沈 梅

（中國(guó)鐵通四平分公司，吉林 四平 136000）

隨著人們對(duì)通信業(yè)務(wù)的不斷需求，推動(dòng)了PSTN網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，促使網(wǎng)絡(luò)規(guī)模逐步擴(kuò)大，各地市長(zhǎng)途局、關(guān)口局、匯接局、端局、模塊局?jǐn)?shù)量巨增，相應(yīng)的對(duì)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性；對(duì)故障處理的快速性、及時(shí)性；對(duì)全程全網(wǎng)的統(tǒng)一監(jiān)管；杜絕信息倒流等方面都提出了更高的要求，各大運(yùn)營(yíng)商摒棄傳統(tǒng)的維護(hù)組織架構(gòu)，盡快改革運(yùn)維模式勢(shì)在必行。目前，建立省級(jí)網(wǎng)管中心、地市級(jí)網(wǎng)管中心，采取維護(hù)工作“三集中”原則，即“集中管理、集中監(jiān)控、集中維護(hù)”，則是優(yōu)化維護(hù)手段、提高維護(hù)水平和降低市分公司運(yùn)維成本的優(yōu)選方案。針對(duì)中興ZXJ10B型交換機(jī)機(jī)型，搭建交換集中維護(hù)網(wǎng)管系統(tǒng)，普及集中維護(hù)終端的安裝及維護(hù)技巧是保障網(wǎng)絡(luò)安全的必要前提。

1 交換集中維護(hù)系統(tǒng)組網(wǎng)設(shè)計(jì)

集中維護(hù)終端一般安裝在地市或者省級(jí)的網(wǎng)管中心，遠(yuǎn)程集中監(jiān)控各地交換局。搭建省級(jí)交換網(wǎng)管，可利用省DCN網(wǎng)（計(jì)費(fèi)網(wǎng)）網(wǎng)絡(luò)，集中維護(hù)終端通過(guò)路由器等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)和傳輸，連接到各地ZXJ10交換局的后臺(tái)局域網(wǎng)129服務(wù)器上。保證集中維護(hù)終端與各監(jiān)控局的網(wǎng)絡(luò)和路由暢通。接入的監(jiān)控局包括各地市關(guān)口匯接局、端局（包括專網(wǎng)）、SSP局等，見(jiàn)圖1。

集中維護(hù)終端與本地維護(hù)終端通信機(jī)制基本相同，可以實(shí)現(xiàn)的維護(hù)、操作功能與本地終端完全相同。不同的只是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將集中維護(hù)終端置于網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)端，并可以在1臺(tái)遠(yuǎn)程維護(hù)終端上切換不同交換局實(shí)現(xiàn)多個(gè)局的維護(hù)。

2 交換集中維護(hù)系統(tǒng)終端安裝

可選擇中興公司開(kāi)發(fā)的交換集中維護(hù)系統(tǒng)軟件，安裝終端時(shí)要求各維護(hù)交換局版本必須一致。涉及終端命名、IP地址指配配置，以及客戶端安裝BDE、ODBC通信系統(tǒng)、應(yīng)用測(cè)試。也可選擇目前功能比較強(qiáng)大的NetView交換網(wǎng)綜合網(wǎng)管系統(tǒng)軟件安裝。

（1）命名和IP地址規(guī)劃可充分利用各局在DCN網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的命名和IP地址段。

（2）數(shù)據(jù)庫(kù)連接方式對(duì)于中興V304B3040303版本及以前版本，是命名管道方式，可以打開(kāi)129等服務(wù)器的共享目錄且開(kāi)放相應(yīng)端口。對(duì)于 V304B3（041013）、V311新版本，使用TCP方式。對(duì)于V304B5新版本，采用TCP方式或者命名管道。

