余廣仙

企業(yè)執(zhí)行文化所體現(xiàn)的核心內(nèi)容是讓員工養(yǎng)成負(fù)責(zé)敬業(yè)的精神和服從誠(chéng)實(shí)的態(tài)度。但是，要使執(zhí)行文化更好地發(fā)揮其凝聚力、感染力和號(hào)召力的作用，而不流于形式，就應(yīng)當(dāng)從本企業(yè)的特點(diǎn)與實(shí)際出發(fā)，確定更具特色、更有效用，更便于接受和更利于推行的具體內(nèi)容。筆者結(jié)合河南煤化集團(tuán)煤氣化公司一年來的變化，就構(gòu)建企業(yè)執(zhí)行文化談一下粗淺的認(rèn)識(shí)。

必須有堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子

執(zhí)行是一個(gè)從上而下的任務(wù)傳遞和完成的過程，也是執(zhí)行能力的一個(gè)學(xué)習(xí)、模仿和傳遞過程，領(lǐng)導(dǎo)在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中是領(lǐng)頭的大燕，團(tuán)隊(duì)的習(xí)慣、作風(fēng)、工作方向都和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)密切相關(guān)。人在做事，天在看。領(lǐng)導(dǎo)做事，員工在學(xué)習(xí)，因此領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，從細(xì)節(jié)做起。只有自己做好了，員工們才能“服”?！胺痹谥袊?guó)非常的重要，當(dāng)一個(gè)人服了，不僅干事拼命，更重要的愿意跟隨你?？梢姡I(lǐng)導(dǎo)以身作則是團(tuán)隊(duì)擁有執(zhí)行力的關(guān)鍵。

沒有不會(huì)打仗的士兵，只有不會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的將軍。千軍易得，一將難求。組織的成功，領(lǐng)導(dǎo)者是關(guān)鍵。方向錯(cuò)了，再好的水手也不能到達(dá)彼岸。身教重于言傳，行勝于言，要求下級(jí)做到的，領(lǐng)導(dǎo)者必須先做到，打造執(zhí)行高效的團(tuán)隊(duì)，從挑選執(zhí)行高效的領(lǐng)導(dǎo)開始。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言，執(zhí)行力不是某項(xiàng)單一素質(zhì)的凸顯，而是多種素質(zhì)的結(jié)合與表現(xiàn)，它體現(xiàn)為一種總攬全局，深謀遠(yuǎn)慮的業(yè)務(wù)洞察力，一種不拘一格的突破性思維方式；一種“設(shè)定目標(biāo)，堅(jiān)定不移”的態(tài)度；一種雷厲風(fēng)行，快速行動(dòng)的管理風(fēng)格；一種勇挑重?fù)?dān)、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的工作作風(fēng)。素質(zhì)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力決定組織的執(zhí)行力。一個(gè)成功發(fā)展的企業(yè)與堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子密不可分。拿河南煤化集團(tuán)煤氣化公司來說，2010年6月份以來，公司新班子緊緊抓住影響和制約企業(yè)盈虧的關(guān)鍵環(huán)節(jié)不放松，緊盯“安穩(wěn)長(zhǎng)滿優(yōu)”運(yùn)行的總目標(biāo)，摒棄“等靠要熬”思想，不斷提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平。新班子成立僅僅一個(gè)月的時(shí)間，便實(shí)現(xiàn)盈利。截至去年12月底，公司連續(xù)7個(gè)月實(shí)現(xiàn)盈利，累計(jì)盈利額達(dá)1000多萬元，走出了一條主動(dòng)出擊、奮起自救的扭虧脫困之路。職工的精神面貌發(fā)生了可喜的變化。

