方 騫

(浙江中醫(yī)藥大學(xué)校團委,浙江杭州310053)

柔性管理模式在大學(xué)生＊自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)中的應(yīng)用

方 騫

(浙江中醫(yī)藥大學(xué)校團委,浙江杭州310053)

在簡述柔性管理的內(nèi)涵、特點的基礎(chǔ)上,論述了將柔性管理模式應(yīng)用于大學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)過程中的必要性和可行性,并著重論述了在大學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)過程如何應(yīng)用柔性管理模式的策略、方法和手段。

柔性管理模式;大學(xué)生;自主學(xué)習(xí)能力

培養(yǎng)大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力是高校教育工作中的一項重要任務(wù)。隨著時代的發(fā)展和當(dāng)代大學(xué)生自身的特點和變化,原有的剛性管理模式已不能完全適應(yīng)新形勢下高校教育工作的要求?！叭嵝怨芾怼边@一現(xiàn)代管理理念為當(dāng)前的高校教育工作提供了一條新的思路。柔性管理堅持以“人為本”的管理理念,應(yīng)將這種理念引入到大學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)過程中,盡快建立一套與之相適應(yīng)的柔性教育管理模式,采取行之有效的措施培養(yǎng)大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。

一、柔性管理的內(nèi)涵及特點

柔性管理引入管理領(lǐng)域發(fā)軔于梅奧的霍桑實驗和以關(guān)注人的復(fù)雜需要為主導(dǎo)因素的“社會人”管理,是指在研究人的心理和行為的基礎(chǔ)上,以尊重人的人格獨立與個人尊嚴為前提,以提高人的向心力、凝聚力與歸屬感為出發(fā)點,實行“以人為本”分權(quán)化的管理。借鑒鄭其緒教授的柔性管理理論,在大學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)過程中實施柔性管理,就是“以學(xué)生為中心”,在研究大學(xué)生心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上,采用情感溝通、民主參與、激發(fā)興趣等非強制性的管理方式,在學(xué)生的心理和意識上產(chǎn)生一種潛在的說服力、影響力和驅(qū)動力,從而把學(xué)習(xí)變?yōu)閷W(xué)生的自覺主動行為。

柔性管理具有以下特點:其一,以人為本。柔性管理把人作為管理的核心,強調(diào)以人為本的管理理念,重視人的主觀能動作用,表現(xiàn)出鮮明的人本性特點。柔性管理關(guān)注每一個受管理者,在人格上尊重人,在情感上打動人,在學(xué)習(xí)上激勵人,在生活中關(guān)心人,依靠人性解放、民主管理以及對人性需求的滿足而不是約束來實現(xiàn)管理,從而達到由被動變?yōu)橹鲃?由他律變?yōu)樽月傻哪康摹Ｆ涠?以情感人。柔性管理注重人的情感和內(nèi)心感受,通過以情感人達到以理服人,具有明顯的情感色彩。它不再依賴權(quán)力影響力這種單一的渠道,而是通過發(fā)揮情感的凝聚功能,關(guān)心、愛護、尊重大學(xué)生,增強學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的自信心,使學(xué)生明確認識到學(xué)習(xí)的重要意義,在學(xué)習(xí)中由一個被動的接受者慢慢轉(zhuǎn)變成一個主動的選擇者,實現(xiàn)從自覺意識到自覺行動的轉(zhuǎn)化。其三,因時而變。柔性管理是一種穩(wěn)中求變的管理模式,即在堅持一定秩序的基礎(chǔ)上,追求因時而變。也就是說,這種管理模式強調(diào)管理要在遵循事物發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上,不斷變化以吻合客觀事實。高校的大學(xué)生呈現(xiàn)出明顯的個體差異性,每個人的性格特點、心理動態(tài)以及興趣、愛好、需求都有所不同。柔性管理重視個性發(fā)展,關(guān)注個體差異,針對大學(xué)生不同階段的心理、環(huán)境、行為等變化因素及時調(diào)整管理內(nèi)容,因材施教,有針對性地開展各種管理活動。其四,潛移默化。柔性管理在研究大學(xué)生心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上,采用教育、引導(dǎo)、激勵等方式在學(xué)生心中產(chǎn)生一種潛在力量,充分調(diào)動學(xué)生的主觀能動性。由此可見,柔性管理的作用和影響不是立竿見影的,而是潛移默化的,但這種作用和影響力一旦形成就會對學(xué)生產(chǎn)生持久、深遠的精神激勵作用。

