胡 云

(無錫市廣播電視大學(xué)，江蘇無錫 214011)

淺談高職院校學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)管理

胡 云

(無錫市廣播電視大學(xué)，江蘇無錫 214011)

宿舍是大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、休息、娛樂的重要場所，也是展現(xiàn)大學(xué)生文明素養(yǎng)的重要窗口，更是學(xué)校進(jìn)行教育實(shí)踐的重要陣地。內(nèi)務(wù)是宿舍管理中的一個(gè)重要方面，宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生如何不僅直接反映大學(xué)生的自身形象和精神面貌，也關(guān)系到學(xué)校的信心和校風(fēng)的養(yǎng)成。結(jié)合具體的案例提出一些學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)管理的對策和措施。

學(xué)生宿舍;內(nèi)務(wù)管理;案例

在學(xué)校里，學(xué)生除了上課和課外活動(dòng)時(shí)間以外，其余時(shí)間基本上都在宿舍度過，因此，良好的生活環(huán)境對于促進(jìn)大學(xué)生良好品德的形成、促進(jìn)文明、和諧學(xué)校的建設(shè)具有重要意義。但遺憾的是大學(xué)生宿舍衛(wèi)生差幾乎是普遍現(xiàn)象，這與大學(xué)生積極向上的形象格格不入，嚴(yán)重影響了其自身和學(xué)校的形象。

對這種情況，進(jìn)行了深入調(diào)查，分析其原因主要有：一是絕大部分學(xué)生是獨(dú)生子女，在家里家長對他們往往只要求搞好學(xué)習(xí)，其它方面沒有要求，家務(wù)基本上都由家長承包。所以，進(jìn)入大學(xué)后，部分同學(xué)對學(xué)校要求搞衛(wèi)生存在逆反心理，不愿意動(dòng)手搞衛(wèi)生;二是部分學(xué)生思想上不夠重視，認(rèn)為大學(xué)生搞不搞衛(wèi)生是自己個(gè)人的事情，屬個(gè)人自由，學(xué)校不應(yīng)干涉過多。甚至有學(xué)生認(rèn)為他們是大學(xué)生，是來學(xué)知識的，不是來搞衛(wèi)生的，心里不屑一顧，這種思想在校時(shí)間越長越嚴(yán)重。

一、班主任應(yīng)提高學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)管理的認(rèn)識

作為班主任首先應(yīng)該認(rèn)識到對學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)管理的目的是為了加強(qiáng)學(xué)校文明建設(shè)，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)既有利于健康成長，有利于良好行為習(xí)慣養(yǎng)成，又有利于進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)的文化氛圍。宿舍的文明建設(shè)作為教育的一種有效形式，加強(qiáng)對大學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)的管理，是整頓學(xué)校秩序、治理教學(xué)環(huán)境，建設(shè)文明校園的重要一環(huán)。學(xué)生大部分時(shí)間在宿舍度過，學(xué)校宿舍不僅是學(xué)生睡覺還是學(xué)生學(xué)習(xí)、社交娛樂等活動(dòng)的場所，同時(shí)也是對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育、行為養(yǎng)成教育和基礎(chǔ)文明素質(zhì)教育的主要陣地。學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)的狀況，不僅反映學(xué)生的精神面貌，直接影響班級的班風(fēng)班貌，也反映一個(gè)學(xué)校的學(xué)風(fēng)和校風(fēng)。

二、樹立“學(xué)生為本”的思想，贏得學(xué)生的信任

學(xué)生的信任是班主任工作取得成效的前提和基礎(chǔ)。同樣，學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)的管理也離不開學(xué)生的信任，只有贏得學(xué)生的信任，學(xué)生才能從心底里接受和響應(yīng)老師的教育，才能取得事半功倍的效果。首先應(yīng)該公平公正的對待每一位學(xué)生，能全面的認(rèn)識和評價(jià)學(xué)生，不帶任何個(gè)人感情色彩，在潛意識中沒有好生和差生之分。其次樹立“以學(xué)生為本”的觀念，積極響應(yīng)學(xué)校提出的要求，走進(jìn)學(xué)生，深入學(xué)生的宿舍，了解學(xué)生的生活狀況和存在的困難，及時(shí)幫助學(xué)生解決這些困難。比如有的宿舍下水道堵塞了，報(bào)修后遲遲沒有人維修，針對這種情況及時(shí)向?qū)W校職能部門反映;有的宿舍學(xué)生反映電費(fèi)大大超過他們的預(yù)計(jì)，及時(shí)幫助學(xué)生聯(lián)系相關(guān)部門核查數(shù)據(jù)，消除學(xué)生的疑慮。第三要嚴(yán)于律己，以身作則。俗話說“言傳不如身教”，作為班主任，只有自己先做到了、做好了，才能更好地對學(xué)生進(jìn)行教育，教育也才有說服力，班主任也才能在學(xué)生中樹立威信，贏得學(xué)生的愛戴和信任。

