王黎
做輸不起的生意 全靠精打細(xì)算
“那一天,我不得已上路……”這首曾讓無(wú)數(shù)草根創(chuàng)業(yè)者聞之落淚的《在路上》,正是李鏗鏘創(chuàng)業(yè)的真實(shí)寫(xiě)照。
交完大一的學(xué)費(fèi),李鏗鏘已經(jīng)沒(méi)錢(qián)了。最難的時(shí)候,飯錢(qián)都沒(méi)有,幸虧中南林業(yè)科技大學(xué)的食堂米飯是自助的,免費(fèi)吃。別人缺錢(qián)找家要,李鏗鏘只能靠自己。他必須得“干點(diǎn)啥”。
利用周末打工,每天只能賺20多元錢(qián),吃飯都不夠,更別提攢學(xué)費(fèi)了!幾個(gè)同學(xué)湊了下生活費(fèi),李鏗鏘決定做小買(mǎi)賣(mài)。
做啥小買(mǎi)賣(mài)呢?本錢(qián)大的干不了;賺錢(qián)慢的維持不了生活。最怕的是,萬(wàn)一賠了,唯一的資本就成了負(fù)債,輸不起。
沒(méi)有別的辦法,李鏗鏘只好學(xué)別人,看啥好就干啥。擺地?cái)?、收破爛……卑微的尊嚴(yán)遭遇生存的壓力,李鏗鏘咬牙挺直脊梁。
一次,李鏗鏘看到一個(gè)賣(mài)炸火腿腸的小攤很火。晚上,人家收了攤,他開(kāi)始清理小攤丟掉的火腿腸皮,居然有470多個(gè)?;鹜饶c進(jìn)價(jià)6毛錢(qián),賣(mài)1元錢(qián),扣除煤氣、油、調(diào)料的成本,每根賺3毛錢(qián),一天能賺100多元。炸火腿腸操作簡(jiǎn)單,投資不大,李鏗鏘覺(jué)得這買(mǎi)賣(mài)可以做。早晨四點(diǎn)起床,趕到批發(fā)市場(chǎng)買(mǎi)火腿腸,回來(lái)后剝皮、切花,6點(diǎn)出攤,一直忙到7點(diǎn)半,就急忙趕去上課。中午一下課,李鏗鏘又開(kāi)始擺攤。上了下午的課,又趕去擺攤,一直到晚上12點(diǎn)。
李鏗鏘的小吃攤就擺在在林科大后街,這里人流量大,學(xué)生來(lái)來(lái)往往,第一天下來(lái),李鏗鏘賺了100多元。
生存的壓力如影隨形,顧客就是衣食父母,李鏗鏘做生意格外用心?;鹜饶c、調(diào)料,都選好的,絕不貪小便宜進(jìn)次品;加工時(shí)格外注意衛(wèi)生;炸的時(shí)候注意火候。正是因?yàn)槊總€(gè)細(xì)節(jié)都傾盡心力,李鏗鏘的生意很好。
和同學(xué)聊天、看報(bào)上網(wǎng),李鏗鏘最關(guān)心的就是什么生意好做、誰(shuí)做了什么生意賺錢(qián)。李鏗鏘又發(fā)現(xiàn)個(gè)更賺錢(qián)的生意——賣(mài)壽司,據(jù)說(shuō)每天能賺幾百塊錢(qián)。
經(jīng)過(guò)細(xì)心地考察市場(chǎng),李鏗鏘確定做壽司可以賺錢(qián),于是他學(xué)會(huì)了壽司的正規(guī)做法,大膽地在大學(xué)里租了個(gè)門(mén)市,租金每天70元。地?cái)偵獠诲e(cuò),為啥花大價(jià)錢(qián)租房呢?因?yàn)槔铉H鏘看到了壽司的潛在市場(chǎng)的確不小。于是他果斷地放棄了賣(mài)火腿的生意。
事實(shí)證明了他的推斷沒(méi)有錯(cuò),壽司生意做得很不錯(cuò),收入更是翻番,然而隨著生意的越來(lái)越好,跟風(fēng)的人也越來(lái)越多,最多時(shí)有8家,生意自然也會(huì)受影響。但李鏗鏘堅(jiān)持用最好的材料,應(yīng)用最正宗的制作工藝,經(jīng)營(yíng)細(xì)心,服務(wù)周到,使他的壽司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
然而,壽司受到技術(shù)和制作工藝的影響,很難在短期內(nèi)發(fā)展壯大。為了尋求更大發(fā)展,李鏗鏘陷入了的思考之中,
蹲點(diǎn)考察新項(xiàng)目 了解細(xì)節(jié)再投資
擺攤時(shí),李鏗鏘認(rèn)識(shí)了一個(gè)做煎餅生意的朋友,在一次聊天中,朋友無(wú)意的一句話(huà)讓他燃起希望。朋友說(shuō)他在北京時(shí)認(rèn)識(shí)一個(gè)做烤地瓜生意的老板,開(kāi)了好幾個(gè)店,每天輕輕松松就把錢(qián)賺了。想起往日的奔波,李鏗鏘做夢(mèng)都想做這樣的生意。
李鏗鏘決定上北京看個(gè)究竟。按照朋友給的地址,李鏗鏘找到了地瓜店。讓李鏗鏘納悶的是,街上人來(lái)人往,可就是沒(méi)人光顧,這生意怎么好了?李鏗鏘站在地瓜店對(duì)面觀(guān)察,過(guò)了一會(huì),一股從未聞過(guò)的烤地瓜的香甜味道飄了過(guò)來(lái),原來(lái)是對(duì)面地瓜店烤好了地瓜,正在出鍋。伴隨著香味,地瓜店的顧客開(kāi)始多了起來(lái),不到半小時(shí),一鍋地瓜賣(mài)完了。
李鏗鏘也買(mǎi)了地瓜嘗嘗,順便近距離觀(guān)察一下小店。地瓜是用烤箱烤的,透明的玻璃門(mén),地瓜在不銹鋼架子滾動(dòng)烘烤,距離烤箱熱源時(shí)近時(shí)遠(yuǎn)。最奇特的是,地瓜都是洗過(guò)的,烤熟的地瓜皮不焦,通體還是紅色,可帶皮吃,味道又香又糯、醇美甘甜,吃一口唇齒留香,那香味讓人舍不得喘氣,怕沖散了似的,勝過(guò)自己以往吃過(guò)的所有烤地瓜。難怪賣(mài)的這么快!
