負(fù)著教學(xué)、科研任務(wù)，因此醫(yī)務(wù)人員迫切希望了解和掌握醫(yī)學(xué)領(lǐng)域內(nèi)最新的科研課題、成果、論文等情況，要求信息專深全面、新穎、及時(shí)，針對(duì)性強(qiáng)，信息需求范圍廣，文獻(xiàn)類型多。然而面對(duì)堆積如山的文獻(xiàn)資料，常無(wú)所適從。在河北醫(yī)科大學(xué)第三醫(yī)院圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)學(xué)科館員制度，組織一批既熟悉本館館藏資源，具有較強(qiáng)信息檢索和組織能力，又掌握醫(yī)學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、熟悉醫(yī)學(xué)學(xué)科教學(xué)科研情況的圖書(shū)館員，分別承擔(dān)起專門(mén)為醫(yī)學(xué)專業(yè)讀者提供深層次信息服務(wù)的工作，真正建立起專業(yè)對(duì)口服務(wù)，將能更好地滿足醫(yī)務(wù)人員的信息需求。

在借鑒國(guó)內(nèi)外學(xué)科館員制度經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，河北醫(yī)科大學(xué)第三醫(yī)院圖書(shū)館經(jīng)過(guò)全館選拔，成立了由三人組成的學(xué)科館員小組。三位同志中一人為圖書(shū)館學(xué)專業(yè)畢業(yè)，對(duì)本館資源了如指掌，另兩位同志為護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，從事圖書(shū)館工作五年以上，三位同志業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，熟悉圖書(shū)館資源。在學(xué)科館員的專業(yè)選擇上充分考慮他們的專業(yè)與學(xué)科對(duì)應(yīng)，三位同志分別對(duì)應(yīng)醫(yī)院三大學(xué)科(大骨科、大內(nèi)科、大外科)。學(xué)科館員全部為兼職，平時(shí)分散在各個(gè)工作崗位上。組織模式上采取學(xué)科館員與臨床科室科研秘書(shū)相聯(lián)系的方式?？蒲忻貢?shū)是醫(yī)院科室設(shè)立的一種新的職務(wù)，是科室管理機(jī)構(gòu)的重要成員，是科主任的參謀與助手。科研秘書(shū)一般是具有豐富的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)的符合型人才，是所在科室一個(gè)相當(dāng)重要的角色，因其工作關(guān)系，和醫(yī)院圖書(shū)館的關(guān)系非常密切，非常適合充當(dāng)聯(lián)系學(xué)科館員與醫(yī)務(wù)人員的中介與橋梁，他們更能和學(xué)科館員進(jìn)行良好溝通，相互配合，共同發(fā)揮學(xué)科館員制度的優(yōu)越性。

3 醫(yī)院圖書(shū)館學(xué)科館員的工作要求

學(xué)科館員是提升圖書(shū)館信息服務(wù)能力的主力軍，是體現(xiàn)圖書(shū)館工作學(xué)術(shù)性的代表。對(duì)學(xué)科館員的工作，不能等同于圖書(shū)館的其它工作，而應(yīng)有更高的要求。

3.1 服務(wù)內(nèi)容學(xué)術(shù)化 學(xué)科館員的工作是一種研究性工作，主要解決臨床、教學(xué)和科研過(guò)程中遇到的研究性問(wèn)題。他們的工作不能僅僅停留在為讀者提供一篇論文、一個(gè)數(shù)據(jù)、一件事實(shí)的層次上，而是要為用戶提供具有預(yù)見(jiàn)性的參考和幫助。學(xué)科館員要充分運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)，對(duì)所掌握的信息進(jìn)行研究，進(jìn)而提出自己的見(jiàn)解，其結(jié)果是一種明顯的知識(shí)創(chuàng)新，帶有明顯的學(xué)術(shù)研究性質(zhì)。

3.2 學(xué)科范圍專業(yè)化 學(xué)科館員與傳統(tǒng)的參考咨詢服務(wù)的最大不同就在于他們的服務(wù)工作有特定的專業(yè)領(lǐng)域，他們只在自己所研究的專業(yè)領(lǐng)域開(kāi)展服務(wù)，而不接受專業(yè)范圍之外的服務(wù)內(nèi)容。這是學(xué)科館員專心于某個(gè)學(xué)科進(jìn)行深入研究和分析進(jìn)而提供高水平服務(wù)的重要保證。

3.3 服務(wù)方式主動(dòng)化 學(xué)科館員不能將自己封閉在圖書(shū)館內(nèi)部閉門(mén)造車，要深入到醫(yī)務(wù)人員的工作與研究之中，充分了解他們的工作和研究狀況，準(zhǔn)確把握他們的信息需求。只有如此，才能使自己的工作有的放矢，進(jìn)而不斷提供服務(wù)的水平［2］。

4 醫(yī)院圖書(shū)館學(xué)科館員制度的可持續(xù)性

學(xué)科館員能否取得實(shí)效的關(guān)鍵是要有高水平的館員出任學(xué)科館員。目前各圖書(shū)館學(xué)科館員的產(chǎn)生主要是從館內(nèi)優(yōu)秀人才中選拔，學(xué)科館員的來(lái)源渠道比較單一，這不利于學(xué)科館員制度的長(zhǎng)期實(shí)施。為了實(shí)現(xiàn)學(xué)科館員制度的可持續(xù)發(fā)展，必須建立行之有效的學(xué)科館員長(zhǎng)效機(jī)制，使之制度化、長(zhǎng)期化。

