策劃/本刊編輯部

培訓(xùn)，讓人歡喜讓人憂

策劃/本刊編輯部

由于中國(guó)眼鏡零售行業(yè)的迅猛發(fā)展，在經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)技巧上也在不斷創(chuàng)新提高，而且視光領(lǐng)域新的知識(shí)、理論和技術(shù)也是層出不窮。由此可見(jiàn)，兼具零售和專業(yè)性雙重特色的眼鏡零售店，唯有建立起一套行之有效的培訓(xùn)制度和措施，才能夠在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地！

隨著眼鏡零售行業(yè)的成熟和發(fā)展，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從硬件競(jìng)爭(zhēng)逐漸過(guò)渡到軟件競(jìng)爭(zhēng)。觀念、模式、文化和人才成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。為企業(yè)源源不斷地輸送人才，不斷提升員工的素質(zhì)和能力，是企業(yè)發(fā)展的重要條件之一，所以，培訓(xùn)備受關(guān)注。許多眼鏡零售企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的重要性，并把培訓(xùn)當(dāng)成了企業(yè)日常工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，在培訓(xùn)上投入大量的人力、物力和財(cái)力，以提高員工的工作技能，或者優(yōu)化員工的職業(yè)心態(tài)，進(jìn)而提高企業(yè)整體人才素質(zhì)和企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。重視培訓(xùn)雖然可喜，但遺憾的是，盡管企業(yè)的培訓(xùn)在如火如荼地開(kāi)展，很多零售企業(yè)卻不能從制度和管理上建立起適合自己發(fā)展的培訓(xùn)體系，因此培訓(xùn)效果往往達(dá)不到預(yù)期目的。許多零售業(yè)的老板都有這樣的苦水：對(duì)于培訓(xùn)，員工參與積極性不高、培訓(xùn)效果不理想，甚至員工經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后會(huì)很快跳槽……為什么培訓(xùn)效果總是難以令人滿意？缺乏正確的培訓(xùn)理念、缺乏系統(tǒng)且有層次的培訓(xùn)體系、培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng)以及培訓(xùn)的內(nèi)容陳舊、形式單一等等都是造成培訓(xùn)效果不佳的主要因素。如何才能使培訓(xùn)收到良好的效果，這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題……