王曉湘

（廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院廣東廣州 510507）

高職院校學(xué)生閱讀現(xiàn)狀分析與圖書館信息服務(wù)策略研究

王曉湘

（廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院廣東廣州 510507）

高職院校學(xué)生的閱讀存在快餐式、休閑化、功利性的特點(diǎn)。高職院校圖書館應(yīng)該提高服務(wù)水平，通過開展讀書活動，做好導(dǎo)讀工作，加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，借助Q Q、博客等網(wǎng)絡(luò)工具為學(xué)生讀者服務(wù)。

高職學(xué)生；閱讀現(xiàn)狀；信息服務(wù)；策略

隨著高職院校的蓬勃發(fā)展，它的重要性日漸凸顯出來，高校圖書館以其豐富的館藏資源成為學(xué)生讀者不斷提升自我文化素養(yǎng)的基地，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和計算機(jī)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，改變了信息的傳播途徑和方式，伴隨著網(wǎng)絡(luò)成長的新一代高職學(xué)生讀者有自己的閱讀特點(diǎn)，沖擊了圖書館傳統(tǒng)信息交流與服務(wù)環(huán)境，對圖書館信息服務(wù)提出了新要求。對高職院校學(xué)生閱讀現(xiàn)狀進(jìn)行分析，有針對性提供信息服務(wù)，提供有效的信息保障，使圖書館成為學(xué)生讀者獲取知識信息的主陣地，對高職學(xué)院圖書館有積極影響。

一、高職學(xué)生讀者閱讀現(xiàn)狀分析

1.“淺閱讀”成為高職學(xué)生閱讀趨勢

有學(xué)者認(rèn)為“淺閱讀”是不需要思考而采取跳躍式的閱讀方法。它所追求的是短暫的視覺快感和心理愉悅；是以淺顯的瀏覽替代傳統(tǒng)的青燈黃卷的經(jīng)典閱讀；快餐式、瀏覽式、隨意性、跳躍性、碎片化的閱讀都是典型的淺閱讀[1]。近年來閱讀文本通俗化，淺閱讀讀物的一個主要形式是壓縮名著，給經(jīng)典名著“瘦身”，許多出版社對圖書進(jìn)行改編，以滿足讀者實(shí)用性需要，一時間各種古典名著的白話本、注解本、普及本、速讀本和縮寫本大量涌現(xiàn)。

“80”、“90”后的高職學(xué)生，很多在上小學(xué)時就學(xué)會了使用電腦和網(wǎng)絡(luò)，喜歡用搜索引擎查找信息，在線閱讀成為最主要的閱讀方式。第六次全國國民閱讀調(diào)查結(jié)果顯示，在各類數(shù)字閱讀中“網(wǎng)絡(luò)在線閱讀”排第一，高職學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)下，在快節(jié)奏生活中習(xí)慣在網(wǎng)絡(luò)上更方便快捷地查找到所有信息。

2.休閑閱讀成為高職學(xué)生閱讀主流

我國的大學(xué)生都是高考指揮棒下的產(chǎn)物,絕大部分中學(xué)生沒有時間和精力閱讀課外書籍，中國學(xué)生家長不重視課外閱讀，因而大部分學(xué)生從小就沒有養(yǎng)成閱讀習(xí)慣。步入大學(xué)以后，沒有了升學(xué)壓力，從中學(xué)應(yīng)試教育的束縛中解放出來的高職學(xué)生涌入圖書館，雖然有閱讀愿望，但面對浩瀚的藏書不知從哪類書讀起，在“閱讀目的”調(diào)查一項，有85%的同學(xué)選擇“個人興趣”，僅27%的同學(xué)選擇“學(xué)習(xí)需要”[2]。他們所吸收的信息一般僅局限于自己喜愛的某種方面獲取信息，具有較大的盲目性。館藏的流通情況可以反映讀者閱讀傾向，統(tǒng)計08、09年廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校學(xué)生借閱數(shù)據(jù)顯示，文學(xué)（I）類流通率分別是43%、38%，文學(xué)類圖書受到學(xué)生寵愛，其中武打小說受到男同學(xué)的追捧，女同學(xué)則沉浸在言情小說之中。

