張思敏

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，社會已經(jīng)進(jìn)入了高速信息時代，網(wǎng)絡(luò)以迅雷不及掩耳之勢將更多的信息置身于公眾的視野之下。

電力作為一個關(guān)系國計民生的基礎(chǔ)性行業(yè)，服務(wù)的點多、線長、面廣，服務(wù)對象涉及千家萬戶，它的每一項動靜都與公眾利益息息相關(guān)，社會關(guān)注度極高，往往“一石激起千層浪”。因此在新的媒體形勢下，電力企業(yè)新聞宣傳工作更要轉(zhuǎn)變思想，創(chuàng)新思維，優(yōu)化傳播方式，增強(qiáng)傳播效果，為樹立國家電網(wǎng)品牌形象，服務(wù)電網(wǎng)發(fā)展和公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，促進(jìn)黨的建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和隊伍建設(shè)作貢獻(xiàn)。

當(dāng)前電力企業(yè)新聞宣傳工作的不足

目前上到國家電網(wǎng)公司，下到基層單位，無不重視新聞宣傳工作。但是從新聞宣傳效果來看，往往出現(xiàn)“內(nèi)熱外冷”的宣傳態(tài)勢。電力新聞宣傳工作，還存在很多問題和不足。

一、基礎(chǔ)建設(shè)相對滯后，新聞宣傳質(zhì)效有待提升。首先宣傳載體配備不足。很多企業(yè)的新聞宣傳部門經(jīng)費不落實，人員不固定，獎勵機(jī)制不健全，員工工作積極性不高。其次，很多電力企業(yè)開辦了報紙、雜志、網(wǎng)站、電視等自辦媒體，但是僅局限于工作動態(tài)的展示，稿件題材涉及面不廣，缺少反映先進(jìn)典型人物、事件的寫實通訊和經(jīng)驗論談等有分量的稿件。

二、危機(jī)公關(guān)能力不強(qiáng)，“重”堵塞“輕”疏導(dǎo)。著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，公眾獲取信息的速度越來越快，一些小道消息也會不脛而走，如果不加以引導(dǎo)，很容易造成“眾口鑠金”，引起輿論危機(jī)。因此面對公眾的輿論危機(jī)，我們必須具備很強(qiáng)的危機(jī)公關(guān)能力，主動出擊，正面宣傳，引導(dǎo)輿論。但是，目前我國電力企業(yè)對社會輿論關(guān)注的焦點或質(zhì)詢，往往“重”堵塞“輕”疏導(dǎo)，錯失了很多輿論引導(dǎo)的良機(jī)。

三、新聞宣傳合力不夠，媒體未能得到充分利用。管我們在新聞宣傳上做了很多工作，但是很多電力企業(yè)的宣傳人員只把目光局限于本單位，形成了“內(nèi)熱外冷”的新聞宣傳格局，缺乏與外界媒體有效的交流與合作。這導(dǎo)致一方面他們不能迅速捕捉到當(dāng)今最新的新聞熱點、形勢動態(tài)、宏觀政策，從而使得宣傳工作力度和高度不夠；另一方面，假如一旦企業(yè)出現(xiàn)輿論危機(jī)，也很難整合電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)媒體的力量有效引導(dǎo)輿論，往往在“眾口鑠金”中顯得勢單力薄。

創(chuàng)新電力企業(yè)宣傳工作的對策措施

歷史的經(jīng)驗反復(fù)證明，新聞宣傳工作是我黨克敵制勝的重要法寶。在現(xiàn)代化建設(shè)的今天，新聞宣傳工作依然發(fā)揮著不可替代的重要作用。電力部門作為國有企業(yè)，它的特殊性要求我們更應(yīng)該高度重視新聞宣傳工作，唱響主旋律，打好主動仗，突出新聞策劃，狠抓輿論引導(dǎo)，注重媒體建設(shè)，著力素質(zhì)提高，為促進(jìn)電力產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍。

一、 轉(zhuǎn)變思想觀念，提高品牌引領(lǐng)意識。

品牌建設(shè)對企業(yè)有著極為特殊的重要意義。面對新的形勢和新的任務(wù)，電力企業(yè)必須轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立憂患意識和競爭意識，加強(qiáng)企業(yè)的品牌建設(shè)，提升企業(yè)的軟實力。一是深入挖掘企業(yè)工作的社會價值。從電力企業(yè)履行社會責(zé)任、服務(wù)社會大眾等視角出發(fā)，提煉電力企業(yè)工作的社會意義和貢獻(xiàn)。抓住機(jī)遇，系統(tǒng)策劃，整合各方優(yōu)勢，全方位提升企業(yè)工作價值。二是努力優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境。充分依托企業(yè)門戶網(wǎng)站、報紙雜志、廣播電視等大眾傳媒，及時發(fā)布國家法律法規(guī)、電力行業(yè)動態(tài)和電力人先進(jìn)事跡等信息，積極加強(qiáng)對外溝通交流，增強(qiáng)社會對電力企業(yè)、電力人的認(rèn)知和理解，營造良好的社會輿論環(huán)境。

二、強(qiáng)化策劃意識，提高主題傳播水平。

新聞策劃能力是新聞工作者特別是新聞管理中最重要、最核心的能力體現(xiàn)。沒有新聞策劃，就不可能有好的宣傳效果，這就要求我們在日常工作中要強(qiáng)化策劃意識。一是圍繞整體抓策劃。圍繞企業(yè)中心工作，適時開展主題傳播活動，用內(nèi)容更豐富、感染力更強(qiáng)、意義更深遠(yuǎn)的新聞宣傳作品，通過報刊專版專欄、電視專題、網(wǎng)站信息等各種媒體和渠道進(jìn)行全景式、多角度地報道，形成地毯式“轟炸”的宣傳聲勢，擴(kuò)大宣傳輻射效果。二是突出重點抓策劃。在圍繞整體的同時，注重先進(jìn)典型宣傳報道的重點策劃，及時與各級新聞媒體聯(lián)系，進(jìn)行跟蹤報道，以引起各級領(lǐng)導(dǎo)和新聞媒體的廣泛關(guān)注，產(chǎn)生“典型效應(yīng)”。

三、密切關(guān)注輿情，提高品牌維護(hù)能力。

在信息高度發(fā)達(dá)的今天，人人都是記者。所謂“好事不出門，壞事傳千里”，如果我們不主動出擊，用正面信息引導(dǎo)公眾，一旦出現(xiàn)鋪天蓋地的負(fù)面報道，將會給電力企業(yè)的形象和利益造成巨大損失。這就要求我們必須密切關(guān)注輿情，定期梳理、認(rèn)真分析政府部門、媒體和社會公眾關(guān)注的熱點、焦點問題，加強(qiáng)輿情分析和跟蹤，影響和引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情，及時提出輿情監(jiān)測和預(yù)防負(fù)面報道的建議。一旦出現(xiàn)公共危機(jī)，要迅速啟動新聞應(yīng)急預(yù)案，精心選擇恰當(dāng)時機(jī)，及時發(fā)布權(quán)威信息，掌握輿論引導(dǎo)的主動權(quán)。對于已經(jīng)出現(xiàn)的負(fù)面報道，要及時組織有權(quán)威的專家和媒體發(fā)出客觀有利的聲音，放大正面觀點，澄清事實，維護(hù)好企業(yè)形象。

（作者單位：湖北省巴東縣州電力總公司新聞中心）