二、柔性管理模式的構(gòu)建

自主學(xué)習(xí)是建立在學(xué)生自我意識發(fā)展基礎(chǔ)之上的“能學(xué)”,在自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)過程中引入柔性管理模式是學(xué)生自我意識發(fā)展的需求。柔性管理奉行“以人為本”的管理理念,人是管理的出發(fā)點和歸宿點,這與高?！耙詫W(xué)生為本”的教育理念相契合,體現(xiàn)了在大學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)過程中堅持以學(xué)生作為教育的出發(fā)點和落腳點,充分尊重學(xué)生的自我意識和主體觀念的發(fā)展要求。自主學(xué)習(xí)是建立在使學(xué)生具有內(nèi)在學(xué)習(xí)動機基礎(chǔ)之上的“想學(xué)”,在自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)過程中引入柔性管理模式是使學(xué)生產(chǎn)生內(nèi)在學(xué)習(xí)動機的需要。激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在學(xué)習(xí)動機在自主學(xué)習(xí)過程中居重要地位,它影響了學(xué)習(xí)目標(biāo)的設(shè)置、對學(xué)習(xí)目標(biāo)的承諾、學(xué)習(xí)的堅持性,以及在目標(biāo)達到過程中的若干決策。柔性管理模式注重把握學(xué)生的心理規(guī)律和內(nèi)在需求,通過激勵、引導(dǎo)、教育等方式促進學(xué)生主觀能動性的發(fā)揮,充分挖掘和調(diào)動學(xué)生對于學(xué)習(xí)的主動性和積極性,將學(xué)習(xí)目標(biāo)內(nèi)化為學(xué)生的內(nèi)在學(xué)習(xí)動機。自主學(xué)習(xí)是建立在學(xué)生意志努力基礎(chǔ)之上的“堅持學(xué)”,在大學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)過程中引入柔性管理模式是培養(yǎng)學(xué)生在意志上努力學(xué)習(xí)、堅持學(xué)習(xí)的需要。柔性管理模式注重通過非強制性的管理手段,在學(xué)生心中產(chǎn)生一種潛在力量并發(fā)揮潛移默化的影響,培養(yǎng)學(xué)生意識上的自覺選擇、意志上的努力學(xué)習(xí)和堅持學(xué)習(xí),從而使學(xué)生的自主學(xué)習(xí)具有穩(wěn)定和持久的效果。

要使柔性管理在大學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)過程中能夠充分地發(fā)揮作用,就必須構(gòu)建一個科學(xué)、合理、完備的管理模式。

首先,要樹立柔性管理理念。管理理念是構(gòu)建管理模式的精神內(nèi)核。柔性管理是一種“人性化”的管理模式,強調(diào)“以人為本”的管理理念,引入到自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)中則是要求樹立“以學(xué)生為本”、“學(xué)生是主體”的觀念,在教育過程中關(guān)心學(xué)生、了解學(xué)生、溝通學(xué)生、理解學(xué)生和尊重學(xué)生。

其次,要確立柔性管理目標(biāo)。管理目標(biāo)是構(gòu)建管理模式的系統(tǒng)導(dǎo)向。柔性管理目標(biāo)應(yīng)當(dāng)與學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)目標(biāo)有機結(jié)合,這就要求高校教育工作者在教育管理的過程中通過對學(xué)生實施人性化教育、個性化培養(yǎng),使學(xué)生逐漸形成自我管理的意識,教給學(xué)生思考問題的立場和角度、解決問題的原則和方法,給予學(xué)生正確的指導(dǎo)與信心,讓學(xué)生自己去提出問題、尋找問題、解決問題。