3.功利性閱讀成為高職學(xué)生閱讀動力

目前我國正處于社會轉(zhuǎn)型期，整個社會都涌動著一種浮躁情緒———急功近利、追求短期利益，這使人們普遍形成一種求快的心態(tài)。學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后，考慮個人前途、擇業(yè)方面問題較多。目前社會招聘人才多看重各種等級證書，同時對外語和計算機(jī)能力的要求也逐漸提高就使得學(xué)生在校期間外語、計算機(jī)、考級、擇業(yè)等實(shí)用圖書成為學(xué)生讀者閱讀的熱點(diǎn)，功利閱讀成為高職學(xué)生閱讀的動力。但我們這個社會真正需要的還是具有多學(xué)科知識背景、綜合能力較強(qiáng)的人才，需要博覽群書、廣為涉獵，過分注重閱讀的功利性，只會使知識結(jié)構(gòu)明顯殘缺，并不利于自身的全面發(fā)展。

二、高職院校圖書館信息服務(wù)策略

1.在高職院校大力開展讀書活動，培養(yǎng)讀書興趣

圖書館作為一個相互交流、傳遞知識的場所，具有其特有的優(yōu)勢，對培養(yǎng)學(xué)生的情操、素養(yǎng)有著極其重要的作。高職學(xué)生好奇、熱情，向往新奇、趣味和豐富多彩，圖書館可以定期舉辦形式多樣趣味性強(qiáng)的讀書活動，引導(dǎo)學(xué)生讀者“寬閱讀”、“深閱讀”、“深思考”，來填補(bǔ)眼下學(xué)生讀者“淺閱讀”的缺陷。

①在校園內(nèi)舉行圖書漂流活動

圖書漂流是一段美麗的奇妙旅程，起源于20世紀(jì)六七十年代的歐洲，書友將自己不再閱讀的書貼上特定的標(biāo)簽投放到公共場所，無償?shù)靥峁┙o拾取到的人閱讀。拾取的人閱讀之后，根據(jù)標(biāo)簽提示，再以相同的方式將該書投入到公共環(huán)境中去[3]。圖書漂流不需借書證，不需付押金，也沒有借閱期限，這種好書共享方式讓“知識因傳播而美麗”成為現(xiàn)實(shí)。如今圖書漂流的方式已不局限于投放戶外一種，越來越多富有想象力的書友在投漂圖書時，在投漂說明中加入了自已特定的漂流規(guī)則，圖書漂流對于我國來說是種一新的讀書模式。從參與圖書漂流的過程來說，實(shí)際上是以書交友，分享知識、體驗(yàn)閱讀快樂的過程。圖書漂流活動蘊(yùn)含了游戲情節(jié)和神秘感，使枯燥的讀書活動充滿了趣味性，圖書漂流使學(xué)校成為天然的圖書館。圖書漂流活動能激發(fā)學(xué)生讀者的閱讀興趣，引導(dǎo)學(xué)生讀者由“淺閱讀”向“深閱讀”發(fā)展，在寫圖書漂流日記時要附上自己讀這本書的心得，要寫出好的心得必須細(xì)細(xì)品讀。

②讀者服務(wù)升級活動

中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館2007年9月首次提出將網(wǎng)絡(luò)游戲中成熟的升級制度引入圖書館圖書借閱制度。讀者服務(wù)升級計劃的設(shè)計是借鑒各種深受高職學(xué)生歡迎的網(wǎng)絡(luò)游戲，利用學(xué)生意欲不斷晉級的心理，將成熟的游戲升級方案融入圖書借閱制度當(dāng)中，促使學(xué)生不斷增加其圖書借閱數(shù)量、類別來逐級晉升，調(diào)動學(xué)生讀者的閱讀興趣，培養(yǎng)閱讀習(xí)慣[4]。

