○王曉娟

（寧夏電力公司寧東供電局 寧夏 吳忠 751408）

企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞，構(gòu)建和諧企業(yè)是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要組成部分，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、實(shí)施黨中央重大戰(zhàn)略決策的重要實(shí)踐。所謂“和諧企業(yè)”，是指企業(yè)系統(tǒng)中的各個(gè)組成部分和要素處于一種均衡和諧的狀態(tài)。國(guó)有企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分和支柱，構(gòu)建和諧企業(yè)，關(guān)系到國(guó)有資產(chǎn)的保值增值，關(guān)系到企業(yè)的改革與發(fā)展，關(guān)系到全面建設(shè)小康社會(huì)的大局，因此必須充分發(fā)揮企業(yè)組織的政治核心作用，努力構(gòu)建和諧企業(yè)。其中企業(yè)文化在構(gòu)建和諧企業(yè)中起著重要作用。

一、企業(yè)文化概述

企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在企業(yè)總體發(fā)展目標(biāo)的指引下，依據(jù)企業(yè)的內(nèi)在構(gòu)成，結(jié)合外部市場(chǎng)環(huán)境，所形成的指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的基本哲理和理念，是企業(yè)發(fā)展中長(zhǎng)期形成的共同思想、作風(fēng)、價(jià)值、觀念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)一種具有個(gè)性的信念和行為方式。簡(jiǎn)單地說，企業(yè)文化是以價(jià)值觀為核心，以知識(shí)為基礎(chǔ)，以事業(yè)為共同追求，以職業(yè)道德、相關(guān)法律、法規(guī)為導(dǎo)向而形成的一種共識(shí)。企業(yè)文化建設(shè)作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提升作用已經(jīng)得到社會(huì)的公認(rèn)，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)發(fā)揮著重要作用，在21世紀(jì)成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。正如我國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)先生所說：“國(guó)家富強(qiáng)靠經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)繁榮靠企業(yè)，企業(yè)興旺靠管理，管理關(guān)鍵在文化?！笨梢娖髽I(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。

二、在建設(shè)和諧企業(yè)中企業(yè)文化的責(zé)任與使命

作為國(guó)有大型企業(yè)，肩負(fù)“服務(wù)黨和國(guó)家工作大局，服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展”的責(zé)任與使命。建設(shè)具有鮮明時(shí)代特征和國(guó)家電網(wǎng)特色的統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化，是事關(guān)全局的可持續(xù)性發(fā)展，影響重大而深遠(yuǎn)。近年來，國(guó)網(wǎng)公司從上到下深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，從服務(wù)于黨和國(guó)家大局出發(fā)，加快推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略高度出發(fā)，大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，形成了一系列推動(dòng)公司發(fā)展的創(chuàng)新理念，對(duì)建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化促進(jìn)公司科學(xué)發(fā)展做出一系列重要部署，提出了建設(shè)以“四統(tǒng)一”為基礎(chǔ)的優(yōu)秀企業(yè)文化的戰(zhàn)略任務(wù)和工作目標(biāo)，用“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀統(tǒng)一廣大員工思想，用“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神激發(fā)廣大員工銳意進(jìn)取干事創(chuàng)業(yè)的熱情，緊緊圍繞深化“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)、加強(qiáng)人財(cái)物集約化管理和信息化建設(shè)、加強(qiáng)“三個(gè)建設(shè)”等重點(diǎn)工作，不斷豐富企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐方式，把公司核心價(jià)值觀的基本要求，落實(shí)到企業(yè)規(guī)章制度和員工行為之中，增強(qiáng)企業(yè)和員工的使命感和責(zé)任感，建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化。

三、企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策分析

企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，是一個(gè)企業(yè)軟實(shí)力的集中反映，我們可以從以下方面來加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。

1、強(qiáng)調(diào)“以人為本”，提升員工素質(zhì)

