石 靜，宋德明

(張家口職業(yè)技術(shù)學院，河北張家口 075051)

張家口“4+3”產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，將大力發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)列為實現(xiàn)我市發(fā)揮地緣優(yōu)勢，推進經(jīng)濟社會又好、又快發(fā)展的重要戰(zhàn)略支撐點。如何把握現(xiàn)代物流特點，如何利用好現(xiàn)有人才，如何培養(yǎng)和引進高端人才，已經(jīng)成為我們必須面對的重要課題。

一、現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)及其基本特質(zhì)

傳統(tǒng)的物流概念是指物質(zhì)實體在空間和時間上的流動，就是指商品在運輸、裝卸、儲存等方面的活動過程。

現(xiàn)代物流(modern times Logistics)指的是將信息、運輸、倉儲、庫存、裝卸搬運以及包裝等物流活動綜合起來的一種新型的集成式管理，其任務是盡可能降低物流的總成本，為顧客提供最好的服務。

現(xiàn)代物流引入高科技手段對物流信息進行科學管理，使物流速度加快，具有準確率提高、庫存減少、成本降低等特點，從而延伸并擴大了傳統(tǒng)的物流功能。

現(xiàn)代物流就其實質(zhì)來看，包括以下四個主要方面內(nèi)容：一是實質(zhì)流動(指原材料、半成品及產(chǎn)成品的運輸)；二是實質(zhì)存儲(指原材料、半成品及產(chǎn)成品的存儲)；三是信息流通(指相關(guān)信息的聯(lián)網(wǎng))；四是管理協(xié)調(diào)(指對計劃、實施和有效控制的過程)。

現(xiàn)代物流的具體內(nèi)容，可以分為三個層次：

3.除了職業(yè)發(fā)展機遇以外，工作業(yè)績得到企業(yè)領(lǐng)導的認可和與同事之間的良好關(guān)系，都可以激勵物流業(yè)專業(yè)人士留在公司。

第一層次——供應鏈設計：確定供應鏈結(jié)構(gòu)和各環(huán)節(jié)必經(jīng)的流程，包括生產(chǎn)地點、生產(chǎn)能力、倉儲設施、運輸方式、信息系統(tǒng)等。

第二層次——供應鏈規(guī)劃：制定一套運營政策，用以控制短期運營，包括供貨地點、庫存、分包、補充和倉儲政策、促銷的時機和規(guī)模。

本文分別從不同角度對烘托手法在古詩詞中的運用方法進行了分析。古詩詞在我國有著悠久的歷史，一直以來以其清新高雅的格調(diào)、細膩柔美的韻律，在我國文學史上有著重要位置。尤其是作者獨具匠心的寫作方法，指引著后代詩詞創(chuàng)作者。古詩詞寫作中，烘托手法是一種最具感染力的描寫，在詩詞中起到言有盡而意無窮的效果。

就張家口目前普遍的物流水平來看，我們判斷目前尚處于一、二層次交界階段。

二、張家口物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況

(一)產(chǎn)業(yè)環(huán)境

就產(chǎn)業(yè)布局而言，我國的物流產(chǎn)業(yè)環(huán)境分為農(nóng)業(yè)環(huán)境，原材料、燃料工業(yè)環(huán)境，裝備工業(yè)環(huán)境和輕工業(yè)環(huán)境四類。從本市看，四類環(huán)境分布在張家口各縣區(qū),具有物流內(nèi)容豐富、地域分布廣泛等特點,對現(xiàn)代物流有著很高的需求，特別是在物流質(zhì)量、技術(shù)要求等方面，尤為突出。其中，農(nóng)業(yè)環(huán)境方面，壩上地區(qū)有特色農(nóng)業(yè)作物、特色畜產(chǎn)品、綠色蔬菜，壩下區(qū)縣有特色水果。工業(yè)環(huán)境方面，有赤城、崇禮兩縣的金屬原料，宣化鋼鐵集團的鋼鐵制品，陽原、蔚縣的煤炭，以及懷安、萬全兩縣的特色雜糧。裝備工業(yè)環(huán)境方面，包括產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)以機械制造產(chǎn)品為主的裝備工業(yè)產(chǎn)品。輕工業(yè)環(huán)境方面，包括北方地區(qū)最大的張家口卷煙廠及其所屬廠的煙制品，懷來、涿鹿兩縣的酒制品，以及各制藥廠的藥品產(chǎn)品。

