荊智慧

（山西國營大眾機(jī)械廠，山西 太原 030024）

淺議和諧企業(yè)文化建設(shè)中員工素質(zhì)的提高

荊智慧

（山西國營大眾機(jī)械廠，山西 太原 030024）

建設(shè)和諧企業(yè)文化，是建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的需要，也是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力，更是創(chuàng)新企業(yè)思想政治教育工作的新要求。提高企業(yè)員工素質(zhì)，把人才作為企業(yè)文化建設(shè)的核心對(duì)建設(shè)和諧企業(yè)文化有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

和諧企業(yè)文化；員工素質(zhì)

和諧企業(yè)文化建設(shè)，既是社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的需要，也是社會(huì)主義和諧社會(huì)構(gòu)建的重要組成部分。企業(yè)建設(shè)和諧文化是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力，是增強(qiáng)企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力的新需要，更是現(xiàn)階段創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作的新要求。把和諧精神、和諧理念滲透、融入到企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中，充分發(fā)揮它在引領(lǐng)、支撐和保障方面的作用，對(duì)推動(dòng)企業(yè)又好又快發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1 和諧企業(yè)文化的基本內(nèi)涵和特征

1.1 社會(huì)主義核心價(jià)值體系是和諧企業(yè)文化建設(shè)的根本

社會(huì)主義核心價(jià)值體系是建設(shè)和諧企業(yè)文化的根本。在企業(yè)和諧文化建設(shè)中貫徹落實(shí)以人為本，加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀教育，從人的心理和行為特點(diǎn)入手，培養(yǎng)企業(yè)組織的共同情感、共同價(jià)值，形成組織自身的文化，從組織整體的存在和發(fā)展角度去研究和探討各種管理方法，把企業(yè)管理的軟要素作為企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)，以企業(yè)特有的文化引導(dǎo)為根本手段，通過培育企業(yè)價(jià)值觀推進(jìn)管理制度，以激發(fā)職工的自覺行為目的，全面提升管理效率的獨(dú)特管理思想、管理方式和管理風(fēng)格是企業(yè)和諧文化的基本內(nèi)涵。和諧企業(yè)文化為創(chuàng)建和諧企業(yè)提供了思想保證和精神動(dòng)力，有助于員工明確企業(yè)的經(jīng)營理念和服務(wù)宗旨，有助于強(qiáng)化思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的結(jié)合，對(duì)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展和企業(yè)文化建設(shè)具有普遍的指導(dǎo)意義。

1.2 和諧企業(yè)文化是公平正義的體現(xiàn)

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，如何增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、如何應(yīng)對(duì)全球化的挑戰(zhàn)、如何營造公平有序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，成為當(dāng)下企業(yè)面臨的主要難題。從目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中暴露出的問題來看主要有惡性競(jìng)爭(zhēng)、壟斷經(jīng)營、不講商業(yè)道德、信用危機(jī)等等。建設(shè)和諧企業(yè)文化就是要強(qiáng)調(diào)公平競(jìng)爭(zhēng)，強(qiáng)調(diào)公平正義。沒有競(jìng)爭(zhēng)就不會(huì)有壓力，也會(huì)失去活力，但競(jìng)爭(zhēng)又必須建立在公平正義的基礎(chǔ)上。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)決定了企業(yè)必須在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展。作為建立在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)這個(gè)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上并為之服務(wù)的上層建筑的一個(gè)重要組成部分——企業(yè)文化，必然要具有競(jìng)爭(zhēng)性，要注重品質(zhì)，體現(xiàn)公平正義。

1.3 和諧企業(yè)文化是誠信友愛的要求

誠信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的道德理念與基本準(zhǔn)則，是企業(yè)的立身之本，更是和諧企業(yè)文化建設(shè)的基石和全社會(huì)是否和諧的重要標(biāo)志。對(duì)企業(yè)而言，誠信的意義不在于一次業(yè)務(wù)的成敗或賺賠，而在于它標(biāo)志著一個(gè)企業(yè)的品質(zhì)，是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營理念在職業(yè)道德范疇中的集中體現(xiàn)。友愛是建立在誠信基礎(chǔ)上的，往往比誠信更積極、更主動(dòng)，是員工個(gè)體文化的多樣性融合和企業(yè)內(nèi)部凝聚各種生產(chǎn)要素的有效途徑。一個(gè)企業(yè)只有以誠信友愛為重，相互尊重、相互信任、言行一致、表里如一、積極維護(hù)職工的根本利益和企業(yè)良好信譽(yù)，才能實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的和諧統(tǒng)一，在企業(yè)發(fā)展、效益提高的同時(shí)，惠及職工、回報(bào)社會(huì)、得到員工的信賴和社會(huì)的認(rèn)同，才能有凝聚力、有市場(chǎng)，才能長(zhǎng)盛不衰。

