馬立強(qiáng)

(冀中能源邯鄲礦業(yè)集團(tuán) 河北邯鄲 056000)

人文關(guān)懷 心理疏導(dǎo) 創(chuàng)新思想政治工作的新維度

馬立強(qiáng)

(冀中能源邯鄲礦業(yè)集團(tuán) 河北邯鄲 056000)

黨的十七大報(bào)告提出“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，要注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系”，這是對(duì)思想政治工作觀念變革和方式創(chuàng)新的明確要求，對(duì)企業(yè)的改革和發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。邯礦集團(tuán)黨委經(jīng)過(guò)多年的實(shí)施和運(yùn)用，在實(shí)施人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)方面總結(jié)出了一定的經(jīng)驗(yàn)，取得了一定的實(shí)效，對(duì)構(gòu)建和諧礦區(qū)起著舉足輕重的作用。

“親情感化法”溫暖職工

公司堅(jiān)持以人為本，建立了以人本關(guān)懷為主體的“親情教育”管理長(zhǎng)效機(jī)制。其運(yùn)作過(guò)程主要是通過(guò)職工家屬、礦山女工對(duì)井下特殊行業(yè)職工的身心調(diào)試。年初，專(zhuān)門(mén)制定了《關(guān)于女工家屬開(kāi)展“親情系安全”送溫暖活動(dòng)安排意見(jiàn)》，以 “關(guān)愛(ài)生命、安全發(fā)展”為主題，不斷豐富送溫暖活動(dòng)內(nèi)涵，創(chuàng)新送溫暖活動(dòng)形式，加大送溫暖活動(dòng)力度為要求，安排部署了活動(dòng)項(xiàng)目、主要負(fù)責(zé)人，明確了預(yù)期達(dá)到的效果，真正用親情喚醒職工安全意識(shí)，牢記安全職責(zé)。開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳一條街活動(dòng)，組織女工家屬通過(guò)發(fā)放安全宣傳材料、簽訂夫妻安全合同書(shū)、制作安全隱患提示卡、安全黑板報(bào)展等形式開(kāi)展安全教育活動(dòng)，組織女工家屬深入井下、區(qū)隊(duì)、井口、班組開(kāi)展為井下職工送安全鞋墊、安全毛巾、安全囑咐信，動(dòng)員女工家屬將發(fā)生在自己身邊的真實(shí)事例，編成具有教育意義和感染力強(qiáng)的安全節(jié)目，到井口、下區(qū)隊(duì)、進(jìn)社區(qū)、入宿舍表演，啟發(fā)和教育職工珍愛(ài)生命、遵章守紀(jì)、遠(yuǎn)離事故、享受安全。另外，公司工會(huì)還安排了女工家屬走訪(fǎng)“三違”家庭、“一對(duì)一”幫教、親情安全提示、安全漫畫(huà)征集、安全有獎(jiǎng)競(jìng)猜等系列活動(dòng)，進(jìn)一步喚起干部職工安全生產(chǎn)的責(zé)任感。

公司考慮到大部分職工屬于單身，離家遠(yuǎn)，親情教育只產(chǎn)生“一時(shí)熱”的因素，組織抽出專(zhuān)人負(fù)責(zé)，為每一名職工拍攝了全家福照片，每張照片都留下親人的安全寄語(yǔ)，掛在床頭，讓職工時(shí)刻感受親情的囑托。還建立了親情幫扶長(zhǎng)效機(jī)制，不定期組織職工家屬送湯送水，送安全賀信、送文藝演出到井口，到宿舍等。

“換位思考”法筑牢防線(xiàn)