(二) 區(qū)位優(yōu)勢

近代以來，張家口素有“陸路商埠”、“旱碼頭”之美譽，一直是國內(nèi)重要的物流產(chǎn)業(yè)地區(qū)。張家口開放、開發(fā)以來的近20年中，其物流產(chǎn)業(yè)已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和基礎(chǔ)，其中僅煤炭物流一項，其周轉(zhuǎn)額就已達到了150多億。

1.在選擇職業(yè)時，更多關(guān)注的是企業(yè)提供的職業(yè)發(fā)展機會，而不是薪酬待遇。

此外，張家口發(fā)展現(xiàn)代物流，還存在兩大問題：一是外地物流企業(yè)很有可能搶灘張家口物流市場；二是根據(jù)中美WTO協(xié)議中有關(guān)物流的承諾,我國已經(jīng)取消分銷限制,外國商人可以分銷進口產(chǎn)品和我國制造的產(chǎn)品。一旦外地和國際物流企業(yè)大規(guī)模進軍我市，一方面根據(jù)我國稅收繳納的注冊地原則，我市本地稅收收益不大；另一方面對我市現(xiàn)有的物流企業(yè)將形成巨大壓力。

表1 2010年4月我市行業(yè)工商注冊數(shù)據(jù)

(三)存在的問題

張家口物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，已經(jīng)具備了一定的基礎(chǔ)和條件，但由于起點較低、集約化程度不高，我市尚不具備現(xiàn)代物流的行業(yè)多元化、功能集成化、運營信息化、手段技術(shù)化、管理科學化、設施自動化、服務個性化、合作緊密化、范圍全球化等特征。

我市物流人才培養(yǎng)和資格認定剛剛起步。根據(jù)調(diào)查，2007-2009年我市人員參加國家專業(yè)資格認定，取得證書情況如下表：

實施特深井(13 000 m以深)科學鉆探工程之前，建立結(jié)晶巖鉆探施工必要的理論基礎(chǔ)和構(gòu)建初步的技術(shù)體系是非常必要的，只有在具備較完備的理論基礎(chǔ)和完善的施工技術(shù)體系的前提下，才能安全、高效地完成特深井科學鉆探任務。

一是原商業(yè)、物資、外貿(mào)糧食等系統(tǒng)中，以倉儲分撥為主的物流服務企業(yè)。

二是以鐵路運輸部門為主,開辦的“三產(chǎn)”物流企業(yè)。

三是以通泰物流公司為主體的、以交通運輸為主的物流配送企業(yè),雖然近年來發(fā)展迅速,但在張家口物流市場上所占份額不算太大。

語音是英語學習的重點和難點。然而，目前對語音教學的研究卻少之又少。英漢語音的比較研究、對比教學實屬必要。

四是以煤炭運輸及配送為主的，擁有441戶的私營、個體煤炭儲運企業(yè),作為占張家口物流業(yè)比重較大的物流隊伍,在我市物流中發(fā)揮著重要作用。

改革開放以來，城市女性農(nóng)民工作為經(jīng)濟社會迅速發(fā)展過程中的一支主要隊伍，是當前社會主義建設轉(zhuǎn)型時期的重要人群，為社會經(jīng)濟發(fā)展做出了巨大的貢獻，我們應當充分重視城市女性農(nóng)民工的心理與生活，只有這樣才能更好地轉(zhuǎn)變政府職能，進一步提升城市女性農(nóng)民工的生活質(zhì)量與幸福指數(shù)，從而加強對身體健康的重視程度。

