西安歐亞學院 張梅 賀敏娟
中小企業(yè)是當前我國經(jīng)濟發(fā)展的助推器,它能否健康可持續(xù)發(fā)展,對促進國民經(jīng)濟的穩(wěn)步增長、緩解日益加劇的就業(yè)壓力、優(yōu)化我國經(jīng)濟結構等等諸多方面意義重大。中小企業(yè)具有負擔輕、靈活機動、應變能力強等明顯優(yōu)勢,但正因為其在規(guī)模、資金等方面的“中小”,就導致其極易受到周圍環(huán)境變化的影響,這就使中小企業(yè)在生存和延續(xù)過程中就往往需要面臨著極大的風險性,因此我們有必要對中小企業(yè)的風險管理進行研究。
在激烈的市場競爭中,中小企業(yè)在發(fā)展過程中可能遇到的風險是多種多樣的,我們可以按照其在運作的過程中的各個環(huán)節(jié)分為如下風險:
眾多中小企業(yè)都在尋求高科技項目來進行經(jīng)營和發(fā)展,高技術含量帶來高收益的同時,也就造成了高風險的存在。技術上的風險包括:產(chǎn)品技術前景的不可預計性,新技術是否完善及研發(fā)的產(chǎn)品是否實用都存在未知性;技術更新風險,當今科技發(fā)展迅猛,每一個新技術都面臨著更新?lián)Q代的風險。技術效果和環(huán)境上的風險,技術效果能否達到預期,配套技術是否能夠提供有效支持;生產(chǎn)和售后的風險性,新技術帶來的新產(chǎn)品在生產(chǎn)和售后服務上是否能及時跟進。
完善和健全的管理機制對中小企業(yè)十分重要,企業(yè)如果缺乏有效的決策機制和激勵約束機制,就會造成經(jīng)營上的失敗。管理上存在的風險主要包括:組織風險,不合理的組織管理機構和缺乏協(xié)調的企業(yè)機構所帶來的風險;人事管理風險,激勵機制的不合理造成的人才流失所產(chǎn)生的風險;決策風險,企業(yè)生產(chǎn)決策失誤給企業(yè)帶來的風險。
是指企業(yè)的產(chǎn)品和技術與市場不相適應所引發(fā)的風險。是中小企業(yè)產(chǎn)品、技術和產(chǎn)業(yè)化過程中有可能面對的最嚴重的風險之一。它包括市場發(fā)展的變化、競爭者實力的改變、管理機構的動作、政府出臺的政策法規(guī)、企業(yè)的勞資和產(chǎn)品質量問題等等。
中小企業(yè)在發(fā)展中的每個階段都離不開資金的支撐,企業(yè)在獲取經(jīng)營所需要的資金過程中就容易產(chǎn)生風險。現(xiàn)今的市場變化極快,中小企業(yè)由于規(guī)模小,取得資金和支持的渠道少,往往容易資金鏈斷裂和錯過商機。同時中小企業(yè)想通過借貸和股票發(fā)行融資又會造成高成本,給企業(yè)的生存和發(fā)展帶來相當大的風險性。
除了上面談到的風險以外,中小企業(yè)在發(fā)展過程中還有可能面對其它一些風險,如人力不可抗拒的自然災害E臺風、洪水、流行性疾病F;突發(fā)性事故E火災、交通事故、工業(yè)生產(chǎn)意外等F;人為風險E道德風險、人才風險、社會風險等F。
以上風險都具有客觀性、可變性、多樣性及復雜性,這就要求企業(yè)要認真應對,識別風險并規(guī)避風險。
風險管理做為一門管理科學,它最初源自美國,并逐步推廣到世界。我國對風險管理的研究起步較晚,絕大多數(shù)中小企業(yè)缺乏對風險管理的意識,沒有對風險管理產(chǎn)生足夠的重視。因此當前企業(yè)在風險管理存在著眾多亟待解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
功利思想重是目前我國中小企業(yè)普遍存在的一個通病,企業(yè)為了追逐利益的最大化,在與同行業(yè)對手的競爭中取勝,往往只單純考慮企業(yè)產(chǎn)品的產(chǎn)量、銷量、所占市場比重和利潤的多少,重視生產(chǎn)經(jīng)營管理而忽視風險管理。企業(yè)的領導者和員工風險意識薄弱,對風險的到來缺乏預見性和解決辦法,這樣就會造成當風險來臨時,不能夠及時去發(fā)現(xiàn)和處理,給企業(yè)的生存和發(fā)展帶來威脅和危機。