再次,要運用柔性管理方法。管理方法是構(gòu)建管理模式的重要支撐。柔性管理模式的構(gòu)建采用了非強制性的管理方法,主要包括情感式、參與式和民主式等。情感式管理方法就是采用能打動人心的柔性方法,了解和研究每一個學(xué)生獨特的思想品質(zhì)、心理狀態(tài)和行為特點,采用靈活多變的教育方式促進學(xué)生的個性發(fā)展,使學(xué)生在潛移默化中受到教育,受到影響。參與式管理方法有別于剛性管理方法強調(diào)教育者的權(quán)威和受教育者的絕對服從,它是一個權(quán)力分享的過程,能最大限度地激勵學(xué)生去開發(fā)自身潛能,從而實現(xiàn)學(xué)生的自我管理和有效管理,達到育人于無形、無為而無不為的柔性管理效果。民主式管理方法強調(diào)學(xué)習(xí)過程中師生關(guān)系的民主平等性,充分尊重學(xué)生的獨立人格,注重樹立平等意識,提升學(xué)生的主體意識,創(chuàng)設(shè)一個有利于學(xué)生自主發(fā)展的平等的學(xué)習(xí)環(huán)境。

三、柔性管理模式在大學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)過程中的應(yīng)用

在大學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)過程中引進柔性管理模式,可以給教育工作帶來新的生機和活力。在具體的實踐應(yīng)用中主要從以下幾個方面著手:

其一,遵循剛?cè)嵯酀⒁匀釣橹鞯膶嵤┰瓌t。剛性管理主要指強制性和不可抗拒性的管理,主要通過法律、學(xué)校規(guī)章制度等方式實現(xiàn)。柔性管理重視的是對學(xué)生的情感感化和內(nèi)心激勵,這種非強制性和非權(quán)力性管理的影響力將對學(xué)生產(chǎn)生長久深遠的精神激勵作用。其優(yōu)勢在于不依賴外界權(quán)力的影響,而是憑借個人的心理過程,依賴于個人從內(nèi)心深處激發(fā)出來的主動性、內(nèi)在潛力和創(chuàng)造精神,具有明顯的內(nèi)在驅(qū)動性。運用柔性管理模式的關(guān)鍵在于堅決貫徹“以學(xué)生為本”的管理理念,一方面要鼓勵學(xué)生制定學(xué)習(xí)目標(biāo)和自我成才目標(biāo),強化大學(xué)生的自我實現(xiàn)意識,激發(fā)其采取積極行動的動機,達到有效激勵的目的;另一方面要遵循學(xué)生自我管理、自我激勵的原則,引導(dǎo)學(xué)生實施自我控制,實現(xiàn)自我管理和自我完善。針對以上兩種管理模式的不同特點,在大學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)過程中實施柔性管理模式離不開剛性管理模式的輔助,要遵循剛性管理和柔性管理相結(jié)合的原則,實現(xiàn)兩者相互依存、相互補充。要在正視剛性管理合理作用的前提下,著重加強柔性管理的力度,以對意識的強化促動自覺的行為,最大限度地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動性。

其二,堅持點面結(jié)合、以點為重的工作方法。柔性管理模式的實施對象包括群體和個體。其中,群體管理是面,個體管理是點。在培養(yǎng)大學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的工作中,應(yīng)將個體管理與群體管理相互結(jié)合,著重發(fā)揮個體管理的作用,以點帶面才能增強實效。群體管理具有整體性,是在把握學(xué)生群體共性的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮整體作用,采用非強制的方式和手段培養(yǎng)積極向上的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,創(chuàng)造平等民主的學(xué)習(xí)環(huán)境,營造一種尊重學(xué)生、理解學(xué)生、培養(yǎng)學(xué)生、教育學(xué)生的良好氛圍。個體管理具有針對性和深入性,它充分考慮個體的特殊性和復(fù)雜性,根據(jù)每個學(xué)生不同的性格、愛好、需要、志向、追求和態(tài)度,采用因材施教的工作方法作用于學(xué)生的深層內(nèi)心。具體到自主學(xué)習(xí)的培養(yǎng)過程中就是關(guān)注學(xué)生對于學(xué)習(xí)的內(nèi)心需求,解決學(xué)生在學(xué)習(xí)研究方面的困惑,鼓勵和指導(dǎo)學(xué)生確定學(xué)習(xí)目標(biāo)、制定學(xué)習(xí)計劃、做好學(xué)習(xí)準(zhǔn)備,并在學(xué)習(xí)活動中對學(xué)習(xí)進展、學(xué)習(xí)方法作出自我檢查、自我總結(jié)、自我評價和自我補救。