綜上所述，張家口尚無完全意義上的物流企業(yè)。傳統(tǒng)物流企業(yè)基礎(chǔ)設施落后，尤其是現(xiàn)代電子商務發(fā)展的滯后,制約了張家口物流水平的提高,因而缺乏市場競爭優(yōu)勢。

為適應城市經(jīng)濟社會持續(xù)快速發(fā)展，保障城市供水安全，市政府作出了在長江口興建青草沙水源地的重大部署。2012年10月，歷經(jīng)15年論證和5年建設期的青草沙工程全面建成。工程總投資170億元，日供水規(guī)模719萬m3，讓1300萬市民喝上優(yōu)質(zhì)長江水的期盼成為現(xiàn)實，同時也有力地促進上海郊區(qū)集約化供水工作得以完成。

我根本不知道私奔是什么意思，可李姐姐說，那是世上最美妙的一件事。我喜歡跟劉佳做美妙的事，我要和劉佳把世上美妙的事都做一遍。后來我爹媽和他爸媽一起找到了在田埂里睡得正香的我們，那是我頭一次見我媽手里沒拿著鍋鏟，她見了我，手掌拍拍地落在我身上，把我的迷糊勁都打沒了，她邊叫邊哭，陳胖子，我倒底是欠了你什么喲，你個混帳東西！

三、張家口物流行業(yè)人才狀況分析

(一)我市物流人才需求分析

由于長期以來傳統(tǒng)物流行業(yè)在我市占據(jù)主導地位，現(xiàn)代物流剛剛起步，雖然我們已經(jīng)形成了大力發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的積極共識，但還沒有真正認識到，現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)是一個人才、技術(shù)、知識密集性的產(chǎn)業(yè)。

根據(jù)調(diào)查，我市現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)對職業(yè)人才需求特征體現(xiàn)在：

1.技能操作崗位的需求量最大。隨著張家口海關(guān)的設立和機場的建設，我市急需大量諸如報關(guān)等業(yè)務操作人員。這類崗位對學歷的要求不高，一般為大專學歷，甚至中等學歷者也可應聘。其中，高職物流專業(yè)的畢業(yè)生，因其接受過相關(guān)資格培訓、具有較強操作技能，而具有較強的競爭力。在物流企業(yè)工作，每月普遍可以拿到1500-2000元的薪酬和一定的績效工資。

2.管理型(包括基礎(chǔ)管理型)人才需求旺盛。張家口的物流人才市場，從數(shù)量上看，對管理型(包括基礎(chǔ)管理型)人才的需求，僅次于對技能操作型人才的需求。一般要求其學歷是大專及其以上，且有一年以上的工作經(jīng)驗。這類人員，大多因具有基層操作經(jīng)歷，而較受物流企業(yè)歡迎。從薪酬上看，該類人員的基礎(chǔ)薪酬多為每月2500元，外加相對豐厚的績效工資。

3.策略型人才屬于緊缺型人才，需求不大。該類人才，既有現(xiàn)代經(jīng)貿(mào)、運輸和物流等理論知識及專業(yè)技能，又有很強的英語表達和運用能力，同時還具備高等以上學歷以及相當年份的基層工作經(jīng)驗，因而屬于高級物流人才。

全國人大常委會副委員長韓啟德、華建敏、陳至立、周鐵農(nóng)、李建國、司馬義·鐵力瓦爾地、蔣樹聲、陳昌智、桑國衛(wèi)等出席會議。

市場對策略型人才的需求一般不大，如物流總監(jiān)、供應鏈總監(jiān)等，但要求甚為苛刻。用人單位首要看重的是人才的工作經(jīng)驗，如物流配送總監(jiān)一般需要有8年以上相關(guān)的工作經(jīng)驗，且曾經(jīng)從事的行業(yè)必須與應聘行業(yè)一致，且崗位也需對口。然而，在現(xiàn)實中，由于該類人才較為緊缺，用人單位普遍難以聘到，不少企業(yè)不惜將“8年相關(guān)工作經(jīng)驗”這一門檻，降至3-5年。學歷方面，總監(jiān)類職位一般要求本科以上學歷，有的甚至要求是博士學歷，月薪一般在每月3000-5000元。

