侯玉淘

（杭州科技職業(yè)技術(shù)學院，浙江 杭州 311402）

心理咨詢工作在我國開展以來從鮮為人知到廣為流傳，發(fā)展十分迅速。學校心理咨詢已成為高職院校學生工作的重點之一。筆者認為，目前高校的心理健康教育和心理咨詢工作已初步走過了“硬件”建設階段，大多數(shù)學校都已建立起比較完善的學校—學院（系）——班級三級心理健康教育工作網(wǎng)絡；成立了心理健康教育中心，宣泄室、咨詢室、測量室、活動室規(guī)模齊全，設施完備；普遍開設了心理健康教育選修課，有條件的學校還開設為必修課；每年開展新生心理健康普查；建立了學生心理危機預防與干預體系；組建了學生心理活動社團等等。這些工作的正常開展，對加強和促進在校大學生的心理健康大有裨益。然而，在“硬件”建設完成之后，如何加強和促進“軟件”建設，提升心理咨詢工作的內(nèi)涵建設與發(fā)展，更有效地發(fā)揮其在高職生培養(yǎng)中的作用，是當前擺在我們面前的緊迫課題。

筆者認為，提升高職院校心理咨詢工作的內(nèi)涵，加強心理咨詢活動的針對性和有效性，有以下幾個途徑：

一、學校應明確高職生的培養(yǎng)目標，尤其是對學生的身心發(fā)展要提出具體的標準和要求

有什么樣的培養(yǎng)目標，通常就會產(chǎn)生什么樣的預期結(jié)果。高職院校的培養(yǎng)目標是向社會輸送合格的專業(yè)技能型人才，而科學研究表明，從事一項專業(yè)工作時，知識的運用和技能的發(fā)揮往往與個人的政治修養(yǎng)、職業(yè)道德、心理素質(zhì)、身體素質(zhì)等非專業(yè)方面的素質(zhì)有很大關(guān)系，并會影響到專業(yè)工作完成的效果和質(zhì)量。在這些非專業(yè)素質(zhì)中，心理素質(zhì)尤為重要。約翰.斯圖亞特.密爾說過，“人首先是人，然后才是商人、企業(yè)主或?qū)＜摇薄Ｒ虼?，針對學校心理咨詢工作，領導者應切實扭轉(zhuǎn)觀念，改變“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的狹隘意識，加大學校心理健康教育與心理咨詢工作的普及性和全員性。

二、在專業(yè)課程教育中融入心理健康教育的理念與措施

心理健康教育隸屬于通識教育范疇，通識教育首先關(guān)注的是一個人的培養(yǎng)，其次才將學生作為一個職業(yè)的人來培養(yǎng)。在專業(yè)課程教育中要適時適當?shù)厝谌胄睦斫】到逃睦砟钆c措施，注重引導高職學生認識自我、了解自我、發(fā)展自我、完善自我；幫助他們及時化解課堂中的疑惑、對專業(yè)前景的疑慮、未來的迷茫、師生關(guān)系中的煩惱等等；幫助培養(yǎng)學生志存高遠、踏實做事、老實做人的心態(tài)；不放棄精神教化的責任，不拋棄做學生良師益友的義務，這是提升高職院校教育品位的必由之路。

三、支持專兼職心理健康教師的專業(yè)培訓，保障心理咨詢活動專項經(jīng)費

要想真正加大高職院校心理健康教育工作力度，提升心理咨詢工作的內(nèi)涵發(fā)展，怎樣調(diào)動專兼職心理教師的工作積極性，是重中之重。為此，學校在給予精神鼓勵的同時，也應給予必要和恰當?shù)奈镔|(zhì)補償，比如，評聘相應的教師職稱，將咨詢、輔導等日常心理健康教育工作計入工作量，發(fā)放咨詢費用或補貼，支持專兼職人員參加必要的專業(yè)培訓和繼續(xù)教育。在心理健康教育活動中，往往會牽涉到經(jīng)費的使用，比如開展拓展訓練、聘請校外專家、排演心理劇、招募團輔成員、組織社團活動、參加學術(shù)交流與考察等等。建議高職院校設立心理健康教育專項經(jīng)費，安排使用明確，專款專用，這對促進此項工作的穩(wěn)步進行、深入發(fā)展大有裨益。

四、以人為本，對有心理問題的學生不拋棄不放棄

高職學生正處于青春期向青年期過渡的人生發(fā)展特殊階段，各種各樣的心理問題此起彼伏，出現(xiàn)一些情緒波動和心理問題是正?，F(xiàn)象。如果學生一有心理問題，不論其性質(zhì)與來源，就想方設法令其休學或退學，這樣不僅會對學生造成二次心理傷害，產(chǎn)生更多的心理問題，更會在源頭上堵塞學生解決心理問題的途徑，阻礙其心理和人格的健康發(fā)展。對學生家長而言，十幾年的辛苦培養(yǎng)，孩子總算考上大學，即將自食其力，最終卻因心理問題被學校退回，家長顏面何存？情何以堪？對社會來說，學校必須有能力引導學生發(fā)展正常心理、幫助培養(yǎng)健全人格、提升其自己解決問題的能力，而不是簡單地將其推向社會，加大社會壓力。因此，學校不能視問題如敵人，采取“眼不見為凈”的鴕鳥政策，而應有責任、有義務組織心理咨詢從業(yè)人員對全體學生進行心理健康狀況排查，并對評估為有不同程度心理問題的學生實施不同方式的預防、輔導和治療措施，形成有組織有系統(tǒng)的排查—預防—輔導—治療（轉(zhuǎn)介）的一整套工作體系。