1.4 和諧企業(yè)文化是以人為本的要求

以人為本是科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的核心內(nèi)容，在企業(yè)文化中提倡以人為本，尊重人在社會(huì)生活中的主體地位，就是強(qiáng)調(diào)為員工的利益謀發(fā)展，強(qiáng)調(diào)依靠員工的力量求發(fā)展。把企業(yè)利益與員工利益很好地統(tǒng)一起來就是要把過去的單純追求效益，轉(zhuǎn)到建設(shè)先進(jìn)文化、培育優(yōu)秀員工、創(chuàng)造高效組織，推動(dòng)企業(yè)物質(zhì)文明和精神文明全面協(xié)調(diào)發(fā)展。讓企業(yè)改革發(fā)展的成果惠及所有相關(guān)利益群體，使企業(yè)的發(fā)展始終同員工的發(fā)展、社會(huì)的發(fā)展緊密地聯(lián)系在一起。在企業(yè)內(nèi)部營造一個(gè)有利于調(diào)動(dòng)員工參與企業(yè)管理與建設(shè)的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性的氛圍，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人的創(chuàng)新激情和創(chuàng)造潛能，激發(fā)廣大員工參與社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的積極性。

1.5 和諧企業(yè)文化體現(xiàn)現(xiàn)代管理的要求

現(xiàn)代企業(yè)制度是適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，以產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)為主要特征的企業(yè)制度，公司制是現(xiàn)代企業(yè)制度的載體，公司治理結(jié)構(gòu)是現(xiàn)代公司制的核心。企業(yè)文化與現(xiàn)代企業(yè)制度相互促進(jìn)、和諧發(fā)展，沒有文化的企業(yè)制度會(huì)導(dǎo)致人的機(jī)器化，沒有制度的企業(yè)文化會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的癱瘓。企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)制度創(chuàng)新，創(chuàng)新的企業(yè)制度為企業(yè)文化的發(fā)展增添新的養(yǎng)分。只有在管理過程中飽含愛心，用民主的、友好的辦法來加強(qiáng)管理、化解矛盾，才能更好地發(fā)揮現(xiàn)代企業(yè)管理中以人為本的管理理念。新型企業(yè)制度與企業(yè)文化的充分結(jié)合是現(xiàn)代企業(yè)制度的有效選擇。

2 提高員工素質(zhì)對(duì)和諧企業(yè)文化建設(shè)的重要性

員工素質(zhì)是反映一個(gè)企業(yè)職工整體素質(zhì)優(yōu)劣的整合狀況，企業(yè)文化是反映一個(gè)企業(yè)的文明程度。員工素質(zhì)的高低，直接決定企業(yè)文化的前途和命運(yùn)，員工素質(zhì)越高，創(chuàng)造企業(yè)文化的精品就越多，反之亦然。員工素質(zhì)與企業(yè)文化既是相輔相成，也是相反相成的關(guān)系。人作為社會(huì)的主體，是構(gòu)建和諧社會(huì)中的主要因素。因此，提高員工素質(zhì)是建設(shè)和諧企業(yè)文化、創(chuàng)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)。

2.1 員工的思想政治素質(zhì)影響構(gòu)建和諧社會(huì)的政治建設(shè)進(jìn)程

我國是歷史悠久的四大文明古國之一，生活在這片土地上的人民也繼承了勤勞善良、愛好和平、崇尚民主的這一優(yōu)良政治傳統(tǒng)。因此，提高職工的思想政治素質(zhì)不僅是促進(jìn)組織與團(tuán)體和諧穩(wěn)定的基本要求，也是傳承優(yōu)良文化和構(gòu)建和諧社會(huì)的政治要求。只有加強(qiáng)職工的思想政治教育，建立和諧企業(yè)文化，才能保證企業(yè)的穩(wěn)定、社會(huì)的穩(wěn)定，才能使和諧社會(huì)的構(gòu)建成為可能。