(二)我市物流人才資格認定基本情況

調(diào)查顯示,目前張家口的物流業(yè)大致包括:

即使是把主要精力用于寫寫散文、研究研究哲學的柳宗元，也曾在他的詩作《江雪》中用“千山鳥飛絕，萬徑人蹤滅。孤舟蓑笠翁，獨釣寒江雪”來描寫天地極寒時的嚴冬景象，讓我們想象出那鳥兒飛絕、人跡罕至的冰雪寒江之上，一位老翁在扁舟上垂釣的孤獨剪影。

表2 2010年4月我市行業(yè)工商注冊數(shù)據(jù)

目前我市參加和取得國家資格證書的情況是：高級為零；中級數(shù)量可以忽略不計；初級有一定規(guī)模，但主要是駐張高校以及中等專業(yè)學校在校生取得的證書。目前我市培養(yǎng)專業(yè)人才的學校主要有：河北北方學院、張家口職業(yè)技術(shù)學院和張家口教育學院。但三個學校培養(yǎng)的基本上都是?？茖哟危渲型獾厣凑?5%以上。無論從培養(yǎng)數(shù)量還是質(zhì)量，都遠遠不能滿足我市物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要。

(三)我市在職物流人才需求期待

通過對現(xiàn)有在職人員訪談可以得出以下基本結(jié)論：

東亞銀行正在推廣“跨國企業(yè)集團跨境人民幣資金池集中運營”業(yè)務，并與東盟和南亞國家的銀行業(yè)金融機構(gòu)合作，幫助企業(yè)直接從東盟和南亞國家借入跨境人民幣貸款，力爭依托國家和地方優(yōu)勢政策，結(jié)合人民幣國際化的有利趨勢，為云南企業(yè)提供更為廣泛、便利的跨境金融服務。

現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展，有賴于運輸業(yè)、倉儲業(yè)、信息業(yè)的發(fā)達程度。這幾個方面，張家口除信息業(yè)外，本身有著得天獨厚的優(yōu)勢和條件：一是區(qū)域優(yōu)勢明顯，張家口是連接東部發(fā)達地區(qū)與西部地區(qū)的交通樞紐；二是現(xiàn)代交通業(yè)發(fā)達，丹拉、京張、張承、張石、宣大五條高速公路在此交匯，京包、大秦、張集鐵路穿境而過；三是土地資源豐富，擁有6萬多平方公里的面積，且相對人少地多。以上這些優(yōu)勢，構(gòu)成了張家口發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)和條件。

2.許多專業(yè)人士不確定是否愿意留在目前的企業(yè)，或已經(jīng)決定加入其他公司。這一現(xiàn)象表明，員工流動性和員工的保留，仍然是當今社會企業(yè)需要面對的主要挑戰(zhàn)之一。

素養(yǎng)考查分析：該題從實際問題出發(fā)，考查了組合學科知識，需要考生掌握一定的組合題解題技能．有些考生能夠?qū)⑦@個實際問題抽象成一個組合數(shù)學問題，并寫出解答過程：．但是有些考生會遇到不同程度的障礙，例如問題的數(shù)學抽象過程中有困難、組合運算出錯等．這個題目其實是以“選人問題”為背景，考查學生在真實情境中將具體問題抽象成數(shù)學概念、數(shù)學關(guān)系的能力，即對數(shù)學抽象素養(yǎng)的考查，同時對數(shù)學建模、數(shù)學運算等素養(yǎng)也提出不同程度的要求．

4.對薪酬待遇的不滿，雖然是員工流動性問題最常見的一個借口，但薪酬待遇本身身并不是引起多數(shù)員工離開公司的原因。

5.得到更多重視和尊重的員工，會對企業(yè)有更高的滿意度，從而也促使他們越有可能留在公司。

6.越來越多的軟性因素(如關(guān)系、支持、認可)而不是硬性因素(如報酬)能夠決定員工滿意度。如果員工對工作環(huán)境感覺良好，如果認為滿意，他們在離開原公司選擇加入一個全新的并不熟悉的工作環(huán)境之前，會經(jīng)過再三考慮。