面對(duì)安全周期不斷延長(zhǎng)，職工安全意識(shí)逐漸淡薄的實(shí)際情況，公司在職工安全思想教育上不斷出新、出招、出點(diǎn)子，實(shí)施了“換位思考”法，進(jìn)一步筑牢了職工安全思想防線(xiàn)，使安全深深扎根于干部員工心中，使安全生產(chǎn)的大好局面保持良好態(tài)勢(shì)。安全親情換位思考。從職工家屬中抽出文化素質(zhì)較高、口才相當(dāng)?shù)募覍偕钊氲交鶎訁^(qū)隊(duì)一線(xiàn)，與職工面對(duì)面展開(kāi)“我是礦工，你是家屬”換位交談，每名職工家屬都把自己做為一名礦工妻子，對(duì)丈夫的安全工作所付出的心血和內(nèi)心的期盼全部?jī)A訴，她們用真誠(chéng)感動(dòng)著每名一線(xiàn)職工，把妻子的默默奉獻(xiàn)深深鉻印在心中，并發(fā)誓為妻子和公司交出一份滿(mǎn)意的安全答卷。安全協(xié)管換位思考。安全協(xié)管員負(fù)責(zé)一線(xiàn)員工的安全監(jiān)督與說(shuō)服教育，通過(guò)換位思考，讓一線(xiàn)職工懂得為了自身安全，牽動(dòng)著無(wú)數(shù)人的心，懂得了嚴(yán)格的管理與監(jiān)督說(shuō)服教育，不是為了別人而是為了自己。安全管理?yè)Q位思考。區(qū)隊(duì)長(zhǎng)與職工之間的換位思考法，讓一線(xiàn)職工擺正了安全與生產(chǎn)，安全與效益，管理與被管理的關(guān)系，安全問(wèn)題涉及到全公司干部職工的利益和榮譽(yù)，為了這份榮譽(yù)，職工們紛紛呼吁：“安全從我做起”，同時(shí)，不斷創(chuàng)新安全教育形式，安全宣傳活動(dòng)周周有亮點(diǎn)、月月有重點(diǎn)，使安全管理實(shí)現(xiàn)了由“人治到法治、由物本管理到人本管理、由常規(guī)管理到超前管理、由‘要我安全’到‘我要安全’”的“四大飛躍”。

“樹(shù)立典型”法鼓舞斗志

作為煤炭企業(yè)，農(nóng)民輪換工較多，已經(jīng)成為企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的一支中堅(jiān)力量。公司注重在農(nóng)民輪換工抓生產(chǎn)典型，發(fā)揮典型示范乘數(shù)效應(yīng)。從基層選樹(shù)了一批立得起、站得穩(wěn)、叫得響、推得開(kāi)的農(nóng)民輪換工生產(chǎn)先進(jìn)典型，大張旗鼓地宣傳他們的先進(jìn)事跡、典型經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮示范作用，在礦區(qū)內(nèi)形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好風(fēng)氣和百舸爭(zhēng)流的濃厚氛圍?；鶎痈鞯V在礦對(duì)生產(chǎn)一線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)整時(shí)，及時(shí)把符合“四好四高”條件的農(nóng)民輪換工補(bǔ)充進(jìn)來(lái)：生產(chǎn)業(yè)績(jī)好專(zhuān)業(yè)技術(shù)高、團(tuán)結(jié)協(xié)作好群眾威信高、安全生產(chǎn)好總結(jié)經(jīng)驗(yàn)高、帶頭作用好敢于吃苦耐勞，調(diào)整的范圍是只要符合條件，農(nóng)民輪換工照樣提拔。調(diào)整的范圍包括農(nóng)民工在內(nèi)的所有職工，只要符合條件，農(nóng)民工照樣可以走上管理崗位。重新制定了“一線(xiàn)工資法”，提出了工資要向一線(xiàn)傾斜，向苦臟累險(xiǎn)崗位傾斜。據(jù)勞資部門(mén)計(jì)算，今年全公司人均工資預(yù)計(jì)同比增長(zhǎng)1萬(wàn)元以上。

公司黨委大力開(kāi)展“弘揚(yáng)勞模精神，爭(zhēng)當(dāng)生產(chǎn)標(biāo)兵”活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展“勞模座談會(huì)”，“勞模事跡放映”、“收聽(tīng)勞模事跡演講”等形式，在公司范圍內(nèi)掀起了“弘揚(yáng)勞模精神，爭(zhēng)當(dāng)生產(chǎn)標(biāo)兵”的熱潮。為了營(yíng)造學(xué)習(xí)勞模、爭(zhēng)當(dāng)勞模的濃厚氛圍，該公司充分利用廣播、板報(bào)等宣傳工具，開(kāi)辟了“弘揚(yáng)勞模精神，學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡”園地，學(xué)習(xí)勞模立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，干一行愛(ài)一行，干一行專(zhuān)一行，干一行精一行，艱苦奮斗，在平凡崗位上做出不平凡業(yè)績(jī)的拼搏精神。開(kāi)展了“勞模事跡巡回演講”活動(dòng)，他們淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)的實(shí)干精神讓干部職工倍受鼓舞，深受啟發(fā)。組織勞模召開(kāi)“座談會(huì)”，讓勞模與職工面對(duì)面交流，談自己撲下身子一心干事創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，談自己不畏艱難、任勞任怨的強(qiáng)烈責(zé)任感，談自己身為勞模的榮譽(yù)感和自豪感。該公司把學(xué)習(xí)活動(dòng)與“386111”目標(biāo)相結(jié)合，鼓勵(lì)干部職工立足崗位、努力拼搏，奮戰(zhàn)煤海。在勞模待遇上，做到高出一層，厚愛(ài)一層，給位子、給票子，定期走訪(fǎng)，慰問(wèn)，關(guān)心勞模家庭情況，讓他們充分感受企業(yè)的溫暖和黨的關(guān)懷。