2.2 員工的道德素質(zhì)影響構(gòu)建和諧精神文明建設(shè)的進(jìn)程

道德素質(zhì)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要部分，企業(yè)員工道德素質(zhì)的高低影響著組織的社會(huì)形象，進(jìn)而影響著組織的生存和發(fā)展。青島海爾集團(tuán)的巨大發(fā)展就是很好的例證，該集團(tuán)之所以能贏得廣大國際與國內(nèi)消費(fèi)者的睛睞，與多年來企業(yè)注重提升員工素質(zhì)、加強(qiáng)文化建設(shè)是分不開的。即便是一個(gè)普通的維修工，在用戶家里完成作業(yè)前后，也會(huì)十分自覺地在進(jìn)門前穿上鞋套，離開后帶走垃圾。因此提升企業(yè)員工的道德素質(zhì)能為組織贏得廣大的市場(chǎng)和良好的聲譽(yù)。

2.3 員工的文化素質(zhì)直接影響和諧生產(chǎn)力的發(fā)展

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,信息時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)不再是原始的、野蠻的、粗放型的經(jīng)濟(jì)比拼，而是轉(zhuǎn)向了高素質(zhì)人才和高科技的比拼。因此，提高職工的文化素質(zhì)，進(jìn)而提高組織的整體競(jìng)爭(zhēng)力，就成為一個(gè)組織取得最終勝利的重要條件。成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，大都比較重視員工素質(zhì)的培訓(xùn)和企業(yè)文化的建設(shè)，即通過情感激勵(lì)的方式激勵(lì)員工不斷地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，贏得企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2.4 構(gòu)建和諧企業(yè)文化要“以人為本”

黨的十六屆四中全會(huì)提出構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重大命題后，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議又提出了“以人為本，努力構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)”的發(fā)展思路。這一思路充分體現(xiàn)出在構(gòu)建和諧社會(huì)的歷史進(jìn)程中堅(jiān)持以人為本，本質(zhì)上是要把關(guān)注的焦點(diǎn)從片面追求物質(zhì)增長(zhǎng)轉(zhuǎn)移到促進(jìn)人的全面發(fā)展上來。和諧社會(huì)是各種社會(huì)關(guān)系和諧的總和，其中又以社會(huì)各利益主體、社會(huì)各階層之間生存狀況與發(fā)展預(yù)期的和諧更具有決定性作用。因而企業(yè)文化的建設(shè)必須要把人作為第一要素，不斷提高員工的整體素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。

3 強(qiáng)化企業(yè)員工素質(zhì)，營造企業(yè)和諧文化氛圍

企業(yè)和諧文化是企業(yè)精神和價(jià)值觀的重要體現(xiàn)，是企業(yè)發(fā)展的靈魂，也是和諧社會(huì)建設(shè)的重要組成部分。因此作為企業(yè)，應(yīng)立足自身，堅(jiān)持在和諧社會(huì)建設(shè)的大環(huán)境中大力加強(qiáng)企業(yè)和諧文化建設(shè)，堅(jiān)持以強(qiáng)化員工素質(zhì)為抓手，以營造濃厚文化氛圍為載體，著眼于形成企業(yè)與員工關(guān)系和諧的良好環(huán)境，為建設(shè)和諧社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

3.1 加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高員工思想政治覺悟

政治理論的學(xué)習(xí)是提高職工思想政治覺悟的重要手段，積極開展企業(yè)黨支部例會(huì)及黨小組活動(dòng)制度，促使員工勤奮學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)、增進(jìn)交流、促進(jìn)提高，深入學(xué)習(xí)貫徹好黨中央最新精神，在工作生活中發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用。號(hào)召廣大黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)文件精神，用新的理論知識(shí)武裝頭腦，新的紀(jì)律規(guī)范自己的行為。充分發(fā)揮好黨員在參與改革、促進(jìn)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定方面的模范帶頭作用，增強(qiáng)加快企業(yè)發(fā)展步伐的緊迫感和責(zé)任感，為企業(yè)的改革與發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。