烤箱每次出鍋40多斤烤地瓜,李鏗鏘細(xì)數(shù)了一下,小店一天能賣(mài)6鍋,接近300斤。每斤地瓜市價(jià)不到2塊,賣(mài)6塊,一斤賺3塊多,去掉電費(fèi)、房租、地瓜本身的損耗,一天輕松可賺上千塊錢(qián)。
賺這么多!這筆賬著實(shí)讓李鏗鏘震驚,一定要弄個(gè)究竟。烤箱是哪來(lái)的呢?反復(fù)打量,在烤箱的右下角,李鏗鏘發(fā)現(xiàn)了生產(chǎn)廠(chǎng)家和電話(huà)號(hào)碼,暗自記下來(lái)?!斑@地瓜太好吃了,是啥新品種吧?”李鏗鏘軟磨硬泡,一個(gè)勁地恭維,店伙計(jì)終于把地瓜的品種告訴了他,還真是一種從未聽(tīng)過(guò)的品種,而且受產(chǎn)量的影響,采購(gòu)并不是件很容易的事。選烤箱也有學(xué)問(wèn),有的用不銹鐵冒充不銹鋼,用磁鐵鑒別,磁鐵不吸不銹鋼。不銹鋼分好多種,選食品級(jí)的不銹鋼,穩(wěn)定、無(wú)毒,外行可以通過(guò)烤箱的做工,比如焊點(diǎn)是否打磨之類(lèi)的細(xì)節(jié),判定優(yōu)劣。
回到長(zhǎng)沙,李鏗鏘毅然放下手中不錯(cuò)的壽司生意?;?000多元買(mǎi)了機(jī)器,又多方打聽(tīng),終于找到了那種獨(dú)特地瓜的貨源。對(duì)方要求每次至少發(fā)2噸貨,每斤1.6元。李鏗鏘在校外租了房子,9平方米的小屋,2噸地瓜摞了4層,除了床外僅容一人的過(guò)道。
李鏗鏘堅(jiān)持寧愿多花點(diǎn)錢(qián),也要找人流量大的店。在學(xué)校人流最多的地方把店面確定下來(lái)。接著又進(jìn)了一批地瓜干、地瓜片等地瓜小吃,豐富產(chǎn)品種類(lèi)。進(jìn)貨也有竅門(mén),福建連城的地瓜小吃全國(guó)聞名,李鏗鏘通過(guò)廠(chǎng)家,找到當(dāng)?shù)乜偨?jīng)銷(xiāo)的聯(lián)系方式,然后貨比三家,這樣進(jìn)貨又好又便宜。
做好經(jīng)營(yíng)環(huán) 連開(kāi)十家店
為了能讓消費(fèi)者快速了解自己的烤地瓜的優(yōu)越性,李鏗鏘印了5000張彩色傳單,這是印刷廠(chǎng)最低起印量。傳單要一目了然,內(nèi)容卻不能多,否則誰(shuí)有耐心仔細(xì)看?李鏗鏘設(shè)計(jì)的傳單圖多字少,烤箱烤地瓜的照片配上“可以帶皮吃的地瓜”“憑傳單打9折”的文字說(shuō)明,圖文并茂,言簡(jiǎn)意賅,讓人一看就懂,而且還省版面,一張紙上可以印兩版。從中間裁開(kāi),5000張傳單就變成了1萬(wàn)張,省錢(qián)。
第一天開(kāi)張,好多人拿著傳單來(lái)看新鮮。李鏗鏘閑下來(lái)就在店門(mén)口洗地瓜,由于他洗得認(rèn)真、干凈,最后水都是清亮亮的,沒(méi)想到這竟然無(wú)意間成了他賣(mài)的地瓜“最干凈”的金字招牌。地瓜一出鍋,獨(dú)特的香味引得人們紛紛掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)??镜毓厦拷?元,比外面貴了點(diǎn),但獨(dú)特的香味使人們無(wú)心計(jì)較這幾毛錢(qián)。第一天,李鏗鏘賣(mài)了800多元錢(qián)。小老板心里是樂(lè)開(kāi)了花。
并不是所有的顧客都很爽快,遇到講價(jià)的學(xué)生,李鏗鏘不急不慢,總是笑呵呵地說(shuō)“這是最低價(jià)了?!迸紶栍龅诫y纏的,李鏗鏘也不計(jì)較,不和他爭(zhēng),最后還是原價(jià)賣(mài)掉。雖然不講價(jià),但是可以抹零頭,顧客覺(jué)得既占了便宜,又買(mǎi)到了真正的好東西。