“重心下移法”理順情緒

公司黨委堅(jiān)持貼近企業(yè)發(fā)展、貼近安全生產(chǎn)、貼一線(xiàn)職工、貼近職工生活“四貼近”的原則，有的放失的開(kāi)展思想政治工作，為企業(yè)又好又快發(fā)展提供有力的思想保障和精神動(dòng)力。大力實(shí)施以“情況在一線(xiàn)掌握，問(wèn)題在一線(xiàn)解決，作風(fēng)在一線(xiàn)轉(zhuǎn)變，形象在一線(xiàn)樹(shù)立，黨性在一線(xiàn)體現(xiàn)”為主要內(nèi)容的“一線(xiàn)工作法”，建立了“五清楚、六必訪(fǎng)、七必談”工作標(biāo)準(zhǔn)，五清楚——家庭情況清楚；職工脾氣性格和特長(zhǎng)愛(ài)好清楚；工作表現(xiàn)和優(yōu)缺點(diǎn)清楚；業(yè)余生活和社會(huì)交往清楚；不同時(shí)期思想變化清楚。六必訪(fǎng)——婚喪嫁娶必訪(fǎng)；家庭發(fā)生矛盾必訪(fǎng)；生病住院必訪(fǎng)；家庭困難必訪(fǎng)；缺勤曠工必訪(fǎng)；本人和家庭發(fā)生重大變故必訪(fǎng)。七必談——職工思想波動(dòng)必談；受到批評(píng)處分必談；人際關(guān)系緊張必談；工作變動(dòng)必談；新工人上崗必談；完不成工作任務(wù)必談；發(fā)生“三違”必談。公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭定期組織干部到一線(xiàn)、進(jìn)區(qū)隊(duì)、入班組搞調(diào)研，使領(lǐng)導(dǎo)干部真正融入到火熱的礦山生活中，了解職工生產(chǎn)生活情況，把職工關(guān)注的、迫切需要解決的問(wèn)題作為工作重點(diǎn)抓好落實(shí)，真心實(shí)意為職工排憂(yōu)解難。

另外，公司黨委以“三個(gè)一”形勢(shì)任務(wù)宣教機(jī)制為平臺(tái)，深入開(kāi)展“雙五四講”主題教育活動(dòng)，以礦為單位成立了宣講組，采取包區(qū)隊(duì)、到頭面、到宿舍等方法，用通俗易懂的語(yǔ)言，用職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，真正使干部職工了解企業(yè)當(dāng)前面臨的形勢(shì)和任務(wù)，激勵(lì)干部職工以實(shí)際行動(dòng)，以個(gè)人的小貢獻(xiàn)?！?86111”大目標(biāo)的完成。還建立了安全宣教長(zhǎng)效機(jī)制，定期組織開(kāi)展“安全為了誰(shuí)”大討論活動(dòng)，定期開(kāi)展“親情送安全”等活動(dòng)，及時(shí)表?yè)P(yáng)生產(chǎn)一線(xiàn)的安全標(biāo)兵、生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人，為職工樹(shù)立榜樣，營(yíng)造趕有目標(biāo)，學(xué)有動(dòng)力的濃厚氛圍。以礦為單位開(kāi)展了“職工思想狀況調(diào)查”，統(tǒng)一整理分析，把職工的所想、所盼、所急列入每季度“民心工程”項(xiàng)目，千方百計(jì)為職工解疑釋惑，提高職工的主人翁責(zé)任感，營(yíng)造人心、氣順、風(fēng)正的礦區(qū)環(huán)境。