（3）安裝通信系統(tǒng)，運(yùn)行INSTALLINSTALL.EXE。選擇windows2000server＋SqlServer2000。出現(xiàn)“初始化后臺(tái)程序運(yùn)行環(huán)境”界面。選擇需要安裝的子系統(tǒng)，開(kāi)始后臺(tái)通信系統(tǒng)安裝，選擇［集中維護(hù)終端］，增加需要維護(hù)局的區(qū)號(hào)和局號(hào)。有名節(jié)點(diǎn)設(shè)置中的服務(wù)器節(jié)點(diǎn)設(shè)置根據(jù)實(shí)際情況修改。如果終端通過(guò)路由或在局域網(wǎng)內(nèi)通過(guò)TCP方式連接到維護(hù)局129服務(wù)器上，則選擇［通過(guò)網(wǎng)關(guān)與交換局連接］即可，［網(wǎng)關(guān)節(jié)點(diǎn)號(hào)］必須不能與本機(jī)節(jié)點(diǎn)號(hào)相同，范圍在134～253之間。如果沒(méi)有設(shè)置該網(wǎng)關(guān)的IP地址則單擊下一步，此時(shí)無(wú)論是通過(guò)路由連接還是局域網(wǎng)訪問(wèn)對(duì)程序運(yùn)行都沒(méi)有影響。填寫(xiě)網(wǎng)關(guān)節(jié)點(diǎn)號(hào)，<下一步＞，顯示安裝成功。注意：?jiǎn)?dòng)設(shè)置，安裝完畢后，要在啟動(dòng)中將客戶端進(jìn)程管理刪除，由于集中維護(hù)終端啟動(dòng)時(shí)自動(dòng)調(diào)用WINNTTCP與ZDE文件，如果在啟動(dòng)該終端之前已經(jīng)存在WINNTTCP與ZDE進(jìn)程可能會(huì)產(chǎn)生沖突，雙擊SYSFACEC.EXE后無(wú)反應(yīng)。

（4）測(cè)試：①與129服務(wù)器、話務(wù)統(tǒng)計(jì)服務(wù)器通信正常。②與計(jì)費(fèi)服務(wù)器通信正常。③前臺(tái)版本升級(jí)，探針等維護(hù)功能正常。

（5）選擇安裝綜合監(jiān)控平臺(tái)體系架構(gòu)——NetView交換網(wǎng)綜合網(wǎng)管系統(tǒng)。安裝Pcanywhere軟件，通過(guò)Pcanywhere連接管理各地市。實(shí)現(xiàn)24 h全天候監(jiān)控交換機(jī)，每日監(jiān)控內(nèi)容可按照網(wǎng)元名、網(wǎng)元英文名、網(wǎng)元類型、IP地址、是否ping通、23端口通否、6688端口通否、8866端口通否、是否有告警、是否有話務(wù)逐項(xiàng)進(jìn)行采集數(shù)據(jù)，可實(shí)現(xiàn)在時(shí)間、地域、網(wǎng)元等各種維度上的數(shù)據(jù)匯總，提供不同維度和粒度的預(yù)處理數(shù)據(jù)，呈現(xiàn)來(lái)自拓?fù)鋱D中各個(gè)網(wǎng)元的告警和狀態(tài)信息，提供告警根源定位，對(duì)故障實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、有效的統(tǒng)一管理和集中控制；提供預(yù)防式的運(yùn)維管理，為網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和調(diào)整提供強(qiáng)大的報(bào)表分析。注意，需要對(duì)各地市中興交換機(jī)的 Pcanywhere的登陸的用戶名密碼統(tǒng)一設(shè)置。如：①Pcanywhere登陸的用戶名、密碼均為：jhwg；②中興計(jì)費(fèi)前置機(jī)機(jī)器的用戶名：administrator，密碼設(shè)為：zxsys。

（6）在各地市的網(wǎng)管前置機(jī)上須配合完成軟件加載、IP地址核配修改、網(wǎng)線鋪設(shè)連接等工作。首先安裝中興網(wǎng)管前置機(jī)軟件，放在交換機(jī)版本根目錄下 etfor2000Netfront和Tserver。先運(yùn)行Netfront etfront3.5.2DISK1install，在“交換局代碼”中需填入事先規(guī)劃好的各局不同的3位數(shù)字；第二運(yùn)行TserverChinese V3.6tTserver144mbDISK1setup，全按缺省設(shè)置點(diǎn)擊下一步，完成后重啟。重啟后需要運(yùn)行C:XJ10Winnttcp.exe和接口執(zhí)行程序（Program FilesTECOPRORATIONInterface ApplicationInterface.exe）。登陸后臺(tái)網(wǎng)管，打開(kāi)行式人機(jī)命令；運(yùn)行新安裝的網(wǎng)管前置機(jī)3個(gè)程序。注意：將1、3加到啟動(dòng)中，電腦重啟后可自動(dòng)運(yùn)行。登記各端局的話務(wù)和告警。話務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告要TA0、TA2、TA4，統(tǒng)計(jì)項(xiàng)全選，周期為一個(gè)小時(shí)。其中涉及事先調(diào)查各局的目的碼信息。還需安裝PC anywhere軟件的被控端。