趕到飯口,李鏗鏘的小店前就排起了長(zhǎng)隊(duì),有時(shí)等半小時(shí)隊(duì)才買(mǎi)得到。2噸地瓜,10來(lái)天就賣(mài)掉了,第一個(gè)月下來(lái),李鏗鏘賺了足足2萬(wàn)元。
李鏗鏘決定加大進(jìn)貨量,從一次進(jìn)2噸改成4噸。這次冒進(jìn)讓李鏗鏘摔了一跤,由于存放時(shí)間長(zhǎng),有1噸多地瓜變質(zhì)了,還有的表面長(zhǎng)斑,賣(mài)相不好。從此,李鏗鏘給自己定下個(gè)規(guī)矩,每次只發(fā)2噸?,F(xiàn)在,盡管每天都得要2噸貨,但李鏗鏘再?zèng)]有加大進(jìn)貨量,保證地瓜最新鮮、最有賣(mài)相。
李鏗鏘也試過(guò)用本地的地瓜,可味道簡(jiǎn)直是天壤云泥之別。因此,李鏗鏘每天早晨都要到物流公司去接貨,堅(jiān)持用那種地瓜。
賺錢(qián)如流水,很快,李鏗鏘在學(xué)校附近的民政職業(yè)技術(shù)學(xué)校又開(kāi)了兩家店,一家在寢室樓下,一家在服務(wù)長(zhǎng)廊——一個(gè)專(zhuān)供學(xué)生消費(fèi)的商業(yè)區(qū)。民政職業(yè)技術(shù)學(xué)校學(xué)生多,有1.8萬(wàn)人,寢室和服務(wù)長(zhǎng)廊人流量最大,李鏗鏘正是看好了這些。新店的生意不到一個(gè)月就步入正軌,每家店一個(gè)月下來(lái)能賺六七千元。
三個(gè)店面的成功運(yùn)轉(zhuǎn),李鏗鏘覺(jué)得烤紅薯的生意可以做得更大。小吃連鎖的關(guān)鍵在于標(biāo)準(zhǔn)化,烤箱自動(dòng)控制,地瓜品種固定,其他地瓜小吃品種也固定,完全可以復(fù)制開(kāi)店。于是他和廠(chǎng)家簽訂和機(jī)器合作協(xié)議,和農(nóng)場(chǎng)簽訂了長(zhǎng)期穩(wěn)定的供貨協(xié)議,準(zhǔn)備開(kāi)展連鎖經(jīng)營(yíng)。
不到一年時(shí)間,李鏗鏘的“博士地瓜”,在湖南理工大學(xué)、中南大學(xué)等學(xué)校周?chē)鷵碛?0家店,除了3家自己的,另7家則是找不到工作、家里條件較差的同學(xué)加盟的。“我是從困難中走過(guò)來(lái)的,特別理解那些大學(xué)生,他們的加入讓我感到非常自豪。”
李鏗鏘每天要把地瓜從物流公司運(yùn)回來(lái),然后清洗裝箱,送到各個(gè)地瓜店,自己卻說(shuō):“不累,生活挺開(kāi)心的?!?/p>
靠著精打細(xì)算的生意經(jīng),李鏗鏘不但自費(fèi)讀完了大學(xué),而且還把地瓜生意做成了規(guī)模,幫助其他的創(chuàng)業(yè)者致富。李鏗鏘請(qǐng)二哥來(lái)幫忙,共同把這個(gè)生意做好、做大。
采訪(fǎng)手記:鏗鏘很忙,晚9點(diǎn)多才得以采訪(fǎng),聊完已是午夜。鏗鏘一直說(shuō)自己笨,做生意用的都是笨辦法。可事實(shí)上,正是這種方法,他把尋常生意做到了極致。笨辦法里,其實(shí)是不沖動(dòng)、細(xì)算賬、穩(wěn)扎穩(wěn)打的生意經(jīng)。采訪(fǎng)臨近結(jié)束,電話(huà)那端傳來(lái)一聲響亮的兒啼。鏗鏘笑笑:“我都有孩子了?!焙⒆?、生意、人生際遇,對(duì)鏗鏘來(lái)說(shuō)都是全新的,愿這一切,都如兒啼那一聲,嘹亮、熱烈……
現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)·經(jīng)營(yíng)版2011年3期