在構(gòu)建企業(yè)文化的進(jìn)程中，提倡以人為本，靠以人為本的理念奠定企業(yè)文化的基石，用企業(yè)精神鑄就企業(yè)文化的核心和靈魂。在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，大部分企業(yè)不重視企業(yè)文化的建設(shè)，認(rèn)為企業(yè)文化是虛的，不能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，更忽略了企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用。但隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到想要立于不敗之地，企業(yè)文化起著舉足輕重的作用。它關(guān)系到企業(yè)的興亡，它能產(chǎn)生強(qiáng)大的號(hào)召力、凝聚力，激發(fā)員工自覺地、創(chuàng)造性地從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。企業(yè)是以人為本的經(jīng)濟(jì)組織，“企”字始于人，如果沒有上面的“人”字，那就變成了“止”字。所以從造字法看，企業(yè)的發(fā)展是離不開人這個(gè)主體的?！耙匀藶楸尽敝卦谔岣呷说乃刭|(zhì)，企業(yè)文化的建設(shè)也必須樹立“以人為本”的管理思想，把人作為管理的主要對(duì)象，把提高員工物質(zhì)文化生活水平納入企業(yè)文化建設(shè)的范疇，充分地尊重人、理解人、關(guān)心人，滿足員工要求，發(fā)揮每個(gè)員工的積極性，實(shí)現(xiàn)員工利益與企業(yè)利益的一致性，來求得企業(yè)和個(gè)人的共同發(fā)展。員工的心是集體的利，是企業(yè)的根。在堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)文化工作中，應(yīng)該把尊重人、培養(yǎng)人、理解人、關(guān)心人、凝聚人放在首位。其次是要把員工的利益維護(hù)好，讓員工從中體會(huì)到企業(yè)的溫暖，增強(qiáng)員工對(duì)組織的信任，增強(qiáng)員工參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的主動(dòng)性。三要把解決思想問題同解決實(shí)際問題結(jié)合起來，有的放矢地幫助員工解決困難、消除矛盾、理順情緒，真心實(shí)意為員工謀利益、辦好事。四要讓全體員工在“情”的激勵(lì)下愛崗敬業(yè)，在“德”的教育下規(guī)范行為，在“利”的驅(qū)動(dòng)下勇于創(chuàng)新，在“家”的感召下甘于奉獻(xiàn)，在“法”的制約下努力工作。五是要通過企業(yè)文化的建設(shè)，對(duì)員工產(chǎn)生潛移默化的作用，激勵(lì)員工為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

2、企業(yè)文化建設(shè)要注重實(shí)效，融入管理

在企業(yè)文化的建設(shè)中，應(yīng)該特別注重圍繞企業(yè)的具體實(shí)際進(jìn)行，將企業(yè)文化建設(shè)融入企業(yè)管理，注重實(shí)際內(nèi)容，不拘泥于具體形式。從中國(guó)式管理的角度看，企業(yè)文化建設(shè)與現(xiàn)代企業(yè)制度應(yīng)該是剛?cè)岵?jì)、合而不同。在現(xiàn)代企業(yè)制度的管理中，通過對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)，能夠達(dá)到三個(gè)目標(biāo)：第一，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；第二，推動(dòng)企業(yè)基層工作的創(chuàng)新；第三，推動(dòng)企業(yè)整體的管理水平。因此，要達(dá)到這三個(gè)目標(biāo)，首先應(yīng)該以企業(yè)文化理念與價(jià)值觀為導(dǎo)向，制定管理制度。通過制度的強(qiáng)制性，使員工發(fā)生符合企業(yè)理念與價(jià)值觀的行為，在執(zhí)行制度的過程中，企業(yè)理念與價(jià)值觀不斷得到內(nèi)化，最終變成員工自己的理念與價(jià)值觀。因此，本局結(jié)合國(guó)網(wǎng)公司的宗旨要求開展了“圍繞一個(gè)目標(biāo)，做到兩個(gè)轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)三個(gè)建設(shè)，深化三項(xiàng)競(jìng)賽，提升三個(gè)素質(zhì)，打造四個(gè)品牌”（簡(jiǎn)稱“12334”）的一系列切實(shí)可行措施。其次要加強(qiáng)職工文化建設(shè)，大力提高職工隊(duì)伍文化素質(zhì)，將文化建設(shè)工作生命之源的魅力充分顯現(xiàn)。雖然文化建設(shè)工作不直接管錢、管物、管人，但可以像水一樣，充分體現(xiàn)其柔性，展現(xiàn)其生命之源的魅力，既潤(rùn)物無聲，又春風(fēng)化雨，達(dá)到至柔至軟的最高境界。