建立濃厚企業(yè)文化氛圍，構(gòu)建執(zhí)行文化

河南煤化集團(tuán)煤氣化公司新班子上任以來，組織全體員工認(rèn)真踐行集團(tuán)公司的企業(yè)文化，認(rèn)真踐行“用心做事，追求卓越”的核心價(jià)值觀，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，構(gòu)建煤氣化公司的執(zhí)行文化，把“求實(shí)、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)”作為煤氣化公司的核心價(jià)值觀，行為準(zhǔn)則，融合在企業(yè)文化里，印刻在員工心目中，使之成為每個(gè)員工的一種守則，一種信念和一種精神力量，從而以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待并做好每一項(xiàng)工作。執(zhí)行力是員工素質(zhì)的綜合反映，要構(gòu)建企業(yè)執(zhí)行力文化，就必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，培養(yǎng)員工不達(dá)目的不罷休的毅力，要讓員工明白，優(yōu)秀的員工，總是把每一項(xiàng)工作盡力做到超出領(lǐng)導(dǎo)預(yù)期的好。他們總是盡全力配合同事的工作，對(duì)同事提出的幫助要求，從不找任何借口推托和延遲。還要強(qiáng)化時(shí)間觀念，教育員工要以最快的速度獲得最佳的效益，爭(zhēng)分奪秒求發(fā)展。無論從事什么工作都要按照過程管理、目標(biāo)管理要求，首先明確時(shí)限，將完成任務(wù)的目標(biāo)、時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量貫穿于整個(gè)工作的過程中。使同志們明白，快就是機(jī)遇，快就能制勝，對(duì)定下的事，看準(zhǔn)的事，形成共識(shí)的事，就要馬上辦，決不能拖泥帶水，貽誤戰(zhàn)機(jī)。同時(shí)還要強(qiáng)化員工的標(biāo)準(zhǔn)觀念。古人云：取法乎上，僅得其中；取法乎中，不免為下。海爾集團(tuán)為每個(gè)崗位都定出了“零基目標(biāo)”，即質(zhì)量零缺陷，交貨零延誤，產(chǎn)品零庫存，用戶零距離，營(yíng)運(yùn)零資本，隊(duì)伍零冗員。他們追求的目標(biāo)，不管是意識(shí)到的還是未認(rèn)識(shí)到的，所有問題都不該發(fā)生，都應(yīng)該是零。煤化集團(tuán)制定的安全理念，“從零開始，向零奮斗”也是這個(gè)道理。我們構(gòu)建具有煤氣化公司的執(zhí)行文化，就是要提高員工執(zhí)行力，要求員工做到工作高標(biāo)準(zhǔn)，事故、缺陷為零。

加強(qiáng)與員工的溝通，提高員工的執(zhí)行力

新班子上任以后，針對(duì)煤氣化公司的現(xiàn)狀，制定了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，員工是執(zhí)行層，要讓全體員工真正了解企業(yè)的現(xiàn)狀、存在的問題和企業(yè)發(fā)展的愿景。通過召開會(huì)議、談話等多種方式及時(shí)與員工溝通，告訴員工只有大家提高執(zhí)行力，企業(yè)才能發(fā)展，員工才能發(fā)展和提高。通過一系列的活動(dòng)提高了員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子注重履行對(duì)員工的每一個(gè)承諾，關(guān)心員工，愛惜員工，不能對(duì)員工開空頭支票。其次，培養(yǎng)員工的奉獻(xiàn)精神和“堅(jiān)決服從”的意識(shí)。堅(jiān)決服從不是被動(dòng)的、抵制的服從。而是能動(dòng)的服從。允許職工在決策前提建議，但一旦做出了決策，就應(yīng)堅(jiān)決執(zhí)行。要為企業(yè)樹立美好的遠(yuǎn)景，使員工了解本企業(yè)的發(fā)展步伐，鼓舞員工們的士氣，讓大家為共同的目標(biāo)而努力奮斗。這樣，在一定程度上會(huì)過濾員工不正確的思想和行為，有利于他們發(fā)揮工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

制度建設(shè)是建設(shè)執(zhí)行力文化的保證

為提高執(zhí)行力，該公司新班子上任伊始，針對(duì)公司以往存在的體制不順、機(jī)制不活、管理理念不先進(jìn)、管控模式不科學(xué)等問題，圍繞安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理及采購和銷售等，先后出臺(tái)各類管理制度70多項(xiàng)。實(shí)現(xiàn)了制度管人、以制度辦事、有制度可依的良性循環(huán)。并通過模擬推演形成簡(jiǎn)單易行、操作性強(qiáng)的制度，定期或不定期對(duì)現(xiàn)有制度進(jìn)行重新審視，實(shí)行制度建設(shè)回頭看，修訂或淘汰不符合管理精細(xì)化要求的制度。強(qiáng)化制度、文件、標(biāo)準(zhǔn)、紀(jì)要、措施的貫徹執(zhí)行。出臺(tái)的每一項(xiàng)制度、安排的每一項(xiàng)工作都要有責(zé)任主體、完成目標(biāo)和完成時(shí)間，強(qiáng)化責(zé)任追究，工作沒有完成的、互相扯皮推諉的，探根求源，分清責(zé)任，采取通報(bào)、考核等一切措施予以糾偏。通過這些工作的開展，初步理順了體制機(jī)制，各項(xiàng)管理工作逐步進(jìn)入了規(guī)范化運(yùn)行的軌道。制度的建立、完善為提高執(zhí)行力文化的建設(shè)提供了有力的保證。