（7）可以從省交換網(wǎng)管上連線至地市，建立市交換網(wǎng)管。亦稱反牽終端。需要操作步驟是使用FTP命令下載程控交換網(wǎng)管系統(tǒng)安裝軟件，打開(kāi)“我的電腦”；在地址欄內(nèi)輸入核配的IP地址，如“ftp:\10.116.31.234”或“ftp:\10.116.31.237”；輸入用戶名：jhwg，密碼：jhwg；下載安裝軟件并安裝。包括Netview軟件包及Pc anywhere主控端軟件，并添加管內(nèi)各局所為主控端。

3 常見(jiàn)問(wèn)題維護(hù)處理技巧

（1）如果采用路由器組網(wǎng)開(kāi)通，遇到路由器調(diào)測(cè)、配置故障可以先檢查路由安裝、配置。注意：超級(jí)權(quán)限口令絕對(duì)不能丟失，更不能隨意設(shè)置。配置應(yīng)雙方本局域網(wǎng)內(nèi)的機(jī)器能夠ping到對(duì)方，否則逐步檢查串口所連轉(zhuǎn)換器撥碼開(kāi)關(guān)、同步串口狀態(tài)、轉(zhuǎn)換器指示燈狀態(tài)，可更換路由察看是否為路由的故障。可自環(huán)確認(rèn)是否為傳輸?shù)膯?wèn)題，檢查機(jī)器的網(wǎng)關(guān)，網(wǎng)內(nèi)的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)線或網(wǎng)口的狀態(tài)。

（2）如果啟動(dòng)WINNTTCP程序，連接某局，無(wú)法執(zhí)行該程序，網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)確認(rèn)正常，則說(shuō)明通訊系統(tǒng)安裝時(shí)參數(shù)配時(shí)錯(cuò)誤，需要重新安裝通訊系統(tǒng)；程序運(yùn)行后按組合鍵Ctrl＋Alt＋F12檢查各局向連接通訊狀態(tài)，察看該局向129與2號(hào)模塊連接狀態(tài)是否為T(mén)rue。查看129等服務(wù)器的IP地址與實(shí)際是否相同。

（3）通訊正常后，雙擊后臺(tái)維護(hù)系統(tǒng)，如果沒(méi)有彈出登陸界面，則進(jìn)入 WINDOWS的任務(wù)管理器選擇進(jìn)程，找到ZXLOGIN.EXE、ZDE.EXE與WINNTTCP.EXE 3個(gè)進(jìn)程強(qiáng)行關(guān)閉后再雙擊即可。

（4）如果不能通過(guò)機(jī)器名稱訪問(wèn)到129，須分析是否正確開(kāi)放集中維護(hù)終端所使用的端口，通過(guò)路由器等組網(wǎng)，路由器需要開(kāi)放 TCP：5000、1433、1723、500、1701、135－139，UDP：135－138端口。

（5）如果通信觀察出錯(cuò)，須分析集中維護(hù)終端將各局的IP地址設(shè)置是否出現(xiàn)重復(fù)，導(dǎo)致TCP建鏈出問(wèn)題。

（6）如果集中維護(hù)終端顯示切換后觀察部分模塊通信中斷問(wèn)題，須分析是否在切換時(shí)沒(méi)有將前一個(gè)監(jiān)控局的所有程序退出。

（7）如果中興網(wǎng)管系統(tǒng)出現(xiàn)告警監(jiān)控不上報(bào)，多次處理均無(wú)效，須考慮重新安裝中興網(wǎng)管，版本目錄下進(jìn)行網(wǎng)管前置機(jī)安裝、通用接口程序安裝，然后中興網(wǎng)管系統(tǒng)告警上報(bào)需要在以下目錄中配置一項(xiàng)參數(shù)：網(wǎng)管系統(tǒng)安裝盤(pán)（默認(rèn)安裝在C盤(pán)）：dataindatain.ini文件中需要配置POWERENABLE＝ON才可以上傳告警信息，然后重新啟動(dòng)網(wǎng)管前置機(jī)即可。