2.數(shù)字信息資源館藏化與特色館藏數(shù)字化

高職圖書館特色化數(shù)據(jù)庫建設(shè)，是更好地發(fā)揮圖書館職能的有效途徑，建設(shè)特色數(shù)據(jù)庫能滿足讀者參與信息個性化的需求，進(jìn)一步改進(jìn)和完善圖書館信息服務(wù)模式和服務(wù)手段。是圖書館持繼發(fā)展的需要。以購買方式來獲得商品化的信息資源為本館所藏，是高職館數(shù)字化信息資源建設(shè)最主要、最有效的途徑，對經(jīng)濟(jì)條件有限的高職圖書館來說同時購買多種數(shù)據(jù)庫是難以承受的，所以根據(jù)自身需要參加集團(tuán)購買可加入本省高校數(shù)字圖書館。在各地高職圖書館中，廣東省有18所加入了廣東省高校數(shù)字圖書館，占28.5%[5]。高職圖書館建設(shè)特色數(shù)據(jù)庫，可以是針對高職院校各個專業(yè)方向，收集編輯網(wǎng)絡(luò)和報刊中有關(guān)產(chǎn)業(yè)或職業(yè)崗位的最新成果、工藝和動態(tài)，如深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館建設(shè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)資源數(shù)據(jù)庫，內(nèi)容主要包括：反映實(shí)際操作過程的多媒體演示資料、與各類實(shí)訓(xùn)操作工藝規(guī)程有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)資料、與各類實(shí)訓(xùn)操作有關(guān)的數(shù)據(jù)手冊、技術(shù)與設(shè)備最新動態(tài)信息、實(shí)訓(xùn)教學(xué)范例、實(shí)訓(xùn)教學(xué)課件等。

3.大力推進(jìn)導(dǎo)讀工作

高職學(xué)生在閱讀上的盲目性、消遣性、功利性，造成圖書館藏書的極大浪費(fèi)。許多有價值的圖書無人問津，據(jù)統(tǒng)計高職院校的專業(yè)藏書利率僅30%，有的竟然低于20%。現(xiàn)在“淺閱讀”成為現(xiàn)代高職學(xué)生的閱讀時尚，“淺閱讀”這種只過眼球，不過大腦的閱讀直接后果是懶于思考，甚至思維鈍化，達(dá)不到通過閱讀提升學(xué)識修養(yǎng)與審美情趣的目的。做好導(dǎo)讀工作能使學(xué)生讀者閱讀效果更優(yōu)化，提高文獻(xiàn)利用率；做好導(dǎo)讀工作能使學(xué)生讀者閱讀到高尚作品，發(fā)展個性、陶冶情操。

4.提高圖書館服務(wù)水平的質(zhì)量

以“讀者為中心，以服務(wù)為宗旨”是信息網(wǎng)絡(luò)時代對圖書館工作的新要求，高職院校圖書館學(xué)生讀者是最主要的服務(wù)對象，圖書館工作人員應(yīng)一改以往“圖書保管員”形象，學(xué)會讀者服務(wù)藝術(shù)，通過文明的語言、聰穎的智慧、優(yōu)雅的舉止、嫻熟的技能為讀者提供滿意服務(wù)，通過這種滿意服務(wù)進(jìn)一步引導(dǎo)讀者利用圖書館，從而達(dá)到圖書館服務(wù)良性循環(huán)。電子科大中山學(xué)院圖書館提出了“零距離、零缺陷、零投訴”的服務(wù)理念。[7]

5.依托網(wǎng)絡(luò)平臺利用新技術(shù)開展服務(wù)

①加強(qiáng)圖書館網(wǎng)站建設(shè)

