文 張懷遠(yuǎn) 張家港吳良材眼鏡

不知不覺(jué)，步入眼鏡行業(yè)已有6個(gè)年頭。默默回想，這6年的時(shí)光對(duì)我來(lái)說(shuō)真是無(wú)比充實(shí)的，其中有過(guò)彷徨，但更多的是快樂(lè)。不過(guò)，隨著時(shí)間的推移，特別是最近兩年來(lái)，由于各種因素的影響，店內(nèi)員工的積極性有明顯的下降?？v觀(guān)周?chē)?，許多眼鏡店老板都在企業(yè)內(nèi)部制定并實(shí)施了員工激勵(lì)措施，這對(duì)于提升員工積極性和創(chuàng)造力發(fā)揮了積極作用，但另一方面，不少眼鏡店的激勵(lì)方法也存在著一些誤區(qū)和亟待解決的問(wèn)題。

1. 重“金錢(qián)”，輕“感情”。這種方法在短期內(nèi)是最直接、也是最有效的，但如果員工都是看在“錢(qián)”的份上才努力工作，必然導(dǎo)致惡性循環(huán)。因?yàn)槠髽I(yè)在物質(zhì)待遇方面的提高不可能是無(wú)限的，一旦不能滿(mǎn)足員工日益高漲的心理預(yù)期，必然導(dǎo)致積極性下降。因此，在重“金錢(qián)”激勵(lì)的同時(shí)，注重“感情”激勵(lì)，才能做到相輔相成、持久長(zhǎng)遠(yuǎn)。

2. 激勵(lì)方法單一，缺乏創(chuàng)新。一些眼鏡店一種激勵(lì)方法幾年甚至十幾年一貫制，導(dǎo)致激勵(lì)的效果不明顯。

3. 只激勵(lì)個(gè)人，不激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。一般而言，每個(gè)眼鏡店都會(huì)有一個(gè)或幾個(gè)能力和業(yè)績(jī)出眾的“明星”員工，對(duì)這些“明星”進(jìn)行表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)，是完全必要的，但不少眼鏡店只對(duì)個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)，范圍太窄，容易使其他員工特別是團(tuán)隊(duì)整體失去上進(jìn)心和積極性，反而會(huì)導(dǎo)致更多員工業(yè)績(jī)不理想。

4. 缺乏差異化的激勵(lì)。這也經(jīng)常表現(xiàn)在年終獎(jiǎng)金的分發(fā)上，大家拿的都一樣多，沒(méi)有體現(xiàn)“多勞多得”的原則，從而使得許多員工失去了工作積極性，特別是對(duì)于那些比較優(yōu)秀的員工，很不公平。

5. 忽視激勵(lì)過(guò)程。不少眼鏡店的經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為，只要把錢(qián)、物發(fā)到員工手里，就算完成了激勵(lì)，就會(huì)產(chǎn)生很好的激勵(lì)效果，而完全忽視了對(duì)具體方式、方法的選擇，盡管付出了不小成本，卻并未收到理想的效果。

6. 照搬照抄。一些經(jīng)營(yíng)者對(duì)于同行采取的激勵(lì)員工的方法，不加改變就直接使用，結(jié)果因?yàn)槊撾x本店實(shí)際，導(dǎo)致效果欠佳。

總結(jié)目前眼鏡店在員工激勵(lì)方面的誤區(qū)，對(duì)于一些經(jīng)營(yíng)者制定適合本店實(shí)際需要、最實(shí)用的激勵(lì)辦法和管理制度，具有積極意義。