加強(qiáng)員工培訓(xùn)是提高執(zhí)行力的有效途徑

高度的自覺性和執(zhí)行力，不是自發(fā)產(chǎn)生的，要靠教育、引導(dǎo)，灌輸來形成。要寓教于樂，采取生動(dòng)活潑、喜聞樂見的形式，使教育培訓(xùn)在積極、和諧、寬松的文化環(huán)境中進(jìn)入員工的腦海和心田。開展職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)道德教育，灌輸一切行動(dòng)聽指揮的觀念，做到自警自律，恪盡職守。開展豐富多彩的文體活動(dòng)，把實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值與實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)融洽為一體。使職工自覺自愿地去完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，提高他們的主觀能動(dòng)性。因此，必須把培訓(xùn)工作當(dāng)成興企方略的重要舉措來抓，用此夯實(shí)執(zhí)行文化的基礎(chǔ)。要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，既要立足當(dāng)前，又要考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)，既要看到一般員工的文化需要，又要想到專業(yè)人員的知識(shí)更新，做到有計(jì)劃，分層次地進(jìn)行。磨刀不誤砍柴工，只有使全體員工樹立牢固的執(zhí)行文化思想，才能出色完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

建立有效的監(jiān)督考核機(jī)制是執(zhí)行力落地生根的必由之路

為了使執(zhí)行文化落地生根，開花結(jié)果，就必須建立有效的考核機(jī)制。河南煤化集團(tuán)煤氣化公司根據(jù)建立執(zhí)行文化的需要，制定了一系列的制度和辦法，僅這樣還不夠，該公司制定了監(jiān)督考核獎(jiǎng)勵(lì)制度，獎(jiǎng)懲和執(zhí)行力聯(lián)系起來。進(jìn)行嚴(yán)格的考核和兌現(xiàn)，積極推進(jìn)工作績(jī)效考核，通過建立有效的激勵(lì)機(jī)制，憑指標(biāo)評(píng)價(jià)工作，憑業(yè)績(jī)考核干部，堅(jiān)持對(duì)職工負(fù)責(zé)，充分調(diào)動(dòng)和保護(hù)每一位職工的積極性和創(chuàng)造性，鼓勵(lì)職工積極進(jìn)取，埋頭苦干，進(jìn)一步提高了員工的執(zhí)行力度。

河南煤化集團(tuán)煤氣化公司通過執(zhí)行力文化的建設(shè)，員工的精神面貌煥然一新，各方面的工作發(fā)生了很大的變化。今年以來，面對(duì)煤炭?jī)r(jià)格持續(xù)高位運(yùn)行、化工行業(yè)產(chǎn)能過剩、價(jià)格提升空間有限的不利環(huán)境局面，煤氣化公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)了三個(gè)前所未有：一是城市煤氣產(chǎn)銷量屢創(chuàng)歷史新高，前所未有；二是生產(chǎn)裝置實(shí)現(xiàn)“安穩(wěn)長(zhǎng)滿優(yōu)”運(yùn)行，前所未有；三是煤電等單耗指標(biāo)大幅度下降，前所未有。在河南煤業(yè)化工集團(tuán)公司化工板塊一支獨(dú)秀，受到了充分肯定和表?xiàng)睢?/p>

有無數(shù)的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功。有無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想，但只有那些構(gòu)建執(zhí)行文化的企業(yè)才能獲得成功。在我們實(shí)施“本質(zhì)安全型，發(fā)展三大戰(zhàn)略”目標(biāo)過程中，我們只有不斷提高企業(yè)的執(zhí)行文化建設(shè)，以理性夯實(shí)的態(tài)度，以忠誠(chéng)敬業(yè)的狀態(tài)，才能推動(dòng)企業(yè)又好又快的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)三大戰(zhàn)略目標(biāo)。

（作者單位：河南煤業(yè)化工集團(tuán)煤氣化公司黨群工作部）