現(xiàn)代高職學(xué)生已習(xí)慣依賴于網(wǎng)絡(luò)生活，加強(qiáng)圖書館網(wǎng)站建設(shè)，改變過去圖書館主頁內(nèi)容貧乏，界面單調(diào)，取而代之以賞心悅目的界面，內(nèi)容豐富的動態(tài)主頁附合青年讀者閱讀心理，吸引學(xué)生讀者，提高點(diǎn)擊率，通過書刊薦購、報刊摘讀、新書通報、好書共讀等欄目引導(dǎo)學(xué)生讀者多讀書，讀好書。

②借助QQ開展服務(wù)

騰訊QQ在青年人群中已普遍流行。QQ所具備的文字、音頻、視頻聊天功能，能夠?qū)崿F(xiàn)圖書館工作人員與學(xué)生讀者即時聯(lián)系進(jìn)行在線咨詢。根據(jù)學(xué)生讀者需要成立主題群，如經(jīng)典名著、四、六級考試等及時將最新信息和有用電子文檔上傳，從而在讀者與圖書館工作人員之間建立一個交流平臺。

③博客在圖書館服務(wù)中的運(yùn)用

截止2008年11月，我國博客空間已超過1億，博客被認(rèn)為是繼電子郵件、BBS、聊天之后的第四種網(wǎng)絡(luò)交流方式，圖書館對博客的運(yùn)用主要分為兩類：業(yè)務(wù)型博客和交流型博客，目前國內(nèi)外大型圖書館都開展了方面的嘗試[7]。高職院校圖書館如何根據(jù)高職學(xué)生特點(diǎn)，將博客運(yùn)用在圖書館服務(wù)中，還需要高職圖書館不斷探索和嘗試，并不懈努力。

結(jié)語

信息時代，科技日新月異，在計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下成長的高職學(xué)生讀者在閱讀行為和方式已發(fā)生變化，高職院校圖書館應(yīng)理解現(xiàn)代高職學(xué)生的閱讀特點(diǎn)，利用信息資源優(yōu)勢和先進(jìn)技術(shù)以傳統(tǒng)的閱讀精神引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)閱讀，提升學(xué)生讀者網(wǎng)絡(luò)閱讀質(zhì)量。

[1]李勁．論淺閱讀時代圖書館對大眾閱讀的深度引導(dǎo)[J]．圖書館學(xué)研究，2008（4）：79-81

[2]楊雯．大學(xué)生課外閱讀現(xiàn)狀分析與導(dǎo)讀新模式構(gòu)建[J]．北京印刷學(xué)院學(xué)報，2008(3)

[3]李瑋嫻．淺談基層圖書館如何開展圖書漂流活動[J]．科技情報開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2010（16）

[4]張莉．如何提高高職圖書館的借閱量：讀者服務(wù)升級計劃的實(shí)踐與啟示[J]．大學(xué)圖書館學(xué)報，2010（2）

[5]張玉輝．高職院校圖書館數(shù)字信息資源建設(shè)研究[J]．2008（1）

[6]李桂蘭劉群．“零距離、零缺陷、零投訴”服務(wù)理念在高校圖書館的創(chuàng)新與探索——電子科技大學(xué)中山學(xué)院圖書館服務(wù)創(chuàng)新的思考與啟示，2009（1）

[7]付躍安．構(gòu)筑閱讀天堂：圖書館服務(wù)設(shè)計探索[M]．廣州：暨南大學(xué)出版社，2010（3）

Analysis on Actualities of Higher Vocational College students reading and Research on Strategy of Library Information Services

WANG Xiao-xiang
（Guangdong AIB Polytechnic College,Guangzhou510507,Guangdong)

The charalterizes of Vocational students'reading is fast-food style and leisure.The services of college library should be increased.We should act reading actirities,guided reading to strong then the construction site.

college Students;reading actualities;information services;strategy

G 717

A

1671-5004（2011）01-0102-02

2011-01-10

王曉湘（1970-），男，湖南省津市市人，廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館助理館員。