李文躍 李永輝
《種子法》頒布之后的短短十年里,我國種子產(chǎn)業(yè)取得了長足發(fā)展,營銷模式漸趨合理,客戶網(wǎng)絡(luò)不斷完善,形成了一批有一定規(guī)模和影響力的種子企業(yè)。但種業(yè)企業(yè)“多、小、弱”的總體格局并未發(fā)生根本性改觀,很多企業(yè)還在依賴于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和幾個(gè)業(yè)務(wù)員打拼市場。雖然這種模式可以在短時(shí)間內(nèi)奏效,但長期看來卻不是一種科學(xué)的發(fā)展模式,很難持久。隨著企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大,以及市場競爭的日益激烈,種子企業(yè)必須擁有一個(gè)鋼鐵般的團(tuán)隊(duì),充分利用團(tuán)隊(duì)力量才能在國內(nèi)國際市場競爭中立于不敗之地。
團(tuán)隊(duì)是指為了實(shí)現(xiàn)某一共同目標(biāo)而由既有分工又有合作的不同個(gè)體結(jié)合而成的正式群體。團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是有計(jì)劃地組織團(tuán)隊(duì)成員加強(qiáng)溝通、增進(jìn)了解,達(dá)到目標(biāo)統(tǒng)一明確、配合默契、工作優(yōu)質(zhì)高效的目的。企業(yè)基于這一目的進(jìn)行的所有活動(dòng)統(tǒng)稱團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
人心齊,泰山移。人心齊就是指團(tuán)隊(duì)的凝聚力,而泰山移說明了團(tuán)隊(duì)的力量和所能達(dá)到的效果,也印證了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性。第一,團(tuán)隊(duì)建設(shè)對企業(yè)來說具有目標(biāo)導(dǎo)向作用。通過團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),能使員工齊心協(xié)力朝著一個(gè)目標(biāo)努力。第二,團(tuán)隊(duì)有助于企業(yè)提高凝聚力。任何企業(yè)都需要一種凝聚力,通過員工在長期的實(shí)踐中形成的習(xí)慣、信仰、動(dòng)機(jī)、興趣等文化心理,引導(dǎo)人們產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和認(rèn)同感,使團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生一種強(qiáng)大的凝聚力。第三,團(tuán)隊(duì)具有激勵(lì)作用。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員不但能得到團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可,獲得團(tuán)隊(duì)中其他員工的尊敬。還能激勵(lì)其他員工力爭與團(tuán)隊(duì)中最優(yōu)秀的員工看齊。第四,團(tuán)隊(duì)具有控制作用。通過團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成的一種觀念的力量、氛圍的影響,去約束規(guī)范、控制員工的個(gè)體行為,這種控制更為持久有意義,而且容易深入人心。企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞直接關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的興衰成敗,對企業(yè)的發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。良好的團(tuán)隊(duì)同時(shí)具有自身的精神和魂魄,這種精神不是一朝一夕形成的,而是經(jīng)過幾年甚至幾十年沉淀總結(jié)而形成,具有強(qiáng)大生命力。
個(gè)人素質(zhì)的提高實(shí)際上就是不斷反思反省自律自責(zé)的過程,也是自我剖析、自我否定和批判的過程。我們的要求是,每個(gè)人必須首先學(xué)會從主觀上找原因,然后才是客觀原因。對別人取得的成績,要給予肯定;對別人的失意、挫折,不要幸災(zāi)樂禍,而要有關(guān)懷之情。無數(shù)事實(shí)也證明,敢于自我批評的企業(yè),風(fēng)氣正、團(tuán)結(jié)、凝聚力和戰(zhàn)斗力強(qiáng)。因此,企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上更應(yīng)注重培養(yǎng)員工的包容心,包容別人的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
我們在企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)經(jīng)常這樣講,每個(gè)人要隨時(shí)為自己準(zhǔn)備一面有魔法功能的放大鏡,經(jīng)常照自己,也要經(jīng)常照同事。照自己時(shí)看到的是自己身上被放大了的缺點(diǎn)和不足,以便做到“每日三省吾身”;照同事時(shí),看到的是同事身上被放大了的優(yōu)點(diǎn)和長處,以便見賢思齊,比學(xué)趕幫。
《中庸》講“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,團(tuán)隊(duì)建設(shè)也不例外。要想建設(shè)一支好的團(tuán)隊(duì)就必須建立一個(gè)科學(xué)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃作指導(dǎo)。首先,制定規(guī)劃的過程本身就是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要組成部分,要廣泛聽取全體職工的建議和意見,把他們的聲音反映到規(guī)劃中來,這樣不但能使規(guī)劃更加合理和務(wù)實(shí),更能增加每位員工的主人翁意識,增強(qiáng)他們的團(tuán)隊(duì)歸屬感。其次,團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃至少應(yīng)當(dāng)包含以下幾方面的內(nèi)容:團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義、目標(biāo)、中長期計(jì)劃、項(xiàng)目建設(shè)責(zé)任人、活動(dòng)安排、經(jīng)費(fèi)保證等等。最后,團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃出臺之后要做好宣傳,讓大家知道團(tuán)隊(duì)建設(shè)不但有利于公司的發(fā)展,更有利于每個(gè)員工的成長,通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以改善每個(gè)人的周邊工作環(huán)境,還能幫助大家實(shí)現(xiàn)“快樂工作”的目標(biāo)。