一個健全的制度是規(guī)避和處理風險的前提條件,而從我國的具體現(xiàn)狀來看,還有相當一部分企業(yè)沒有建立起風險管理機制。就算是有的企業(yè)建立了風險管理制度,也都并不完善,往往是“臨陣磨槍”型的被動性和暫時性的,停留在紙面之上,而且在責任、權限和控制上表達不清晰,缺乏可執(zhí)行性。這樣的制度是跟不上快速發(fā)展的市場變化的,當真正的風險降臨時,企業(yè)就會無計可施、束手無策。
隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,中小企業(yè)在業(yè)務上和信息化程度不斷提高,企業(yè)面臨風險的多變性和復雜度不斷加強。而現(xiàn)有的一些風險管理方式及辦法業(yè)已嚴重滯后于不斷發(fā)展的形勢。表現(xiàn)為:一是總在事后總結經(jīng)驗教訓,而對風險的預判和現(xiàn)場應對上能力不足。二是對風險管理的重心判斷錯誤或偏離,常在工作中的小差錯上糾結。三是缺少科學的對風險管理效果的測評。四是在風險管理的手段上不能靈活運用新技術提高管理效率。
企業(yè)為了強化內部控制,雖然各風險部門采取了眾多辦法進行檢查監(jiān)督,客觀上起到了一定的效果,但由于沒有充分的準備,對違規(guī)的處罰力量不足,整頓和改革沒有做到準確到位,對企業(yè)容易產(chǎn)生的風險警示的作用并不明顯,問題經(jīng)常反復出現(xiàn)。
對中小企業(yè)而言,風險管理就是企業(yè)為了健康可持續(xù)性發(fā)展,而正確地掌控有可能出現(xiàn)的危機、在風險即將出現(xiàn)前做好規(guī)避的準備、當危機真正到來時便可以把損失降到最低程度的管理手法。企業(yè)要做到真正意義上的風險管理,就要做到如下方面:
中小企業(yè)想要增強在市場環(huán)境下的抗擊風險的能力,首先就要加強企業(yè)風險的基礎管理。
3.1.1 企業(yè)管理者要以身作則
歸根結底來說一個企業(yè)最終承受的風險是要由企業(yè)的管理者來承擔的。這就要求企業(yè)的管理者本著對本企業(yè)和本人負責的態(tài)度,在進行風險管理的過程中,審慎的對待每一個環(huán)節(jié),這包括企業(yè)發(fā)展方向的確定、重大政策的出臺、密切關注可能出現(xiàn)的重大風險、明確處理風險的責任人以及保障整個風險管理機制的良性運行等等。
3.1.2 進行企業(yè)風險文化建設
一個完善的企業(yè)文化也應該涵蓋風險文化,它應該把風險意識融匯到每個員工的心中,讓員工自覺行動起來,進行風險管理。中小企業(yè)的管理者必須充分的了解本企業(yè)目前的風險管理能力水平,包括風險管理的意識、決策和執(zhí)行力等等,在此基礎上通過調整來不斷適應不斷變化的風險管理環(huán)境。企業(yè)應當在規(guī)章制度上、工作守則和獎懲措施上體現(xiàn)出風險文化,使風險管理成為企業(yè)管理者和全體員工共同的責任,最終形成一種能夠抵擋風險的全新的企業(yè)文化。
3.1.3 建設風險信息系統(tǒng),完善預警機制
中小企業(yè)產(chǎn)生風險的一個重要因素就是信息采集的不充分,全方位的信息采集能夠將不可預知的因素轉化為可預知因素,從而降低或規(guī)避風險產(chǎn)生的可能。所以建立完善的信息系統(tǒng),能夠將不利于企業(yè)的各種外因和風險前兆進行準確的捕捉、識別、評估和處置。良好的風險預警機制能夠在風險到來之前給企業(yè)以警報,讓中小企業(yè)的管理者及時地采取預防和解決措施,成功的進行風險管理。
企業(yè)所面臨的“風險”是指有可能對其自身發(fā)展目標帶來影響的不確定事件的發(fā)生,它給企業(yè)帶來威脅的同時也有可能為企業(yè)的發(fā)展帶來契機。這就要求企業(yè)有計劃、有組織的進行風險管理,處理危機將不利轉化為有利。中小企業(yè)應該針對自身特點,同時參照一些大企業(yè)成功的風險管理經(jīng)驗,制定出一套適合自己的科學的風險管理程序,其核心內容就是行之有效的風險識別、評估和應對系統(tǒng)。