由此可見，促使人們能否與企業(yè)共同發(fā)展的因素，都與工作和工作范圍相關(guān)。專業(yè)人士如果認為工作沒有足夠的挑戰(zhàn)性，看不到在公司內(nèi)部發(fā)展和提升的機會，或是工作范圍沒有隨著工作業(yè)績提升和時間的推移而得到擴大，他們將考慮離開。因此，對物流企業(yè)而言，為每一位員工制定清晰的職業(yè)發(fā)展計劃，并定期回顧或評估，以確定進一步發(fā)展計劃和目前的工作滿意度至關(guān)重要。同時和員工一起討論工作發(fā)展、員工滿意度，以及如何使他們的工作做得更好等等，將使員工感覺得到重視和認可，進而提高他們對公司的忠誠度。

第三層次——供應鏈運營：針對每個顧客的訂單制定運營決策，分配訂單、規(guī)定完成時間、確定庫存清單、發(fā)運、規(guī)定運輸日程等。

觀察組采用循證護理措施:①建立循證護理小組,主要包括護士長、責任護士、護士等,其中護士長擔任循證護理小組組長。②了解情況:在患者入院后詳細了解患者的病情,對患者生命體征進行監(jiān)測,觀察患者是否出現(xiàn)嘔血、黑便情況,然后實施飲食指導,指導患者養(yǎng)成良好的飲食生活習慣,忌食辛辣刺激食物,禁煙禁酒。③在實施具體護理措施期間,要為患者建立靜脈通道實施輸液,控制好輸液速度,對患者補充血液紅細胞,穩(wěn)定患者血壓;與此同時,護理人員要及時解答患者的疑問,并對患者實施心理護理干預,緩解患者不良心理情緒,指導患者按時休息,確保充足的睡眠,叮囑患者定期來醫(yī)院復診。

企業(yè)要想留住專業(yè)人才，就必須為員工制定清晰的職業(yè)發(fā)展計劃，其中包括企業(yè)內(nèi)部長期的發(fā)展計劃和升遷機會，以及實現(xiàn)這些的方法和途徑。要提供與這些發(fā)展計劃相關(guān)的培訓，以確保員工能夠獲得在公司內(nèi)得到升遷所必需的技能。

同時，滿意的工作氛圍也是促使專業(yè)人士留下來的關(guān)鍵因素。因此，企業(yè)文化中應大力提倡尊重、支持和對工作業(yè)績的認可，以及對個人貢獻的肯定。管理層應該與員工之間保持積極的互動，關(guān)心他們的個人生活，加強團隊合作建設。企業(yè)應該制定清晰的人力資源戰(zhàn)略，并堅持貫徹執(zhí)行。這樣，才能夠吸引更多的人才，并有效地留住現(xiàn)有人才。

四、我市發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的人才對策

現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，需要大批具有現(xiàn)代意識、強烈的工作責任心、掌握現(xiàn)代信息技術(shù)和工作能力的專門人才，這對我市發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)至關(guān)重要。

(一)加快現(xiàn)代物流信息體系建設，對現(xiàn)有的各類專業(yè)人才進行復合型培訓

對計算機類畢業(yè)生進行物流及商品知識培訓，對物流畢業(yè)生進行信息技術(shù)提高培訓。每年舉辦的大學畢業(yè)生就業(yè)洽談招聘會，不僅僅要為畢業(yè)生搭建一個供需見面的平臺，還要為畢業(yè)生提供一個專業(yè)整合的平臺，人才儲備的平臺以及人才培訓的平臺。這就需要相關(guān)部門特別是人事部門、商務部門以及相關(guān)企業(yè)，創(chuàng)新意識，提高水平，提高能力。