3.2 積極營造“我與企業(yè)一起成長(zhǎng)”的團(tuán)隊(duì)氛圍

通過倡導(dǎo)“誠信做人”，培養(yǎng)“我與企業(yè)一起成長(zhǎng)”的團(tuán)隊(duì)氛圍；通過倡導(dǎo)“努力做事”，使大家都能從公司的大局和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)，立足本職做好各項(xiàng)工作，并大力弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信的職業(yè)道德風(fēng)范，強(qiáng)化全員道德教育。使員工始終保持“居危思進(jìn)、超越自我”的精神狀態(tài)，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想文化素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)，充分發(fā)掘自我的潛能，提高自己的工作水平、管理能力和服務(wù)質(zhì)量,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)在個(gè)人成功的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化。

3.3 倡導(dǎo)“人人能成才，處處是舞臺(tái)”，為企業(yè)員工搭建成才舞臺(tái)

企業(yè)是一個(gè)大舞臺(tái)，只要有能力，想做事，人人都可能在這個(gè)舞臺(tái)上施展自己的才華，企業(yè)要為員工提供充分展示自己才華的空間，包括用人制度的創(chuàng)新和員工培訓(xùn)的常態(tài)化。實(shí)行“特人特薪”，是企業(yè)引進(jìn)特殊人才、推進(jìn)內(nèi)部分配制度改革、穩(wěn)定和激勵(lì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、完善管理的積極嘗試。另一方面，企業(yè)的人力資源部門要強(qiáng)化落實(shí)職工培訓(xùn)制度，不斷加強(qiáng)對(duì)員工的技能培訓(xùn)，全面推行企業(yè)員工職業(yè)資格準(zhǔn)入制度，努力提升員工素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

3.4 把培養(yǎng)員工的素質(zhì)教育與企業(yè)文化結(jié)合起來

企業(yè)員工的凝聚力來自企業(yè)文化，要想增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展，必須把培養(yǎng)員工的素質(zhì)教育與企業(yè)精神結(jié)合起來。一是進(jìn)行企業(yè)思想和企業(yè)文化教育，企業(yè)要有自己的奮斗口號(hào)和目標(biāo)，作為全體職工共同追求的理想。把企業(yè)的精神和宗旨作為全體職工統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動(dòng)的共同基礎(chǔ)，使企業(yè)理想和企業(yè)精神成為企業(yè)群體意識(shí)的核心體現(xiàn)；二是進(jìn)行集體榮辱觀的教育，把集體的榮譽(yù)歸功于廣大職工，教育職工以企業(yè)的榮譽(yù)引以為豪，為企業(yè)爭(zhēng)光；三是要制定良好的榮譽(yù)激勵(lì)制度，使職工學(xué)有榜樣，比有目標(biāo)，對(duì)于一些工作表現(xiàn)突出，具有代表性的先進(jìn)人物和集體，要給予必要的物質(zhì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)，培養(yǎng)大家的榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神。

[1] 吳海霞.企業(yè)員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展[J].企業(yè)研究，2010，（20）.

[2] 程文杰.新時(shí)代企業(yè)員工應(yīng)具備的素質(zhì)[J].山西建筑，2009，（01）.

[3] 王穎.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)培育優(yōu)質(zhì)員工隊(duì)伍[J].湖北水力發(fā)電，2008，（02）.

[4] ?；蹮?探尋企業(yè)文化管理[M]，北京：企業(yè)管理出版社，2006，4.

Discussion on the Staff Quality's Improvement in the Construction of a Harmonious Enterprise Culture

Jing Zhihui

The construction of a harmonious enterprise culture is a necessity in building a socialist harmonious society,a new driving force to promote the enterprise's development,and also a new requirement to innovate the enterprise's ideological and political education.Improving the staff quality of enterprises and taking the talent as the core of enterprise culture have a great practical significance in building a harmonious enterprise culture.

harmonious enterprise culture;staff quality

F270

A

1000-8136(2011)08-0091-02

荊智慧，男，1971年出生，畢業(yè)于山西大學(xué)漢語言文學(xué)專業(yè)，經(jīng)濟(jì)師。