3、從大力提高職工隊(duì)伍的政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和文明素質(zhì)著手，加強(qiáng)職工文化建設(shè)

積極引導(dǎo)職工正確認(rèn)識(shí)“樹新觀念、創(chuàng)新思路、鼎新標(biāo)準(zhǔn)、拓新市場(chǎng)”的重要性和必要性，以“走出寧夏看寧東，站在未來看寧東”為主題，努力營(yíng)造立足自身，立足崗位，轉(zhuǎn)變觀念，提高標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)先進(jìn)位的良好氛圍。按照局“135人才強(qiáng)企工程”推進(jìn)思想，大力開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型部室（班組）、爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)，引導(dǎo)職工立足崗位開展以“小改進(jìn)、大發(fā)明、小設(shè)計(jì)、小建議、小竅門”為主要內(nèi)容的“五小”活動(dòng)，做好崗位練兵技能比武活動(dòng)，選拔技術(shù)能手，提高職工文明素質(zhì)，著手打造“守時(shí)、敬業(yè)、履約”的職工基本職業(yè)素養(yǎng)品牌。從提升企業(yè)素質(zhì)和職工素質(zhì)處著眼，不斷加強(qiáng)職工文化建設(shè)和職工思想政治工作，從而提升企業(yè)文化。

4、企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)員工的責(zé)任感，創(chuàng)造和諧、合作的文化氛圍

用先進(jìn)文化引領(lǐng)企業(yè)文化，貫徹和物質(zhì)文明建設(shè)一起抓的方針，加強(qiáng)并促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，培養(yǎng)具有時(shí)代特征和自身特點(diǎn)的企業(yè)精神，增強(qiáng)企業(yè)文化的凝聚力，努力打造成為“文化理念先進(jìn)、文化活動(dòng)豐富、文化力量深厚”的文化型企業(yè)。根據(jù)國(guó)網(wǎng)公司《關(guān)于建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化，促進(jìn)公司科學(xué)發(fā)展的意見》（國(guó)家電網(wǎng)黨【2009】1號(hào)）文件精神要求，本局結(jié)合實(shí)際深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在全局范圍內(nèi)開展企業(yè)文化“四統(tǒng)一”（統(tǒng)一價(jià)值觀、統(tǒng)一發(fā)展目標(biāo)，同一品牌戰(zhàn)略，統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)），建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)的主題實(shí)踐活動(dòng)，以提高國(guó)家電網(wǎng)品牌價(jià)值，提升公司的軟實(shí)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力為目標(biāo)，結(jié)合建設(shè)統(tǒng)一堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)新形勢(shì)新任務(wù)，通過開展一系列活動(dòng)，逐步在全體員工中強(qiáng)化“一個(gè)國(guó)家電網(wǎng)”觀念，樹立“我是國(guó)家電網(wǎng)人”意識(shí)，從而增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

因此，要提升企業(yè)文化在構(gòu)建和諧企業(yè)中的重要作用，應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：一是以提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為企業(yè)建設(shè)的首要目標(biāo)，制定各具特色的企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，把企業(yè)文化管理理念滲透到企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，變科學(xué)管理為文化管理，以文化力促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。二是以構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)文化管理模式為出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，全力打造企業(yè)文化精品工程。三是把以人為本、促進(jìn)人的全面發(fā)展作為企業(yè)文化建設(shè)的根本任務(wù)，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，建設(shè)和諧文明、朝氣蓬勃的企業(yè)人文環(huán)境。

綜上，企業(yè)的良好發(fā)展就是要構(gòu)建和諧、負(fù)責(zé)任的企業(yè)文化。和諧，就是管理體制的順暢，人際關(guān)系的和諧。負(fù)責(zé)任，就是一種企業(yè)與職工雙方互有的責(zé)任心，即職工對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，企業(yè)對(duì)職工也要負(fù)責(zé)任，企業(yè)與員工共同對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。眾多的期望，眾多的責(zé)任，需要從事企業(yè)文化建設(shè)的組織具有強(qiáng)烈的政治責(zé)任感，這是成就企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在，先進(jìn)的企業(yè)文化可以推進(jìn)和諧企業(yè)的建設(shè)，從而推動(dòng)企業(yè)與社會(huì)的進(jìn)步。