包括種業(yè)行業(yè)許多行業(yè)里都有這樣一種現(xiàn)象,有很多夫妻店或者小企業(yè)基本沒有建立一項(xiàng)成文的制度卻一樣可以經(jīng)營得很好,但是就是做不大,即使做大了也會有一大部分迅速陷入經(jīng)營不善、發(fā)展乏力的困境。這是什么原因呢?其實(shí)很簡單,小企業(yè)人員很少,幾乎沒有層級,所有的員工都直接對老板負(fù)責(zé),雖然沒有制度,但老板的言傳身教本身就形成一種制度,對每個(gè)人都是透明一致的,只要老板的決策沒有問題,企業(yè)就可以不斷發(fā)展。企業(yè)到了一定規(guī)模之后,人員和管理層級越來越多,老板對公司下層員工的直接影響力越來越弱,如果沒有制度進(jìn)行規(guī)范,每個(gè)人在工作中對于上級精神的理解就會加入個(gè)人猜測和臆斷的成分,久而久之就會形成分屬不同領(lǐng)導(dǎo)和部門的潛規(guī)則,今天一個(gè)樣,明天一個(gè)樣,這個(gè)部門一個(gè)樣,那個(gè)部門一個(gè)樣。這樣即使員工再有職業(yè)素養(yǎng),他們在具體工作中也會無所適從,無法找到共同的處事原則和辦事規(guī)則,說話辦事難以步調(diào)一致,成員之間就不能真正實(shí)現(xiàn)溝通、理解和融合,團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力自然無從談起。只有打破潛規(guī)則,建立明規(guī)則,才能實(shí)現(xiàn)“從人管人到制度管人”質(zhì)的變化,大家有章可循,在制度的共同指導(dǎo)下,每個(gè)人的步調(diào)就會越來越一致,團(tuán)隊(duì)的作用就能逐步顯現(xiàn)。
制度建立原則:一是結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況,包括人員數(shù)量、素質(zhì)、軟硬件設(shè)施等;二是制度要?jiǎng)側(cè)岵?jì),每一項(xiàng)制度都是善意的制度。建立制度主要目的是提高工作效率,不是為了整人,所以要體現(xiàn)人性化。比如考勤制度,我們就規(guī)定每個(gè)月每個(gè)人可以遲到兩次,這兩次既不處罰也不批評,考慮的就是城市交通擁堵、意外事件等原因造成的員工遲到。實(shí)施后,我們的員工也沒有出現(xiàn)故意遲到的現(xiàn)象,全勤率很高。
經(jīng)常批評與自我批評不但能讓我們發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)改正,而且還有教育功能。通過自我批評,會讓我們學(xué)會承擔(dān)責(zé)任,還能取得同事的理解和支持,提升自己在同事心中的形象。通過對別人的批評,我們會懂得前車之鑒,后車之師。放在桌面上的批評是光明磊落的,是對人負(fù)責(zé),是對事不對人的,成員間坦誠相待會無形中拉近彼此的距離,久而久之會更加的團(tuán)結(jié)。因此,企業(yè)要學(xué)會善用批評與自我批評這個(gè)武器。
野外拓展訓(xùn)練項(xiàng)目多式多樣,在這些項(xiàng)目中,大量的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練項(xiàng)目會讓我們更加明確和認(rèn)同組織目標(biāo),增強(qiáng)組織的凝聚力;樹立相互配合、互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識;幫助我們獲得更好的溝通技巧;引導(dǎo)新人迅速融入團(tuán)隊(duì)、迸發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
軍隊(duì)是所有組織中團(tuán)隊(duì)意識和團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力最強(qiáng)的組織,一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)就如同一支軍隊(duì),對企業(yè)員工進(jìn)行軍訓(xùn),不僅可以提高員工的執(zhí)行力、服從意識,更重要的是培養(yǎng)了大家團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識。我們公司在2010年春季組織了一次軍訓(xùn),大家的參與積極性很高,公司有兩位五六十歲的老職工,考慮到他們的年齡原因,按照最初的軍訓(xùn)計(jì)劃他們是可以不參加的,但沒想到的是他們再三要求參加,最后竟然和所有同事一樣堅(jiān)持了下來,他們的舉動(dòng)感動(dòng)并激勵(lì)了我們。通過這次軍訓(xùn),大家又增加了一層戰(zhàn)友之情,彼此相處更加融洽,團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力大幅提升。
為了培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識,我們組建了籃球隊(duì),為每位隊(duì)員配備了多套籃球裝備,時(shí)常組織內(nèi)部員工開展對抗賽,還不時(shí)邀請其他企業(yè)進(jìn)行對抗賽。通過活動(dòng)不僅增強(qiáng)了員工的參與和競爭意識,而且讓員工更深刻地體會到相互分工與團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性,員工的工作積極性和主動(dòng)性,團(tuán)隊(duì)意識和企業(yè)歸屬感不斷增強(qiáng)。