4.1 建立學(xué)科館員的選拔機(jī)制 作為一個(gè)獨(dú)立的工作崗位，學(xué)科館員的崗位并不是每個(gè)人都可以勝任，而且即使已經(jīng)上崗的學(xué)科館員也不一定能很好地開(kāi)展工作。為了確保所選出的人員能夠勝任學(xué)科館員的工作，應(yīng)有一套完整的學(xué)科館員選拔程序，其中包括職工推薦、個(gè)人自薦、業(yè)績(jī)考核、理論考核、試用期試用、正式上崗等環(huán)節(jié)，同時(shí)與競(jìng)爭(zhēng)上崗、淘汰機(jī)制等結(jié)合。通過(guò)學(xué)科館員的選拔機(jī)制，使圖書(shū)館形成學(xué)科館員的人才梯隊(duì)，為學(xué)科館員隊(duì)伍的長(zhǎng)期發(fā)展提供后勁［3］。

4.2 建立學(xué)科館員的終身教育機(jī)制 鼓勵(lì)學(xué)科館員在職進(jìn)修醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)，也可以讓學(xué)科館員直接參與到醫(yī)院的教學(xué)和科研活動(dòng)之中，直接了解和感受醫(yī)療以及科研活動(dòng)中所需要的信息，使學(xué)科館員在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉醫(yī)務(wù)人員的信息需求，抓住工作的重點(diǎn)，收到較好的服務(wù)效果。由于醫(yī)院圖書(shū)館學(xué)科館員的工作緊緊圍繞著醫(yī)學(xué)發(fā)展的熱點(diǎn)和前沿，而這些熱點(diǎn)和前沿總是處于不斷的變化之中，這就要求學(xué)科館員必須不斷地學(xué)習(xí)。圖書(shū)館不僅要為學(xué)科館員的繼續(xù)教育活動(dòng)創(chuàng)造條件，而且要對(duì)他們的繼續(xù)教育情況提出要求。對(duì)長(zhǎng)期不能堅(jiān)持繼續(xù)教育的學(xué)科館員，應(yīng)當(dāng)考慮將他們調(diào)離學(xué)科館員崗位。

4.3 建立適合學(xué)科館員崗位特點(diǎn)的考核和激勵(lì)機(jī)制 對(duì)學(xué)科館員的考核，要與流通、采編、甚至咨詢等崗位的人員有所區(qū)別，應(yīng)該著重考察學(xué)科館員工作的水平和質(zhì)量。對(duì)學(xué)科館員的管理，應(yīng)當(dāng)像研究人員、科研人員一樣，不要硬性規(guī)定學(xué)科館員每天必須坐班幾個(gè)小時(shí)，但可以規(guī)定每年選定幾個(gè)專題、撰寫(xiě)幾個(gè)研究報(bào)告。要采取有效措施使學(xué)科館員熱愛(ài)本職工作，并在工作中不斷創(chuàng)新，不斷做出成績(jī)。對(duì)工作認(rèn)真、業(yè)績(jī)突出的學(xué)科館員，在職稱、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等各方面給予傾斜;對(duì)缺乏創(chuàng)新意識(shí)、不能勝任崗位要求的學(xué)科館員，要及時(shí)調(diào)換崗位。

建立學(xué)科館員制度，是醫(yī)院圖書(shū)館適應(yīng)現(xiàn)代化醫(yī)院發(fā)展的新舉措。醫(yī)院圖書(shū)館一定要因地制宜，根據(jù)本館的實(shí)際情況，借鑒他館經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷加強(qiáng)學(xué)科館員制度建設(shè)。相信在臨床科室和圖書(shū)館的共同努力下，學(xué)科館員制度將逐步深入，在為臨床、教學(xué)、科研服務(wù)的過(guò)程中發(fā)揮更大的作用。

1 郝俊勤，胡昌風(fēng)，王麗明，等.可持續(xù)發(fā)展的根本保證-軍隊(duì)醫(yī)學(xué)圖書(shū)館學(xué)科館員制度的建立與措施.醫(yī)學(xué)信息學(xué)雜志，2008，29:85-88.

2 李更良.學(xué)科館員的角色定位和工作職責(zé).情報(bào)資料工作，2008，29:79-82.

3 李更良.高校圖書(shū)館如何造就合格的學(xué)科館員.浙江交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2006，7:76-78.

R 197.32

A

1002－7386(2011)13－2044－02

10.3969/j.issn.1002 －7386.2011.13.073

050051 石家莊市，河北醫(yī)科大學(xué)第三醫(yī)院

2.3 醫(yī)院圖書(shū)館實(shí)施學(xué)科館員制度的關(guān)鍵 醫(yī)院圖書(shū)館實(shí)施學(xué)科館員制度，關(guān)鍵要做到以下幾點(diǎn):(1)圖書(shū)館根據(jù)工作能力和知識(shí)背景選擇素質(zhì)較高的若干名館員作為各科室的學(xué)科館員，并制定出學(xué)科館員的考核辦法。學(xué)科館員重點(diǎn)為對(duì)口科室提供各種信息服務(wù)，接受圖書(shū)館和對(duì)口科室雙方的監(jiān)督考核。(2)醫(yī)院各科室須推選出一名全面了解本學(xué)科研究工作現(xiàn)狀及發(fā)展方向的醫(yī)務(wù)人員做科研秘書(shū)，負(fù)責(zé)向圖書(shū)館提供本科室的研究動(dòng)態(tài)及其信息需求，并配合學(xué)科館員做好有關(guān)工作。(3)學(xué)科館員和科研秘書(shū)之間建立直接的聯(lián)系，定期和不定期地交流信息。

2011－02－14)