五、拓展學校心理健康教育工作網(wǎng)絡，建立五級工作網(wǎng)絡系統(tǒng)

在已有的?！海ㄏ担嗉壢壭睦斫】到逃ぷ骶W(wǎng)絡基礎上，積極開拓，深化發(fā)展，一方面向外拓展，一方面向內(nèi)輻射，建立起“校外心理門診—學校心理健康教育指導中心—學院（系）心理輔導專干（包括輔導員、班主任）—班級心理委員—宿舍長”的五級工作網(wǎng)絡體系。向外拓展是指與社會上專業(yè)的心理醫(yī)院或門診建立合作醫(yī)療關(guān)系，方便及時轉(zhuǎn)介有嚴重心理問題的學生，并保證其能夠得到及時和詳細的診斷與治療；向內(nèi)輻射是指把這項工作延伸到學生宿舍中去，充分發(fā)揮學生自我管理、朋輩互助作用，建立同學之間心理問題及時發(fā)現(xiàn)與匯報制度，能更有效地及早發(fā)現(xiàn)和預防學生的心理問題與異常現(xiàn)象，幫助學生健康成才。

六、開展團體心理咨詢活動，豐富傳統(tǒng)的心理健康教育授課形式

目前，高職院校普遍開設了心理健康教育選修課程，采取大班規(guī)模，以教師講授形式為主，對心理學知識的普及起到一定的作用，但對幫助解決高職學生心理問題和促進心理健康發(fā)展則缺少針對性和有效性。團體心理咨詢（也稱團體心理輔導）是指在團體領導者的帶領下，團體成員圍繞某一共同關(guān)心的問題，通過一定的活動形式與人際互動，相互啟發(fā)，相互誘導，以形成團體的共識與目標，進而改變成員的觀念、態(tài)度和行為的一種心理輔導形式。它可以增進成員對自己的了解與接納以及對他人心理的認識，促使成員調(diào)整和改善與他人的人際關(guān)系，學習新的良好行為方式，提高其社會適應性，促進其人格成長。較之個別咨詢，它在節(jié)省咨詢的人力和時間、擴大受益面、集中解決一些共同的和較迫切的心理問題方面極具優(yōu)越性。如果在心理健康教育課程設置上，引入團體心理輔導活動模式，將會大大提升學校心理咨詢工作的有效性。因此，在教學設置和管理上，學校應該避免“一刀切”的工作模式，可以采取“特課特設”之原則，鼓勵和支持專兼職教師積極開設各種專題的團體心理輔導課程或小組活動。

七、深化大學生心理社團的建設與發(fā)展

大學生心理社團是大學生基于對心理學的興趣和愛好，自發(fā)組織起來的學生群體，是當前高校校園文化的重要組成部分，在自我教育、朋輩互助方面發(fā)揮著不可替代的作用，也應當成為大學生心理健康教育工作的重要載體。以筆者所在院校為例，各二級學院心理社團紛紛成立，但是其發(fā)展缺少整體規(guī)劃，成員流動性大，難以保持長期性和穩(wěn)定性；缺少教師的專業(yè)指導，活動沒有主動性和目的性；學生參與社團活動的積極性不高，認為參加活動就是去開會、聽講座就是去上課；經(jīng)費和場地有限，學生感興趣的活動難以得到正常開展。因此，要制定社團發(fā)展的中長期規(guī)劃；專兼職心理教師應切實承擔起社團的指導活動；要探索社團不同發(fā)展階段的管理模式；調(diào)動起學生參與心理社團活動的熱情與積極性等。

八、開展多專題講座，營造師生共同追求心理健康的校風校貌

高職院校的師資水平與教師的心理健康狀況往往是決定學生專業(yè)技能發(fā)展和心理健康水平的關(guān)鍵因素。高職院校要想獲得品位提升，除了加強學科建設之外，校園文化建設也應同步加強。以開展校園講座為例，內(nèi)容上，不僅要開展各類專業(yè)知識技能講座，也要開展心理健康知識講座；對象上，不僅針對大學生開展，也要面向全體教職工進行。對大學生的講座可以由心理社團負責組織，主題可以側(cè)重考試焦慮、人際交往、情緒管理、職業(yè)規(guī)劃、戀愛指導等等方面；對教職工的講座可以由黨工委、校工會牽頭舉辦，主題可以側(cè)重壓力應對、婚姻家庭、親子關(guān)系、時間管理、情緒管理、調(diào)整心態(tài)等等方面。只有在一個健康向上的校園氛圍內(nèi)，才能培養(yǎng)學生發(fā)展出健康向上的心態(tài)。

［1］顧建民.高等教育學［M］.杭州：浙江大學出版社，2008：120-135.

［2］孫祥.開展團體心理咨詢 促進學生健康成長［J］.合肥工業(yè)大學學報（社會科學版），2000，14（增刊）.

［3］樊富珉.我國團體心理咨詢的發(fā)展：回顧與展望［J］.清華大學學報（哲學社會科學版），2005，（6）.