三、激發(fā)學(xué)生的集體榮譽(yù)感

大學(xué)生都有爭強(qiáng)好勝之心，也都是要面子的，利用這一點(diǎn)可以激發(fā)他們的榮譽(yù)感，引導(dǎo)學(xué)生做好宿舍內(nèi)務(wù)。具體措施是組織學(xué)生互相參觀宿舍，不好的宿舍學(xué)生參觀好的宿舍，他們會(huì)切身感受到原來宿舍內(nèi)務(wù)搞好了，不僅看著舒服，居住在里面心情也舒暢，對于被參觀宿舍的學(xué)生來說，他們會(huì)感到已經(jīng)成為榜樣，會(huì)有一種自豪感，更會(huì)產(chǎn)生一種動(dòng)力，激勵(lì)他們以后做得更好。好的宿舍學(xué)生參觀不好的宿舍，他們在言行上必然會(huì)對被參觀宿舍環(huán)境的差表現(xiàn)出震驚，這對被參觀宿舍的學(xué)生來說，是個(gè)很大的刺激，俗話說“人要臉，樹要皮”，特別是男同學(xué)在女同學(xué)面前更要面子，這必然會(huì)激發(fā)他們重視宿舍內(nèi)務(wù)，想方設(shè)法的搞好宿舍內(nèi)務(wù)。

四、加強(qiáng)班干部的教育和管理

班干部是班級管理的基礎(chǔ)和核心，在宿舍管理中起著至關(guān)重要的作用。宿舍的管理主要由舍長負(fù)責(zé)，而絕大部分舍長都是班干部，所以要加強(qiáng)班干部的教育和管理。舍長要有較強(qiáng)的集體主義觀念，能顧全大局，能團(tuán)結(jié)本宿舍同學(xué)、樂于助人，勇于奉獻(xiàn)，以身作則。對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，積極做好值日生工作，樹立模范帶頭作用。同時(shí)能夠幫助其他需要幫助的同學(xué)，共同搞好宿舍衛(wèi)生環(huán)境，逐步增強(qiáng)同學(xué)的團(tuán)隊(duì)合作意識。

五、明確學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)整理的標(biāo)準(zhǔn)

通常學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)都會(huì)有一個(gè)檢查考核標(biāo)準(zhǔn)，但缺乏具體的量化要求。比如說檢查時(shí)要求凳子要擺放整齊，但凳子到底放在哪個(gè)位置，橫著放還是豎著放沒有明確。所以班主任應(yīng)根據(jù)班級宿舍的具體情況，結(jié)合學(xué)校宿舍管理的相關(guān)要求，明確學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)整理的標(biāo)準(zhǔn)。具體比如說毛巾架上的毛巾應(yīng)如何擺放，需要不需要折疊，長短如何排列;洗漱臺上的漱口杯放在哪里，牙膏牙刷在杯中如何放置;被子疊成什么形狀，被子擺放在床的哪頭;床底下的鞋擺放在哪里，朝向哪里;個(gè)人立柜中的各層放置什么物品，物品如何擺放等等都需要明確，可以對住宿學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，現(xiàn)場示范，使學(xué)生有直觀的感受，對做得好的可以拍成照片，更好地進(jìn)行宣傳。

六、完善衛(wèi)生值日制度，明確崗位職責(zé)

宿舍的衛(wèi)生管理制度和衛(wèi)生值日表要上墻，衛(wèi)生值日表一般由宿舍成員協(xié)商排定，要考慮其合理性。如宿舍人數(shù)為5人，一人值日一天的安排是合適的。但如宿舍人數(shù)為6人，如果還是一人值日一天，那么另外一人就要安排到周末值日，而周末一般是不檢查考核的，所以這樣的安排就欠妥，也容易引起宿舍內(nèi)部的矛盾。要明確值日生的崗位職責(zé)，要分清個(gè)人內(nèi)務(wù)和公共衛(wèi)生，也就是哪些是個(gè)人應(yīng)該做好的，哪些是由值日生完成的。比如說個(gè)人床鋪的整理、個(gè)人書柜的物品擺放和清潔就應(yīng)該是個(gè)人完成的，而洗漱臺面的擦拭、毛巾的擺放和地面的清掃則應(yīng)該是值日生完成的。職責(zé)明確了，才能落實(shí)到人，才能進(jìn)行有效的管理和監(jiān)督。