3.2.1 風險的識別
風險管理中的第一步就是風險的識別,中小企業(yè)首先要通過識別來明確風險,它是一個對信息采集和整理的過程,并由此來判斷是怎樣的風險、形成的原因及有可能對企業(yè)造成的影響。企業(yè)應當依據(jù)采集到的信息和企業(yè)自身的實際狀況,甄別出周遭環(huán)境潛在變化的前期征兆,找出其中暗藏的風險,進而羅列出潛在風險的清單,為企業(yè)之后對風險的評估和應對做好前期準備。當前國內外的眾多大企業(yè)由于十分重視風險管理,因此在風險的識別上已經(jīng)掌握了一整套科學系統(tǒng)的辦法,例如:流程圖分析法、財務狀況分析法、分解分析法、慕景分析法、事故樹分析法、保險調查法、專家調查法等等。中小企業(yè)在積極借鑒這些先進經(jīng)驗和方法的同時,也不能盲目跟從全搬照抄,而是一定要緊緊圍繞自身的特點,選擇使用那些真正適合自己的識別方法。從而在潛在的風險到來之前,做到真正意義上的科學的有效的識別。
3.2.2 風險的評估
當中小企業(yè)對來自內外部的不同風險加以準確的識別之后,就應當對這些風險進行評估。衡量其發(fā)生的可能性、將會帶來的損失和對企業(yè)的影響程度。如果說識別是對風險的定性,那么評估就是對風險來定量。是對之前的識別進行進一步的深化,為企業(yè)的管理層在應對風險的時候提供重要的決策依據(jù)。但很多風險是很難被具體量化的,只能來主觀的判斷,因此中小企業(yè)必須找出一些有效的風險評估方法,通過對各類風險的次序上的排列,實現(xiàn)對風險的最佳處置。風險的評估一般采用定量分析和定性分析相互結合的方法,定量分析的關鍵就是選擇合適的能夠反映諸如市場風險、財務風險、供應風險等等的評價指標。從眾多中小企業(yè)成功的實踐上來看,這種合理整合的定量及定性相結合的方法更加直觀且針對性強,能夠讓企業(yè)找到問題,使其對風險的評估更加客觀準確。
3.2.3 風險的應對
對風險的處理是中小企業(yè)一整套風險管理機制中的最后階段也是最為重要的部分。它是在對風險的識別、評估的基礎上,對各種風險制定出相應的解決方案。中小企業(yè)可以結合自身實際狀況,采用以下幾種策略:
(1)規(guī)避風險。當企業(yè)面對突發(fā)性、高風險性和高損失的風險時,企業(yè)應采用不參與的方法來躲避風險。這種規(guī)避應當從戰(zhàn)略、項目性和方案風險規(guī)避三個方面來展開,但此種避險措施有一定的局限性,中小企業(yè)管理者需要正確決策,恰當?shù)牟捎眠@一策略。
(2)分散風險。是指企業(yè)的運營和投資等采用多元化的策略,這種綜合的發(fā)展策略能夠有效的分散和降低企業(yè)要面臨的各種風險。在當前激烈的市場競爭中被不少企業(yè)所廣泛采用,但它要求企業(yè)具有很強的綜合能力,因此中小企業(yè)在選擇此種策略時要正確審視自己來慎重對待。
(3)控制風險。企業(yè)可以通過采取一定的控制措施來減少和降低風險發(fā)生的頻率以及遭受的損失和影響。在企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營中,強力有效的監(jiān)控措施是這一策略的關鍵,通過這一手段能夠讓企業(yè)按照其既定目標發(fā)展,雖然它不能完全控制風險,但能最大限度的降低風險。
(4)風險保留。當風險造成的損失較少,而企業(yè)又具備足夠的資金和能力來承受風險時,企業(yè)可以自行去消化所帶來的損失。中小企業(yè)應當在充分考慮自身實力的基礎上,有計劃、有準備的預留部分資金,來應對有可能產(chǎn)生的危害較小的風險。
(5)風險轉移。中小企業(yè)為了避免自身承受風險所造成的傷害和損失,可以對風險采取不同的轉移方式,將風險帶來的損害轉嫁到其他機構身上去承擔。主要的方式方法有:通過與專業(yè)保險公司簽保來轉移風險;通過與其它企業(yè)合作來共同分擔風險;通過技術轉讓、特許經(jīng)營等來實現(xiàn)風險主體的轉移。
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