其三,以自主學(xué)習(xí)理論研究為基礎(chǔ),有針對性地運用柔性管理手段。大學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)工作應(yīng)建立在自主學(xué)習(xí)理論研究的基礎(chǔ)之上。將自主學(xué)習(xí)的理論研究運用到具體的培養(yǎng)工作當(dāng)中,主要是為了能夠分清學(xué)生在哪些學(xué)習(xí)方面上是自主的,在哪些方面上是不自主的,然后才能有針對性地運用柔性管理手段,施加教育干預(yù)。本文借鑒了社會認知學(xué)派Zimmerman提出的自主學(xué)習(xí)研究框架,認為學(xué)習(xí)是否充分自主取決于任務(wù)條件的六個方面,即學(xué)生在選擇參與、選擇方法、控制時限、控制學(xué)習(xí)結(jié)果、控制物質(zhì)環(huán)境和控制社會環(huán)境等六個方面均能由自己作出選擇或控制,則其學(xué)習(xí)就是充分自主的。這六個方面分別對應(yīng)了動機、方法、時間、學(xué)習(xí)結(jié)果、環(huán)境和社會性六個心理維度。因此,高校教育者應(yīng)該有針對性地運用各種柔性管理手段充分激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的動機,引導(dǎo)或訓(xùn)練學(xué)生自覺且有效地選擇和運用學(xué)習(xí)方法,教會學(xué)生進行有時間計劃的學(xué)習(xí),指導(dǎo)學(xué)生能夠?qū)W(xué)習(xí)過程進行自我監(jiān)控、對學(xué)習(xí)結(jié)果作出自我判斷,并能夠主動營造有利于學(xué)習(xí)的物質(zhì)和社會環(huán)境。

其四,以肯定重于否定為評價原則,發(fā)揮柔性管理的精神激勵功能。在對學(xué)生進行自主學(xué)習(xí)能力評價的時候,要圍繞自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)目標(biāo)及時對學(xué)生的進步做出肯定的評價,通過表揚和鼓勵激發(fā)他們的潛能和斗志,使學(xué)生對每一次的進步產(chǎn)生成就感,使他們不斷提高學(xué)習(xí)的自信心和積極性,從而激發(fā)學(xué)生進行自主學(xué)習(xí)的內(nèi)在動力,強化學(xué)生的行為訓(xùn)練。同時,在肯定的基礎(chǔ)上也要指出其不足,這樣既易于被學(xué)生所接受,也易于引起學(xué)生的思考。

其五,優(yōu)化柔性管理評價體系,發(fā)揮柔性管理的價值導(dǎo)向功能。評價是管理系統(tǒng)中不可或缺的重要環(huán)節(jié),它是對管理過程的監(jiān)督,對管理結(jié)果的評價,對管理信息的反饋。同時,評價也能對學(xué)生的自主學(xué)習(xí)起到積極或消極的作用,并影響其以后的學(xué)習(xí)行為。柔性管理擯棄了傳統(tǒng)的過于量化的評價體系,主張實施模糊性評價體系,并對自主學(xué)習(xí)過程進行動態(tài)評估。模糊性評價體系重視定性和定量評價的有機結(jié)合,充分尊重和信任學(xué)生,注重調(diào)動學(xué)生參與評價的積極性,有利于提高學(xué)生的自我檢查、自我分析、自我教育能力,有利于學(xué)生在自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)過程中的自我改進和自我完善,也有利于評價結(jié)果對學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的進一步提高產(chǎn)生更好的促進作用。而對大學(xué)生自主學(xué)習(xí)過程的動態(tài)評估則能夠隨時對學(xué)生在自主學(xué)習(xí)過程中的進步作出肯定,并及時對不正確的學(xué)習(xí)方法進行糾正,是一個不斷進行反省與階段性總結(jié)的過程。

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Abstract:The concep t of flexible management model in modern enterp rises is introduced into the cultivation of college students’self-study abilities.This paper discusses the necessity and feasibility in the app lication of the flexible management model into the cultivation of college students’self-study abilities,focusing on the strategy,method and means in app lying their self-study abilities through the flexible managementmodel on the basis of a brief exp lanation of the connotation and characteristics of the flexible management.

Key words:flexible management model;college students;the ability of self-study

[責(zé)任編輯 楊 敏]

The Application of the Flexible Management Model in Cultivating College Students’Self-study Abilities

FANG Qian
(League Committee,Zhejiang University of Traditional Chinese Medicine,Hangzhou 310053,China)

G645

2011-02-02

方騫,助教,碩士,從事高教管理研究。