七、加強(qiáng)監(jiān)督和執(zhí)行，及時(shí)反饋

制定的制度要取得好的效果，關(guān)鍵在于強(qiáng)有力的監(jiān)督和執(zhí)行，以及檢查結(jié)果的及時(shí)反饋。除學(xué)校規(guī)定的檢查外，還采取宿舍內(nèi)部檢查和班主任巡查相結(jié)合的方式。每個(gè)宿舍都建立一個(gè)自我檢查登記簿，由后一天值日同學(xué)負(fù)責(zé)對當(dāng)天值日的情況進(jìn)行檢查，并將檢查情況記錄在登記簿上。考慮到起床早晚會(huì)影響到值日生工作的進(jìn)度，所以也將起床時(shí)間納入考核范圍。這種自檢措施可以保證每個(gè)人的值日情況都會(huì)被檢查監(jiān)督，避免學(xué)校規(guī)定檢查的覆蓋面較小較集中的弊端。班主任要經(jīng)常對宿舍進(jìn)行巡查，核實(shí)登記簿的檢查記錄和實(shí)際情況是否相符，并將意見記錄在案，這樣既是對值日生工作的檢查，也是對負(fù)責(zé)檢查的學(xué)生工作的有效監(jiān)督，避免宿舍自我檢查流于形式。對學(xué)校宿舍檢查的結(jié)果要突出時(shí)效性，及時(shí)反饋，同時(shí)對宿舍登記簿的檢查情況每周進(jìn)行匯總，并在班級進(jìn)行張貼公布。對表現(xiàn)突出的和進(jìn)步明顯的進(jìn)行表揚(yáng)和鼓勵(lì)，對存在突出問題的進(jìn)行分析，并要求拿出切實(shí)可行的整改措施。

八、建立有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制

有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制，可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與宿舍內(nèi)務(wù)管理的積極性，起到良好的激勵(lì)作用。在實(shí)踐中可以利用學(xué)生對獎(jiǎng)學(xué)金評定、評優(yōu)和入黨等工作的關(guān)注，將宿舍內(nèi)務(wù)考核與其掛鉤，在評定時(shí)作為一個(gè)重要的參考。具體實(shí)施時(shí)采用量化考核，考核數(shù)據(jù)來源于全校宿舍衛(wèi)生檢查和各宿舍登記簿的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這樣可以引導(dǎo)學(xué)生每天都整理好內(nèi)務(wù)，而不是單純的應(yīng)付檢查，逐漸養(yǎng)成習(xí)慣。同時(shí)可以避免學(xué)生在相互檢查時(shí)打分的隨意性，保證公平和公正，對班級其它工作開展也有積極的推動(dòng)作用?？梢越柚Ｏ怠拔拿魉奚帷薄ⅰ靶羌壦奚帷钡葎?chuàng)建活動(dòng)，對表現(xiàn)突出的宿舍進(jìn)行宣傳和表彰，對不達(dá)標(biāo)的除了要進(jìn)行必要的教育，還要將其情況反饋給家長。告知本人和家長住宿管理方面的退出機(jī)制，對不服從學(xué)校宿舍管理、內(nèi)務(wù)長期不達(dá)標(biāo)的學(xué)生取消其住宿資格，由學(xué)生自身解決住宿問題。這樣學(xué)生會(huì)感到壓力、珍惜住宿資格，家長也會(huì)重視，能很好地配合班主任推進(jìn)宿舍管理工作。

此外，要定期召開住宿生座談會(huì)，聽取反饋意見，鼓勵(lì)學(xué)生獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。充分采納學(xué)生的合理建議，創(chuàng)造條件予以支持。不斷提高服務(wù)意識和水平，為學(xué)生提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，使學(xué)生能自我管理、自我服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自我教育的目的，讓宿舍真正成為學(xué)生的“家”，成為和諧校園的一個(gè)窗口。

［1］潘云，李建兵.高校學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理探索［J］.湖南農(nóng)機(jī)，2007，7

［2］顧東雅.淺談高職院校的學(xué)生宿舍管理工作［J］.中國校外教育，2009

［3］熊小秋，何建文.試論學(xué)生宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理［J］.大眾科技，2005，2

［4］陳惠.問題與對策：高校學(xué)生宿舍管理與服務(wù)［J］.學(xué)理論，2010，6

Higher Vocational College Dormitory Administrative Control

HU Yun
(Wuxi Radio＆ Television University，Wuxi214011，China)

The dormitory is the university student lives，the study，the rest，the entertainment important place，also is unfolds the university student civilized accomplishment the important window，is the school carries on the education practice the critical position.Not only are the internal affairs in a dormitory management important aspect，how the dormitory internal affairs health reflect the university student directly own vivid and the mental outlook，also relates the school the confidence and school spirit fostering.This article unifies the concrete case to propose some student＇s dormitory administrative control countermeasure and the measure.

dormitory;administrative control;case

G474 < class="emphasis_bold">文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

A

1671－3974(2011)03－0010－03

2011－05－12

胡云(1978－)，男，碩士，無錫市廣播電視大學(xué)講師。研究方向：計(jì)算機(jī)圖形學(xué)和算法設(shè)計(jì)。