近年來，黑龍江省初步形成了專項扶貧、行業(yè)扶貧和社會扶貧“三位一體”的精準扶貧體系框架，但在具體實施過程中仍存在諸多問題。

(二)大力推行在職教育，特別是推行職業(yè)資格準入制度

目前，國內(nèi)發(fā)達地區(qū)的物流專業(yè)資格認定工作開展得如火如荼，而我市卻相對滯后。一方面與我市的經(jīng)濟發(fā)展水平不高、企業(yè)認識不足有關(guān)，另一方面與相關(guān)部門宣傳不夠、組織不力、社會認識不足有很大關(guān)系。此外，雖然我市有三所院校開設了相關(guān)專業(yè)，但是這些學校受種種條件的約束，為社會服務的意識不強，教學能力和水平不高，對社會人員的吸引力不大。這就要求政府部門在做相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃時，必須要把人才培養(yǎng)規(guī)劃列為重要的內(nèi)容，既要列出培養(yǎng)目標，又要列出培養(yǎng)規(guī)模以及人才準入標準。

(三)積極引進本市籍畢業(yè)生和在外地從事物流工作的人才返鄉(xiāng)就業(yè)

目前國內(nèi)發(fā)達地區(qū)生活標準的提高、生活壓力的加大、人們追求的變化，以及我市經(jīng)濟的快速發(fā)展，使得許多在外工作的相關(guān)人才產(chǎn)生了回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)和工作的沖動。我們可以利用好這一趨勢，由政府出面，通過各種媒體在全市發(fā)布有關(guān)信息，通過親朋網(wǎng)絡傳遞到有關(guān)人員，摸清底數(shù)，搞好相關(guān)人才儲備。這批人才，是快速提升我市物流行業(yè)人才水平的捷徑。

(四)制定行業(yè)技術(shù)人才最低工資標準

由于我市相關(guān)行業(yè)水平不高、技術(shù)能力體現(xiàn)不強、規(guī)模經(jīng)濟沒有形成，經(jīng)濟發(fā)展相對落后、認識還沒有到位等原因，我市相關(guān)產(chǎn)業(yè)的基本薪酬水平整體不高。同崗位、同水平的工作人員薪酬水平往往不及發(fā)達地區(qū)的一半甚至更低，對人才的吸引力相對下降。建議我市物流產(chǎn)業(yè)協(xié)會，要在產(chǎn)業(yè)規(guī)劃中明確行業(yè)中級以上人才最低薪酬標準，不低于相關(guān)專業(yè)發(fā)達地區(qū)標準的80%。

(五)整合資源，做好規(guī)劃

利用行業(yè)組織的影響和聯(lián)絡作用進行行業(yè)人才規(guī)劃，對相關(guān)專業(yè)人才的薪酬待遇、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)培訓等進行行業(yè)指導。

(六)用好現(xiàn)有人才

由于我市大部分相關(guān)企業(yè)規(guī)模不大、歷史積淀不足、企業(yè)雇主素養(yǎng)不高，使得企業(yè)文化建設普遍缺失。因此，企業(yè)要向員工明確職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，包括企業(yè)內(nèi)部長期發(fā)展規(guī)劃、員工升遷機會及其實現(xiàn)途徑。同時，還要提供相關(guān)培訓，以確保員工能夠獲得所必需的技能。此外，企業(yè)還需要確保員工始終面對足夠的挑戰(zhàn)。其企業(yè)文化應提倡對員工的尊重、支持和對工作業(yè)績的認可，以及對員工貢獻的肯定。企業(yè)管理層要與員工保持積極的互動，關(guān)心員工生活，以加強團隊合作建設。

大力發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)是我市做出的重要發(fā)展戰(zhàn)略決策，如何又快又好的利用好我市的現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和地緣優(yōu)勢，使現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)真正做大做強，產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需要的人才隊伍如何建設，已經(jīng)成為制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要因素。我們一定要解放思想，創(chuàng)新思路，內(nèi)外聯(lián)動，不斷提高我市物流人才的職業(yè)能力和水平，全面提升我市物流產(chǎn)業(yè)的層次和規(guī)模，提高應對競爭的能力，使我市物流產(chǎn)業(yè)又好又快的發(fā)展。

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